创新求变 打造数字化驱动的综合管理咨询企业——访公诚管理咨询有限公司总经理陈伟峰.pdf

PROJECTMANAGEMENT楚理企业视界建设中国证券期货业南方信息技术中心二期项目从一个名不见经传的通信监理公司，到行业内名列前茅的领跑者，公诚管理咨询有限公司仅仅用了2 3 年。本刊记者采访了公诚管理咨询有限公司总经理陈伟峰，为大家揭秘这家由广东起步、走向全国的工程管理咨询企业，从后来者到领跑者的勺“狂”之路。创新求变打造数字化驱动的综合管理咨询企业访公诚管理咨询有限公司总经理陈伟峰因势而变走出差异化发展之路公诚管理咨询有限公司（以下简称“公诚咨询）是大型国有上市企业中国通信服务股份有限公司旗下的专业子公司。成立2 3 年来，公诚咨询紧跟时代发展的步伐，审时度势，经历了四次转型变革，实现了质的蜕变。2000年，是我国现代通信元年，几大运营商也在这时候相继成立，公诚咨询也应运而生，自成立起就肩负了参与国家现代化通信网络建设的使命，以实际行动做好通信监理工作；随着实现前期资源的积累和经验沉淀，公司在广东省内打开市场、站稳脚跟，2 0 0 6 年开始逐渐将业务由广东向全国拓展，实现从广东省通信监理企业到全国通信监理企业的转变。20062011年，公司紧抓资质升级、增项，于2 0 0 8 年获得甲级招标代理甲级资质、2 0 11年获取工程造价资质，实现了从单项工程监理向招标代理、工程造价等多元业务的跨越；2 0 14年，公司完成全国服务网络布局，服务网点覆盖全国8 0%以上地市，发展再上新台阶。然而，随着通信行业市场趋于饱和，公司收入和盈利增速承压，管理层愈发意识到公司想要长足发展下去，必须跳出行业依赖，寻找新路径。2 0 16 年，凭借多年来在通信行业的技术积累和对市场的敏锐觉，公司以信息化、智能化为突破口，为社会企业、政府部门提供通信信息化服公司总经理陈伟峰务；2 0 18 年开始，公司又紧跟国家战略，聚焦“双碳”目标，抢抓风电、光伏、蓄能等新能源建设机遇，打开房建、市政等工程建设市场，实现了从通信行业到多元行业的跨越转型，同年，公司获得工程监理综合资质，开启了综合咨询服务企业纪元。2 0 16-2 0 18 年，公诚咨询因势而变、开拓创新，实现了效益的激增和质的飞跃，同时谋求高质量发展。2 0 19 年，公司成为广东省全过程工程咨询试点单位，探索行业发展新路径，楚理PROJECTMANAGEMENT建设企业视界人港珠澳大桥主体工程无线通信公网监理项目向数字化求索新发展，由内而外地启动数字化转型，一方面致力于打造内部项目管理、招标代理、造价等数字化平台，打通数据信息、赋能业务发展，另一方面利用通信网络覆盖优势为社会企业提供信息化改造、数字解决方案等，以及助力智慧工地、智慧城市等建设。与时代同行，公司走过2 3 个春夏秋冬，从单一监理业务发展到工程监理、招标代理、造价咨询、全过程工程咨询、数字化创新管理等多元业务齐头并进，业务覆盖通信信息、市政、房建、电力、智慧城市等多个领域，足迹从广东省发展到在全国各地成立常驻机构，具备工程监理综合资质、信息系统工程监理服务标椎贯标甲级、造价咨询甲级资质、工程招标代理甲级等多项顶级资质，以及施工总承包、工程咨询、工程设计等十余项资质，从我国通信行业最大的监理公司发展成为国内规模庞大、实力强劲、专业覆盖面广的综合管理咨询服务商。目前公司拥有员工万余人，年平均承接项目5万余个，管理项目投资总额达2 6 0 0 亿元，服务项目多次获得“国家优质工程金质奖”“国家优质工程奖设立三十周年经典工程”“中国土木工程詹天佑奖”等国家级荣誉7 0 余项、省部级荣誉10 0 0 余项、其他荣誉12 0 0 0 余项；同时大力推进信用体系建设，先后荣获“中国通信企业协会企业信用等级证书”“中电联企业信用等级AAA级企业”等认证。数字化升级赋能高质量发展公诚咨询是国内最早参与互联网、IDC、三网融合、3 G、4G、5G、大数据、物联网、云计算、智慧城市等前沿信息技术网络建设的企业。“作为通信行业出身的企业，我们天然肩负着信息化建设使命。”公诚咨询总经理陈伟峰自豪说道。深耕通信行业2 3 年，公诚咨询为我国多项重大工程建设提供高品质信息化服务支撑。港珠澳大桥是世界上最长的跨海大桥工程，也是建设难度最大的桥梁网络覆盖工程；自2 0 13年承接大桥珠海段延长线管线迁改工程监理项目到当前的信息洒门市妇幼保健院儿童健康大楼项目化服务能力提升项目，公诚咨询历经了近10 年的风雨兼程，从陆地到海上再到水下，迎难而上、精益求精、严格把关、关注细节，实现港珠澳大桥主体无线通信公网工程的顺利实施。这项“超级工程”将进一步推动粤港澳大湾区世界级城市群及“一带一路”区域信息互联互通，也正是信息化建设“总体规划、统一标准、分步实施、应用主导”的科学发展观的具体体现。此外，公司积极应用多种信息化管理手段，为第十四届全运会多个重要节点场馆竞赛专网及赛事互联网建设、大兴国际机场航站楼移动通信基础设施建设等重大工程项目保驾护航，得到了业界和社会的广泛认可。随着行业的改革发展，公司智能化、数字化转型步伐不断加快且走向深入，对内，极大提升了内部管理水平和交付水平；对外，数字化服务为客户创造更多的价值。“数字全咨”便是一个强有力的例证。公司优先掌握支撑“智能十”发展的行业赋能能力，在工程建设领域综合应用数字智慧技术，围绕全过程工程咨询服务构建PMG智能项管、诚E招、G信通、BIM必数管四大数字化平台的智能协同网络，打造基于数字智慧化的全过程工程咨询服务体系。同时根据客户需求，结合四大平台，以“三全”服务理念全过程项目管理、全要素覆盖管控、全方案精确部署，定制个性化服务方案，实现投资、工期、品质、风险、信息、产业链等多维度价值提升，与客户共创共京津冀大数据中心项目PROJECTMANAGEMENT楚理企业视界 建设杭州金茂奥鑫云数据中心全过程造价咨询服务项目享标杆资产、绿色资产、数智资产。近两年来，公司全过程工程咨询业务增长率都超过了10 0%，特别是承接了中国电信创新孵化（南方基地项目、广东省应急指挥中心项目信息化工程、四川天府新区籍田街道社区农民集中建房整理项目、佛山（开普勒）华南数据中心项目等多个逾千万元甚至逾亿元的行业标杆项目。深耕政企领域多年，公司积累了丰富的政企客户关系和服务经验，深度掌握各个垂直行业的信息化需求，可为客户提供从贴身式管家到顾问式专家定制化专业IT咨询服务，业务能力涵盖数字政府顶层设计、数字行业专项规划、园区/企业信息化战略规划、投资决策、工程勘察设计、招标采购、工程监理、项目管理以及全过程工程咨询，为数字政府、数字经济、数字社会的建设以及传统产业数字化转型构筑强有力的支撑。抢滩新赛道联接绿色新未来相较于竞争火热的传统房建等“红海”赛道，公诚咨询认准自身定位及优势，在国家“碳达峰”“碳中和”的宏伟目标及以新能源为主体的新型电力系统建设指引下，抢滩布局节能环保“蓝海”。公司深耕能源电力、建筑地产、工业制造、交通运输和信息通信等领域高耗能企业客户，为众多能源电力企业提供过高效、绿色的一站式电力行业全过程管理和咨询服务，成果斐讷河市沿江沿湖乡村振兴示范区建设项目然，打造了多个精品项目。警如，2 0 19 年，凭借强大的实力及高效统筹的投标方案，中标河南省新郑市50 MW风电项目、河南省南阳市镇平县4 0 MW风电项目、陕西省宜川50 MW风电项目等三地市风电项目，为今后参与更大的风电项目投标拿到了一块有分量的“敲门砖”，实现了公司电力业务质的飞跃。截至目前，作为电力行业全过程管理专家，公司已累计服务电力行业项目逾3 50 0 项，总投资逾2 7 0 0 亿元，涉及领域遍布电力全产业链，业务覆盖南网5省全区域、国网区域17 个省份，已涉及最高电压等级达8 0 0 kV，累计完成数十个变电站新建及扩建工程数千公里2 2 0 kV输电线路工程，以及数万里110 kV及以下线路工程。同时，公司可为千行百业提供从发展路径、行动方案、实施举措到滚动规划的一体化碳咨询服务。碳减排环节，在能源供给侧实现新能源替代传统能源，持续深耕新能源领域，光伏、风电业务覆盖全国超16 个省份，服务项目超2 0 0 个，积累了丰富的光伏、风电管理经验；在能源消费侧注重节能改造技术及能源效率提升，涵盖电力、通信、交通、IT、市政等领域，服务客户数量超5万个，可为客户提供综合能源服务、节能诊断及改造、储能、微电网、智慧灯杆、充电桩等项目建设管理咨询服务。碳管理环节，可为客户提供“碳达峰”“碳中和”路径规划及行动方案、自愿减排量方法学开发、ESG审计与报告鉴证、碳盘查、碳资产管理、机房AI节能信息化平台建设咨询、绿色数据中心、低碳园区评估认证等的一站式碳管理咨询服务。砺初心党建引领显担当作为具有强烈社会责任感的国有企业，2 3 年来，公诚咨询始终坚持“不驰于空想、不鹭于虚声”的态度，持续深化党建在业务经营、人才培养、服务社会经济等方面的引领作用，履行社会责任、彰显国企担当。对员工负责是企业承担社会责任的第一要素。多年来，公海南天能莺歌海盐场10 0 MW平价光伏项目楚理PROJECTMANAGEMENT建设企业视界深圳机场航站楼大型民航弱电项目诚咨询坚持以人为本，对员工负责，不断增强员工队伍的创造力、凝聚力和战斗力。在团结和凝聚公司员工方面，公司首先强调发挥党员的积极性和主动性，开展党员先锋工程，发挥以点带面的作用，引领年轻员工积极向党组织靠拢。在人才培养方面，公司也做出了多方面的努力：采取系统化导师制度，以总导师十职业导师十专业导师团的强大配置，为员工量身定制专属培养计划，提供丰富的轮岗历练机会；提供多样化的培训课程，助力管培生极速成长；提供管理、技术、营销三通道的职业发展路径。一系列举措，为员工提供了与公司共同成长的平台，极大激发了员工创优争先的热情，形成了良好的企业文化氛围。公诚咨询总经理陈伟峰说道：“作为国企，公诚咨询不仅仅关注公司员工，也一直关注社会需求，积极响应国家战略需求，提升公司的社会价值。”在服务于国家乡村振兴战略发展中，公司承担起了重要责任：以缩小城乡数字鸿沟为己任，积极投身电信普遍服务试点工程，为乡村振兴信息化提供基础保证；重庆市广阳岛智慧应用二期工程建设全过程咨询服务项目雄安城市计算（超算云）中心项目先后在广东、山西、安徽、山东、广西、天津等多个省份开展美丽乡村建设咨询服务，在全国范围承接了多个美丽乡村示范村项目；适时推出乡村振兴系列产品，提供乡村振兴方案。在国家新基建战略实施中，公司快速而有序地在全国各地组织新基建项目的开展，如为全国最大、粤港澳大湾区云计算数据中心群最重要的组成部分一一中国电信创新孵化（南方）基地项目5G通信设备提供全过程项目管理服务；参与建设全国首例跨江铁塔5G共享基站；协助中国铁塔内蒙古乌海市分公司开通首批18 3 个5G基站等。在“急难险重”任务的现场，也都能看到公诚咨询人的身影。在抗击疫情期间，公司党员、青年突击队冲锋在前，在火神山医院、雷神山医院、方舱医院等项目中上下一心、坚守建设一线，全力做好项目通信保障；组织开展援助河南抗险救灾、暖心慰问、“关爱留守儿童”、送绿色环保知识进社区等多项志愿服务。采访最后，谈及公司下一步发展规划，公诚咨询总经理陈伟峰颇有感慨：“公诚咨询的战略愿景就是成为以数字化驱动的综合管理咨询服务商，这里包括三个方面的内涵：一是我们的目标是服务数字社会，我们将持续深耕数字化相关行业，包括信息通信、电力“双碳”、数字中国等；二是我们将继续整合全过程工程咨询、工程监理、招标代理等业务，为客户提供一体化的综合咨询服务；三是加大公司内部的数字化转型投入，建设数字公诚平台，提升管理效率，提升服务价值。过去2 3年里，公诚咨询顺应国家经济发展大势，幸运地赶上了行业大发展的时代步伐，而处于行业深化改革的当下，我们更要关注国家政策和市场变化，做好充分准备，为国家经济高质量发展作出应有的贡献。”本刊记者袁方翠