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学校总务述职报告
XX县区职业学校2014年度述职报告
尊敬的各位领导、
各位老师：
大家上午好。
首先感谢各位领导对我的信任，让我有幸成为安徽金寨职业学校后勤临时工作组的一员。本学期，在教育主管部门和学校领导的正确领导下，本人认真学习邓小平理论，“三个代表”的重要思想和科学发展观，深刻领会党的十八大和三中全会的精神，积极参加党的群众路线教育实践活动，按照学校确定的工作思路，以“微笑服务”为己任，以”学生满意”为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。较好的完成了各级领导交办各项工作，现将自己本学期的工作情况总结汇报如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。本学期我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为指导，处处事事充分发挥共产党员的模范带头作用；坚持高标准、严要求，通过学习，提高了自身的政治素养和业务。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全
身心的投入到工作中去。为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己解决不了的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
三、注重品行，发挥主人翁精神
我始终认为，“德乃做人之本”。本人一贯注重自己的品行，做事做人都能以“德”为先。“真诚相处，宽厚待人”是我为人处事的准则。律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。目前后勤管理奉行“规范管理与宽松、和谐”的有机结合，形成了“环境宽松，处事宽容，待人宽厚”的激励机制。“人和”是发展的保证，这就极大的调动了总务人员的主观能动性和服务积极性，改变了“要我做”和“我要做”的被动局面。
四、食堂是后勤工作的重点
俗话说得好“学校要管好，重点抓两堂”，一是课堂，二是食堂。食堂工作是后勤的重要组成部分，关系到师生的饮食问题，所以一直是我的工作重点，尽管大家在许多方面不尽满意，但我们可以说是挖空心思在饭菜价格和服务质量上下功夫，成立了金寨职业学校膳食工作组，制定了食堂一日四次检查制度，制定了食堂服务质量信息员反馈制度，保证了师生的饮食安全。在这里也要感谢给我们提出宝贵意见和建议的学生和老师，是你们的意见和建议使得工作得到了改进。
五、警钟长鸣，狠抓安全不放松。
检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和加长学校财产的使用寿命做出努力。
说实话，在去年刚被抽到江店职高的一段时间里，我感到很迷茫，不知如何开展工作，后来在学校领导和各位同仁的帮助下，我找到了方向，明确了工作任务，确立了工作目标。在后勤工作中，我可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，后勤工作是服务性的工作，关系到师生们的衣，食，住，行，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学、教研工作正常进行的必要条件。
总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到师生的认可的时候，可以说是最快乐的时候，真正感受到工作充实和幸福。安徽金寨职业学校是中央扶持金寨的惠民项目，我作为一个老职教人，有责任以实际行动回报各级领导和社会各界对金寨的厚爱。
今后的工作思路：
（1）我奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限
度地调动后勤员工的工作积极性。兢兢业业地做好各项工作，认真履行好自己的职责，创造性地开展工作。
（2）召集相关人员对学校的固定资产重新进行对照检查，要求管理学校图书室、微机室、实训室和音、体、美教学器材等的专管人员，懂技术、懂业务、懂管理，经常了解相关设备的使用情况，严防人为损坏和流失。
（3）认真做好学校固定资产的登记造册工作，做到保管完善，责任到人，防止损坏和流失。进一步提高教学设施的利用率。
（4）改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大教师服务，把教师和学生对服务工作的满意程度作为检验工作成效的最高标准，把工作做深做细。
（5）搞好校园的绿化、美化工作，使校园充满生机，打造清洁、平安、文明、和谐校园，做好绿化长期规划，校园逐步实现春有花，夏有阴，秋有果，冬有青规划目标，营造良好的校园氛围。
总之，学校后勤工作千头万绪，过去的一段时间我虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但也暴露了一些问题，这对我今后的工作提出了新的更高的要求。我深知，我的工作实绩离上级的要求还有差距，但是我将不断反思自己的工作，熟悉总务工作的有关业务，任劳任怨，脚踏实地，为广大师生提供更加优质的后勤服务。金寨的职业教育迎来了千载难逢的
发展机遇，作为工作几十年的职教人，今后我将进一步做好后勤管理工作，为振XX县区职业教育事业贡献出自己的一切。
谢谢大家。
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