工程质量管理与技术措施概述.docx

工程质量管理与技术措施
2.1原则要求
1.确保工程在工期内全面竣工交付。
2.一切为实现工程项目总目标，满足业主在招标文件中提出的和在工程实施过中可能提出的要求。
3.实行ISO-9002质量管理体系，本施工组织设计大纲体现了ISO9002要求，在工程中完全按照ISO9002质量标准要求施工。
4.以积极负责的精神为业主提供全过程,全方位的管理服务，特别抓好运行管理中的跟踪服务和在施工中提出合理化措施以缩短工期，降低成本，保证质量。
5.在业主和监理的配合下，做好整个工程的项目总承包管理，主动协调与设计院、其它分包商、设备供应商、政府主管部门的关系，保证整个工程顺利进行。
6.采用先进的管理方法和技术，特别是工程项目结构分解方法和计算机技术，对施工过程实施全方位的动态控制。
2.2管理目标
质量目标
质量确保符合国家质量验收标准
进度目标
工程施工合同工期
安全目标
杜绝重大人身伤亡事故；
杜绝重大机械设备事故；
杜绝重大火灾事故；
杜绝重大交通事故；
一般工伤事故频率控制在1‰以下，确保安全生产
科技目标
推广应用建设部“十项新技术”成果
文明施工目标
保创市文明工地
环境目标
杜绝火灾、爆炸
粉尘排施达标
污水排放达标
杜绝污染
杜绝运输遗洒
降低资源消耗
噪声排放达标
我们认真学习了招标文件，并数次踏勘现场，仔细熟悉图纸，反复领会业主的要求，充分认识到本工程的特点与重要性。经过认真研究分析，我们若有幸中标，将自始至终以一个思想、二个服从、八个目标为宗旨，以优质、高速、安全、文明地完成本工程施工任务，从而来开拓建筑市场，回报业主的信任和厚爱。
一个思想是：工程质量、安全、服务第一的思想施在首位，并贯穿于整个工程施工的全过程。
二个服从：工程成本服从工程质量，企业效益服从社会效益。
八个目标：工程质量目标、工期目标、安全管理目标、文明施工目标、成本目标、新技术应用目标、环境目标、服务目标。
1.质量管理目标：严格按照国家施工验收规范和质量评定标准以及设计文件的技术要求进行施工。通过ISO9002体系在本工程的运行，以及QC活动的展开，确保符合国家质量验收标准
2.工期目标:在本工程招标要求施工工期内包含土建、水电安装、室内外装饰工程。在工期内完成全部工程施工和管理，我们本着“抢基础、快主体、细装饰、速了尾”紧前不紧后的原则，充分利用现代化的网络计划和长期积累的一些成功的计划管理经验，进行进度控制，确保按期完成。在工期目标范围内完成所有合同工作量的建筑安装和调试工作，确保竣工验收时水通、电通、系统工程运行正常，所有工程设备进入正常工作运行状态，完全具备投入使用的条件。
3.安全管理目标：认真贯彻执行安全施工规范及安全操作规程，坚持“安全第一、预防为主”的方针，完善安全措施，加强对所有参建施工人员的安全教育，提高安全意识，落实安全生产责任制，杜绝重伤和死亡事故的发生，一般事故的发生频率控制在1‰以下。坚持安全文明施工，同时周围采取保护措施确保周围建筑、交通和人行的安全。
4.文明施工目标：严格执行建设部颁发的施工现场管理规定，科学合理布置和管理整个施工现场，采取有力措施控制噪音扰民，争创文明工地。
5.成本目标：加强工程造价管理和成本控制是保证准确确定工程造价和工程资金有计划的合理开支、专款专用与工程施工全过程顺利进行的重要措施。为了实现优质、高效、低耗的建设目标。中标后根据合同约定和业主管理要求及本企业《合同管理办法》，《预、结算管理办法》，结合本工程具体情况制订相应的实施细则，规范项目工程造价和成本管理工作。
①工程造价管理
自觉接受政府工程造价管理部门为业主与监理单位造价管理人员管理，主动及时请示、汇报工程造价管理工作情况。严格履行工程施工合同中有关工程造价方面的约定，加强与业主和监理工程造价管理人员的联系，认真落实其工作指令。及时提供有关资料，如实反映工程造价，积极配合业主做好工程造价管理工作。
中标后按工程施工合同规定和业主要求，及时提交工程预算，积极配合业主和审查单位的审核，准确确定合同价款。
接到设计变更和工程施工合同规定允许调整费用的事项发生后，及时提出变更价款调整资料，积极配合业主和监理确定变更价款。
施工过程中及时如实的做好施工记录和已完项目工程量验收，全面完整的收集、整理项目工程造价有关资料，及时提交业主和监理相关人员确认，按月累计计算已完价款，如实反映阶段性工程量。
按施工方案规划，分段、分项编制施工预算，为进度计划安排，物资供应和成本控制计划编制及成本考核提供依据。
工程完工后立即编制竣工结算，及时提交业主和监理审查，积极配合审核工作，准确确定工程造价，为固定资产尽早转资创造条件。
②成本控制措施
加强成本管理体制的领导和监督，项目经理是项目成本管理的第一责任人，项目成本会计是项目成本管理的直接责任者，共同负责项目成本管理工作。根据施工预算和总部下达的成本目标与工程进度计划，制订项目总成本预控计划和季度，月度成本预控计划，并分解落实，责任到人，把成本控制贯穿于施工的全过程，保证成本始终处于动态受控状态。每月组织成本分析会，考核执行结果，总结经验教训，针对问题制定改进措施，不断提高成本控制工作量。总部相关部门加强指导监督，保证成本管理工作的全面落实和目标实现。
加强合同管理。项目经理组织有关人员认真学习合同，合同履行责任逐条分解，落实到人，保证全面、及时和恰当履行，杜绝违约损失。
加强质量管理，严格执行ISO9002质量体系程序文件，加强过程控制，严格监督、检查和验收，确保工序质量达到规划标准，做到一次成优，避免返工和修补损失。
加强进度管理，合理缩短工期，减少固定资产和流动资产的占用期，节省折旧、租赁费和现场管理费用。
加强施工组织。机械设备和周转材料按需准时入场和用后及时退场，充分利用各项资源，避免影响施工和资源积压、闲置浪费。
材料管理。材料采购管理，采取招标方式，实行“三比”择优选择供应商，堵塞采购漏洞。加强计划管理，严格材料进场验收制度，防止不合格材料入场和亏量。加强仓储管理，防止丢失和损坏，最大限度的减少库损。加强使用管理，严格限额领料，合理配用，做到物尽其用，杜绝浪费，使用剩余材料及时回收入库，禁止挪作它用。严格奖罚制度，充分调动职工积极性，努力节约原材料。
加强水电使用管理。制订水、电管理使用制度，配备维修管理专职人员，保证管道、线路及设施经常处于良好状态，施工设备优先选用节能产品，努力节约能源。
加强安全管理。杜绝死亡和重大事故的发生，严格控制轻伤频率，把安全事故减小到最低限度，减少意外开支。
选择科学，先进合理、经济的施工方案，关键性及特殊工艺采用多方案比选后确定。设置合理化建议奖项，充分调动职工的积极性，挖掘生产潜力，提高生产效率。
6.科技目标：优先推广应用建设部“十项新技术”成果，节约工程投资，降低施工成本，减少施工作业对环境的影响，控制危险资源。
7.环境目标：识别在生产生活过程中的活动或服务中能够控制以及期望对其施工影响的环境因素，并依据公司文件中对环境和安全管理的策划及管理方案的要求实行管理，以确保安全管理方针、目标的实现。采取积极的措施将施工噪音控制到规范要求以内，尽最大努力减小对周边环境的影响。
8.服务目标：信守合约，密切配合，认真协调与各方面、各专业之间的关系，共同合作为业主服务。自始自终奉业主为我们上帝，服从业主的管理。同时主动接受业主、监理对工程质量、工程进度、计划协调、安全生产、文明施工、项目管理等各方面的监督。把为业主排忧解难作为我们的应尽职责。及进做好善后服务工作。
工程施工中，上述目标若有未能实现，愿接受业主在招标文件及工程合同中规定的处罚。
2.3项目总体部署
2.3.1施工总体构想
我们的总体构想是地下室及主体结构是整个工程的关键,考虑到总工期较为紧张，土建进场后迅速展开工作面，以最快速度将工程主体送到顶，以便机电安装和内外装饰工程能够尽早开始。投入足够的人力、机械确保地下室、主体按进度要求按期完成。
1.针对本工程建筑及结构特点,我们将在施工中，依据施工设计图纸分层、分段进行施工，流水作业，并及早插入粗装饰施工，各安装项目及预埋根据工程进度穿插进行，不占用总工期，总体实行交叉作业施工，确保总工期顺利完成。
2.在组织项目施工中始终以质量为中心，按ISO9002标准建立和运行质量保证体系，编制项目质量计划，确保每道工序受控。
3.选配高素质并具有同类型工程施工经验的项目经理、总工程师及工程技术管理和有关业务人员组成项目经理部，实施项目法施工。精心施工、科学管理，优质高效地完成本工程的施工总目标。
4.实施项目法施工。精心组织、科学管理，优质高效地完成本工程施工任务。
2.3.2项目管理
本工程项目经理部将按照合同承诺及本公司ISO9002体系标准，对本工程的施工进行全过程的控制。
科学组织每道工序的衔接，合理安排劳动力，采用先进的施工工艺，推广应用科技成果，以有力的技术手段，严格和管理，确保本工程目标的实现。
2.3.3施工总体安排
在施工中处理好地下室及关键部位的施工，合理安排现场、协调好与其他承建单位的关系是我们在现场管理控制的关键。施工全过程将贯彻防患于未然的思想，重视和加强安全技术措施，降低施工噪音对周围环境的影响。施工期间大宗材料进退场、在地下室混凝土浇筑时需加以重点协调，必须保持道路畅通。为了把工程施工给招标单位带来的不便降到最低，我们针对本工程的实际情况制定了以下措施：
1.为避免受雨季影响，必须加快地下室工程的施工，以免影响上部主体结构的施工。
2.针对本工程地下室、主体结构及周边环境特点，我们拟采用QTZ60塔吊用于主体及装饰施工期间材料垂直运输。详见施工现场平面布置图。在中标进场后即着手塔吊基础，在地下室垫层之前将塔吊安装起来。
混凝土的浇筑采用商品砼，泵送完成。
具体布置详见主要施工机械布置。
3.现行施工对砼成型表面要求非常高，必须达到清水混凝土的要求。为此在地下室施工时我们采用钢管脚手支撑体系、涂膜18厚九夹板模板和二四方木背楞，在地下室顶板以上主体采用钢管脚手架支撑体系、涂塑九夹板模板和二四方木背楞，以确保成型混凝土的表面达到清水混凝土的要求，以提升主体结构的施工质量水平。
4.本工程地下室混凝土结构防水做法采用结构自防水+防水卷材及涂料。为了加强混凝土配合比设计和检验，施工现场将建立现场实验室配备适当的试验人员和仪器检测设备。
6.本工程钢筋总量较大,我们在本工程对钢筋连接工艺采用横向及竖向的粗钢筋连接采用强直螺纹连接，本技术接头强度高，,性能稳定，接头性能不受扭紧力矩影响。施工方便，为加快工程进度，确保工程工期目标顺利实现。在本工程钢筋搭接的施工方法主要采取如下表所示的技术：
钢筋规格
接头形式
直径≥25的水平筋及竖向筋
直螺纹接头
加工制作直径16~22的水平筋
闪光对焊
直径16~22的坚向筋
电渣压力焊
常规钢筋
绑扎接头
7.砌体在结构楼层拆模清理验收后即插入，砂浆采用集中搅拌。
8.业主对本工程质量要求高，承建单位必须有完备的质量管理程序和制度，我们将在我公司ISO9002质量管理体制体系下采取相应措施对质量目标分解，定出质量控制要点，以人为本，深入开展QC小组活动。具体管理措施详见第八章内容。
9.在地下室未完成全部施工前,给安全防护带来一定难度，我们将从组织体系、管理措施、安全投入等方面确保安全施工。
10.为创建文明施工现场,我们将从一进入现场开始就开始做好规划,按准备阶段、实施阶段、验收阶段、保持提高阶段这四个阶段来创建文明工地。在地下室施工开始时就加强现场管理，并及时回填，调整施工总平面布置。同时组成项目创建班子，明确人员、责任、创建的工作时间表。
11.业主对本工程工期要求较紧,投标单位将采用工程项目结构分解方法和计算机技术应用,对施工过程实施全方位动态控制,并合理划分施工段，流水施工，配适量的施工人员和项目管理人员,确保在工期内完成全部承包范围内工程。
2.3.4技术保证措施
根据本工程的特点,为了按期优质、高效、安全的完成本项目的施工，达到业主满意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的具体施工技术措施外，对现场施工的技术工作做如下安排：
（1）建立以项目总工程师为首的技术管理体系，切实执行设计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量复核制、隐藏工程检查签证制、每道工序的“三检制”、材料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制的办法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。
（2）建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，以关键和特殊工序实行技术人员专业分工负责制，明确责任，确保各项技术管理工作的落实。
（3）工程开工前，项目经理部技术部门根据设计文件、图纸编制“施工手册”，向施工管理人员进行工作内容交底，“施工手册”内容包括工程分部、分项工程名称、工程数量、施工范围、技术标准、工期要求等内容。施工阶段由项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部工程进行工程结构施工工艺标准、技术标准交底，现场技术交底由作业层技术人员向领工员、班长进行技术交底。
（4）施工过程中，经理部技术人员负责施工定位、放线，控制桩点护桩测量的工序间检查复核测量。测量原始记录、资料、计算、图表必须真实完整，不得涂改，并妥善保管。认真贯彻执行测量复核制度，外业测量资料必须经过第二人复核，内业测量成果必须两人独立计算，相互校对，确保测量成果的准确性。
（5）所有上报、下发的图纸、文件、联系单等资料均由资料员统一收发，统一编号，统一记录。不允许各部门、各专业施工队伍与建设/监理/设计等部门直接发生关系，防止产生混乱现象。分类后由项目经理、项目总工审定。
（6）采用微机管理手段，对文件资料进行存档和整理。对文件资料的有效性进行控制。
（7）若我单位有幸中标，我们将进行施工技术的信息化管理，即施工计划进度网络、资料管理、工况变化、设计变更、施工监测等全部进入计算机系统，采用先进的管理软件进行检测。

2.4施工程序
（见下页）
施 工 准 备
现 场 接 收
挖基础土方、降排水
垫层施工
基础及地下室施工
基础验收
主体结构施工
地下室防水
砌 体
回 填 土
中间验收
屋面工程
相关专业施工
外墙装饰
室内装饰
室内移交
室 外 工 程
室内专业施工
单机调试及系统调试
竣工收尾

水电管线预埋、设备安装

2.5 “十项新技术”的推广及应用
“科技是第一生产力”。根据本工程的具体情况，我们在本工程将采用以下新技术、新工艺、新材料，确保工程质量和工期，达到业主降低工程造价，为施工单位降低工程成本的目的。
1、严格执行ISO9002标准进行管理，全方位加强管理工作，保证工程质量。
2、在地下室结构混凝土中掺入抗渗外加剂和聚丙烯纤维来提高混凝土本身的抗渗、抗裂强度，一般可提高2倍左右，基本可以保证达到不出现肉眼可见的裂缝。
3、本工程现场施工时直径≥22的水平及竖向粗钢筋采用直螺纹机械连接。
4、现浇混凝土结构部分采用江苏省建科院研制的混凝土表面养护膜养护。
5、柱梁板模板全部采用胶合板模板，使用皂类脱模剂。
6、采用商品砂浆，混凝土面抹灰基层、砌块墙体均采用砼面界面剂，避免抹灰面出现空鼓、开裂。
6、岩棉板保温层，SBS防水卷材、聚氨脂防水涂料防水层。
7、采用建设部节能省地型建筑推广应用技术及建设部科技成果推广项目。
8、平面全局测量控制采用全站仪施测。
9、施工过程中采用电脑和先进的管理软件对工期、资源进行控制和管理。
2.6降低成本措施
2.6.1原材料采购成本控制
比质、比价采购工程材料，精细核算施工用料，按实际限额发料，搞好计划料减少材料损失。对施工中的设计变更或代用材料及时办理变更代用手续或经济签证手续。严格按照采购程序降低物化劳动的消耗，使设备材料的采购质优价低。对材料的分析预算要准确，尽最大可能的与实际需要相符合，采用有经验的材料估算人员做材料分析预算，对有些材料的采购定货，必要时采取现场实际测量的方法确定用量，以减少不必要的损失。
材料采购必须有合同，在保证质量的情况下，做到“货比三家”。严把材料验收、入库与领用关。
2.6.2现场用量成本控制
搞好土方回填与挖运平衡工作，避免无谓的重复倒运。钢筋集中配料加工，长的长用，短的短用，最大限度减少钢筋废料。模板支设牢固，配模经济合理，断面尺寸准确，模板接缝严密，不跑模，不漏浆，避免混凝土浪费。平台模板的施工按清水模板的施工标准进行，保证楼层平台下底面平整，为后期装饰顶棚批灰提供坚实的基础。严格控制结构箱体垂直度、平整度。所有工序要求做到工完场清。
2.6.3人力资源管理控制
施工人员必须充分熟悉工程的特点、施工范围、工艺流程，合理安排施工顺序，搞好工种协调，避免返工浪费。合理用料，降低废品率，提高材料的利用率，做到省时、省力、省材料。
加强劳动力管理，合理安排人员进出场，加强劳动纪律，提高机械作业水平。合理配置施工力量，根据不同施工阶段的不同要求适时进行调整，避免因施工力量的不均衡投入带来的窝工损失。
努力减少班组施工中的材料损耗，在施工中推行限额领料制度，节约有奖，超限额罚。
努力降低工具使用和维修费，提高工具设备的使用率和利用率，加强工具的保管，使工具的保管责任到人，保证工具在使作过程中不非正常的损坏和丢失。加强施工过程中的技术质量管理，提高质量管理的预控能力，确保施工质量不出问题，使施工中不因质量问题而返修。
合理开支办公行政费。提高劳动效率，降低用工成本。
削减不必要的杂工劳动力的配制，减少工程成本。
2.6.4机具、设备使用成本控制
搞好机具设备管理、使用、维护，加强机具使用计划，减少现场停置时间。合理布置现场临设及施工用水、电管线、减少重复搭设。
要降低工程成本首先要降低物化劳动力的消耗，必须从降低设备材料的成本入手，要充分的把握好设备材料的进料关，做到既能保证设备材料符合图纸及规范的质量要求又能保证设备材料的价格较低。
充分利用大型机械设备的台班能力，降低各种材料的转运支出，加强与招标单位的联系，及时消化图纸变更，把由于图纸变更所带来的工作做在前面，及时调整资源投入，避免不必要的延迟和浪费。降低活化劳动量的消耗，合理组织劳动力，优化劳动组合，合理搭配劳动力的技术水平，采用流水施工方法，提高施工专业化作业水平，从而提高劳动生产率。
做好机具、设备合理配置工作，提高机械化施工水平，确保机具设备的完好率和利用率。按照施工进度和工程的实际情况及时调整机械设备的配置，减少搁置台班的浪费，同时避免小作业大台班造成的浪费。
2.6.5加大周转材料的周转次数降低工程成本
加强易耗损周转材料（如模板、木材等）的管理和保养，提高这些周转材料的使用寿命，减少材料的消耗从而降低工程的成本。
科学、合理安排施工工期和各种工序之间的搭接，减少周转材料量，加大材料的周转次数，减少工程周转材料的摊销量从而降低工程的成本。
2.7施工准备
2.7.1现场接收及地下管线勘察
派人与建设单位、监理单位联系，了解前期的作业资料以及可能发生的遗留问题的提出与处理。同时向有关部门了解该区域邻近建筑物的结构情况基地下原有管线情况，准备适当的措施做好保护。
进场后即派人与建设单位联系，按地下室施工要求确定现场集水井、沉淀池的设置和排水沟走向。安排测量人员建立起水准基点，平面控制网。派人与建设单位、硬件、软件方面做好准备。根据现场实际情况，确定有关水源、电源的位置，并按照施工现场布置图的要求确定水管、电线的走向，编制用水用电施工方案经业主、监理审核着手实施。
2.7.2主要技术准备
1、室内准备
施工前由项目经理组织全体工程技术人员，熟悉图纸，并做好记录，记录好施工图中不太明确、有问题、施工有困难的地方。由招标单位约定一个时间，召集由招标单位、监理、设计单位、投标单位共同进行图纸会审，会审完毕之后由四家单位共同签字认可并请设计单位进行设计交底。
2、其他技术准备
施工组织设计、质量计划、预防措施是指导施工准备和组织施工的重要文件，是指导现场施工的法规。必须按照公司质量保证体系文件的规定进行受控处理。
在工程开工前，由项目部组织人员对标后施工组织设计进行修定并报上级审批后实施。技术（方案）交底是指工程施工前，组织参与工程的施工技术人员、管理人员了解工程特点、施工要求施工方法，熟悉施工图纸，领会施工组织设计的意图等书面活动。在开工前，由项目部组织人员编制质量计划和预防措施，明确项目部人员的职责和工作范围，并按照分解后的质量目标落实到人，质量计划报上级审批后实施。对特殊过程、质量控制点在工程施工前、组织参与工程的施工技术人员、管理人员了解施工要求，明确施工方法、熟悉施工图纸，领会质量要求等书面活动。施工技术交底由各工种工长根据施工项目，依据施工图，规范操作规程、施工工艺标准编写本工种的《施工技术交底卡》，并由项目技术负责人审核实施。
2.7.3现场施工条件的准备
1、劳动力的准备
按照确定的合格协作单位的名册，组织各专业班组人员进场，由项目部的项目技术负责人、安全员、质量员以及后勤人员对其进行各项交底，使其了解该项目现场的各项管理规定，包括安全施工，质量要求，技术要求，后勤管理的各种规定，并按照指定的区域入住临时宿舍，作好班组内小型机具、工具的检查、维护工作。督促其配备项目部所要求的各项安全器材的配备，如安全帽、安全带等等，其重点工作在于安全工作的三级教育，以及现阶段的技术、交底。现场劳动力的配备将依据劳动力动态图的要求进场，每批新进场的人员必须经过上述的若干程序后方可进场施工。
2、机械准备
现场机械的准备将遵照机械配备表的要求，为了确保机械设备的正常运转，本投标单位将在进场前对主要机械设备，如塔吊、混凝土泵、钢筋加工机械、木工加工机械、水泵等等进行必要的维修、保养；部分小型工具进行必要的添置。从而确保其进场安装后即可投入使用。
现场主要设备的进场、安装、调试将依据施工进度的要求和机械配置表的要求提前2天完成，以确保工程使用。
3、周转材料的准备
现场周转材料包含模板、脚手钢管、连接扣件等。由来多年的施工累积我公司备有大量的钢管、扣件等周转材料，并与本地的周转出租厂商有着良好的关系，完全可以确保工程需要。夹板进场后即由木工涂刷皂液隔离剂，晾干后备用。
2.7.4塔机的设备基础
为满足施工需求，将设置QTZ60塔机，在进场后即着手施工基础，以在地下室施工期间协助材料转运。
塔吊位置详见施工平面布置图。塔式起重机安装后须经过有关部门验收后方可挂牌使用。
工程质量保证措施
8.1自报工程质量等级
本工程的验收质量按照国家现场技术标准和技术规范进行质量评定。
质量等级：符合国家现行验收规范。
具体质量目标值：
分部分项工程合格率100％；
分项工程优良率达95％以上；
分部工程质量优良率达95％。
8.2施工质量保证体系
施工质量保证体系是确保工程施工质量的关键。整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。
8.2.1施工质量管理体系
施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价。同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。
1、施工质量管理组织
在本工程中，我们建立质量管理的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。管理组织机构图请详见下页。

项目技术负责人
（质量管理领导组组长）

项目工程师
（质量领导组副组长）

安装项目副经理
（质量领导组副组长）

土建项目经理
（质量领导组副组长）

土建各专业班组
预

算

员
试

验

员
资

料

员
材

料

员
计

量

员
机

管

员
安

全

员
技

术

员
测

量

员
施

工

员
质检员
（安装）
质检员
（土建）

安装各专业班组

业主指定分包单位
独立承包

2、质量管理职责
根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。
8.2.2施工质量控制体系
质量保证体系是运行科学的管理模式，以质量为中心，所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置，可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转是否正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运行必须以质量控制体系来予以实现。
1、施工质量控制体系的设置
施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机的联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量目标的保证。
以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使参与项目管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。
在目标计划制定后,各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组中实施,在实施过程中，进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。
在实施过程中，无论是施工员还是质检员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工过程之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料。以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。
在实施完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。
2、施工质量控制体系运转的保证
项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系运转的正常，支持有关人员开展围绕质保体系的各项活动。
强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量。
提供必要的资金，添置必要的设备，是确保体系运转的物质基础。
制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。
全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。
3、施工质量控制体系的落实
施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求。故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。
①“人”的因素
施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量保证措施主要从人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。
在进场前，我们将对所有施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对一些重要岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。
在施工中，我们即要加强人员的管理工作，又要加强人员的评定工作，人员的管理及评定工作应是项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。
②“机”的因素
进入现场的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件，但机械对施工质量的影响亦越来越大，故必须确保机械处于最佳状态，在施工工程机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。在施工过程中，我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。
③“物”的因素
材料是组成本工程的最基本的单位，亦是保证外观质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量，我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。
④“环”与“法”的因素
“环”是指施工工序流程，而“法”则是指施工的方法，本工程的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建设任务。在本方案中我们已对施工流程及施工方法作了介绍，其具有先进性、科学性和合理性，但在施工过程中能否按本方案中的有关内容进行全面的落实才是确保本工程施工质量的关键，只有建立良好的实施体系、监督体系才能按既定设想完成本工程的施工任务。
8.2.3施工质量控制管理措施
施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实，其主要是对施工各阶段施工中的各控制要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标的要求。
1、施工阶段性的质量控制措施
施工阶段性的质量控制措施主要分为三个阶段，并通过这三个阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。
（1）事前控制阶段
事前控制阶段是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前控制主要是建立完善的质量保证体系、质量管理体系，编制《质量保证计划》，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。
进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程，工艺及方法，对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。
（2）事中控制阶段
事中控制是指在施工过程中进行的质量控制。其主要包括有：
完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。
严格工序间交换检查，作好各项隐蔽验收工作，加强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。
对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。
审核设计变更和图纸修改。同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，工程师有权向项目经理建议下达停工令。
（3）事后控制阶段
事后控制是指对施工的产品进行质量控制，是弥补。按规定的质量评定标准和办法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收。
整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，对本工程进行维修。
施工阶段性的施工工艺控制流程图（见下页）

图纸会审

质量评定
隐蔽验收
设计单位确认
技术交底
参加设计交底

回 访 维 修
送交资料和竣工图
交 付 使 用
建设、监理、投标单位
资料审核
中间验收
竣工工程评定
结构核验
分部工程评定
技术复核
进场验收
工程物料确认
确 认
审 批
工程总标高和定位
编制施工组织设计
配制翻样图

2、各施工要素的质量控制措施
（1）施工计划的质量控制
在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。
在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。
综上所述，无论何时都必须在项目经理部树立起安全质量放在首位的概念，但工期的紧迫，就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保质，保量地完成。
（2）施工技术的质量控制措施
施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施，新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。
施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。
（3）施工操作中的质量控制措施
施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求，对操作人员加强质量意识同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。
首先，对每个进入本项目施工的人员，均要达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。
其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。
再次，施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。
最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。
（4）施工材料的质量控制措施
施工现场所需的材料均由材料部门统一采购，对本工程所需采购的物质，进行严格的质量检验控制。
采购物资必须在合格的材料供应商范围内采购，如所需材料在合格的材料供应商范围内不能满足，就要进行对其他厂家的评审，合格后再进行采购。物质采购遵循在诸多厂家中优中选优。执行首选品牌产品的原则。
将所采购的物资分类A、B类，A类材料必须提供材料质量证明和《准用证》并在规定期限内进行进场复试合格后方可入场，B类材料必须有合格证。一些材料还要有《准用证》及使用说明。
建立物资评审小组，由材料部门、项目经理部及有关专业技术人员参加，对材料供应商的能力、产品质量、价格和信誉进行预审，建立材料供应商评定卡。
采购部门负责定期（半年度）组织对于选定的材料供应商进行审核，如审核中发现不合格的，从合格材料供应商花名册中除名。
为了保证本工程使用的物资、原材料、半成品、成品的质量，防止使用不合格品，必须以适当的手段进行标识，以便追溯更换。
钢筋：必须有材质证明、准用证、复试合格报告，原材必须有规格、钢号等标识，成型钢筋进场按规格型号，使用部位挂牌标识。
水泥：必须有材质证明、准用证、复试合格报告，入库必须分类堆放，挂牌标识。
砂石：复试合格报告合格，入场必须分规格插牌标识。
砖：必须复试合格报告合格。
其它材料必须有合格证，其包装必须有出厂标识。
所有砂浆试块必须标明工程部位、浇筑时间和强度等级。
所有标识均应建立台账，作好记录、以具有追溯性。
（5）施工中的计量管理的保证措施
计量工作在整个质