招商统一说辞.doc

招商统一说辞
一、XX商城的地理优势在哪？
答：XX商城位于XXXXX街与XX路口交汇处，地处具有“金街”之称亲贤北街中段，属于龙城城市最核心地段——亲贤商圈，总营业面积35000平米，项目周边融合了购物、娱乐、餐饮、休闲、健身等多种业态。地理位置优越，交通便利，人流密集，周边酒店、商场、写字楼、住宅小区众多，确保了基础客流的稳定，随着茂业新天地的开业新的生态商圈也随之形成，龙华也将科学的变换定位与其他商场错位经营，未来势必成为时尚小百的领军商场。
目前我们龙华也在业态做了填补，新增了餐饮娱乐区在商场的三四层的西侧，已入住一家大型自助烤肉、韩国料理等，另外做场内的美化升级，外立面也作相应的升级，节点美陈布置让整个商场面貌焕然一新，在业态上做优化将餐饮娱乐比例扩大，更能满足当下消费者的需求同时增强我商场的吸客能力。
二、龙华时尚商城的周边业态如何？
答：商城周边业态丰富，可以满足顾客购物、餐饮、娱乐、健身、早教、体验休闲等需求，其中规模饭店93家，三星级以上酒店11家，快捷酒店19家，写字楼25座，购物中心有7家，其中王府井、百盛、以及22万平方米的茂业天地就在对面，附近还有大型超市4家以及学校、幼儿园、银行25家，居民小区35个，大楼工作人员就达5000多人，固定居民就达5万人。
三、商场的定位规划、竞争力
答：这段期间通过对全国各类市场的考察，分析出我们太原市场流行时尚品类元素落后于各大城市，所以在此全新定位“情景时尚购物街”，对品类进行了科学化的划分。只选时尚、个性、有品位的产品，满足80、90后以及有购买力的消费者购物、淘宝。所以我们对商户的商品、陈列、装修的效果都有要求。为了你们有比现在更好的收益，我们将免费提供进货地、品类管理、陈列、装修效果的指导。
四、改造后对外立面的宣传能否达到效果？商城怎样规划，优势在哪？
答：为了更好的开发市场带动商户一起打造太原的“王牌”时尚情景购物街市场形象，商场下一步将重金打造外立面和内部时尚卖场的装修。
在营销方面我们有专业的营销策划团队，每月将推出丰富多彩的营销活动，吸引客流，促进销售。
五、商城生意不好
答：由于前期负责经营管理的领导都没有操作时尚小百的经验，在招商、营运方面没有足够的经验和正规化的团队。我们有专业的招商、管理团队，曾成功运作了富百家时尚小百，成就了许多人的创业和致富梦想。
为了更好的开发市场带动商户一起打造太原的“王牌”市场形象，商场下一步将重金打造外立面和内部时尚卖场的装修，包括我们的铺位还有动线重新规划，对卖场重新布局；商户数量会在原先基础上，重新又增加了300多户商户，新引进的商户是在太原商圈内时尚度较高的优质商户，注入新的血液，从而对商场整体有一个质的提升和飞跃。

六、租金价位较高？
答：我们的租金并不高。我们所处位置是太原的黄金地段，对面茂业、百盛、王府井购物中心，周边酒店、KTV、写字楼林立，居民小区众多，人流密集。再有租金是检验商户质量的标准之一，在市场竞争的高压下会激活商户们的竞争力，使入住的商户都将会成为优秀的商户，商户质量的提升，会带动商品的提升，优秀的商户会选择优质的商品和一流的服务来稳定自己的生意，培养自己的顾客群体，用独特的货品和一流的服务会提升顾客的质量，有了稳定的有消费能力的顾客就会有高额的利润空间的提升，所以租金是市场发展的必然，是一种良性循环。相反一个永远停留在低租金的市场是不发展的市场，是必然被市场淘汰的市场。
七、我给你引进一个商户，你给我什么优惠？
答：您把您优秀的商户朋友从其他卖场带来的话，我们招商部会跟他谈经营思路，但前提必须是优秀的商户，对我们卖场有带动性，有好的影响的商户，我们跟他成功签约后，签一个商户会奖励您，按新商户的租金比例5%，（明年续约给你一个政策)你带来的新商户我们也会送一些租期。老带新的政策。谁能带来新商户商场也会记大家的好，将来会感谢大家。
八、跟货、重货怎么解决？
答：我刚才也说了卖场的管理方式，如果重新续约后，我们将会签订《商户卖场公约》，包括占道经营和跟货重货问题上我们都会做明确的规定，每个商户都要签，如果有重货情况我们会根据进货单据，先进货的我们将会给予扶持，跟货的我们会给予严厉的惩罚，处罚500元现金，会从保证金中扣除，当然你也一样，如果你跟货，我们也会做出处罚，我们对待每个商户都是一视同仁的，得一碗水端平。
九、广告投入力度不大，很多人不清楚
答：广告投入的范围为：电台、电视台、定期的DM单宣传页的发放，节假日的大型创新形式的企划案活动，接吻大赛、集体婚礼、K歌大赛、品类陈列大赛等，届时还邀请商户、顾客参加的互动店庆大型文艺路演等。
总之，作为一个商场和商户如果想在商战中立于不败之地，必须做到以下几点：
1、商场优美的环境，给顾客以视觉和精神的享受；2、优质的商品和奇缺独特的东西，给顾客一种猎奇和物质的享受；3、一流的服务给顾客一种温馨的家的享受；4、严格的管理体现一个商场的正规和竞争能力。商场只要一切都围绕顾客的需求，满足顾客的需求，就会在市场中立于不败之地。