微信直销逼单话术.doc

微信直销逼单话术
1 ： 你们的微官网2980，价格太高了，能不能优惠一点吗？
XXX总，非常抱歉，我们的价格是全国统一的，我们全国有20家代理商，3，4百销售人员，公司有规定，如果我给你少了，差价需要我自己拿钱出来补充。 同时你可以去了解一下市场价格，做成同样的东西，至少报你4—5千。不信你可以去了解嘛，如果我也报你个4，5千，你和我讨价还价，没意思的，所以我报给你的是最低的成交价，而且我们会保质保量给你做好的。您看，我们今天就定下来了。然后转话题，不让客户纠结这个问题了。
客户心理分析：一般的客户都会讨价还价，这是很正常的。大多数客户只是随口说说罢了，这时我们销售人员要有足够的自信，说话气场要足，充分相信我们的产品价值，快速把话题转移到产品的价值上去。

2 ：你们的效果是怎么保证的吗？ （这类客户很纠结）
XXX总，我想冒味的问一句，您所指的效果具体是指什么? 是保证把平台给你搭建好还是什么？我们能保证的是把平台给你搭建好，其他的我们不会给你保证。我相信市面上也没有那家公司会给你保证一定要让你赚好多钱呀，给你带来好多客户呀什么。如果哪家公司敢保证，百分之百是骗人的。你觉得呢？XX总
客户心理分析：一般客户讲保证什么效果，这是一个很纠结的话题。说明客户可能之前做过那种推广方式，效果不好或者被骗过。首先我们应该问清楚客户所指的效果具体是指什么。如果客户一直在纠结这个话题，这种客户就很难搞定。

3：我考虑一下，到时需要做时给你打电话了
XXX总，我想问一下您主要考虑什么问题呢？是我刚才没有给你讲清楚呢，还是什么呢，看看客户怎么说，如果这时客户还是一直没说话，保持沉默，我们就举一个他同行的案例刺激一下他，XXX企业（举一个客户同行名气比较大一点的案例）都已经做了，而且效果是非常不错的，现在的粉丝都已经达到XX多了。现在这个社会，谁先做，谁就能优先抢占市场。您看要不我们今天就定下来了，说着就把合同拿出来，顺便把笔递给客户签字。
客户心理分析：客户说考虑一下，这是一种拖延,推脱，一般的意思是（没钱，自己不能决定，想要对比，现在还不需要，对我们不信任）这是出于一种好面子的说法，这时我们一定要问出来客户心理的顾虑是什么，如果这时客户不愿意告诉我们，大多数原因是对我们不够信任。如果告诉说出来了，这时说明一点客户是信任我们的，需要我们真正解决客户的问题，问题解决完后，引入逼单环节，让客户今天就做决定。

4：我需要给老板汇报一下，到时麻烦你再跑一趟了

XX总，那你看大概什么时候我再联系你比较方便一点呢？同时我想冒味的问一句，你们老板是怎么考虑的，有没有考虑把这块做起来呢？ 你们老板什么时候在公司呢？要不到时我再过来一趟，当着他的面，我们一起再谈一下了，你看可以吗？
客户心理分析：客户说需要给老板汇报一下，首先我们心里应该清楚此时我们所面谈的人员不是决策人，同时我们也不清楚老板的想法是什么样的，下面的人的想法并不代表老板的想法，解决措施只有通过所面谈的人把老板约到，一起再谈一下。

5：你们的合同太多了，看的人眼花缭乱。而且我大概看了一下，有几条我们不是认同，可以修改一下吗？

XX总，是这样的，我们分享科技在互联网这个行业也做了8年时间了， 不管是从我们的公司规模，产品功能，还是我们的组织架构，包括我们的服务流程在我们成都本地来讲，算是做的非常不错的，所以我们的合同都是很正规的，所以希望你理解。如果你觉得我们合同某些地方确实不符合你的要求，你看这样行不行，要不我先发份电子版的给你，你可以把需要改动的地方标识一下。我拿给我们老总看一下，如果没有问题，我们就可以按照这个改动后的来签约，你看可以吗？
客户心理分析：客户对我们的合同有异议，觉得我们的合同太多了或者有些条款不是认可时，首先我们心里应该清楚这种客户是非常理性和细心的一个人，防备心理很强。我们的目的把单子签下来，所以我们可以先把电子版的合同发给客户看一下，客户改动后，一定要拿给张总审核一下，如果有问题需要和客户重新沟通，如果没有问题，就可以按这个改动后的合同来签定。

6：你们能不能分期付款吗？我先付50%给你，等上线了我再付另外的50%给你

ＸＸ总，非常抱歉，我们分享科技在从业这８年时间中，服务过的客户有上万家，而且在行业中的口碑也是非常高的，我们没有给那个客户做完之后分期付款。而且公司的明确规定，我们不做分期付款的，XXX总，你可以完全放心，我们是一家守信用，重服务的企业，而且我们的产品是我们自己研发的，而且售后服务体系也是非常完善的。我们不可能为了你一家客户而影响我们在行业中的信誉。我们还希望给你做好后，给我们多介绍几个客户呢!所以你完全没有必要和我们纠结这个问题。您看，我们今天还是把它定下来了。

客户心理分析：客户说要分期付款，一方面说明客户对我们的信任度不够，另一方面说明客户心理还是有些顾虑。这时我们要打消掉客户的心理顾虑，给他讲下我们的优势所在，而且说话要果断，态度就强硬，这时主要是考验我们的耐心，坚持坚持或许客户就不会纠结这个问题了。客户有时买的是我们销售人员的耐心和真诚（成功案例：梁锦的美创电子那家客户就是这样的）

7：我要和我们的合伙人商量一下

XX总，您是说你今天还定不下来，是吗？ 哦，你是说您还要和其他股东商量一下吗？那您看这样行不行，XXX总，你们别的股东现在在不在公司吗？如果在的话，我们一起再谈一下了。（如果其他股东不在）XXX总，那您看大概什么时候当你们其他股东在的时候，我过来我们一起再聊一下了。这种情况只有重新约时间再与其他股东谈一下了，只有几个股东的意见一致，这个单才能做下来，除非他自己拿钱出来做，不需要其他股东出钱来做。
客户心理分析：当客户说自己要和合伙人商量一下时，一般客户有二种心理，（第一种：这是一种拒绝或者推脱的说法，给我们的是一种暗示，这时需要我们再次要去确认客户说的是真的还是假的。第二种：客户说的是真实的，的确他一个人做不了主，还得需要其他股东同意才行，像这种情况这种单子只有把其他股东搞定，让他们几个人的意见一致才能把单子签下来）

8：做我肯定是要做，过段时间再说吧，到时候做时我给你电话了
ＸＸ总，我想冒味的问一句，您主要是考虑到什么原因说要过段时间呢，是我没有给您讲清楚还是什么原因呢？
您也知道，微信当道，势在必行。做的越早，就越能抢占市场。反正过段时间我们就要涨价了。
您看您同行XXX公司都已经做了，为什么他们比你的生意做的好呢？您考虑过原因没有呢？因为他们的老总的经营理念狠狠的抓住了市场的发展趋势，为自己的企业积累了更多的忠实用户，当他的同行要做时，他已经开始赚钱了。
你觉得呢,XX总。您现在做和过段时间做有什么区别吗？你看我们今天还是把它定下来吧。

客户心理分析：客户说过段时间再说吧，说明客户觉得做也行，不做也行，重视度不够。想通过这样一种委婉的说法推脱我们。

9：你们第二年的年费包括那些服务
XX总， 我们第二年的年费包括以下几个方面：
硬件：
1 我们现在用的是服务器，而且提供的是不限空间的服务器。3A级腾讯云；自己租一台一年也要几万块钱。
软件：
2 为了保障产品的安全和稳定，我们的研发团队会不断的对我们的产品进行系统的优化和升级 ；
3 我们的客服团队提供长期服务（后台操作培训），直接给您解决后顾之忧嘛。您看您还有什么问题吗ＸＸＸ总，如果没有什么问题，我们今天还是定下来了。

客户心理分析：这是一个成交信号，客户心理是需要我们给他一个保障，打消他的后顾之忧。

10：你们好久可以做好呀

　ＸＸ总，这个你不用担心，我们做起来是非常快的，合同签定你们付完款后，我们会在２５个工作日内做好，到时我们会有相关人员与你对接，你看到时你们公司是那位和我们对接呢？（看客户的反映）如果没有什么问题，我们今天还是定下来了。

客户心理分析：这也是一个成交信号，一方面这时我们在逼单时要看客户的反映，确认客户的需求是真的还是假的。另一方面我们可以很自信的告诉客户合同签定付完款后，我们的流程是什么。让客户清楚接下来我们会怎么和他对接或者具体帮他做那些事情。