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绩效管理,随堂练习2018

第一章 绩效管理概述
1.(单选题) 一般来说，员工绩效具有的特点不包括：
A 多因性 B 动态性 C 多维性 D多重性
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
2.(单选题) 员工个人绩效不包括的内容是（ ）
A. 工作效果 B.工作效率 C. 工作时间 D. 工作效益
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
3.(单选题) 公司员工申诉系统的主要功能不包括（ ）
A使考评者了解员工意愿
B减少矛盾和冲突
C允许员工对绩效考评结果提出异议
D使考评者重视信息的采集和证据获取
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
4.(单选题) 以下不属于绩效管理的必须遵循的原则的是：
A 真诚原则 B理解原则 C服务原则 D公平原则
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
5.(单选题) 关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述，正确的是（ ）。
A二者没有关系
B辅导是监控的保障
C二者是一个过程，两个说法
D在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
6.(单选题) 绩效管理的内容不包括（ ）
A 绩效计划 B 绩效实施 C绩效反馈 D 绩效考核
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
7.(单选题) 绩效考核的内容比较复杂，就其基本方面而言，不包括：
A 德 B 能 C 绩 D 贤
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
8.(单选题) 绩效考核标准不具有的特征是：
A 协调性 B认可性 C 完整性 D比例性
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
9.(单选题) 下列不属于信息收集和文档记录的方法的是：
A观察法 B工作记录法 C他人反馈法 D日常管理法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
10.(单选题) 绩效管理的内容不包括（ ）
A 绩效计划
B 绩效沟通
C绩效反馈
D 绩效考核
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
11.(单选题) 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用的方法不包括 （ ）
A系统分析法 B座谈会 C问卷调查法 D查看工作记录法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
12.(单选题) 人力资源管理的核心――“3P”不包括：
A岗位 B绩效 C效率 D薪酬
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
13.(单选题) 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，不会产生：
A．管理目标矛盾
B．员工自我矛盾
C．组织目标矛盾
D．主管自我矛盾
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
14.(单选题) 在影像绩效管理系统的因素中，属于在企业长期运作中逐渐星恒的群体意识的是：
A组织文化 B组织战略 C业务流程 D组织结构
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
15.(单选题) 马斯洛需求理论的最顶层是：
A生理需要 B安全需要 C尊重需要 D自我实现需要
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
16.(单选题) 为了保障激励策略的有效性，无需遵守的原则是：
A明确性原则 B及时性原则 C同一性原则 D预告性原则
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
17.(单选题) 为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立的保险系统不包括：
A指挥系统 B控制系统 C评审系统 D监督系统
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
18.(判断题) 公司员工申诉系统能使考评者重视信息的采集和证据获取。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
第二章 工作分析
1.(单选题) 不属于分析工作绩效差距的具体办法是：
A目标比较法 B水平比较法 C纵向比较法 D横向比较法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
2.(单选题) 企业贯彻绩效管理制度的前提是必须获得（ ）
A一般员工的理解和认同
B中层管理人员的全心投入
C企业高层领导的全面支持
D 劳动行政部门的认可
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
3.(单选题) 工作分析方法中，不属于结构化分析法的是：
A资料分析法 B工作日志法 C岗位分析问卷法 D关键事件法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
4.(单选题) 对工作分析是绩效管理的基础的说法解释错误的是：
A工作分析结果直接影响绩效
B岗位特点决定了绩效评估的方式
C岗位描述是设定绩效指标的基础
D岗位定位规定了绩效考核的内容
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
5.(单选题) 处于影响绩效行为的因素中最底层是：
A岗位说明书 B组织的哲学 C影响行为的内在动力 业务单元的目标和职能
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
6.(单选题) 关于工作分析的说法，错误的是：
A工作分析是一个分解的过程
B工作分析也是一个整合和梳理的过程
C结构化分析法通用性强于非结构化分析法
D访谈法工作成本较大，且可能会失真
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
7.(单选题) 属于工作分析流程的调查分析阶段的是：
A明确工作分析的目的和侧重点
B成立工作分析小组
C了解工作调查信息
D确定信息来源与收集方法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
8.(单选题) 工作分析信息的收集者不包括：
A其他部门领导 B工作分析专家 C工作任职者 D工作任职者的上级主管
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
9.(单选题) 下列不属于观察法缺点的是：
A不适用于脑力劳动成分较高的工作
B对岗位员工容易产生心理压力
C适用于处理紧急情况的间歇性工作
D对观察对象的要求较高
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
10.(单选题) 对岗位说明书的表述，不正确的是：
A岗位说明书需要用前培训
B岗位说明书也称任职说明书
C岗位说明书需要反馈和调整
D岗位说明书的编制完毕标志着工作分析完成阶段性目标
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：

11.(单选题) 下列不属于工作日志法的选项是：
A注意力集中于活动结果，过程作为一部分衡量标准
B信息可靠性高
C所需费用少
D对分析高水平和复杂的工作显得经济有效
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
12.(判断题) 组合比较法也属于分析工作绩效差距的具体办法。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
第三章 绩效指标和标准
1.(单选题) 企业制定的绩效考评指标不应该符合：
A由主观确定 B可测量的 C具体明确的 D有一定时间限制的
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
2.(单选题) 以下关于考评指标的说法不正确的是：
A考评指标要全部可以量化
B 考评指标的数量不要过多，要少而精
C考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
D考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
3.(单选题) 下列不属于直接指标法的工作质量的衡量指标有：
A产品包装缺损率 B废品率 C月度营业额 D顾客投诉率
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
4.(单选题) 绩效指标标准确定的依据中，自身最优判断方法是：
A计划标准 B历史标准 C客观标准 D经验数据标准
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
5.(单选题) 绩效指标体系设计的步骤有几步：
A 3 B 4 C5 D 2
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
6.(单选题) 以下关于考评指标的说法不正确的是：
A考评指标要全部可以量化
B 考评指标的数量不要过多，要少而精
C考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
D考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
7.(单选题) 由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为不包括：
A品质导向型 B目标导向型 C行为导向型 D结果导向型
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
8.(单选题) 下列不属于工作业绩考核指标的是：
A工作时间指标 B工作成本指标 C工作态度指标 D工作数量指标
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
9.(单选题) 下列不属于定性指标标准确定方法的是：
A规定范围法 B等级描述法 C关键事件法 D预期描述法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
10.(单选题) 下列关于个案研究法的说法错误的是：
A对个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查研究
B分析从事某一岗位工作的员工需要具备哪些能力和条件
C个案研究法分为典型人物（事件）研究和资料研究
D以典型人物的工作情境、行为表现和工作绩效为直接研究对象
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
11.(判断题) 销售量不属于直接指标法下的工作质量衡量指标。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
12.(判断题) 专家意见法是指由每位专家独立的对预测主题提供预测项目，进行汇总整理后将结论提供给专家进行进一步的论证，直到达成统一认识的方法。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
13.(判断题) 考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
14.(判断题) 由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法必须是目标导向型的。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
15.(判断题) 从绩效管理的考评内容上看，过程导向型 绩效考评方法是不恰当的。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
16.(判断题) 销售量不属于直接指标法下的工作质量衡量指标。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：

第四章 常用的绩效评价技术
1.(单选题) 以下关于考评方法的说法正确的是：
A企业在设计考评方法时对某类人员只能选用一种考评方法
B考评方法在选择的时候要考虑考评的时间特点
C在生产企业中，一线人员宜采用行为或特征为导向的考评方法
D当考评者有时间可以观察下属时，可采用特征考评方法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
2.(单选题) 下列不属于关键事件法的优点的是：
A为考评者提供了客观的事实依据
B能做定量分析
C以事实为依据，保存了动态的关键事件记录
D 考评的内容不是员工的短期表现
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
3.(单选题) 绩效评价技术中，一般与其他方法联合起来使用的是：
A评语法 B行为锚定法 C量表考核法 D分级法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
4.(单选题) 一个设计良好的考评表，不应该是：
A文字说明简洁 B栏目结构复杂 C使用填写简便 D整理汇总快捷
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
5.(单选题) 绩效考评过程中，以下不能作为考评参加人的是：
A上级考评 B自我考评 C同级考评 D陌生人考评
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
6.(单选题) 分级法中有效避免了评价中过严或过松现象的方法是：
A交替分级法 B强制正态分布法 C范例对比法 D对偶比较法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
7.(单选题) 考评方法作为绩效考评的基本工具，无需在哪些方面符合企业的要求：
A经济性 B权威性 C成本 D实用期
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
8.(单选题) 从多个维度对考评者进行评价的分级法是：
A交替分级法 B简单分级法 C范例对比法 D对偶比较法
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
9.(判断题) 效果基础评价重点在于产出成果而非过程，不适合用于评价从事具体生产操作的体力劳动者。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：
10.(判断题) 关键事件法能具体区分工作行为的重要性程度。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：×
问题解析：

11.(判断题) 关键事件法需要用大量时间精力去收集关键事件，遗漏了平均绩效水平，因此还需要搭配其他方法以进行全面职务分析。
答题： 对. 错. （已提交）
参考答案：√
问题解析：
12.(判断题) 行为锚定法对工作绩效的计量更加精确，各评价维度之间有较强独立性，且可信度高，适用于较复杂的工作。
答题： 对. 错. （已提交）
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问题解析：