绩效管理实用工具与方法答案8.14.doc

绩效管理实用工具与方法
单选题
正确
1.目标平移是指：

1.  A  主管对交予的部门目标未按照因果关系进行分解，而是按照人头进行了简单的分配
2.  B  部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标有一定的因果关系
3.  C  部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标不存在因果关系
4.  D  选择指标，分解指标
正确
2.下列关于目标卡的填写不正确的是：

1.  A  备注分为主管评价和个人评价两栏
2.  B  内容不要重复
3.  C  权重要有一个参考分数
4.  D  目标即指标
正确
3.在职场沟通中，中西方的最大差别是：

1.  A  中方更注重间接、婉转的沟通方式
2.  B  顾及情面
3.  C  喜欢交心
4.  D  喜欢表示关怀
正确
4.下列不属于职能部门的是：

1.  A  人力资源部
2.  B  营销部
3.  C  综合办公室
4.  D  财务部
错误
5.按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是：

1.  A  背对背排序法
2.  B  加权排列法
3.  C  面对面排序法
4.  D  权赋值法
正确
6.设计权重的主体中提出指导性意见的是：

1.  A  员工
2.  B  总经理
3.  C  人力资源部
4.  D  主管
正确
7.下列中不属于对效率指标的描绘的是：

1.  A 是对管理力度进行考核
2.  B 针对企业年度中涉及企业命脉、又急需改进的主要问题来进行
3.  C 相对稳定
4.  D 经常变化
正确
8.绩效管理中的核心人物是：

1.  A  部门主管
2.  B  员工
3.  C  企业领导
4.  D  人力资源部
错误
9.关键事件更多的是：

1.  A  人际协调中所需的关键事件
2.  B  容易出错又很难办的事情
3.  C  针对绩效的关键事件
4.  D  针对业务的关键事件
正确
10. 绩效管理中，通常由人事经理改变工作模式和工作方法予以解决的问题：

1.  A  制度问题
2.  B  技术问题
3.  C  习惯问题
4.  D  观念问题
正确
11.下列中不属于考核中的制度问题的是：

1.  A  只考核业绩，不考核方法
2.  B  考核无监督
3.  C  改进方法不到位
4.  D  缺乏“双重监督”
正确
12.使用综合平衡记分卡模式的代表国家是：

1.  A  中国
2.  B  美国
3.  C  日本
4.  D  英国
正确
13.杜邦分析法属于：

1.  A  通过寻找指标之间因果关系分解指标的方法
2.  B  利用业务流程图分解指标
3.  C  利用账表法分解指标
4.  D  通过寻找关键指标来分解指标的方法
正确
14. 收入导向的考核模式更多的是关注：

1.  A  未来销售的潜力
2.  B  原本应获得却失去的销售业绩
3.  C  质量
4.  D  已经取得的销售业绩
正确
15. 关键事件法最早来源于：

1.  A  一战时期
2.  B  冷战时期
3.  C  二战后
4.  D  二战时期
窗体底端