小区物业管理数据库设计.docx
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信息工程学院 《数据库课程设计》论文 题 目:小区物业管理数据库设计 学 号: ********* 专业班级: **** 姓 名: ***** 指导老师: ****** 完成日期: 2011年6月25日 小区物业管理数据库设计 **** (信息工程学院软件工程**级*班) 【摘 要】随着计算机技术的不断普及和计算机数据处理功能不断增强,用计算机系统来对小区物业管理已经成了必要。利用数据库技术,开发了多用户小区物业系统程序。软件设计包括停车场的管理,小区设备的管理,住户日常维修事物的管理,以及收费管理。并对这些功能模块提供了查询和更新功能。小区物业管理系统可以提高物业管理的效率。 关键字:功能模块 数据库设计 小区物业管理 目 录 1.引言 1 2.需求分析 1 2.1任务 1 2.2系统功能模块 1 2.3处理对象 2 2.4 业务流程图 3 2.5数据流程图 3 2.6 数据字典 5 3.数据库结构设计 7 3.1概念设计 8 3.1.1分E-R图建立 8 3.1.2全局/整体E-R图 9 3.2逻辑设计 9 3.2.1逻辑设计目标 9 3.2.2建立关系模式 10 2.2.3关系模式规范化处理 10 2.2.4用户子模式建立 10 2.2.5关系模式逻辑结构定义 11 4.数据库物理设计 11 4.1物理设计阶段的目标和任务 12 4.2数据存储 12 5.数据库实施与测试 12 5.1数据库实施 12 5.1.1数据库及数据库对象建立 12 5.1.2数据入库 12 5.2数据库测试 13 6.总结 13 7.附录 13 附录1业务流程图 13 附录1.1报修业务流程图 13 附录1.2收费业务流程图 14 附录1.3停车业务流程图 14 附录1.4设备管理业务流程图 14 附录2 数据库的建立 15 附录2.1基本表 15 附录2.2索引 16 附录2.3视图 17 附录2.4触发器 18 附录2.5存储过程 19 附录3 SQL Server2008的测试 24 附录3.1查询 24 附录3.2更新 25 1.引言 随着人民生活水平不断提高,人们对生活环境要求日益提高,尤其是对居住环境不断提出新的需求,为了适应这种形式,小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础,还要有一套现代化的物业管理系统。而要实现这一功能,就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统,以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求,及时为用户提供服务,为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对以居住为主要功用的物业进行管理。 通过上网查询对小区物业管理的调查,了解到现在的小区物业管理仍停留在完全的人工管理阶段,小区管理处没有标准的住户存档信息。这种人工管理的方式不止大大的消耗了人力物力以及时间,效率更是很低。开发出合适现在的住户小区的小区物业管理系统,可以方便对小区里各种信息的管理,提高小区物业管理的查询效率和管理人员的工作效率。 2.需求分析 需求分析简单地说就是分析用户的要求。需求分析是设计数据库的起点,需求分析的结构是否准确地反映了用户的实际要求,将直接影响到后面各个阶段的设计,并影响到设计结构是否合理和实用。 2.1任务 (1)了解目前小区物业管理的现状。 (2)通过网上查询的方式对小区物业管理的工作业务流程,并记录相关信息。 (3)与指导教师交流个人想法,征求意见,改正不合理的地方,为下面的概念设计与逻辑设计奠定基础。 2.2系统功能模块 对物管中心来说小区的住户的报修,小区内停车场的管理、各项设备的使用管理,水、电和煤气费用收费等业务是必不可少的功能,物业管理包含许多方面,短时间内是无法将所有功能完全实现。因此我只是将上述的功能放到数据库设计中来实现。 (1)物业管理员资料管理:对管理人员的基本信息的查询和更新。 (2)住户资料管理:包括业主基本资料添加和管理模块。 (3)报修管理:包括报修,维修和维修费用的管理。 (4)缴费管理:是该系统的最重要组成模块,包括主要收费项目和缴费业主信息,包括欠费标记。 (5)停车车位管理:包括停车收费管理和信息管理。 图 1 系统功能模块图 2.3处理对象 系统要处理的对象包括管理人员基本信息、住户基本信息、物业设备基本信息、停车场基本信息、住户投诉基本信息、住户维修基本信息、收费基本信息等七个方面,各个对象包括信息如下所示:系统功能模块 ①管理人员信息 管理人员姓名,性别,编号,管理项目等 ②住户基本信息 户主姓名,性别,住房编号 ③物业设备管理 设备借用时间,设备归还时间 ④停车场管理 停车开始时间,停车结束时间,按停车时间收费 ⑤住户维修管理 维修住户房号,维修住户姓名,维修信息状态,维修次数 ⑥收费管理 住户维修收费,小区清洁收费,小区设备维修收费,收费记录 2.4 业务流程图 业务流程图就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。通过对小区物业管理的分析,得出主要有停车场业务流程图,收费业务流程图,设备管理业务流程图以及维修管理业务流程图。业务流程图:详见附录1。 2.5数据流程图 根据业务流程图画出数据流程图,顶层数据流程图以及具体数据流程图。下图为顶层数据流程图: 第一层数据流程图: 第二层数据流程图: P1 收费业务数据流程图 P2 报修业务数据流程图 P3 停车业务数据流程图 2.6 数据字典 数据字典是关于数据库中数据的描述,及元数据,而不是数据本身。数据流程图表达了数据和处理的关系,数据字典则是系统中各类数据描述的集合,是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。 根据数据流程图,可以得出数据字典,主要包括数据项,数据结构。 数据项是不可再分的数据单位。本系统中的数据项有以下几项: 表1-1 小区物业管理系统数据项 数据项编号 数据项名称 数据项定义 数据类型 大小 I-1 AdminNo 管理员编号 char 20 I-2 AdminName 管理员姓名 char 20 I-3 AdminSex 管理员性别 char 20 I-4 ManageItem 管理项目 char 20 I-5 AdminPhone 管理员电话 char 20 I-6 Rno 住房号 char 20 I-7 OwnerName 户主姓名 char 20 I-8 OwnerSex 户主性别 char 20 I-9 OwnerPhone 户主电话 char 20 I-10 CheckInTime 入住时间 date I-11 EquNo 设备借用编号 char 20 I-12 EquName 借用设备名称 char 20 I-13 ELendTime 设备借用时间 date I-14 ERetTime 设备归还时间 date I-15 ParkNo 停车编号 char 20 I-16 PStartTime 停车开始时间 date I-17 PEndTime 停车结束时间 date I-18 PCharge 停车收费 int I-19 RepNum 维修编号 char 20 I-20 RTimes 维修次数 int I-21 RTime 维修申请时间 date I-22 Rcost 维修费用 int I-23 Cno1 计费编号 char 20 I-24 Cname 收费名称 char 20 I-25 CStartTime 计费开始时间 date I-26 CEndTime 计费结束时间 date I-27 Cused 使用额 int I-28 CPrice 收费单价 int I-29 Cno2 收费编号 char 20 I-30 CCharge 收费额 int I-31 CTime 收费日期 date I-32 CStatus 缴费状态 char 2 数据结构,反映了数据之间的组合关系,一个数据结构可以由若干个数据项组成,也可由若干个数据结构组成。本系统的数据结构包括超市货物信息,供应信息,销售信息等基本内容,主要有以下7项: 表1-2 数据结构 数据结构编号 数据结构名 数据结构定义 组成 DS-1 Administrator 管理人员 AdminNo,AdminPhone,ManageItem,AdminName,AdminSex DS-2 RoomOwner 住户 RNo,OwnerName,CheckInTime,OwnerSex,OwnerPhone DS-3 ChargeItem 收费项目 Cno1,Cname,CStartTime,CEndTime Cused,CPrice,Cno2,CCharge,CTime,CStatus DS-4 Equipment 物业设备 EquNo,EquName,ELendTime,ERetTime DS-5 RepairRecord 维修记录 RepNum,RTimes,RTime,Rcost DS-6 Park 停车场 ParkNo,PStartTime,PEndTime,PCharge 3.数据库结构设计 主要包括概念设计和逻辑设计两个部分。 3.1概念设计 概念设计阶段主要是将需求分析阶段得到的用户需求抽象为信息结构(概念模型)的过程,它是整个数据库设计的关键 (1)设计分E-R图,即各子模块的E-R图; (2)生成初步E-R图,通过合并方法,做到各子系统实体、属性、联系统一; (3)生成全局E-R图,消除冲突以及冗余等。 3.1.1分E-R图建立 在需求分析中,已经完成了数据流程图,每个分E-R图都对应了一组数据流程图,分E-R图中涉及的数据都已经收集在数据字典中,现在就是要将这些数据从数据字典中抽取出来参照数据流图,标定分E-R图中的实体、实体的属性、标识实体的码,确定实体之间的联系及其类型。在数据字典中,“数据结构”、“数据流”、“数据存储”都是若干属性有意义的聚合,就体现了这种划分。可以先从这些内容出发定义E-R图,然后再进行必要的调整。 本系统分为四个模块:收费管理,报修管理,设备管理,停车管理。其E-R图如下: 图 3.1 收费业务E-R图 图 3.2 维修业务E-R图 图 3.2 维修业务E-R图 图 3.3 维修业务E-R图 3.1.2全局/整体E-R图 各个局部应用所面向的问题不同,这就导致了各个分E-R图之间必定会存在许多不一致的地方,因此,合并分E-R图时并不能简单地将各个分E-R图画到一起,而是必须着力消除各个分E-R图中的不一致,以形成一个能为全系统中所有用户共同理解和接受的统一的概念模型。合理消除各个分E-R图的冲突是合并分E-R图的主要工作与关键所在。 消除冲突过程: 属性冲突不存在,命名冲突在Charge和ChargeMangement两个表中存在,最后通过处理修改其中一个表的部分命名,以消除命名冲突 全局E-R图如下: 3.2逻辑设计 3.2.1逻辑设计目标 概念设计阶段是独立于任何一种数据模型的信息结构。逻辑设计阶段就是把概念结构设计好的基本E-R图转换为与选用的DBMS产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。具体内容包括数据组织(将E-R图转换成关系模型、网状模型、层次模型。模型优化、数据库模式定义、用户子模式设计) 3.2.2建立关系模式 实体型转换为关系模式。实体的属性就是关系的属性,实体的码就是关系的码。对于实体间的联系则有以下不同的情况: 一个m:n联系转换为一个关系模式。与该联系相连的各实体的码以及联系本身的属性均转换为关系的属性,而关系的码为各实体码的组合。 一个1:n联系可以转换为一个独立的关系模式,也可以与n端对应的关系模式合并。如果转换为一个独立的关系模式,则与该联系相连的各实体的码以及联系本身的属性均转换为关系的属性,而关系的码为n端实体的码。 一个1:1联系可以转换为一个独立的关系模式,也可以与任意一端对应的关系模式合并。 ①管理人员(编号,姓名,性别,管理项目,联系电话) ②住户信息(住房号,户主姓名,性别,联系电话,入住时间) ③物业设备(设备编号,设备名称,借用人住房号,管理员编号,设备借用时间,设备归还时间) ④停车管理(停车编号,车主住房号,管理员编号,停车开始时间,结束时间,收费金额) ⑤维修管理(维修编号,维修住户房号,已维修次数,维修申请时间,维修费用,维修管理员编号) ⑥计费管理(计费编号,收费名称,计费开始时间,计费结束时间,使用额,收费,单价户主住房号,收费管理员编号) ⑦收费管理(收费编号,收费额,收费日期,缴费状态,户主住房号,收费管理员编号) 2.2.3关系模式规范化处理 在维修管理基本表和维修信息基本表,投诉管理基本表和投诉信息基本表,收费管理基本表和收费信息基本表中存在部分数据依赖经过规范已经解决,其他表基本符合3NF 2.2.4用户子模式建立 表2-1 关系子模式 编号 用户子模式 作用 V-1 AdminView 便于查询和修改管理员的基本信息 V-2 ROView 便于查询和修改住户的基本信息 V-3 EquView 方便物业设备信息的查询和更新 V-4 ParkView 方便车位信息的查询和修改 V-5 RepMView 便于查询维修信息的状况 V-6 ChargeView 便于查询计费信息 V-7 CMView 方便收费信息的查询和修改 2.2.5关系模式逻辑结构定义 表2-2 各模式的名称,含义,具体结构定义 模式名称 含义 备注 管理人员表 编号,姓名,性别,管理项目,联系电话 模式1 住户信息表 住房号,户主姓名,性别,联系电话,入住时间 模式2 物业设备表 设备编号,设备名称,借用人住房号,管理员编号, 设备借用时间,设备归还时间 模式3 停车管理表 停车编号,车主住房号,管理员编号,停车开始时间, 结束时间,收费金额 模式4 维修管理表 维修编号,维修住户房号,已维修次数,维修申请时间,维修费用,维修管理员编号 模式7 计费管理表 计费编号,收费名称,计费开始时间,计费结束时间,使用额,收费,单价户主住房号,收费管理员编号 模式9 收费管理表 收费编号,收费额,收费日期,缴费状态,户主住房号,收费管理员编号 模式10 4.数据库物理设计 主要包括数据存储位置、存储格式;索引及索引类型。 4.1物理设计阶段的目标和任务 数据库的物理设计就是为逻辑数据模型选取一个最合适应用要求的物理结构的过程,在这个阶段中要完成确定数据库的物理结构,在关系数据库中主要是存取方法和存储结构。建立索引可以提高查询的效率,但是维护起来又造成很大的不方便,所以只对部分表中的主键建立索引 4.2数据存储 由于基本表Adminstrator,RoomOwner的主码AdminNo,RNo经常在查询条件和连接操作的连接条件中出现,且它们的值唯一,考虑在两个属性上建立唯一性索引。 5.数据库实施与测试 主要包括数据库实施和测试两个部分。 5.1数据库实施 数据库实施阶段的目标是在SQL SEVER中建立数据库,基本表,视图,索引,触发器以及存储过程 5.1.1数据库及数据库对象建立 主要包括:数据库、基本表、视图、索引、触发器以及存储过程; (1)建立数据库:Create database PropertyManagement (2)建立基本表:共有7张基本表,具体SQL语句见附录2 (3)建立视图:共有7个视图,具体SQL语句见附录2 (4)建立索引:共有2个索引,具体SQL语句见附录2 (5)建立触发器:共有2个触发器,具体SQL语句见附录2 (6)建立存储过程:共有?个存储过程,具体SQL语句见附录2 5.1.2数据入库 系统包括物业设备管理、停车场管理、维修管理、收费管理五个功能模块,共有7张基本表, 采用的是多条记录EXCEL批量导入,然后使用SQL Server 2008数据导入/导出功能,直接将数据导入到相应的基本表中。 5.2数据库测试 数据的测试主要是通过查询、插入、删除、修改操作来完成的,具体见附录3。 6.总结 ***** 7.附录 附录1业务流程图 附录1.1报修业务流程图 附录1.2收费业务流程图 附录1.3停车业务流程图 附录1.4设备管理业务流程图 附录2 数据库的建立 附录2.1基本表 附录2. 1—1 Create table Administrator( AdminNo char(20) primary key not null, AdminName char(20) not null, AdminSex char(2) check(AdminSex='男' or AdminSex='女') not null, ManageItem char(20) not null, AdminPhone char(20) not null ); 附录2. 1—2 Create table RoomOwner( RNo char(20) primary key not null, OwnerName char(20) not null, OwnerSex char(2) check(OwnerSex='男' or OwnerSex='女') not null, OwnerPhone char(20) not null, CheckInTime char(20) not null ); 附录2. 1—3 Create table RepairManagement( RepNum char(20) Primary key not null, RTimes int check(RTimes>0 and RTimes<9999)not null, RNo char(20) not null, OwnerName char(20) not null, AdminNo char(20) not null, RTime date, Rcost int not null, Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo), Foreign key (AdminNo) References Administrator(AdminNo) ); 附录2. 1—4 Create table ParkManagement( ParkNo char(20) Primary key not null, RNo char(20) not null, PStartTime date, PEndTime date, AdminNo char(20) not null, PCharge int not null, Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo), Foreign key (AdminNo) References Administrator(AdminNo) ); 附录2. 1—5 Create table Equipment( EquNo char(20) primary key not null, EquName char(20) not null, ELendTime date not null, ERetTime date not null, AdminNo char(20) not null, Rno char(20) not null, Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo), Foreign key (AdminNo) References Administrator(AdminNo) ); 附录2. 1—6 Create table ChargeManagement( Cno1 char(20) Primary key not null, Cname char(20) not null, CStartTime date, CEndTime date, Cused int not null, CPrice int not null, AdminNo char(20) not null, Rno char(20) not null, Foreign key (AdminNo) References Administrator(AdminNo), Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo) ); 附录2. 1—7 Create table Charge( Cno2 char(20) Primary key not null, Cname char(20) not null, CCharge int not null, CTime date not null, CStatus char(2) check(CStatus = '是' or CStatus = '否') not null, Rno char(20) not null, Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo) ); 附录2.2索引 附录2. 2—1 create unique index AdNo on Administrator(AdminNo); 附录2. 2—2 create unique index RoomNo on RoomOwner(RNo); 附录2.3视图 附录2. 3—1 Create View AdminView(AdminNo,AdminName,AdminSex,ManageItem,AdminPhone) As Select * From Administrator with check option 附录2. 3—2 Create View ROView(RNo,OwnerName,OwnerSex,OwnerPhone,CheckInTime) As Select * From RoomOwner with check option 附录2. 3—3 Create View ParkView(ParkNo,Rno,PStartTime,PEndTime,AdminNo,PCharge) As Select ParkNo,ParkManagement.Rno,PStartTime,PEndTime,ParkManagement.AdminNo,PCharge From ParkManagement,Administrator,RoomOwner Where AdminiStrator.AdminNo=ParkManagement.AdminNo and RoomOwner.RNo=ParkManagement.RNo 附录2. 3—4 Create View EquView(EquNo,EquName,ElendTime,ERetTime,AdminNo,Rno) As Select EquNo,EquName,ElendTime,ERetTime,Equipment.AdminNo,Equipment.RNo From Equipment,Administrator,RoomOwner Where Administrator.AdminNo=Equipment.AdminNo and RoomOwner.Rno=Equipment.Rno 附录2. 3—5 Create View RepMView(RepNum,RTimes,RNo,OwnerName,AdminNo,RTime,Rcost) As Select RepNum,RTimes,RepairManagement.RNo,RepairManagement.OwnerName,RepairManagement.AdminNo,RTime,Rcost From RepairManagement,Administrator,RoomOwner Where Administrator.AdminNo=RepairManagement.AdminNo and RoomOwner.Rno=RepairManagement.Rno 附录2. 3—6 Create View ChaMView(Cno1,Cname,CStartTime,CEndTime,Cused,CPrice,AdminNo,Rno) As Select Cno1,Cname,CStartTime,CEndTime,Cused,CPrice,ChargeManagement.AdminNo,ChargeManagement.Rno From ChargeManagement,Administrator,RoomOwner Where Administrator.AdminNo=ChargeManagement.AdminNo and RoomOwner.Rno=ChargeManagement.Rno 附录2. 3—7 Create View ChaView(Cno2,Cname,CCharge,CTime,CStatus,Rno) As Select Cno2,Cname,CCharge,CTime,CStatus,Charge.Rno From Charge,Administrator,RoomOwner Where RoomOwner.Rno=Charge.Rno 附录2.4触发器 附录2. 4—1 Create Trigger Delete_T1 On RoomOwner instead of Delete As declare @R_No char(20) select @R_No=RNo from deleted Delete from RepairManagement where RNo=@R_No Delete from ChargeManagement where RNo=@R_No Delete from Charge where RNo=@R_No Delete from Equipment where RNo=@R_No Delete from ParkManagement where RNo=@R_No Delete from RoomOwner where RNo=@R_No 附录2. 4—2 Create Trigger Delete_T2 On Administrator instead of Delete As declare @A_No char(20) select @A_No=AdminNo from deleted Delete from RepairManagement where AdminNo=@A_No Delete from ChargeManagement where AdminNo=@A_No Delete from Equipment where AdminNo=@A_No Delete from ParkManagement where AdminNo=@A_No Delete from Administrator where AdminNo=@A_No 附录2.5存储过程 附录2. 5—1 Create Proc Pr_Administrator_Query @inNo varchar(20) AS Select * From AdminView Where AdminNo=@inNo 附录2. 5—2 Create Proc Pr_RoomOwner_Query @inNo varchar(20) AS Select * From ROView Where RNo=@inNo 附录2. 5—3 Create Proc Pr_Equipment_Query @inNo varchar(20) AS Select * From EquView Where EquNo=@inNo 附录2. 5—4 Create Proc Pr_Park_Query @inNo varchar(20) AS Select * From ParkView Where ParkNo=@inNo 附录2. 5—5 Create Proc Pr_RepairManagement_Query @inNo varchar(20) AS Select * From RepMView Where RepNum=@inNo 附录2. 5—6 Create Proc Pr_ChargeManagement_Query @inNo varchar(20) AS Select * From CMView Where Cno=@inNo 附录2. 5—7 Create Proc Pr_RepairManagement_Query @inNo varchar(20) AS Select * From RepairManagement Where RepNum=@inNo 附录2. 5—8 Create Proc Pr_ChargeManagement_Query @inNo varchar(20) AS Select * From ChargeManagement Where Cno1=@inNo 附录2. 5—9 Create Proc Pr_Charge_Query @inNo varchar(20) AS Select * From Charge Where Cno2=@inNo 附录2. 5—10 Create Proc Pr_RoomOwner_Insert @RO_RNo char(20), @RO_OwnerName char(20), @RO_OwnerSex char(2), @RO_OwnerPhone char(20), @RO_CheckInTime char(20) As Insert Into RoomOwner Values(@RO_RNo,@RO_OwnerName,@RO_OwnerSex,@RO_OwnerPhone,@RO_CheckInTime) 附录2. 5—11 Create Proc Pr_RoomOwner_Delete @OutNo varchar(20) As Delete From RoomOwner Where RNo=@OutNo 附录2. 5—12 Create Proc Pr_Administrator_Update @A_ANo char(20), @A_AdminName char(20), @A_AdminSex char(2), @A_ManageItem char(20), @A_AdminPhone char (20) AS Update Administrator set AdminName=@A_AdminName, AdminSex=@A_AdminSex, ManageItem=@A_ManageItem, AdminPhone=@A_AdminPhone where AdminNo=@A_ANo 附录2. 5—13 Create Proc Pr_Equipment_Update @E_No char(20), @E_EquName char(20), @E_EquNo char(20), @E_ELendTime date, @E_ERetTime date, @E_AdminNo char(20), @E_Rno char(20) As Update Equipment set EquNo=@E_EquNo, EquName=@E_EquName, ELendTime=@E_ELendTime, ERetTime=@E_ERetTime, AdminNo=@E_AdminNo, Rno=@E_Rno where EquNo=@E_No 附录2. 5—14 Create Proc Pr_ParkManagement_Update @P_No char(20), @P_ParkNo char(20), @P_RNo char(20), @P_PStartTime date, @P_PEndTime date, @P_AdminNo char(20), @P_PCharge int As Update ParkManagement set ParkNo=@P_ParkNo, RNo=@P_RNo, PStartTime=@P_PStartTime, PEndTime=@P_PEndTime, AdminNo=@P_AdminNo, PCharge=@P_PCharge where ParkNo=@P_No 附录2. 5—15 Create Proc Pr_RepairManagement_Update @RM_No char(20), @RM_RepNum char(20), @RM_RTimes int, @RM_RNo char(20), @RM_OwerName char(20), @RM_AdminNO char(20), @RM_RTime date, @RM_Rcost int As Update RepairManagement set RepNum=@RM_RepNum, RTimes=@RM_RTimes, RNo=@RM_RNo, OwnerName=@RM_OwerName, AdminNo=@RM_AdminNO, RTime=@RM_RTime, Rcost=@RM_Rcost where RepNum=@RM_No 附录2. 5—16 Create Proc Pr_ChargeManagement_Update @CMU_No char(20), @CMU_Cno1 char(20), @CMU_Cname char(20), @CMU_CStartTime date, @CMU_CEndTime date, @CMU_Cused int, @CMU_CPrice int, @CMU- 配套讲稿:
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