印记视角下商业企业社会福利逻辑嵌入研究_陈艳.pdf
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1、摘 要:股东利益至上的商业企业能否嵌入社会福利逻辑,整合经济与社会的关系,对于社会创业发生和促进共同富裕意义重大。本研究基于样本调查,从印记理论出发,探讨环境和经历两种印记源如何促发商业企业嵌入社会福利逻辑。多元回归模型结果表明,创业者亲社会印记源对商业企业社会福利逻辑嵌入有显著作用,并通过亲社会印记的社会移情能力、社会责任认知和社会自我效能发挥中介作用。研究还发现不同印记源作用效果和机制存在差异。本研究丰富了印记理论属性内容,区分了不同印记源效应差异。关键词:商业企业;社会福利逻辑;印记;社会创业中图分类号:F276;F061.4文献标志码:A文章编号:1672-626X(2023)04-0
2、005-12印记视角下商业企业社会福利逻辑嵌入研究陈艳1,金仁旻2(1.安徽医学高等专科学校,合肥 230601;2.中共安徽省委党校,合肥 230041)陶东杰,陈政弘:公共服务均等化与居民再分配偏好王铁成:审视新结构经济学:一个多维视角doi:10.3969/j.issn.1672-626x.2023.04.001夏明:财务学:理性和行为的交响曲江 畅:论智慧湖北经济学院学报Journal of Hubei University of Economics湖北经济学院学报Journal of Hubei University of Economics2023年7月 第21卷 第4期Vol.2
3、1 No.4 Jul.2023经济理论与热点一、引言西方早期主流经济学提出“经济人”假设,把利润最大化作为商业企业最主要的目标,认为企业的主要职责在于为股东赚取足够多的利润。正如经济学家Milton Friedman(1962)所言:“在自由经济体系内,企业的唯一社会责任就是利用资源在游戏规则内,从事增加利润的商业活动”1。在这种信条下,商业企业被视为纯经济的,经济价值成为衡量其是否成功的唯一尺度。然而社会嵌入理论指出人类经济行为本质由各种社会因素促成,经济利益在这一过程中也只是实现社会目标的一种手段。如果割裂经济与社会的联系,经济本身不可能取得长远发展2。对商业企业而言,如果无视自身社会主体
4、地位一味追逐经济利益,同样不会取得真正的成功3。近几年发展迅速的社会创业正是对这一观点的很好诠释。社会创业是以社会价值为优先目标,兼具市场化运营能力的新型创业形式,融合了“商业”和“社会福利”两种逻辑,打破了经济与社会完全割裂的界限4。从实践来看,很多商业企业,比如微软的全球社会公益创业项目(GSEP),马云、王健林、牛根生所创建的企业等都在尝试社会企业混合逻辑模式,用商业办法解决社会问题。著名经济学家吴敬琏在2018年的中欧社会责任主题论坛也提出社会问题的解决需要打破公共事务和私人事务的鸿沟,让千千万万的商业企业转型为社会性企业。传统上,“商业逻收稿日期:2023-03-05基金项目:国家社
5、会科学基金项目(21BGL072);安徽省哲学社会科学规划专项课题(AHSKXZX2020D01);安徽高校人文社会科学研究重点项目(SK2021A0884);中共安徽省委党校创新工程重大理论和现实问题研究项目(CXGCZD202202)作者简介:陈艳(1979-),女,安徽明光人,安徽医学高等专科学校副教授,研究方向为创新创业;金仁旻(1977-),男,安徽安庆人,中共安徽省委党校副教授,研究方向为社会创业。52023年7月湖北经济学院学报第21卷 第4期辑”是商业企业的基本信条,而“社会福利逻辑”是非营利组织的基本信条,两种逻辑是他们相互区别的显著特征5。但当今越来越多的商业企业家选择在自
6、身企业中嵌入“社会福利逻辑”6,参与社会创业,促进共同富裕。这引发了学者对其动因的大量探索。以往学者对社会福利逻辑嵌入动因提出三种观点:利润最大化、社会需求压力和利他主义。利润最大化观点认为社会福利逻辑工具化是其产生的主要原因。商业企业嵌入社会福利逻辑能够获得税收优惠,从而获得直接经济利益7。社会需求压力观点指出随着利益相关者对企业行为外部性越来越关注,企业为了塑造良好的形象,嵌入社会福利逻辑以获得更多消费者青睐,从而获得间接经济利益8。利他主义观点则指出商业企业嵌入社会福利逻辑完全是企业无私奉献,体现良好社会道德的行为9。上述研究丰富了人们对商业企业嵌入社会福利逻辑动因的认识。但现有观点中,
7、前两种暗含了社会福利逻辑的嵌入是完全被动的选择,这无法解释商业企业为什么不选择相对简单的慈善捐赠实现上述目标。利他主义观点虽然强调主动性,但如果是要完全地奉献社会,同样可采取企业社会责任模式实现,对于商业企业家为什么要自身介入其中的现象不能做出合理的解释。另外,现有研究仍遵循传统的制度理论和一般创业逻辑,从个体所处的制度、环境及其心理等当期角度分析嵌入原因,始终没有摆脱去历史化问题。印记理论认为组织的决策是历史因素和当期因素共同作用的结果10。作为影响企业决策的历史因素,不完全是商业性的,存在以亲社会为特征的因素。这些历史因素在印记的作用下促发个体和组织产生社会使命感,形成亲社会印记11。亲社
8、会印记使得商业企业家的行为逻辑和决策机制具有自身的偏好和复杂性。然而亲社会印记的来源与社会福利逻辑嵌入关系的研究还处在起步阶段,其作用黑匣子尚待进一步明确。亲社会印记源及其带来的印记是影响商业企业嵌入社会福利逻辑的两个重要因素。亲社会印记源代表了企业家决策的动力源,而亲社会印记则显示的是印记源影响的结果特征。因此,为理解两者与商业企业嵌入社会福利逻辑之间的关系,本研究将上述逻辑放在商业企业家群体中考察,将过去的环境和经历视为印记的两个来源,分析不同亲社会印记源对社会福利逻辑嵌入的作用机制,同时考察不同印记源发生作用的过程以及影响社会福利逻辑嵌入的差异性。本研究在以下方面做出贡献:(1)从内容属
9、性角度拓展印记理论。现有印记研究主要以“经济利润最大化”的单层印记为主,印记的社会属性被严重忽略。本研究讨论的亲社会印记源及其作用机制丰富了印记内容。(2)回应现有印记理论只关注“显性的成功印记”而忽略“隐形印记”的问题。商业企业家从事的活动是以低成本、高效率为主题的竞争性场域,这种情境下主导的自然是经济利润至上的商业逻辑。本研究拟以商业创业者为样本,检验被激发的亲社会印记促使社会福利逻辑嵌入商业企业的可能性,对隐形印记问题做出回应。(3)对不同印记源进行分析,区分不同印记源印记效应的差异性。二、理论基础与研究假设(一)理论基础印记理论首先由Stinchcombe(1965)引入组织领域12。
10、根据印记理论,印记是组织或个体在敏感时期形成与特定环境相匹配的特点,尽管后续环境发生变化,但这些特点持续对组织或个体产生影响,从而融入组织战略选择时的因果背景10。从印记阶段来看,关注点包括印记产生的初始敏感期。在此期间,主体通过反映所处的环境特征产生印记。其次为印记的维持阶段。印记的维持并不意味着印记永远不变,一些因素可能会导致印记的扩展或退化。不管何种变化,主体会根据当时的环境保持原有印记功能或改变原有印记功能,对于不适用的则会出现退化,此阶段还可能产生二次印记13。6陈艳,金仁旻:印记视角下商业企业社会福利逻辑嵌入研究从印记属性来看,现有研究聚焦于商业企业中“经济利润最大化”方面指标,以
11、单层印记为主。不论是起源、作用过程还是结果都围绕“商业属性”展开14。然而,社会嵌入理论认为,人类行为由各种社会因素促成的,经济利益只是实现社会目标的一种手段,即使是追求利润最大化的商业企业也无法割裂经济与社会的联系,商业企业活动同样蕴含社会属性15,也就是说商业企业行为可视为“商业逻辑”与“社会福利逻辑”的叠加(见图1)。“商业逻辑”主张提高效率,降低成本,追求利润最大化;而“社会福利逻辑”主张从社会视角思考问题,追求社会目标。一个组织,如果商业逻辑占主导地位,则表现出逐利性,极端情况甚至表现为以牺牲社会为代价追求自身利润(图1最左边)。如果社会福利逻辑占主导地位,则表现出社会性,极端情况为
12、完全的公益行为(图1最右边)。如果两种逻辑能够取得很好平衡,则表现出社会创业行为(图1区域II)。传统商业企业都属于区域I,他们在商业逻辑主导下,行为以自身经济利润最大化而非社会为出发点。图1商业逻辑与社会福利逻辑叠加图实践中越来越多的商业企业跨越区域I进入区域II。这些企业商业逻辑主导地位逐渐弱化,社会福利逻辑凸显,表现出社会创业行为16。主导逻辑的变化并不能自动形成。根据印记理论,在新环境下,一些隐形印记作用凸显,影响组织或个体发展轨迹10。叶文平等(2022)研究发现从国有或集体所有制企业改制而来的家族企业尽管改制后由家族控制、管理,但国有或集体性质的公有制印记深刻影响着私营企业社会责任
13、行为,更具有社会导向性17。因此,我们提出商业企业中可能存在亲社会印记促使社会福利逻辑嵌入,促成社会创业的发生。(二)研究假设1.亲社会印记源与社会福利逻辑嵌入根据印记理论,组织印记主要来自创建者和成立时的外部环境。而企业家个体印记主要来自敏感时期塑造化经历,具体包括社会环境、教育、工作经历等18。依据这些结论,本文提出亲社会印记源包括成长环境、工作经历和教育经历。成长环境包含了一系列与政治、经济和文化有关的法律、法规和习俗,是人们在长期交往中自发形成并被无意识接受的行为规范,这些规范通过印记作用将一些特征刻画到个体或组织上,在未来对个体或组织产生影响。亲社会成长环境是指主体成长在社会导向很强
14、的环境下,比如强调集体主义精神、奉献、社会公平正义等环境中。这些环境给主体留下与社会目标价值追求一致的认知、能力和资源印记,未来会促进主体行为表现出社会倾向性19。根据组织社会学习理论,个体家庭构成了一个人最重要的早期成长环境,而与父母的互动又是最具影响力的4。工作经历也是创业者进行创业选择的一个重要印记源。因为创业机会的发现受先前市场信息、服务市72023年7月湖北经济学院学报第21卷 第4期场方式和对顾客的了解等方面的影响20。亲社会工作经历是指个体有着社会导向很强的工作经历,比如非营利组织、慈善基金会或社会服务类机构等。这些工作经历要么培育了与社会福利逻辑相一致的思维方式,要么带来了激活
15、社会福利逻辑所需的知识技能或资源。亲社会工作经历使得个体对社会福利逻辑有着更多信息、资源,而且有着更好的理解。教育能帮助个体培养特定的思维模式。如同商业课程为受教育者培养出商业逻辑和行为方式,个体接受过社会目标导向的教育或培训,比如商业伦理、企业社会责任、社会组织管理等,相应也更可能产生社会导向型逻辑。这种亲社会教育要么为个体提供了与从事与社会福利逻辑相一致的工作流程、知识体系,要么与工作经历类似,为个体提供了熟悉的背景知识,使得他们在选择时总会偏好自己熟悉的领域21。根据以上分析,提出如下假设:H1a:有着亲社会成长环境的企业家更有可能在商业企业中嵌入社会福利逻辑。H1b:有着亲社会工作经历
16、的企业家更有可能在商业企业中嵌入社会福利逻辑。H1c:有着亲社会教育经历的企业家更有可能在商业企业中嵌入社会福利逻辑。2.亲社会印记与社会福利逻辑嵌入亲社会印记大小取决于社会移情能力、社会责任认知、社会自我效能和社会支持22。考虑到本研究关注的是主体嵌入社会福利逻辑的内生动因,而非外生因素,因此,作为外生因素的社会支持暂不考虑,本研究主要考察前三项。社会移情能力通常被认为是感知别人情感的能力,相关研究主要围绕移情和亲社会行为关系以及移情和利他主义假说展开。两方面研究都认为移情是人类关心他人的促发点,是一种与他人所处情境更适应的情感反应。这个过程常常发生于个体对移情对象的观察,移情对象本身或移情
17、对象情境使观察者情感产生了替代性体验,进而引发亲社会倾向23。这个过程主要通过移情忧伤来实现,也就是说,当个体观察到移情对象处于忧伤或需要帮助的情境中时,个体情感上也会做出相应的反应。由此我们推断,一个有着较高社会移情能力的商业企业家在遇到社会问题或需要帮助的群体时同样会表现出更高的移情忧伤,所以他们往往更有可能为解决这些问题采取行动,嵌入社会福利逻辑。社会责任认知作为一种主观的行为规范会对个体行为产生影响。个体所处的社会责任规范通过指令式的方式对个体产生行为压力,影响个体在行为方式上做出符合社会责任要求的选择。这样个体所认知到的主观社会规范会引导个体采取符合社会规范的行为。因而,社会责任同一
18、性作为一种自我调节机制,为个体设置参照标准并激发具体的社会责任行为24。由此我们推断,在面临各种社会问题时,如果商业企业家的社会责任认知越高,那么他在可选择时更有可能采取行动去解决这些社会问题。自我效能是个体对于自己完成一项计划所认知到的自我能力。根据社会认知理论和社会学习理论,自我效能直接作用于人的思维、动机,从而促成特定行为的产生。在创业领域,先前的研究发现自我效能是创业者选择创业的一个重要前因变量25。有学者就社会自我效能在社会创业中的作用特别指出,社会自我效能与一般的自我效能是有差异的。一般自我效能强调个体对于创建新企业的信心程度,而社会自我效能是指个体对于自己能否解决社会问题或改善现
19、有状况的信心程度,并认为社会自我效能是促发个体参与社会创业的一个重要驱动因素22,由此我们认为,随着能力和资源的积累,商业企业家如果对于自己能够解决社会问题更有信心,则更有可能从社会角度思考问题,并采取相应行动,嵌入社会福利逻辑。据此,提出如下假设:H2a:社会移情能力越高的企业家越有可能在商业企业中嵌入社会福利逻辑。H2b:社会责任认知越高的企业家越有可能在商业企业中嵌入社会福利逻辑。H2c:社会自我效能越强的企业家越有可能在商业企业中嵌入社会福利逻辑。83.亲社会印记的中介作用不管是亲社会成长环境、工作经历,还是教育经历,都提供了近距离接触、了解社会问题对象的可能,使得企业家更有可能发现社
20、会问题,也更有可能认识到问题的本质,进而更深地了解问题对象的需求。近距离与目标群体接触的主体有着更高的社会移情性26,因此,企业家更可能对处于问题中的群体产生情感上的反应,从而激发他们嵌入社会福利逻辑。社会责任认知是社会福利逻辑嵌入的一个重要前因。影响社会责任认知的因素很多,比如个体经历中接触到的价值观、观点等。特定行为对别人所产生的影响的感知程度或某一行为所带来的影响社会的认可程度都会形成特定的社会责任认知水平27。据此,我们认为有着亲社会印记的企业家,他们的成长环境、工作经历和教育经历会给他们带来与之相一致的认知标准,这些标准会对他们形成规范性认知约束,从而产生较高的社会责任认知。进而,较
21、高的社会责任认知促使主体思考问题时更有可能站在社会的角度,从而嵌入社会福利逻辑。亲社会印记源与社会自我效能之间存在明显的正向关系。这是因为,一方面,印记源提供了相关信息,使得行为者能够更好地评估所处的形势,从而采取科学有效的方法,提高其完成任务的自信心;另一方面,亲社会印记源本身会使得行为者具备更多的相关能力和技能,使得对于如何完成任务更加胸有成竹,从而提高自我效能水平。由此可以推断,亲社会印记源使得企业家一方面感受到曾经熟悉的经历增加了自身对类似问题的理解能力,另一方面,曾经的经历会使得他们拥有更多的机会和资源,这也使得他们认识到自己更有能力解决这些问题,形成主观上愿意参与社会问题的解决,从
22、而嵌入社会福利逻辑。综上所述,提出如下假设:H3a:亲社会成长环境与社会福利逻辑嵌入之间的关系受到社会移情能力、社会责任认知和社会自我效能的中介作用。H3b:亲社会工作经历与社会福利逻辑嵌入之间的关系受到社会移情能力、社会责任认知和社会自我效能的中介作用。H3c:亲社会教育经历与社会福利逻辑嵌入之间的关系受到社会移情能力、社会责任认知和社会自我效能的中介作用。三、研究设计为验证上述假设,本研究依据前人研究设计问卷,通过不同渠道收集数据,基于调研数据,对各变量信度和效度进行检验,并在此基础上采用多元回归和中介效应检验模型对研究假设进行验证。(一)变量测量1.因变量社会福利逻辑的测量借鉴Batti
23、lana等(2012)的做法,从结果和方式两个维度进行测量4。结果端包含两个题项,分别为“我的企业自己主动开发了对社会有积极意义的机会”和“我正在做对社会有积极意义的事情”。根据创业理论,资源及其分配是创业活动核心,因此本研究从四种不同的资源供应者角度对方式端进行测量,具体包括投资者、员工、顾客和供应商,并分别设计“企业的投资者对本企业进行投资是为了做对社会有意义的事情”“企业的员工或志愿者工作是为了做对社会有意义的事情”“企业顾客或受益者的选定是基于社会意义”和“企业的供应商和合作伙伴选择与本企业合作是基于社会意义”。所有题项均采用五级量表测量,1表示完全不同意,5表示完全同意,最后以均值作
24、为各变量的测度。陈艳,金仁旻:印记视角下商业企业社会福利逻辑嵌入研究92023年7月湖北经济学院学报第21卷 第4期2.自变量自变量测量参考Hockerts(2015)的研究27,亲社会成长环境包括父亲或母亲处理社会问题的工作经历、社会公益组织经历、父亲或母亲对公益组织知识的了解等情况。亲社会工作经历包括自身处理社会问题的工作经历,自身在非营利组织、慈善基金会等社会组织当志愿者或工作的经历。亲社会教育经历包括社会组织知晓度、所学专业社会目标性、社会组织知识培训经历等。根据这些维度设计量表问题进行测量,最后以均值作为各变量的测度。其中,亲社会成长环境中父母工作经历的题项包括“您父亲或母亲有一些处
25、理社会问题的工作经验吗?”“您父亲或母亲曾经在社会公益组织里工作过吗?”“您父亲或母亲对社会公益组织很了解吗?”;亲社会工作经历题项包括“您有一些处理社会问题的工作经验吗?”“您曾经在社会组织里,包括非营利组织、慈善基金会等当过志愿者或工作过吗?”;亲社会教育经历题项包括“您对社会组织很了解吗?”“您认为您所学的专业有社会目标导向吗?”“您创建企业前曾经接受过社会组织相关知识的培训吗?”。3.中介变量中介变量社会移情能力测量包括对弱势群体理解能力、情感反应和同情心等情况。社会责任认知测量包括帮助穷人的自我道德责任感、帮助弱势群体的责任意识、对社会正义的认知、帮助弱势群体的社会道德标准认知等。社
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