企业工会工作制度汇编.docx

目 录

第一章 组织建设 1
1.1组织系统 2
1.2组织架构 3
1.3会员发展 4
1.4基层工会组建 7
第二章 维权保障 20
2.1员工关爱中心工作规范组织架构 21
2.2员工关爱中心重大案例应急处理规范 30
第三章 民主管理 32
3.1职工代表大会工作制度 33
3.2集体协商与集体合同 38
第四章 经费管理 42
4.1财务管理制度 43
4.2零用金管理办法 50
第五章 困难帮扶 53
5.1特困员工救济金管理办法 56
5.2直系亲属慰问金申请管控办法 57
5.3员工住院探视慰问作业办法 59
第六章 宣传教育 61
6.1某某科技园工会活动管理办法补充说明 62
第七章 女工工作 70
7.1巾帼文明岗创建制度 72

第一章 组织建设

■ 组织系统
■ 组织架构
■ 会员发展
■ 基层工会组建

79

1.1组织系统
某某某科技集团某某园区工会组织系统

某某某科技集团某某园区工会
经费审查委员会
女工委员会
办公室
组织部
保障部
宣教部
女工部
员工服务部
关爱中心
卫生部
XXXX事业群工会
XXXX事业群工会
总部周边工会
XXXX事业群工会
事业处分工会
事业处分工会
厂部工会小组
厂部工会小组
……….
……….

1.2组织架构
某某某科技集团某某园区工会组织架构

单位

部门
人 员

工作执掌
某某某科技集团某某园区工会

办公室

1.办公室人事行政管理
主席

2.工会经费管理
副主席

3.部门工作协调
副主席

4.对外协调
副主席

副主席

委员

组织部

1.工会组织建设

2.民主管理

3.先进评选

4.工会会议组织

保障部
关爱中心

1.员工诉求处理

2.劳动争议调节
经费审查委员会
女工委员会

3.员工劳动保障
主任

主任

4.员工关爱案例处理
委员

委员

宣教部

1.工会宣传

2.员工教育

3.工会干部培训

4.统筹园区文康活动

5.“某某某之星”品牌建设

女工部

1.健全女工组织

2.维护女工合法特殊权益

3.开展女工“四自”教育

4.“某某某之约”

“某某某心灵之约”品牌建设

员工服务部

1.困难员工帮扶

2.残疾员工服务

3.“某某某之眷”品牌建设

1.3会员发展
某某某科技集团某某园区工会会员管理办法
档案名称
System:
主 题Subject:
文件编号Document No:
工会管理
系统
某某园区工会会员管理办法
某文号【2011】66号
Page：1 of 2
Rev：A
一、目的
为了更好地保障员工合法权益，工会依据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》入会条件，优化会籍管理流程，制定本办法。
二、入会条件
2-1 凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中，以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，承认工会章程，都可以加入工会为会员。
2-2 员工加入工会，由本人自愿申请，经园区工会委员会批准并发给会员证。
三、会员转入
3-1 会员组织关系随劳动（工作）关系变动，凭会员证接转。
3-2 员工会籍转入，经本人申请，由园区工会委员会在会员证转入栏盖章确认。
四、会员退会
4-1 会员有退会自由。会员退会由本人向事业群工会提出，由园区工会委员会宣布其退会并收回会员证。
4-2 对不执行工会决议、违反工会章程的会员，给予批评教育。对严重违法犯罪并受到刑事处分的会员，开除会籍，由园区工会委员会决定，报市总工会备案。
4-3 会员离休、退休和失业，可保留会籍。工会组织要关心离休、退休和失业会员的生活，积极向有关方面反映他们的愿望和要求。
五、会员权利义务

5-1 工会会员享有的权利：
1、选举权、被选举权和表决权；
2、对工会工作进行监督；
3、对企业生产生活中的问题提出批评与建议；
4、在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护；
5、享受工会提供的衣、食、住、行、医疗、教育、娱乐等福利；享受工会给予的各种奖励；
6、在工会会议上，参加关于工会工作和员工关心问题的讨论。

5-2 工会会员履行的义务：
1、学习工会基本知识，努力提升自身素质；
2、积极参加民主管理，努力完成生产和工作任务；
3、遵守宪法和法律，维护社会公德和职业道德，遵守劳动纪律；
4、正确处理国家、集体、个人三者利益关系；
5、维护集团内部的团结和统一，发扬友爱精神，搞好互助互济；
6、遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动；
7、园区工会会员会费由公司承担，个人不须上交。

档案名称
System:
主 题Subject:
文件编号Document No:
工会管理
系统
某某园区工会会员入会管理办法
某文号【2011】 66号
Page：2 of 2
Rev：A
六、作业步骤
6-1下发入会申请书到各事业群联络窗口；（新员工本人填写申请书）
6-2由各事业群窗口收集数据，上交工会审批；（包含新员工本人填写的申请书）
6-4工会收取数据进行审核批准、编号、存盘；
6-5下发空白会员证到各事业群窗口；（会员在空白会员证上填写个人相关信息，内容包括：姓名、性别、名族、出生年月、政治面貌、粘贴个人照片）
6-6各事业群窗口，汇总入会申请书后交园区工会办理后续作业事项；
6-7工会组织部统一完成会员证后期作业事项，呈报市总工会核准；（内容包括：入会时间、发证单位、会员编号、上级工会用章）
6-8 工会下发会员证到至个事业群联络窗口；
6-9 各事业群联络窗口下发至各工会会员；
6-10员工签收工会会员证并自行保管。（整个入会办理程序到此结束）
七、其它说明
7-1 本办法自核准之日起生效实施。
7-2 本办法由某某园区工会解释及修订。
八、附件
《工会入会申请书》、《工会会员入会作业流程》
附件1 《工会入会申请书》
中华人民共和国工会入会申请书
我自愿加入中华人民共和国工会，遵守工会章程，执行工会决议，积极参加工会活动，认真学习邓小平理论，以“实践科学发展观”重要思想为指导，与时俱进，开拓创新，为实现现代化的伟大的社会主义强国而努力奋斗。
有困难，找工会；工会是我家，大家来参加。 （注明：为确保录入准确，请务必保持字迹工整、信息完整、易于辨识）
序号
姓名
工号
性别
工作部门
籍贯
文化程度
民族
联系电话
身份证号
会员证号
签名
1

2

3

4

申请时间： 年 月 日
审批单位：（盖章）

附件2 《工会会员入会作业流程》

工会会员入会作业流程图
部门

项目
员工
事业群(工会)窗口
园区工会
组织部
填写会员证及
贴照片

提出申请
(填写入会申请书)
接收会员证、
核对信息OK

各群窗口受理

保存电子档资料

转交园区工会
发空白会员证

转交员工、备档

审查、填写会员
证编号、盖章
录入系统、存档
提交申请

审核申请
资料

发证存档
向上级工会呈报

1.4基层工会组建
工会组织建设管理办法
档案名称
System:
主 题Subject:
文件编号Document No:
工会管理
系统
某某园区工会组织建设管理办法
某文号【2011】65号
Page：1 of 4
Rev：A
一、目标
健全园区工会、事业群/次群工会、事业处工会分会、工会小组四级工会组织。
二、组织系统
2.1 园区工会：负责某某园区工会全面工作，履行维护、参与、建设、教育职能。
2.2 事业群/次群工会：接受园区工会领导，协助工会职能推动，指导基层工会开展工作。
2.3 事业处工会分会：接受事业群/次群工会领导，重点召开员工代表会议，推动工会小组工作。
2.4 工会小组：接受事业处工会分会领导，发展工会会员，开展基层工会工作，重点收集反馈员工意见，宣导工会关爱政策及园区文体活动，组织开展工会小组系列活动。
三、人力配备
3.1 事业群/次群工会委员配置兼职9人，其中包括主席、副主席各1人。事业群/次群工会专职人力按实际情况配备。
3.2 事业处工会委员配置兼职7人，其中包括主席1人。事业处工会分会专职人力按实际情况配备。
3.3 工会小组组长配置兼职1人。
四、组建步骤
4.1 成立事业群/次群工会筹备组、事业处工会分会筹备组
1）事业群/次群工会筹备组可设组长1人，成员4-6人
作业流程：
园区工会审批（园区工会、事业群/次群工会筹备组各存档1份）
挑选人员组成事业群/次群工会筹备组，填写《事业群/次群工会筹备组审批表》

2）事业处工会分会筹备组可设组长1人，成员2-3人
作业流程：
园区工会审批（园区工会、事业群/次群工会筹备组、事业处工会分会筹备组各存档1份）
事业群/次群工会筹备组审核
挑选人员组成事业处工会分会筹备组，填写《事业处工会分会筹备组审批表》

4.2 指定“员工服务信息牌”工会联系人为工会小组筹备组组长，由工会小组筹备组组长发展工会会员
1）指定“员工服务信息牌”工会联系人为工会小组筹备组组长。
2）明确工会小组筹备组组长职责：
A.发展会员：动员本小组成员登记加入工会
B.酝酿工会小组组长候选人
C.组织召开工会小组第一次会员会议，选举工会小组组长
3）发展工会会员：
A.对员工宣导：加入工会，成为会员，才能享受集团工会给予的工会小组活动费用
B.对单位主管宣导：会员入会率也是客户稽核的要求
C.作业流程：
工会小组筹备组组长组织员工填写《入会申请书》，要求入会率超过90%
入会申请书汇总至事业处工会分会筹备组后提交至事业群/次群工会筹备组

事业群/次群工会筹备组将入会申请书提交与园区工会盖章后，事业群/次群工会筹备组存档
事业群/次群工会筹备组将会员数据提报至园区工会

档案名称
System:
主 题Subject:
文件编号Document No:
工会管理
系统
某某科技园工会组织建设管理办法
某文号【2011】65号
Page：2 of 4
Rev：A
四、组建步骤

4.3工会小组筹备组组长酝酿工会小组组长候选人，由事业处工会分会筹备组汇总审核后，上报至事业群/次群工会筹备组审核，后由事业群/次群工会筹备组汇总上报至园区工会核准。
园区工会核准（园区工会、事业群/次群工会筹备组、事业处工会分会筹备组各存1份）
工会小组筹备组组长根据工会小组组长任职条件酝酿、提名工会小组组长候选人，填写《***工会小组组长候选人提报表》，提交至事业处工会分会筹备组
1）工会小组组长应乐于为员工服务，责任心强，可推荐党员担任；工会小组组长候选人不限于工会小组筹备组组长。
事业处工会分会筹备组汇总下属工会小组组长候选人名单，填写《***事业处***个工会小组组长候选人审批表》，制作《***事业处***个工会小组组长候选人汇总表》，提交至事业群/次群工会筹备组审核
2）作业流程:

事业群/次群工会筹备组审核，后由事业群/次群工会筹备组汇总上报至园区工会核准

备注：工会小组组长候选人审批表应在事业处内部公示。

4.4 召开工会小组第一次会员会议，选举产生工会小组组长。
1）时间及地点：以不影响生产为前提，工会小组筹备组确定。
2）主持：工会小组筹备组组长。
3）参会人员：本小组工会会员。
4）会议流程：
① 工会小组筹备组组长介绍工会小组组长候选人情况
② 工会小组筹备组组长介绍选举办法
③ 组织会员填写选票
④ 工作人员计票
⑤ 工会小组筹备组组长宣布选举结果
5）选举形式：无记名投票。
6）组织参会会员在《工会小组组长选举结果提报表》上签到，会后填写选举结果。

4.5 工会小组组长选举结果，由事业处工会分会筹备组汇总审核后，上报至事业群/次群工会筹备组审核，后由事业群/次群工会筹备组汇总上报至园区工会核准，园区工会下发批复文件。
作业流程：
工会小组筹备组填写《工会小组组长选举结果提报表》，上报事业处工会分会审核
事业处工会分会筹备组汇总下属工会小组组长选举结果，填写《***事业处***个工会小组组长选举结果审批表》，制作《***事业处***个工会小组组长选举结果汇总表》，提交至事业群/次群工会筹备组审核

园区工会核准，园区工会下发《关于***事业处***个工会小组组长选举结果的批复》（园区工会、事业群/次群工会筹备组、事业处工会分会筹备组各存1份）
事业群/次群工会筹备组审核，后由事业群/次群工会筹备组汇总上报至园区工会核准

备注：工会小组组长选举结果批复文件应在事业处内部公告。

档案名称
System:
主 题Subject:
文件编号Document No:
工会管理
系统
某某科技园工会组织建设管理办法
某文号【2011】65号
Page：3 of 4
Rev：A
四、组建步骤
4.6 事业处工会分会筹备组酝酿事业处工会分会主席、委员候选人，上报至事业群/次群工会筹备组审核，后由事业群/次群工会筹备组汇总上报至园区工会核准。
作业流程：
事业群/次群工会筹备组审核，园区工会核准（园区工会、事业群/次群工会筹备组、事业处工会分会筹备组各存1份）
事业处工会分会筹备组按照事业处工会主席、委员工作职掌酝酿事业处工会分会主席、委员候选人，填写《***事业处工会分会委员候选人审批表》

备注：事业处工会分会委员候选人审批表应在事业群/次群/处内部公示。

4.7 召开事业处工会分会第一次会员代表会议，选举产生事业处工会分会委员，后由当选委员召开会议选举产生事业处工会分会主席。
注：会员代表从本事业处工会小组组长中产生，会员代表以不超过50人为宜。
1）时间及地点：以不影响生产为前提，事业处工会分会筹备组确定。
2）主持：事业处工会分会筹备组组长。
3）参会人员：会员代表（会员代表为事业处下属工会小组组长，会员代表人数以50人以内为宜，会员代表应进行民主推选）。
4）会议流程：
① 事业处工会分会筹备组组长介绍事业处工会分会主席、委员候选人情况。
② 事业处工会分会筹备组组长介绍选举办法。
③ 组织会员代表填写选票。
④ 工作人员计票。
⑤ 事业处工会分会筹备组组长宣布委员选举结果。
⑥ 由当选委员举手表决选举产生事业处工会分会主席。
5）选举形式：无记名投票。
6）组织会员代表在《签到表》签到。
7）会后填写《事业处工会分会主席、委员选举结果审批表》。

4.8 事业处工会分会主席、委员选举结果，上报至事业群/次群工会筹备组审核，后由事业群/次群工会筹备组汇总上报至园区工会核准。
作业流程：
事业群/次群工会筹备组审核，园区工会核准，园区工会下发《关于***事业处工会分会主席、委员选举结果的批复》（园区工会、事业群/次群工会筹备组、事业处工会分会筹备组各存1份）
结果的批复》
事业处工会分会筹备组填写《***事业处工会分会主席、委员选举结果审批表》

备注：事业处工会分会主席、委员选举结果批复文件应在事业群/次群/处内部公告。

4.9 事业群/次群工会筹备组酝酿事业群/次群工会委员候选人，上报园区工会审批。
作业流程：（提报委员候选人，应差额1人）
园区工会核准（园区工会、事业群/次群工会筹备组各存1份）
事业群/次群工会筹备组按照事业群/次群工会主席、副主席、委员工作职掌酝酿候选人，填写《***事业群/次群工会委员候选人审批表》

备注：事业群/次群工会主席、副主席、委员候选人应在事业群/次群内部进行公示。

档案名称
System:
主 题Subject
文件编号Document No:
工会管理
系统
某某科技园工会组织建设管理办法
某文号【2011】65号
Page：4 of 4
Rev：A
四、组建步骤

4.10召开事业群/次群工会第一次会员代表会议，选举产生事业群/次群工会委员，后由当选委员选举产生事业群/次群工会主席、副主席。
注：会员代表从事业处工会分会主席、委员中产生，会员代表不超过100人为宜。
1）时间及地点：以不影响生产为前提，事业群/次群工会筹备组确定。
2）主持：事业群/次群工会筹备组组长。
3）参会人员：会员代表（会员代表为事业群/次群下属事业处工会分会主席、委员，会员代表人数以100人以内为宜，会员代表应进行民主推选）。
4）会议流程：
① 事业群/次群工会筹备组组长介绍事业群/次群工会主席、副主席、委员候选人情况。
② 事业群/次群工会筹备组组长介绍选举办法。
③ 组织会员代表填写选票。
④ 工作人员计票。
⑤ 事业群/次群工会筹备组组长宣布委员选举结果。
⑥ 由当选委员举手表决选举产生事业群/次群工会主席、副主席。
5）选举形式：无记名投票。
6）组织会员代表在《签到表》签到。
7）会后填写《***事业群/次群工会主席、副主席、委员选举结果审批表》。

4.11 事业群/次群工会第一次会员代表大会选举结果上报至园区工会审批。
作业流程：
园区工会核准，园区工会下发《关于***事业群/次群工会主席、副主席、委员选举结果的批复》（园区工会、事业群/次群工会筹备组各存1份）
事业群/次群工会筹备组填写《***事业群/次群工会主席、副主席、委员选举结果审批表》

备注：事业群/次群工会主席、副主席、委员选举结果批复文件应在事业群/次群内部进行公告。

五、其它

5.1 本规定自核准之日起生效实施。
5.2 本规定由某某科技园工会组织部负责修订与解释。

六、附件

6.1 工会组织建设管理作业表单。

附件1 《群级工会第一次会员代表会议指导文件》
事业群/次群工会第一次会员代表会议指导文件

一、时间及 地点：以不影响生产为前提，各事业群工会筹备组自行确定
二、主持人：事业群/次群工会筹备组组长
三、参会人员：事业群/次群下属事业处工会分会主席、委员（会员代表人数以100人以内为宜，会员代表应进行民主推选）
四、议程：
4-1事业群/次群工会筹备组组长介绍事业群工会主席、副主席、委员候选人：
1）集团/某某园区工会已批复××事业群/次群工会分会主席、副主席、委员候选人。
主席候选人：××× 副主席候选人：××× 委员候选人：×××、×××、×××、×××
2）主席候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
3）副主席候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
4）组织委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
5）宣教委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
6）保障委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
7）女工委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
8）经审委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
9）文体委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
10）关爱委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
4-2 事业群/次群工会筹备组组长介绍选举办法
1）根据《中国工会章程》和《工会基层组织选举工作条例》的规定，集团/某某园区工会已批复××事业群/次群工会分会主席、副主席、委员候选人，本次会议选举产生事业群/次群工会主席1名，提请大会选举的主席候选人1名，等额选举；副主席 名，提请大会选举副主席候选人 名，等额选举；委员 名，提请大会选举的委员候选人 名，差额1名；
2）本次代表大会选举，以无记名投票方式进行；
3）候选人得票数超过应到会代表半数以上方能当选。
4-3 会员代表选举
1）公布监票人1人：***，计票人2人：***、***；
2）投票结束后，计票人当众打开票箱，清点选票。收回的选票等于或小于发出的选票，投票有效；多于发出的选票，投票无效，应重新投票；
3）计票完毕，由会议主持人报告计票结果，宣布选举结果和当选委员名单。
4-4 选举事业群/次群工会主席、副主席
事业群/次群工会筹备组组长召集当选委员召开第一次全体会议，以举手表决方式选举事业群/次群工会主席、副主席。
五、注意事项：
5-1 事业群/次群工会筹备组组织参会会员代表在《会员代表签到表》中签到；
5-2 会后由事业群/次群工会筹备组组长在《事业群/次群工会主席、副主席、委员选举结果审批表》中填写选举结果。

某某某科技集团某某园区工会

年 月 日

附件2 《事业群/次群工会主席、副主席、委员选举结果审批表》
事业群/次群工会主席、副主席、委员选举结果审批表
提报时间： 年 月 日
事业群工会

会议
时间

会议
地点

参会人数
统计
应到
人数
人
实到
人数
人
选举结果
事业群/次群工会
主席候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
事业群/次群工会
副主席候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
组织委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
宣教委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
保障委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
女工委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
经审委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
文体委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
关爱委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
根据计票结果， 、 、 、 、 、 、 、当选为 事业群/次群工会委员。随即当选委员召开第一次全体会议， 以 票当选为 事业群/次群工会主席， 以 票当选为 事业群/次群工会副主席。
事业群/次群
工会筹备组
意见

事业群工会/次群筹备组组长签名：
集团/园区工会核准意见

集团/园区工会主席签名/盖章：
某某某科技集团某某园区工会制表 年 月 日

附件3 《处级分工会第一次会员代表会议指导文件》
事业处工会分会第一次会员代表会议指导文件

一、时间及地点：以不影响生产为前提，各事业处工会分会筹备组自行确定
二、主持人：事业处工会分会筹备组组长
三、参会人员：事业处下属工会小组组长（会员代表人数以50人以内为宜，会员代表应进行民主推选）
四、议程：
4-1事业处工会分会筹备组组长介绍事业处工会分会主席、委员候选人：
1）集团/某某园区工会已批复××事业处工会分会主席、委员候选人。
主席候选人：××× 委员候选人：×××、×××、×××、×××
2）主席候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
3）组织委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
4）宣教委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
5）保障委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
6）女工委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
7）文体委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
8）关爱委员候选人：× × ×
性别，民族，×年×月出生，原籍××，毕业学校，××学历，政治面貌。
工作经历：曾从事××工作，××年加入　某某某科技某某某集团，目前在××部门从事××工作，目前担任××职务。
4-2 事业处工会分会筹备组组长介绍选举办法
1）根据《中国工会章程》和《工会基层组织选举工作条例》的规定，集团/××园区工会已批复××事业处工会分会主席、委员候选人，本次会议选举产生事业处工会分会主席1名，提请大会选举的主席候选人1名，等额选举；委员 名，提请大会选举的委员候选人 名，等额选举；
2）本次代表大会选举，以无记名投票方式进行；
3）候选人得票数超过应到会代表半数以上方能当选。
4-3 会员代表选举
1）公布监票人1人：***，计票人2人：***、***；
2）投票结束后，计票人当众打开票箱，清点选票。收回的选票等于或小于发出的选票，投票有效；多于发出的选票，投票无效，应重新投票；
3）计票完毕，由会议主持人报告计票结果，宣布选举结果和当选委员名单。
4-4 选举事业处工会分会主席
事业处工会分会筹备组组长召集当选委员召开第一次全体会议，以举手表决方式选举事业处工会分会主席。
五、注意事项：
5-1 事业处工会分会筹备组组织参会会员代表在《签到表》中签到；
5-2 会后由事业处工会分会筹备组组长在《事业处工会分会主席、委员选举结果审批表》中填写选举结果。

附件4 《会员代表签到表》
事业处工会分会第一次会员代表会议
签到表
时间： 年 月 日

地点：
序号
姓名
部门
工号
手机
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

某某某科技集团某某园区工会制表

附件5 《事业处分工会主席、委员选举结果审批表》
事业处工会分会主席、委员选举结果审批表
提报时间： 年 月 日
事业处
工会分会

会议
时间

会议
地点

参会人数
统计
应到
人数
人
实到
人数
人
选举结果
事业处工会分会
主席候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
组织委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
宣教委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
保障委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
女工委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
文体委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
关爱委员候选人
***
同意票 票，不同意票 票，弃权票 票
根据计票结果， 、 、 、 、 、 、 、当选为 事业处工会分会委员。随即当选委员召开第一次全体会议， 以 票当选为 事业处工会分会主席。
事业处工会分会筹备组意见

事业处工会分会筹备组组长签名：
事业群/次群
工会筹备组
审核意见

事业群/次群工会筹备组组长签名：
集团/园区工会核准意见

集团/园区工会主席签名/盖章：
某某某科技集团某某园区工会制表 年 月 日

第二章 维权保障

■ 员工关爱中心工作规范组织架构
■ 员工关爱中心重大案例应急处理规范

2.1员工关爱中心工作规范组织架构
档案名称System:
主题Subject:
文件编号Document No:
工会
管理系统
员工关爱中心工作规范
某文号【2011】 72号
Page:1 of 3
Rev:A
一、目的
为规范员工关爱中心工作人员工作纪律，提升关爱工作效率，优质高效服务员工，维护和谐劳资关系，特制定本规范。
二、范围
本制度适用于员工关爱中心全体人员
三、工作原则
1、案件信息的保密性； 2、处理方式的合法性； 3、诉求内容的合理性；
4、信息反馈的及时性； 5、信息传递的准确性。
四、工作职能
1、员工诉求的受理与处理； 2、劳动法律法规及公司政策的咨询答疑；
3、员工求助受理与协助； 4、员工建议建言的收集与反馈；
5、心理咨询与辅导； 6、心理危机干预；
7、关爱热线接听及信息处理； 8、关爱案件的分类处理及汇总与分析。
五、日常工作制度
诉求处理制度
1、受理集团内部员工维护自身合法权益之合理诉求与举报；
2、诉求处理尊重客观事实，合理合法；诉求问题描述清楚、准确；
3、特急件一日内处理完毕；急件三日内处理完毕；一般件一周内处理完毕；特殊案例
根据实际情况及时有效进行处理；
4、受理诉求：准确记录信息，安抚员工情绪。
处理诉求：咨询类诉求直接解答或联系相关职能窗口现场/在线处理；一般性诉求或求助录入关爱平台，协调职能单位相关责任人处理；群体或异常案件须报备现场主管，录入关爱平台，及时联系相关单位责任人现场处理，并联系安全处、工会保障部、中央人资予以协助处理。
跟进处理：严格依处理实效跟