快递业务员岗位职责6篇.docx
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快递业务员岗位职责6篇 每一个工作都是不简单的,也是不行被社会所缺少的,高大上的,不高不大的,都是社会的运转齿轮,做好快递业务员就要了解快递业务员的岗位职责。下面给大家带来快递业务员岗位职责6篇,希望会对大家的工作与学习有所帮忙。 快递业务员岗位职责1 1、业务员必需文明揽件,禁止与同行有不正值的恶意竞争。 2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品,并向客户说明原因。易碎品之类的物品,客户非要寄的,在记账联注明假如损毁,客户自己负责,与公司无关。 3、业务员要主动验视客户所寄的物品,并且提示客户价值超过XXX0品要保价,不保价的,假如物品遗失,公司最高赔偿金额为XXX0元。业务员要指导客户正确包装物品,假如因包装不妥而导致物品缺少或破损的,总公司不予受理,则由业务员自行担当责任。 4、业务员揽件时,现付必需签名。抬头不明的月结客户也必需签名,不签名的罚款10/票,刻意逃单的50元/票。 5、业务员显现卖单情况,一经发现,第一个予以警告,罚款500元,第二次予以开除处理,产生一切后果自行担当。显现买单情况,罚款50如显现3次这种情况,则直接开除。 快递业务员岗位职责2 1、到付件必需用到付单填写,假如业务员有到付单的,则直接改写,假如没有,需要到公司里改单的,业务员必需在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。按以下图标操作:假如没有按上述要求操作的,公司按现付向业务员收取。 2、快件价格严格根据某某快递公司执行价格表执行,江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。 3、业务员下午15:30开头揽件,业务部通知取件,必需在一个小时内到达客户处,不要让客户空等,揽收结束时间不得早于晚上18:30(特别路线除外)。假如有特别情况需要提前下班,则要确认辖区内快件已经收取完毕,假如再有,公司代拿。 4、业务员现付和月结必需分清晰,如发现用现付充当月结的,免于提成,以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的,按执行价格表的最高档收取,江、浙、沪、皖文件10元/票,货物5元/kg,外围件15元/票,货物15元/kg。 快递业务员岗位职责3 1、负责团队建设管理:与下属人员沟通,把握了解员工思想动态;指出下属人员缺乏,带着其共同进步,增加团队凝聚力;按时系统的对下属员工进行各项培训,新员工需手把手地教。 2、负责费用预算,节约开支,削减铺张,有效掌握本钱。 3、负责货物的接收、确认及退货,退货需按信息平台下发的明细单按时精确的退回,异样情况按时报上级部门。 4、负责制定本区域派送计划,合理快速完成派送业务量。 5、负责提高本区域内派送业务服务质量,带着下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。 快递业务员岗位职责4 1、负责按时客观真实的反应派送信息。按时跟踪问题订单。 2、负责向员工宣导公司公布的各项制度并监督执行,且阅读、理解签上每个人姓名。 3、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。 4、负责监督送货车辆日常、安全管理。 5、上级领导交办的其它工作。 快递业务员岗位职责5 1、安全、准时收送快件,按时返回货款; 2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并按时取回; 3、整理并呈递相关业务单据和资料; 4、客户的维护,客户询问的处理和看法的反应; 5、开拓新市场,发展新客户; 6、突发大事的处理。 快递业务员岗位职责6 1、为客户精确提供运费询问、取件布置、快件查询等工作; 2、高效率处理客户发起的问题件,主动回应客户的表扬、建议及投诉; 3、精确按时记录并转达客户需求,随时和其他部门沟通协调为客户提供最好的服务,帮助销售财务部门解决售前开发和回款问题; 4、做到客户有问必答,有答必应。 快递业务员岗位职责6篇 4- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 快递 业务员 岗位职责
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