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《赢在品质》读后感
读了《赢在品质》一书我的最大感触是。要把自己的工作当成自己努力奋斗的事业，而不是为了工作而去工作；要把工作当成你自己的兴趣一样的重视和有好感；有了这样的基本思想和品质就可以为以后的工作树立良好的心态，不惜一切力量做好每一项工作。
就像文中所说的"品质的基础有两个，一个是'人的力量'，另一个则是品质管理大师所说的'过程的力量'。卓越企业文化的基础是要打造一支斗志昂扬的团队。这句话说的非常有道理“人的力量”归根结底是人与人打交道，彼此的交流的过程，因为任何公司最宝贵的财富就是人，你是向顾客出售产品，或是向顾客推成一项为出售产品而提供的一项服务，您的服务态度和自身所带有的良好的品质会给顾客留下深刻的印象，不管产品是否销售出去，您始终要保持着对工作的热情，如真有顾客不买你账的原因，这就要反思一下找到其害对证下药，才能使自己的商品顺利畅通的销售出去。文中说过利润不是最终的结果，而是你追求利润的过程，文中所说顾客是衡量品质的标准，这句话讲得非常精彩，俗话说众口难调反过来说把顾客的意见和建议进行倾听，把微不足道的小事和细节问题进行注意，往往会把不可能办到的事情扭转乾坤，细节可以决定成败，这也正是品质的体现。
我听说有这么一件事情，有一天，外企的一位销售马桶的代表，在一家饭店吃饭，上厕后渐了他一身水，他不轻易之间说了这么一句话：“饭店只是让来的顾客嘴上吃的舒服了，没想到吃完之后厕所也应该让人舒服啊”正在这个时候，这家饭店的经理也在场，也渐了他一身的水，经理就说了：“怎么才能让不舒服解除掉”销售代表就说了：“到饭店来吃饭不光是来吃饭的，还冲着你各个方面的服务”经理就亮明了身份，代表也给了经理名片，销售代表随身带着有关马桶产品的资料，之后全部酒店的马桶生意，全部由销售代表承担了。作为消费着的销售代表“随身带着资料”这正体现出把工作当作事业，不放过任何商业机会，这正说明了他的品质赢得了巨大商机。这家酒店整装焕发后，顾客的评价是“不光饭菜得到好评，另外加上一句各个方面的服务和设施都很不错”这个老板正与文中所讲的一样，倾听顾客的意见和建议是衡量品质的标准，这更加证明了赢在品质这一点。
本书到最后的一个战略也许是最重要，也是最难的——力求完美，正如书中所说完美是一个实实在在的目标，我们会将这样的目标进行分解，然后一步步地去实现。要想力求完美，你就要做到以下几点："第一，你要认识到失败的代价。一旦失败了，你的公司和所在部门都会军心动摇，而不仅仅是你自己感到震慑而已。
"第二，从一开始，你的努力方向就要正确。那就意味着从最开始就要努力实现完美，而不是起初的目标差强人意就行了，到了出现瑕疵后再去弥补。换而言之，要尽量避免发生火灾后再忙于去救火。
"第三，对于细节要充分关注。
"第四，你需要培养一种我很看重的'成效偏执狂'观点。这是我从商界奇才英特尔公司董事长安迪·格罗夫那里借鉴来的一个说法，他曾说过一句名言：'只有偏执狂才能生存'。这就意味着总是要去思考还有什么值得去做，去考虑自己的竞争对手，去考虑自己可能错失的机遇，去考虑明天的光景。那些洋洋自得的公司最后终归会步向失败。
"第五，你需要给团队的每个成员都注入追求完美的激情，让他们每分每秒都在关注完美。你需要将完美从一种被动的任务变为主动的使命感，你还需要与员工坦诚交流，让他们都能知道进展如何了，让他们知道怎样才能做到最好。"按照上面书中所说的去踏踏实实脚踏实地的去做，坦诚做人做事，把自己的最佳状态和饱满的热情投入到你所干的事业中去力求做到完美。
第二篇：《赢在执行》读后感《赢在执行》读书体会
读完余世维教授的《赢在执行》，感触颇深，受益颇多。于教授对“执行力”的定义非常简练：保质保量地完成自己工作和任务的能力。虽然听起来很简单，但这就是执行力的根本，在其位必谋其事，如果我们能够保质保量地完成每项工作或任务，就叫做执行力。
对于我们，执行贵在坚持、贯彻，不仅是行动上的付出，更是精神上执行意识的不断加强，对自己的事业充满激情。马云说过：短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。我们不仅要把今天的任务保质保量的去完成，而且要在每一阶段、每一环节都切实去执行好我们的工作。执行并不是什么管制我们的工具，而是一种工作态度。
如何提高个人执行力呢，我有以下感想：
一、有认真的态度
认真的态度是一种责任心，是做好一切工作的首要条件。做任何事情，都要抱着认真严谨的态度去完成，克服应付敷衍、马虎从事的思想。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严。海尔前总裁张瑞敏在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。”这就是对待工作的不同
态度。一个人只要有认真精神，就会精益求精，就会经常反思自己是否做好了分内的事情，是否还可以改进.哪些地方还要补强。这样在工作中就不会放松要求，就不会把六次的要求打折成三次、两次甚至一次。
二、找任何借口。
我们在工作中，因为这样那样的原因，对没有完成的任务，总是喜欢找这样那样的借口。讲借口就是一种推卸责任的表现。一个人完不成任务，讲借口不要紧，如果每一个人都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力，那么整个团队就根本运转不起来。因此，在工作中，对待领导交办的任务，要按时按量、保质保量的完成。今天要完成的任务就不能拖到明天，上午要上交的材料不能拖到下午。只有这样，才能提高执行力，提高工作效率。
三、注重细节
细节决定成败。任何事情都是由一个个细节组成的，只有把握好每一个细节，在细节上下功夫，才能把整个事情做到尽善尽美。小事不可小看，细节彰显魅力。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。想在平凡的岗位上创造更大的价值，就要心思细腻，从点滴做起，做好工作岗位上的每件小事、每个环节、每个细节。
四、及时总结
总结就是对工作的一种反思，是推动工作前进的重要环节，是提
高工作能力的重要途径，是积累经验吸取教训的重要过程。正确的、成功的经验会通过总结得到积累，在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训会通过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒。在工作中，要及时、认真、准确的做好总结，将发现的问题及时记录下来，久而久之就能形成一种习惯，就成为了自己宝贵的经验，成为自己积累的资本。
学习《赢在执行》这本书，就是要充分理解执行力的重要性。我们每位教师都要成为学校执行力的实践者，我们的所作所为应当是站在学校的根本利益之上，站在学校的长远发展的立场之上，而不能去当学校执行力的阻力。有句话说的好：“天下无不成之事，各守乃业，则业无不成”。若真如此，我们外国语学校明天一定会更好。
“赢在执行”这看似简单的四个字，使我有了一定的压力和紧迫感，联系自身实际，就是要勤于思考，多学多干，在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高，只有通过加强各方面知识的学习，不断提高自己的综合素质，才能使自己具有很强的执行能力。在自己的工作岗位上要把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一个细节，耐心细致的做好工作，做到少出错甚至不出错。
职场中，贵在责任感，赢在执行力。困难并不可怕，怕的是面对困境的时候，我们不想尽办法找方法，而是绞尽脑汁找借口。或者是粗心大意，不注重细节，不住求完美。不是你的能力，而是你的态度决定你所能达到的高度，良好的工作态度才能指导我们采取有效的行动。
第三篇：赢在执行-读后感《赢在执行》培训学习心得体会
在全矿进行干部作风整顿活动和准军事化训练之际，矿培训中心又及时组织召开了“赢在执行”培训班。通过三次的“赢在执行”视频培训课程学习，听了余世维教授《赢在执行》的视频讲座，他生动幽默、深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中的演讲，深受启发和鼓舞。细细品尝，感触颇多，受益匪浅。什么是执行力。简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平，更体现在全体员工的精神面貌，它无时不在影响着我们每个部门、每个环节的工作。
一、结合干部作风整顿和准军事化管理，提高广大干部执行力。
我们讲执行力，执行力就是一种良好的工作态度，是全矿干部员工，尤其是我们管理干部应具备的认真的工作状态，是贯穿工作全过程的对待本职工作的理念和奉献精神。全矿工作能不能落实到位，其主要责任就在于各级领导和管理干部。执行力就要从各级领导和管理干部开始抓起。对于我们管理干部来说，完美的执行是更不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，只能给职工群众带来负面影响，使工作落实到领导干部手中停止或缩水，而职工群众以此效仿，执行力便会大打折扣，一项制度、一项任务，到最后变成了虎头蛇尾。一个优秀的管理干部从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法，克服困难，带领职工去解决问题，出色完成任务。这种表现，体现的是一种思想和一个管理者对自己的职责和使命的态度。
基层区队的领导干部既是决策者，又是执行者，起着承上启下的作用。领导干部要进一步强化责任意识，真正做到守土有责，奋发有为，求真务实地把本职工作做好。要有大局意识，善于把握大局，这是创造性地做好本单位工作的根本要求和重要保证。只有认清大局，才能审时度势，因势利导，掌握工作的主动权，才能将执行力发挥到最好。
二、提升执行力，就要从细节入手，追求至始至终。一个做事不注意细节和追求完美的人，时谈不上执行力的，在我们日常工作中每一个阶段，每一个环节，每一个细节都力求完美，把小事做细，把细节做精，一丝不苟地贯彻执行。把矿领导的指示及工作任务，领会明白，给职工交代明白，事无大小，凡事都要以认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能带领员工去不折不扣的完成每一项工作任务。如果细节把关不严，执行力就会缩水，工作成绩就会打折。只有领导干部从细节入手，紧盯落实，严格执行，广大员工才能把每项工作干好，才能体现一个团队的执行力。
三、严格制度管理，加强制度监管是提高执行力的有效途径。
在煤矿基层区队的生产管理活动中，在实现安全生产目标的过程中，监督就是最好的追踪考核，确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进，就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标。监督如果得不到严肃的对待，容易造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位。应该对每个区队管理人员及每一个班组以及每一位员工的工作应进行细分和量化，多每一项任务都制定进度表，按照进度跟踪监督，严格考核，做到奖惩分明，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用。监督是成功保证，执行铸造辉煌。通过“赢在执行”的培训，使我有了一定的压力和紧迫感，联系自身实际，就是要勤于思考，多学多干，在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高，只有通过加强各方面知识的学习，不断提高自己的综合素质，才能使自己具有很强的执行能力。在自己的工作岗位上要把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一个细节，耐心细致的做好工作，做到少出错甚至不出错，更好的做好一名煤矿基层区队的管理者。
第四篇：《赢在职业化》读后感《赢在职业化》读后感
公司通过开展读余世维一书《赢在职业化》，我们认识到，我们的辛勤劳动取得了一些成绩，但还需不断的完善和提高，我们不仅要按照工作标准和操作程序来严格执行，还要从真正意义上，用心去做事，就像书中所描述，认真做事，只能把事作对，用心做事才会把事做好，一篇篇案例告诉我们该如何做到职业化，综合我们的工作实际情况，如何自责自己，例如1f大堂雨天为什么总是有人摔跤。为什么做事总需要领导的监督。为什么楼层卫生间被投诉。为什么总是被批评。……《赢在职业化》告诉我们究其原因是我们的职业化程度远远不够。
读了本书本人深有感想，本书可分为四个部分，
一、职业化工作技能。就是指我们做事内行不内行，知识丰富不丰富，技能好不好，这就是职业化的工作技能。
二、专业化的工作形象。在职业形象上，你要像是干哪一行的。比如说，我们物业做保洁，你在外面和别人交流的时候，先不告诉别人你是干什么的，让别人去猜，如果别人马上能猜中你是做保洁的，那说明你的形象比较职业化，如果对方猜了好几次没猜对，那说明你的专业化形象比较失败。
三、职业化的工作态度。简单的说，做事就把事情做好，力求完美，不留瑕疵。这种对待工作的态度，就叫职业化或专业化。
四、职业化的工作道德。一个企业或公司所面临的市场竞争是激烈的，每个企业都有内在核心，而我们向业户的承诺是“为业户服务，让客户满意“。要想在竞争中保持不败，永保《示范大厦》光荣称号的牌匾，那就得我们每一位员工去全身心的投入，将职业，专业，技能，形象，态度，道德，……相结合，加强职业化塑造，进而提升职业化素质，最终才能够全面提升企业的整体职业化程度，才能与公司一起发展，共赢辉煌。
第五篇：《赢在创新》读后感《赢在创新》读书心得
《赢在创新》一书到手不久后，恰逢一卡通办公室和饮服中心联合启动了微信公众号来服务广大师生及宣导后勤工作；以下我结合了本书中一些心得体会以及这一年来微信公众号层面所做的创新尝试，浅浅的叙述下。
一、创新的源泉--驱动力
创新一词，表面看上去非常高大上，貌似和大多数人的本职工作离得有点远，落地艰难；很多人可能会说自己的岗位难以开展或者没有方向，我不认为这个是一个主要因素，我倾向于没有“驱动力”这个答案。
2015年年初，当饮服中心刚刚提出有关微信工作的想法的时候，一卡通办公室主动牵头并承担了微信公众号《学苑生活》的全部开发工作以及系统运营工作，并非是我们拥有多高的主观能动性，而是有一个驱动力在推动着我们，我在年初的时候意识到一卡通办公室将面临着一个不太乐观的局面，面临危机。必须有另外一条路来走通，来体现这个团队的价值与作用，在经过对一卡通团队的业务环境和专业范围剥析后，这个团队擅长的领域在于稳定系统运营，以及相对整个后勤集团下属部门而言信息化集成度高一些；正逢饮服中心准备开展微信系统层面的工作，于是就抓住这个锲机发挥优势来尝试了一下。
年底反过头来看年初，我们在微信系统开发运营的路上取得了一些成绩，例如：首次启动微信收纳师生投诉入口避免负面影响扩散、首次启动微信发放调查问卷收集师生意见、首次通过微信预约饮服活动报名、首次通过微信公布校园ic卡的丢失名单、启动每日签到送积分提高师生对微信公众号的粘度、定制开发一系列微信游戏提高趣味性、每月定期推送后勤相关信息宣传宣导后勤工作的精彩等等；若没有年初的危机驱动力推进，我想现在一卡通团队还在围绕运营一套系统开展工作，以上的种种创新尝试都可能一一错失；目前我们不但完成原本赋予的职责还突破性的创造了另一套微信系统并投入运营，工作的内容扩展了，团队的生命力和价值也随之放大，一个小小团队都能得益于驱动力来创新，企业的创新何尝不是有一个驱动力来推动。
再细细品味书中的观点，无论这个驱动力来自危机、价值体现或者压力，它都能推动朝着改进、创新工作方式方法的方向前进，积极调动起人的创新意识。
二、创新的落地--团队
随着社会分工的细分，个人的力量、资源相对有限，无法满足一个创新项目的落地与执行，需要一个团队来支撑，以《学苑生活》微信公众号为例，前期的规划调研、功能开发、美工优化，后期的功能改进、系统运营；不是个人精力能够完成的，需要投入大量的时间、人力、物力来填入，团队的发挥作用功不可没。
一卡通团队每周都开一次例会，我曾通过整整1个月4次例会向团队描述了未来可能面临的危机与场景，以危机驱动力来推动微信项目在团队开展，使得团队成员认可并达成一致，一同朝着同一个目标前进。同时变每周例会为培训会，增加团队对新目标新要求的适应性。通过这样打造出来目标一致、步伐一致的团队才能使创新项目夯实落地。
三、结尾--结束语
作为后勤集团下属部门，感谢后勤集团提供了一个平台，认可和支持我们的创新尝试，使得《学苑生活》微信公众号的顺利上线运营。同时也感谢《赢在创新》这本书恰逢其时的出现，向我们提供了创新意识层面的养分，让我们和创新实践相互连接起来，时间虽然短短一年，但是获益匪浅，不仅提高了团队的价值、发挥了团队作用同时也提升了团队的凝聚力。
创新是一种变。
而世上没有一成不变的工作，不变即被淘汰。
--结束语
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