部门对接协调制度1.docx

中信实业国投基金（重庆）财富管理中心

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部门对接协调管理制度

文件名称
部门对接协调制度
文件地址
FB_D/人事部发布文件
版次
第二版
发文部门
人力资源部
密级
机密
页数
4页
审 核

签 发

生效日

为进一步落实岗位责任制，营造一个团结、务实、高效的内部环境，就必须加强各部门的协调配合，确保公司各部门实行无障碍沟通，特制定本制度。
一、各部门必须严格执行岗位责任制，避免因岗位职责问题而产生不必要的纠纷。 
二、行政人事部
为各部门协调负责部门。相关部门之间需要协调的工作、贯彻落实的各项措施、建议以及需要解决的问题，可向行政人事部汇报，由行政人事部安排落实。 
三、各部门要依照职责行使职权，各司其职、各负其责。当职能发生交叉时要站在全局的高度加强协调，妥善理顺工作关系，不得争权、推诿或过多强调本部门或个人利益，遇事要主动沟通，认真听取其他部门的意见，防止主观臆断。 
四、对公司安排的事项，各部门负责人要亲自负责。涉及两个及以上部门的事项，由分管领导或总经理确定主办部门和协办部门。 
五、对涉及到两个及两个以上部门需要协调配合工作的，必要时可由分管领导或行政人事部召开工作协调会。主办和协办部门负责人需亲自到会，并及时配合开展工作。 
六、需协调配合工作的相关部门之间的重要、紧急文件资料，需办理移交签收手续，以明确时限责任，促进部门之间的整体观念和协调配合意识。 
七、对涉及到需不同部门联办的事项，主办部门负责人要根据事项涉及的内容，与协办部门负责人根据办事程序、职责分工共同做好相应工作。
八、对接协调工作流程 
1、简单配合协作事项，由双方口头商定并实施；
2、较复杂或双方分歧较大的配合协作事项由行政人事部协调（协调不了的报总经理裁决）后开出《内部协作单》： 
写明配合协作内容、质量要求、工期等具体配合要求→ 送配合协作部门签收→ 签收单复印送行政人事部备案→ 配合协作部门实施配合→ 请求配合协作部门跟踪、反馈改进要求→ 配合协作工作完成→ 请求配合协作部门验收签字（有异议时办公室参与协调）→ 评估奖惩。（注：流程适用于所有的部门协助事件，公司与公司之间的协助有必要时需加盖公司公章；分公司与总部之间的协助需要总经理签字）。
九、凡部门间工作衔接或流程进行发现问题，发现部门第一时间事实呈报上级部门知悉。
十、对于应急事件及特殊情况，各部门站在解决问题的角度，应立即排查、解决，做好善后处理，避免推诿、扯皮造成严重后果。
十一、明确每个环节的负责部门，各部门对自己的环节负责，不得互相推诿。

内部协助单
需求提出人

提出日期

需求提出部门

承接部门

提出部门需求描述及要求
任务名称

需求描述

交付结果要求

时间要求

注意事项

需求提出部门负责人签字：
承接部门收单
承接部门负责签字：
以下为协助反馈内容：
承接部门处理及跟踪记录
阶段工作描述
计划起止时间
完成情况
实际起止时间
责任人签字

协助完成总结
协助总结：
承接部门负责人签字：
交付
确认
交付结果总结：
需求提出部门负责人签字：

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