联通述职报告范文3篇.docx
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联通述职报告范文3篇 联通述职报告范文篇一: 我叫xxx,在xxxx年xx月刚刚接任xx联通支局局长职务,主要负责xx联通的各项营业服务,完成运行维护方面等各项工作。今天述职,我没有什么讲的,就借此机会向各位领导说说今后的打算,以接受大家监督。 一、努力学习全面提高自身素质quot;买电脑,上宽带quot;已成为现在每个家庭的必需品,这给我们的工作提出了更高的要求。联通工作是一个不平凡的岗位,它要求自己永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我必须注重学习,积极参加相关的业务培训,使自己具备一定的专业素质和技能。 二是向同事和领导学。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的每位同事都是我的老师,他们中有市场营销能手,有专业技能能手。我要虚心向他们求教,使自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能胜任。 二、加强修养时刻注重自我约束在平时工作中,我们与上下左右各个部门的联系非常广泛,我们要始终牢记自己是xx联通的一员,言行举止都注重约束自己。对领导,做到尊重服从,令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己,自重自爱。 一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不自傲,注重用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的整体形象。 三、勤奋工作回报领导和同事的关爱我将珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境。在日常故障处理能够深入现场,做好故障的应急抢修和协调工作。除此之外,还积极主动配合市场部门做好支撑工作,在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报社会的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择. 四、尽心履职全心全意搞好服务在平时的工作中,对上级交办的工作,不讨价还价,确保保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在和部门几位同志工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。 五、在廉洁自律方面认真落实党风廉政建设责任制,认真落实胡quot;八荣八耻精神,一手抓联通业务工作,一手抓党风廉政建设,两手都要硬。严格自身要求。 坚决做到quot;六不quot;。即:不没有收受礼金、礼卡;不奢侈浪费,不用公款进行高消费娱乐活动;不在单位报销由本人及家属支付的个人费用;不在工作中搞权钱交易,谋取利益;不参加和支持任何形式的赌博、封建迷信、邪教活动等总而言之,在工作中,我将努力做到:quot;一想、二热、三方便、四诚信quot;--即:X39;一想X39;,做到班前班后要想到客户,如何为客户做好服务;X39;二热X39;,在工作时,为客户办理业务礼貌热情;对客户的咨询态度热情;X39;三方便X39;,为公众客户提供方便周到的服务;为商务客户提供上门服务;为大客户提供优质服务;X39;四诚信X39;,对客户的合理要求,要说到做到;要承诺时限,保证落实,对有争议的问题,也不推卸责任,能当面讲清楚的就当面做好解释工作,一时不能答复处理的也要尽快做好有关协调工作。 总之,努力坚持主动性维护,提早发现问题,解决问题,缩小或避免故障对整体网络的影响,做一个默默无闻,兢兢业业的维护工作者,力争做到更高、更强、更优。谢谢大家。 联通述职报告范文篇二: 光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下: 参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。 短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。 联通述职报告范文篇三: 各位代表: xx年是xx改革之年。这一年,也是我工作转型之年,主要做了两项工作,现述职如下: 一、积极参与公司的改革试点工作。 改革试点前,任xx,报名参加销售单元负责人的竞聘,为试点工作的推行起到了表率和积极作用。这也是我思想观念转变、认识自觉的一个过程。 二、发挥自身特长,践行改革试点工作。 发挥多岗位经历经验(之前先后任xx岗位),着重于勤调研、多沟通,不断学习、不断提高,也取得了一定成绩,员工观念也有了较大转变,渠道的产能和忠诚度也有了大幅提升。 1、主要业绩情况 (1)全业务收入连续四个月(9、10、11、12月)完成率在XX县区销售中心排名第一。 (2)移动业务发展完成率在XX县区销售中心名列前矛。 (3)固网业务下滑趋势得到有效遏制,并逐步回升步入良性发展轨道。 (4)自有厅成功转型,并在百天百变活动的开展和考核中,多项指标都名列前矛,受到省、市分公司的好评;12月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。 2、管理及队伍建设工作 (1)抓渠道,提能力。一是重在渠道布局、转型、提能和建设及有效性;二是引导、激励渠道多频次的开展促销活动;三是强化对渠道的服务支撑、帮扶和督导。 (2)抓管控,促发展。一是注重流程讲规范;二是注意方式讲效果;三是重大活动、费用列支群策群力,讲原则、公平、透明。 (3)讲公平,促持续健康发展。通过公平、激励、沟通和事业牵引,打造一支团结向上、战斗力强、激情高昂、可持续发展的队伍。 三、存在不足 1、对市场和销售中心的情况了解不够,估计不足,思想解放上还有差距,业务学习还需要加强,能力还需要迅速提升。 2、因时间紧、任务重,实施过程中的经验和不足没有及时总结和完善。 xx年,面对新的挑战,我将以此为起点,加强学习,团结和带领中心员工全力争先,努力完成经营任务,为公司改革试点成功多作贡献。 第6页 共6页- 配套讲稿:
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