供应链物流管理概述.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,供应链管理,第,3,版 马士华 林 勇 编著,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,供应链管理,第,3,版 马士华 林 勇 编著,*,第,6,章供给链物流管理,第一节 供给链物流管理基本概念,第二节 供给链管理环境下物流管理,第三节 供给链管理环境下企业物流管理,第四节 第三方物流与第四方物流,第五节 逆向物流与绿色物流,1,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第1页,第一节,供给链物流管理基本概念,物流管理形成与发展,物流分类,物流管理在供给链管理中地位,供给链环境下物流管理面临主要问题,2,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第2页,物流管理形成与发展,国外物流管理思想形成与发展,产品配送（,physical distribution,）,军事后勤管理（,logistics management,）,1998,年,CLM,对物流定义：物流是供给链过程一部分，是以满足客户需求为目标，以高效和经济伎俩来组织产品、服务以及相关信息从供给到消费运动和存放计划、执行和控制过程,物流管理已经扩展到包含上游供给链企业之间活动,当代企业物流管理已经把采购与分销两个为生产服务领域统一在一起，形成所谓供给链物流,3,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第3页,物流管理形成与发展（续）,物流管理在中国,北京交通大学、华中科技大学、北京物资学院等学校都是比较早对物流进行研究和教学单位,Logistics Management,被译为“物流管理”,物流活动内容：企业内物流、企业外物流、社会物流；生产物流、供给物流、销售物流,物流定义：,物流是供给链一个组成部分，是对供给链上各种物料（包含原材料、零部件、产成品）、服务及信息从起始点到终点流动过程计划、组织和控制活动总称，它充分利用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合为供给链管理提供支持、为用户提供一体化综合服务,经典物流系统包含以下活动：运输、存放、包装物料搬运订单处理、预测、库存控制,4,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第4页,物流分类,按物流范围,，分为社会物流和企业物流,依据作用领域不一样,，物流分为生产领域物流和流通领域物流,依据发展历史进程,，将物流分为传统物流、综合物流和当代物流,依据提供服务主体不一样,，分为代理物流和企业内部物流,按物流流向不一样,，还能够分为流入物流和流出物流,5,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第5页,物流分类（续）,物 流,企业物流,社会物流,设,备,制造,运,输,仓,储,装饰包装,配,送,信息服务,生产物流,供给物流,销售物流,回收物流,废弃物流,公共物流,第三方物流,图,6-2,物流分类,6,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第6页,物流分类（续）,物流系统类型,流入,流出,流入为主物流系统,汽车装配厂,零部件、组件等,汽车,运输企业,燃料、食品（航空）、零件、设备,（客货）运输服务,财务企业,管理和办公设备,财务服务,独立零售店,商品和设施,无（商店不能流动）,流出为主物流系统,采掘业,生产设施,大量煤、矿石等,林产品企业,生产设施,大量木材,双向平衡物流系统,日用具制造商,零部件、材料,面向最终用户大量商品,食品加工,生鲜食品、罐头、瓶子,面向最终用户包装食品,批发商,商品,商品,表,6-1,流入物流与流出物流,7,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第7页,物流管理在供给链管理中地位,供给链是物流、信息流、资金流三个流统一,物流在供给链管理中发挥重要作用,创造用户价值，降低用户成本,协调制造活动，提高企业敏捷性,提供用户服务，塑造企业形象,提供信息反馈，协调供需矛盾,供给链管理是二十一世纪企业核心竞争力，而物流管理又将成为供给链管理核心能力主要组成部分,8,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第8页,供给链环境下物流管理面临主要问题,实现快速按时交货办法,低成本按时物资采购供给策略,物流信息准确输送，信息反馈与共享,物流系统灵敏性和灵活性,供需协调实现无缝供给链连接,9,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第9页,供给链管理环境下物流特征,供给链物流管理战略,有效资源配置,一体化物流战略,精益物流,延迟化策略,战略渠道设计,第二节 供给链管理环境下物流管理,10,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第10页,供给链管理环境下物流特征,竞争需求,竞争特征,物流策略要素,对用户化产品开发、制造和交货速度,灵敏性,经过通畅运输通道快速交货,资源动态重组能力,合作性,经过即插即用信息网络取得信息共享与知识支持,物流系统对改变实时响应能力,柔性,各种形式运输网络,多点信息获取路径,用户服务能力要求,满意度,多样化产品、亲和服务、可靠质量,表,6-2,供给链管理环境下物流环境特点,11,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第11页,供给链管理环境下物流特征（续）,供给链管理环境下物流管理新特点,图,6-4,供给链物流与信息流,零售商,分销商,制造商,用户,原材料商,零部件供给商,物流,需求信息,供给信息,共享信息,信息,-,共享,过程,-,同时,合作,-,互利,交货,-,按时,响应,-,灵敏,服务,满意,12,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第12页,供给链物流管理战略,物流管理战略意义,“兵马未到，粮草先行”,供给链管理战略思想：经过企业与企业之间有效合作，建立一个低成本、高效率、响应性好、含有灵敏性企业经营机制，产生一个超常竞争优势,重视物流战略问题是供给链管理区分于传统物流管理一个主要标志,13,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第13页,供给链物流管理战略（续）,物流管理战略框架,全局性战略,结构性战略,功效性战略,基础性战略,用户服务,全局性,基础性,功效性,结构性,渠道设计,网络分析,物料管理,运输,仓库管理,组织,信息系统,政策与策略,设施,第一层,第二层,第三层,第四层,图,6-5,物流管理战略框架,14,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第14页,供给链物流管理战略（续）,有效资源配置,物流管理作用就是经过有效资源配置，使供给链各企业之间物料得到最充分利用，确保供给链实时物料供给、同时化运作。,供给链管理目标是要经过合作与协调实现资源共享和最正确资源搭配，使各组员企业实现资源最充分利用。,供给链物流系统能否实现有效资源配置取决于物流信息系统完备性和合作企业合作性。,15,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第15页,供给链物流管理战略（续）,一体化物流战略,垂直一体化物流,水平一体化物流,水平一体化物流是经过同一行业中多个企业在物流方面合作而取得规模经济效益和物流效率,物流网络,第三种物流一体化形式是物流网络，它是垂直一 体化物流与水平一体化物流综合体,16,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第16页,供给链物流管理战略（续）,战略渠道设计,局部渠道设计,局部渠道设计就是通常分销网点布置，比如分销中心选择问题，这是供给链物流网络设计中常见问题,全局物流网络设计,全局物流优化从全局角度考虑，尤其是从供给链管理全局角度考虑,全局网络设计最主要目标一个是降低用户成本，另一个就是缩短响应时间,17,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第17页,供给链物流管理战略（续）,精益物流,缩短计划周期,缩短提前期,实施小批量、多频次库存策略,供给链中物料从“预测,推进制”转向基于实际用户需求“需求,牵引制”,减低制造和分销批量,使产品开发适应于几个市场,延迟化策略,一个为适应大批量定制生产而采取策略，经过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应用户化需求,18,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第18页,企业物流管理概述,物流管理在企业竞争中作用,流入物流,企业供给物流,内部物流,企业生产物流组织,流出物流,企业销售物流,我国企业在物流管理方面存在问题,第三节 供给链管理环境下企业物流管理,19,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第19页,企业物流管理概述,供给链关系管理,ERP,及电子商务平台,制造,采购,分销,供给商,最终用户,制造网络,供给网络,分销网络,物流,;,信息流,供给物流,生产物流,分销物流,图例：,图,6-8,包括企业运作几个物流形态,企业物流包含以下几个运作内容,企业生产物流,企业供给物流,企业销售物流,企业回收物流,企业废弃物物流,20,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第20页,物流管理在企业竞争中作用,物流在企业取得竞争优势中关键作用表达在：,物流过程对供给链响应周期影响,物流过程对供给链总成本影响,物流过程对供给链总库存水平影响,物流过程对供给链按期交付可靠性影响,物流过程对供给链服务水平影响,21,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第21页,流入物流,企业供给物流,流入物流,主要是指企业供给物流，也就是原材料，零部件采购与调拨。,供给物流过程,取得资源,组织到厂物流,组织厂内物流,供给物流运作模式,第一个是委托社会销售企业代理供给物流方式,第二种是委托第三方物流企业代理供给物流方式,第三种是企业自供物流方式,22,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第22页,内部物流,企业生产物流组织,企业生产物流,包括到生产运作管理，指企业在生产工艺中物流活动，也就是生产企业车间或工序之间，其原材料，零部件或半成品，按工艺流程次序依次流过，使其最终成为产成品，送达成品库暂存过程,内部物流主要性,对应于供给物流采购管理改进，在企业生产物流组织中，关键就是物料配套管理,物料配套性作为企业最关心管理问题之一,23,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第23页,内部物流,企业生产物流组织,(,续,),生产物流过程,原材料、零部件、燃料等辅助材料从企业仓库和企业“门”开始,进入到生产线开始端,再进一随生产加工过程各个步骤运动，在运动过程中，本身被加工，同时产生一些废料、余料（进入到逆向物流），,直到生产加工终止，再运动至成品仓库终止了企业生产物流过程,24,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第24页,流出物流,企业销售物流,企业销售物流,是企业流出物流，是将生产出产品向批发商、零售商传递物流,流出物流过程,销售物流起点：生产企业产成品仓库；经过分销物流，完成长距离、干线物流活动；再经过配送完成市内和区域范围物流活动，抵达企业、商业用户或最终消费者,销售物流模式：,由生产者企业自己组织销售物流,委托第三方组织销售物流,由购置方上门取货,25,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第25页,我国企业在物流管理方面存在问题,物流网点建设欠缺规划,物流组织结构不完善,物流费用庞大,信息系统落后,26,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第26页,物流外包优势分析,物流外包失败根源,物流运作模式选择,第四节 物流外包与自营决议分析,27,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第27页,物流外包优势分析,处理资源有限问题，使企业更专注于关键业务发展,灵活利用新技术，实现以信息换库存，降低成本,降低固定资产投资，加速资本周转,企业得到愈加专业化服务，从而降低营运成本，提升服务质量,降低风险，同时也能够同合作搭档分担风险,能够提升企业运作柔性,28,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第28页,物流外包失败根源,抵制改变,害怕失去控制,缺乏合格、专业物流顾问,工作范围（The Scope of Work）不明确,29,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第29页,物流运作模式选择,物流对企业成功影响度和企业对物流管理能力,寻找物流搭档,（,）,第三方物流,（,）,搭档关系领导者（,）,自 营,（,）,低,高,低,高,企业处理物流能力,物流,对企,业成,功,主要,性,图,6,-,11,决议状态,30,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第30页,物流运作模式选择（续）,还需要考虑原因,企业对物流控制力要求,企业越是要强化对供给和分销渠道控制，此时企业应该自营物流,企业产品本身物流特点,企业规模和实力,物流系统总成本,第三方物流客户服务能力,自用资产和非自用资产第三方物流选择,31,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第31页,第三方物流系统,第四方物流系统,第五节 第三方物流与第四方物流,32,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第32页,第三方物流系统,第三方物流系统（,3PL,）,是一个实现供给链集成有效方法和策略，它经过协调企业之间物流运输和提供后勤服务，把企业物流业务外包给专门物流管理部门来负担，尤其是一些特殊物流运输业务,第三方物流发展,20,世纪,90,年代物流工业出色成就之一是第三方物流企业广泛兴起,3PL,市场份额占物流费用百分比在世界各地有所不一样：英国，,35%,；欧盟，,25%,；我国,3PL,市场份额还很低,33,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第33页,第三方物流系统（续）,第三方物流在供给链中应用利益分析,降低作业成本,致力于关键业务,重新整合供给链,拓展国际业务,企业虚拟化需要,第三方物流应用,应用百分比不停增大,第三方物流未来前景,老主顾外包其它业务,整合供给链上业务活动,开发物流信息管理系统,处理供给链末端任务,34,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第34页,第四方物流系统,第四方物流,是一个处理物流规划功效外包问题物流方案。是由独立于现有物流系统各个步骤、与原物流系统无直接利益关系“第四方”提供，将其本身资源、能力和技术同来自补充服务提供者资源、能力和技术集合起来，并对之进行管理，从而提供一体化物流处理方案。,第四方物流工作方式,第四方物流由第四方物流服务提供者利用本身专长，为客户提供物流系统规划决议,“正向协作”工作方式,“处理方案整合”工作方式,“行业革新”工作方式,35,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第35页,逆向物流,绿色物流,第六节 逆向物流与绿色物流,36,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第36页,逆向物流,逆向物流产生及其概念,各行业著名企业经过实施一系列控制办法、引进信息化系统，开始着手在逆向物流管理领域降低由退货造成资源损失率,狭义逆向物流,(returned,logistics),是指对那些因为环境问题或产品已过时原因而产品、零部件或物料回收过程。它是将排泄物中有再利用价值部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用资源重新进入生产和消费领域。,广义逆向物流,(reverse,logistics),还包含废弃物物流内容，其最终目标是降低资源使用，并经过降低使用资源到达废弃物降低目标，同时使正向以及回收物流更有效率。,37,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第37页,逆向物流（续）,逆向物流成因,主要驱动原因：,政府立法、新型分销渠道、供给链中力量转换、产品生命周期缩短等,主要动机：,环境管制；经济利益和商业考虑,详细原因：,为取得赔偿或退款而退还产品、偿还短期或长久租赁物、返回制造商方便修理、再制造或返还产品关键部分、,（表,6-11,）,38,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第38页,逆向物流（续）,逆向物流分类,按照回收物品渠道来分：,退货逆向物流和回收逆向物流,按照逆向物流材料物理属性分：,钢铁和有色金属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃制品逆向物流等,按成因、路径和处置方式及其产业形态来分：,投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品、包装,39,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第39页,逆向物流（续）,逆向物流特点,分散性,迟缓性,混杂性,多变性,逆向物流特点,“,事前防范重于事后处理,”,标准,绿色标准,效益标准,40,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第40页,逆向物流（续）,逆向物流主要性,提升潜在事故透明度,提升,用户价值,，增加竞争优势,降低物料成本,改进环境行为，塑造企业形象,41,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第41页,绿色物流,绿色物流概念,所谓绿色物流，就是以降低对环境污染、降低资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送、包装等物流活动。,绿色物流起因分析,人类环境保护意识觉醒,各国政府和国际组织提倡,经济,全球化,时尚推进,当代物流业可连续发展需要,42,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第42页,绿色物流（续）,绿色物流管理,绿色供给商管理,绿色生产管理,绿色运输管理,绿色储存管理,绿色流通加工管理,绿色装卸管理,产品绿色设计、绿色包装和标识,43,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第43页,本章完,44,供给链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链物流管理概述,第44页,