旅游管理信息系统技术基础.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第,2,章 旅游管理信息系统技术基础,1,旅游管理信息系统技术基础,第1页,主要内容,2.1,信息技术概述,2.2,数据处理,2.3,数据库技术,2.4,计算机网络,2.5,旅游信息共享技术,2,旅游管理信息系统技术基础,第2页,什么是信息技术？,信息技术是指相关信息搜集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等技术。能够说，这就是信息技术基本定义。它主要是指利用电子计算机和当代通信伎俩实现获取信息、传递信息、存放信息、处理信息、显示信息、分配信息等相关,技术,。,信息技术包含微电子技术、新型元器件技术、通信技术、计算机技术、各类软件及系统集成技术、光盘技术、传感技术、机器人技术、高清楚度电视技术等等，其中以微电子技术、计算机技术、软件技术、通信技术为主导。,2.1,信息技术概述,3,旅游管理信息系统技术基础,第3页,计算机技术与当代通信技术一起组成了信息技术关键内容。计算机技术一样取得了飞速发展，体积越来越小，功效越来越强。从大型机，中型机，小型机到微型机，笔记本式计算机，便携式计算机等。从,PC,机，,286,，,386,到,486,，,586,（飞跃）等，计算机应用也取得了很大发展。比如，电子出版社系统应用改变了传统印刷、出版业；计算机文字处理系统应用是作家改变了原来写作方式，称作“换笔”革命；光盘实用使人类信息存放能力得到了很大程度延伸，出现了电子图书这么新一代电子出版物；多媒体,技术,发展使音乐创作、动画制作等成为普通人能够涉足领域。,2.1,信息技术概述,4,旅游管理信息系统技术基础,第4页,计算机硬件设备,硬件设备,是计算机物理设备总称，通常指电子、机械、磁性或光元器件或装置。,1,、中央处理器（,Central Processing Unit,CPU,）,CPU,是系统最主要部件，它由运算器和控制器两个主要部分组成。,运算器,：计算机运算单元。主要用于完成算术运算和逻辑运算。,控制器,：计算机神经中枢，它按照主频节拍发出各种控制信息，以指挥整个计算机工作。,CPU,运算速度是决定计算机系统性能主要指标。,2.1,信息技术概述,5,旅游管理信息系统技术基础,第5页,2,、存放器（,memory,）,存放器是计算机必备主要部件，分为主存放器和辅助存放两类：,主存放器（,Read Only Memory,ROM,）,：计算机运行过程中用来存放数据和程序指令。计算机主存放器主要是由半导体存放器组成。,辅助存放器,：辅助存放器又称外部存放器，简称外存，用于数据和程序长久保留。惯用辅助存放器有：磁盘（带）、光盘、移动硬盘、闪存存放器：,USB FLASH,盘（又称优盘和闪盘）,3,、输入设备,计算机键盘（,Keyboard,）、鼠标器,(Mouse),；,图文扫描 仪、条形码阅读器；,触摸屏、手写体输入 设备、语音输入设备；,2.1,信息技术概述,6,旅游管理信息系统技术基础,第6页,4,、输出设备,显示器,打印机（针式,/,激光,/,喷墨）,绘图仪语音合成与输出设备,磁盘（带）、,A/D,，,D/A,模块,5,、其它设备,比如：机箱、主板、系统功效扩展卡（声卡、显卡、网卡等）、光驱等。,2.1,信息技术概述,7,旅游管理信息系统技术基础,第7页,2.1,信息技术概述,8,旅游管理信息系统技术基础,第8页,计算机软件,系统软件,应用软件,计算机软件,操作系统,语言与编译系统,数据库管理软件,通用应用软件,专用应用软件,2.1,信息技术概述,9,旅游管理信息系统技术基础,第9页,系统软件（,System Software,）,用于管理计算机中,CPU,、存放器、通信联接以及各种外部设备等全部系统资源程序，其主要作用是管理控制计算机系统各个部分，使之协调运行，并为各种数据处理提供基础功效。,应用软件（,Application Software,）,是用来完成用户所要求数据处理任务或实现用户特定功效程序。系统软件和应用软件还能够深入分为若干个类别。,2.1,信息技术概述,10,旅游管理信息系统技术基础,第10页,1,、操作系统软件（,Operation System,，,OS,）,操作系统软件,用于管理计算机中,CPU,、存放器、通信联接以及各种外部设备等全部系统资源程序，其主要作用是管理控制计算机系统各个部分，使之协调运行，并为各种数据处理提供基础功效。,操作系统软件版本：,Windows9x,、,Windows,、,Linux,、,Unix,Novell,、,Windows NT,、,Windows Server,、,Vista.,2.1,信息技术概述,11,旅游管理信息系统技术基础,第11页,2,、数据库管理软件（,Database Management System,，,DBMS,）,数据库管理软件,是专门对数据统计进行综合管理软件，以数据文件结构定义、数据统计更新、数据统计查询以及对数据统计各种运算提供全方面支持。,3,、程序设计语言与编译系统,机器语言,汇编语言,高级语言,第四代语言（,4GL,）,面向对象程序语言,标识语言,2.1,信息技术概述,12,旅游管理信息系统技术基础,第12页,4,、应用软件,应用软件,是直接面向最终用户详细应用软件。以操作系统为基础，用程序设计语言编写，或用数据库管理系统结构，用于满足用户各种详细要求。,通用应用软件：,专用应用软件：,通用应用软件：,Microsoft Office,专用应用软件：为某企业定制旅游资源管理信息系统，,靓客栈,ARCGIS,2.1,信息技术概述,13,旅游管理信息系统技术基础,第13页,数据通信技术,数据通信系统是经过数据电路将分布在异地数据终端设备与计算机系统连接起来，实现数据传输、交换、存放和处理系统,通信技术是信息技术另一个主要组成部分。,经典数据通信系统模型由数据终端设备、数据电路和计算机系统三部分组成。,2.1,信息技术概述,14,旅游管理信息系统技术基础,第14页,1.,数据处理概念,数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中原始数据,用一定设备和伎俩,按一定使用要求进行采集、存放、检索、加工、变换和传输过程。数据经过处理并赋予一定意义之后，便成为信息。,2.2,数据处理,15,旅游管理信息系统技术基础,第15页,2.,数据处理目标,1,）把数据转换成便于观察分析、传送或深入处理形式。,2),从大量原始数据中抽取，推导出对人们有价值信息以作为行动和决议依据。,3),利用计算机科学地保留和管理已经过处理,(,如校验、整理等,),大量数据,方便人们能方便而充分地利用这些宝贵信息资源。,2.2,数据处理,16,旅游管理信息系统技术基础,第16页,3.,数据处理基本内容,数据搜集,数据转换,数据筛选、分组和排序,数据组织,数据运算,:,指算术运算和逻辑运算,数据存放,数据检索,数据输出,2.2,数据处理,17,旅游管理信息系统技术基础,第17页,4.,数据组织,数据组织,(Data Organization):,按照一定方式和规则对数据进行归并、存放、处理过程。,数据结构,数据模型,2.2,数据处理,18,旅游管理信息系统技术基础,第18页,数据结构(,Data Structure)：,将数据按一定方式组织起来,P28,。,队列,树,图,2.2,数据处理,19,旅游管理信息系统技术基础,第19页,2.2,数据处理,数据模型（,Data Model）:,数据各种特征和必要约束抽象,P32,、,38,。,层次模型：,用树型（层次）结构表示实体类型及实体间联络数据模型称为层次模型,。,网状模型：,用有向图结构表示实体类型及实体间联络数据模型称为网状模型。,关系模型,:,由若干个关系模式组成集合。主要特征是用二维表格表示实体集。,20,旅游管理信息系统技术基础,第20页,1.,数据库系统产生和组成,数据库系统组成,计算机系统,数据库,数据库管理系统,(DBMS),人员,数据库管理员,系统程序员,用户,2.3,数据库技术,21,旅游管理信息系统技术基础,第21页,2.,数据库设计主要内容,按用户观点对数据和信息建模。经常首先将现实世界,客观对象,抽象为某一个不依赖于计算机系统和某一个,DBMS,信息结构即,概念模型,，然后再把概念模型转换为计算机上某一,DBMS,支持数据模型。,从事物特征到计算机中详细表示，实际上经历了三个阶段,概念设计中数据描述、逻辑设计中数据描述和物理设计中数据描述。,2.3,数据库技术,22,旅游管理信息系统技术基础,第22页,概念设计中数据描述,实体（,entity,）：客观存在，能够相互区分事物称为实体。,实体集（,entity set,）：性质相同同类实体集合，称为实体集。,属性（,attribute,）：实体有很多特征，每一个特征称为属性。每一个属性有一个值域，其类型能够是整数型、实数型、字符串型等。,实体标识符（,identifier,）：能惟一标识实体属性或属性集，称为实体标识符。有时也称为关键码（,key,），或简称为键、主码。,2.3,数据库技术,23,旅游管理信息系统技术基础,第23页,逻辑设计中数据描述,字段（,field,）：标识实体属性命名单位称为字段，或数据项。它是能够命名最小信息单位，所以又称为数据元素或初等项。,统计（,record,）：字段有序集合称为统计。,文件（,file,）：同一类统计集合称为文件。,关键码（,key,）：能惟一标识文件中每个统计字段或字段集，称为统计关键码（简称为键）。,2.3,数据库技术,24,旅游管理信息系统技术基础,第24页,术语对应关系,2.3,数据库技术,概念设计,逻辑设计,实体,统计,属性,字段（数据项）,实体集,文件,实体标识符,关键码,25,旅游管理信息系统技术基础,第25页,数据联络描述,定义,2.1,联络（,relationship,）是指实体之间相互关系。与一个联络相关实体集个数，称为联络元数。,定义,2.2,二元联络有以下三种类型：,一对一联络：假如实体集,E1,中每个实体至多和实体集,E2,中一个实体有联络，反之亦然，那么实体集,E1,和,E2,联络称为“一对一联络”，记为“,1:1”,。,一对多联络：假如实体集,E1,中每个实体能够与实体集,E2,中任意个（零个或多个）实体间有联络，而,E2,中每个实体至多和,E1,中一个实体有联络，那么称,E1,对,E2,联络是“一对多联络”，记为“,1:N”,。,多对多联络：假如实体集,E1,中每个实体能够与实体集,E2,中任意个（零个或多个）实体有联络，反之亦然，那么称,E1,和,E2,联络是“多对多联络”，记为“,M:N”,。,2.3,数据库技术,26,旅游管理信息系统技术基础,第26页,2.3,数据库技术,实体集,E1,实体集,E2,座位,E1,乘客,E2,实体集,E1,实体集,E2,E1,E2,车间,工人,实体集,E1,实体集,E2,E1,E2,学生,课程,27,旅游管理信息系统技术基础,第27页,实体联络模型（,E-R,图）,ER,图有三个基本成份：,矩形框，用于表示实体类型（考虑问题对象）。,菱形框，用于表示联络类型（实体间联络）。,椭圆形框，用于表示实体类型和联络类型属性。,2.3,数据库技术,28,旅游管理信息系统技术基础,第28页,多对多联络图示,一对多联络图示,一对一联络图示,2.3,数据库技术,29,旅游管理信息系统技术基础,第29页,例子：画,E-R,图步骤：,首先确定实体类型：产品（,part),、项目（,project,）、供给商（,supplier,）。,确定联络类型，并分别命名。,把实体类型和联络类型组合成,ER,图。,确定实体类型和联络类型属性。,确定实体类型键，在,ER,图中属于码属性名下画一条横线。,2.3,数据库技术,30,旅游管理信息系统技术基础,第30页,2.3,数据库技术,31,旅游管理信息系统技术基础,第31页,3.,数据模型是对客观事物及其联络数据化描述。在实际数据库系统中支持数据模型主要有三种,:,其中关系模型是三种数据模型中最主要模型。,20,世纪,80,年代以来，计算机系统商推出数据库管理系统几乎全部是支持关系模型。,2.3,数据库技术,32,旅游管理信息系统技术基础,第32页,2.3,数据库技术,关系模型（,relational model,）主要特征是用二维表格表示实体集。,与前两种模型相比，数据结构简单，轻易为初学者了解。,关系模型是由若干个关系模式组成集合。,关系模式相当于前面提到统计类型，它实例称为关系，每个关系实际上是一张二维表格。,33,旅游管理信息系统技术基础,第33页,2.3,数据库技术,由上,E-R,图转换关系模型：,PART,模式（,P#,，,PNAME,，,COLOR,，,WEIGHT,）,PROJECT,模式（,J#,，,JNAME,，,DATE,）,SUPPLIER,模式（,S#,，,SNAME,，,SADDR,）,P_P,模式（,J#,，,P#,，,TOTAL,）,P_S,模式（,P#,，,S#,，,QUANTITY,）,34,旅游管理信息系统技术基础,第34页,惯用数据模型,关系数据模型举例,一个关系模型逻辑结构是一张二维表，它由行和列组成。,关系,江苏,山东,北京,北京,山西,20,19,18,19,21,计科,信息,数学,计科,物理,男,女,女,男,男,李勇,刘成,王明,张力,杨晓东,95001,95002,95003,95004,95700,籍贯,年纪,系别,性别,姓名,学号,学生,记录表,关系名,主码,属性（列）,属性名,元,组,35,旅游管理信息系统技术基础,第35页,学生课程两个实体之间,E-R,图为,:,学号,姓名,性别,助,学金,学生,学习,课程,课程名,课程,号,成绩,课时数,M,N,学生（,学号,，姓名，性别，助学金）,课程（,课程号,，课程名，课时数）,学习（,学号,，,课程号,，成绩）,2.3,数据库技术,36,旅游管理信息系统技术基础,第36页,厂长与工厂,两个实体,E-R,图为：,姓名,性别,厂长编号,厂长,管理,工厂,厂号,厂名,地点,1,1,年纪,厂长（,厂长编号,，,厂号,，姓名，性别，年纪）,工厂（,厂号,，厂名，地点）,2.3,数据库技术,37,旅游管理信息系统技术基础,第37页,1.,计算机通信与网络概述,计算机网络发展,通信技术是信息技术一个主要组成部分。数据通信是,20,世纪,50,年代后期伴随电子计算机广泛应用而发展起来。计算机网络是计算机技术与通信技术紧密结合产物。计算机网络形成与发展经历了,四个阶段,：,2.4,计算机网络,38,旅游管理信息系统技术基础,第38页,计算机网络经典分类,计算机网络分类方法很多。通常按计算机网络,覆盖范围,将其分类：局域网、城域网和广域网。,局域网,LAN,（,local area network,）,城域网,MAN,（,metropolitan area network,）,（,分布式队列 双总线,DQDB,（,Distributed Queue Dual Bus,），即,IEEE802.6,）,广域网,WAN,（,wide area network,）,其它分类有：交换方式、拓扑结构等。,2.4,计算机网络,39,旅游管理信息系统技术基础,第39页,计算机网络组成与结构,计算机网络完成数据处理与数据传输两个任务，从结构上可分为,资源子网,和,通信子网,和,通信协议,三个部分,。,主机,主机,主机,主机,主机,主机,主机,资源子网,通信子网,计算机网络结构图,2.4,计算机网络,40,旅游管理信息系统技术基础,第40页,计算机网络拓扑结构,计算机网络拓扑结构是指网络中各个站点相互连接形式,在局域网中明确一点讲就是文件服务器、工作站和电缆等连接形式,.,现在最主要拓扑结构有总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑以及它们混合型。顾名思义,总线型其实就是将文件服务器和工作站都连在称为总线一条公共电缆上,且总线两端必须有终止器,;,星型拓扑则是以一台设备作为中央连接点,各工作站都与它直接相连形成星型,;,而环型拓扑就是将全部站点彼此串行连接,像链子一样组成一个环形回路,;,把这三种最基本拓扑结构混合起来利用自然就是混合型了。,2.4,计算机网络,41,旅游管理信息系统技术基础,第41页,2.4,计算机网络,42,旅游管理信息系统技术基础,第42页,传输媒体,传输媒体是通信网络中发送方和接收方之间物理通路，计算机网络中采取传输媒体分有线和无线两大类。,有线传输媒体：,双绞线,(TP),同轴电缆,光纤,(,按使用波长区不一样分为单模和多模光纤通信方式,),无线传输媒体（微波通信、卫星通信、红外通信和激光通信。）他们又统称为视线媒体,2.4,计算机网络,43,旅游管理信息系统技术基础,第43页,常见网络互联设备,调制解调器,：在通信过程中将数据信号转换成模拟信号或者将模拟信号转换成数据信号设备。,网络接口卡,：网络接口卡简称网卡，用来负责计算机和网络之间集中数据转换。,中继器,：中继器是一个连接设备，用来连接两个以至于同类网络网段。中继器作用是对信号进行整形，预防因线路阻抗造成信号衰减和畸变，增加信息传输距离。,集线器,：集线器（,HUB,）是一个含有多个连接端口设备，每个端口可连接一个节点。,交换机,：交换机（,Switch,）是用来连接多网段中规模以上局域网一个网络连接设备。,2.4,计算机网络,44,旅游管理信息系统技术基础,第44页,2.,因特网（,Internet,）,因特网是一个建立在网络互联基础上、开放全球性网络。全部采取,TCP/IP,协议计算机都可加入,Internet,实现信息共享和相互通信。,Internet,结构特点,Internet,采取了当前最流行,C,S,和,B/S,，凡是使用,TCP/IP,协议,，并能与,Internet,任意主机进行通信计算机，不论是何种类型、采取何种操作系统，均可看成是,Internet,一部分。,Internet,关键技术,TCP/IP,技术,主机,IP,地址,IP,地址由,32,位（即,4,字节）二进制数组成，为书写方便起见，常将,每个字节作为一段并以十进制数来表示，每段间用“,.”,分隔。,2.4,计算机网络,比如，,202.96.209.5,就是一个正当,IP,地址。,45,旅游管理信息系统技术基础,第45页,IP,地址由网络标识和主机标识两部分组成。惯用,IP,地址有,A,、,B,、,C,三类，每类均要求了网络标识和主机标识在,32,位中所占位数。,A,类地址,：,0.0.0.0,127.255.255.255,，,A,类地址普通分配含有大量主机网络使用。,B,类地址,：,128.0.0.0,191.255.255.255,，,B,类地址通常分配给规模中等网络使用。,C,类地址,：,192.0.0.0,233.255.255.255,，,C,类地址通常分配给小型局域网使用。,为了确保惟一性，,IP,地址由世界各大地域权威机构,(Internet Network Information Center),管理和分配。,2.4,计算机网络,46,旅游管理信息系统技术基础,第46页,域名系统和统一资源定位器,32,位二进制数,IP,地址对计算机来说十分有效，但用户使用和记忆都很不方便。为此，,Internet,引进了字符形式,IP,地址，即域名。,域名采取层次结构基于“域”命名方案，每一层由一个子域名间用“,.”,分隔，其格式为：,机器名,.,网络名,.,机构名,.,最高域名,Internet,上域名由域名系统,DNS(Domain Name System),统一管理。,DNS,是一个分布式数据库系统，由域名空间、域名服务器和地址转换请求程序三部分组成。,WWW,上每一个网页,(Home Page),都有一个独立地址，这些地址称为统一资源定位器,(URL),，只要知道某网页,URL,，便可直接打开该网页。,2.4,计算机网络,47,旅游管理信息系统技术基础,第47页,Internet,应用,1.,接发电子邮件，这是最早也是最广泛网络应用。因为其低廉费用和快捷方便特点，好像缩短了人与人之间空间距离，不论身在异国异乡与朋友进行信息交流，还是联络工作都如同与隔壁邻居聊天一样轻易，地球村说法真是不无道理。,2.,网络广泛应用会创造一个数字化生活与工作方式，叫做,SOHO,（小型家庭办公室,),方式。家庭将不再仅仅是人类社会生活一个孤立单位，而是信息社会中充满活力细胞。,3.,上网浏览或冲浪，这是网络提供最基本服务项目。你能够访问网上任何网站，依据你兴趣在网上畅游，能够足不出户尽知天下事。,4.,查询信息。利用网络这个全世界最大资料库，能够利用一些供查询信息搜索引擎从浩如烟海信息库中找到你需要信息。伴随我国“政府上网”工程发展，人们日常一些事物完全能够在网络上完成。,2.4,计算机网络,48,旅游管理信息系统技术基础,第48页,Internet,应用,5.,电子商务就是消费者借助网络，进入网络购物站点进行消费行为。网络上购物站点是建立在虚拟数字化空间里，它借助,Web,来展示商品，并利用多媒体特征来加强商品可视性、选择性。即使当前网络购物还不完善，不会取代传统购物方式，而只是对传统购物方式一个补充。但它已经实实在在地来到了我们身边，给我们生活多了一个选择。,6.,丰富人们闲暇生活方式。闲暇活动即非职业劳动活动，它包含：消遣娱乐型活动如观赏音乐、看电影、电视、跳舞、参加体育活动；发展型活动包含学习文化知识、参加社会活动、从事艺术创造和科学创造活动等。但与网络有直接关系闲暇生活普通包含闲暇教育、闲暇娱乐和闲暇交往。,7.,伴随网络寻呼机等越来越普遍地应用于人们生活之中，每个人都能够经过上网结交世界各地网上朋友，相互交流思想，真能做到“海内存知己，天涯若比邻”。,8.,其它应用。现实世界中人类活动网络版俯拾即是，如网上点播、网上炒股、网上求职、艺术展览等。,49,旅游管理信息系统技术基础,第49页,分布式计算技术,客户机,/,服务器模式,C/S,模式中,C,（客户机）和,S,（服务器）完全按照其在网络中所担任角色而定，可简单定义为,:,客户机：提出服务请求一方；,服务器：提供服务一方，即在网络中响应需求方请求并“提供服务”一方。,C/S,模式应用程序运作原理以下列图所表示。在此原理图中，网络操作系统为,Netware,，服务器运行多用户,SQL,数据库，工作站经过,SQL,客户程序向数据库发出查询请求，,SQL,服务器执行这一查询并将结果返回客户。,2.4,计算机网络,50,旅游管理信息系统技术基础,第50页,C/S,运作模式原理,2.4,计算机网络,51,旅游管理信息系统技术基础,第51页,B/S,模式概念：,Browser To Server,，也就是浏览器经过网络与服务器通信模式。,用户经过浏览器以,URL,地址方式请求服务器，服务器处理用户请求后，将数据以,HTML,语言方式经过网络传递到用户浏览器上，浏览器将,HTML,编码进行解译，最终以可视化形式展现出来。,B/S,：浏览器,+Web,服务器,+,数据库服务器,2.4,计算机网络,52,旅游管理信息系统技术基础,第52页,旅游信息共享现实状况,旅游信息共享意义,旅游信息共享标准,旅游信息共享技术,2.5,旅游信息共享技术,53,旅游管理信息系统技术基础,第53页,基于,GIS,旅游信息共享平台,2.5,旅游信息共享技术,网络服务平台,基础软件平台,数据共享平台,应用支撑平台,关键利用平台,信息服务平台,54,旅游管理信息系统技术基础,第54页,