监控系统维保实施方案.docx

监控系统维保方案
大厦大楼维保服务情况
维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：
1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。
2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
4、双鉴探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。
5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。
6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
二、监控维保服务方式
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：
主要内容包括：
1、监控室机房环境。
2、设备运行环境。
3、所有设备的安装位置、运行情况。
4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
6、软件使用情况、软件升级情况。
7、系统数据备份情况。
在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。
1、定期上门巡检服务
1.1.每二个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。
1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。
1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障
第二篇：监控系统年度维保总结工程学院监控系统年度维保总结
2011年11月中标开始，我司一直保持对工程学院监控系统维护工作的高度重视。因校园监控分为几个大类：校园整体外围监控、校园宿舍区监控、校园图书馆监控、校园食堂监控系统等，尤其是校园外围整套监控设备使用至今已接近6年时间，随着时间的推移，整个系统的设备以及线路都出现了老花的现象。近期的维保档案更是充分的证明了设备以及线路老化是客观存在的。
由于监控系统之前没有得到有效的维护，前端、传输、后端各部分均出现问题，针对不同的问题，前期我公司安排一批工作人员配合保卫处、物资处和基建处的老师，共同采用正向和逆向方法逐步排查，使监控系统基本恢复正常。后期我公司安排两名维修技术人员（谢工和郭工）长期负责该项目的维护工作，接到报修电话能及时到现场排除问题。
前期监控系统存在的主要问题如下：
1、防雷器的老化、损坏不能起到防雷的作用，导致部分摄像机遭雷击损坏。
2、摄像机出现了不同程度的老化现象。红外摄像机的红外灯由于长时间使用，出现了红外效果降低、镜头松动以及ccd显示芯片老化造成的图像模糊。
3、视频传输电缆老化造成屏蔽效果下降，图像出现规则的斜纹。
4、硬盘录像主机出现重启、系统运行速度降低等现象，都与主机
内各零部件的长期使用有着一定的关系。
针对以上问题，我司做出了如下工作：
一）系统中设备的故障排查二）系统中设备损坏后的维修和更换
对容易老化的安防监控部件每月定期进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修等。如防雷器的老化，视频头的老化等。
对长时间工作的安防监控设备定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。三）系统线缆检查和维护
根据安防监控系统各部分设备的使用说明，定期检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。如视频线的破损，更换视频线。四）每季度一次对系统设备进行保养和检查
每季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
现阶段工程学院监控系统存在的主要问题是设备老化现象依然
存在，造成监控设备工作不稳定，建议及时更换。
五）在过去的一年中，共进行了6次全校巡检，包括寒暑假前的巡检以及每季度的巡检。28次更换必要设备，包括硬盘录像机、视屏分配器、球机、中心区监控大屏、光端机和枪型摄像机等。以及76次不产生费用的维护。
第三篇：监控系统维保合同1监控系统维保合同
甲方：咸阳国土资源局秦都分局
乙方：咸阳博海电子有限公司
乙方为甲方承建防盗报警、电视监控系统工程项目一年免费维护期已满。为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。
一、服务项目的名称：监控系统维保
服务项目的地址：咸阳国土资源局秦都分局
二、服务范围：
（一）系统中设备的故障排除;
（二）系统中设备损坏后的维修和更换;
（三）系统线缆检查和维护;
（四）系统改造和升级的建议;
（五）用户操作人员的培训;
（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。
三、结算方式：
（一）年服务费为人民币￥2000元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;
（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；
（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格100元以上（含100元）由甲方承担，费用维修另行结算;
四、季度维护方式：□甲方通知□乙方定期巡视
五、甲方的责任与义务：
（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地
报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。
六、乙方的责任和义务：
（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;
（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;
（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;
（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;
（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。
七、违约与终止：
（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协
议，并按次扣除剩余服务费的百分之二十作为违约金;
（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;
（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并需支付给乙方签订合同到终止协议的维修费用；
（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方
协商解决，并有备忘录备查;
（五）协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认。
八、其它：
（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
（二）本协议有效期至一年；
（三）本协议一式叁份，具有同等效力，自签定之日生效。
甲方：乙方：咸阳博海电子有限公司委托代理人：委托代理人：
盖章：盖章：
联系电话：联系电话：3326856613891015681
开户行：秦都信用联社毛条分社
帐号：2704010401201000004153
协议签定时间：2011-2-17年
月日
第四篇：监控系统维保补充协议监控系统维保补充协议
1、每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
2、根据监控系统各部份设备的使用说明，每2个月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控室工作人员调试设备各项功能（如录像备份等），确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
3、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。
4、对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。
5、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。
6、提供每月一次的定期信息服务。每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送客服中心负责人。
第五篇：监控系统维保合同-范本视频监控系统
甲方：地址：法定代表人：联系电话：乙方：地址：法定代表人：联系电话：
维护服务合同书
签署日期：201
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年
月
日
维护服务合同书
甲方：乙方：
乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：
一、系统概况：
1.系统名称：
2.项目地址：
3.服务性质。质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4.服务范围。负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、每月维护服务费：
金额：人民币（大写）贰仟伍佰元整
（小写）2500元
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三、甲乙双方的责任和义务：
1.甲方的责任和义务：
1.1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2.乙方责任和义务
2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2.2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少2次。服务内容详见维护保养项目及维护内容。
2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密，严防外界人员恶意侵犯。
2.5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内48小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。
2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。
2.7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。
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四、维保期限：
本合同自签定日起生效，至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。
五、维护保养项目：
1、前端采集、控制设备（摄像机）。a.外观护罩清洁，检查密封性能。b.前端专业清洁。c.前端系统测试。
d.电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
2、总控端系统：
a.每季度外观专业清洁。
b.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。
c.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。d.检查系统软件使用状态，备份历史数据。
六、付款方式：
1、费用分上、下半年二次支付，即上半年在甲乙双方签定合同后七个工作日内由甲方按合同总额的50%向乙方支付；
2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后，将合同总额剩余50%即元支付给乙方。
七、违约责任：
1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的300.00元/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。
2.由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3.由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的300.00元/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。
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八、合同争议：
本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。
九、其它：
1.本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2.本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因（地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等）或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。
4.其它未尽事宜，双方协商解决。
5.补充条款：
附件：
甲方：乙方：
法人或委托代理人签字：法人或委托代理人签字：
联系电话：联系电话：
签署日期：201年月日签署日期：201年月日
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