班主任与家长沟通案例.doc
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班主任与家长沟通案例 案例1: 一天晚上,班上章禧容同学的妈妈打来电话,和我足足聊了半个小时。开始,我认真倾听了家长的诉说,了解了情况,听出了家长谈话的用意。这位家长向我反映说孩子在校老是受到一个女同学刘恩瑞的欺负,心里很难受。刘恩瑞是教师选的课间活动小组长,负责组织小组同学课间参加跳长绳、跳皮筋等活动。据章禧容妈妈说,刘恩瑞在活动时,总是让章禧容摇绳或者牵皮筋,使章禧容很少有机会去跳绳或跳皮筋。章禧容有时在课间想先去教室后面的饮水机取水喝再去活动,刘恩瑞就不同意,还对章禧容说:“你喝那么多水干什么?”而刘恩瑞对其他同学就不是这样。家长还说刘恩瑞和章禧容关系不是很好,所以觉得是刘恩瑞故意为难欺负自己的孩子,因此很生气,希望家长能帮助解决。 分析原因:章禧容平时在校是一个性格内向,比较羞涩,言语较少的女孩。在学校遇到事情很少大胆向老师反映,所以回到家就直接和家长说了,老师却不知情。而她的妈妈对此为自己的孩子感到不平和难受,心里肯定很不高兴。 解决策略和处理过程: 当时在电话里听完家长反映的情况后,我跟她说你难过的心情我非常理解和明白,老师和家长一样,都希望孩子在校快乐生活。不过,由于章禧容没有向老师反映这件事,教师没能及时调查了解情况,作出处理,使孩子感到委屈,也希望家长能理解和体谅,如果教师及早知道这件事,一定会很快处理的。我告诉她以后要鼓励孩子遇到事情大胆向教师反映,便于老师及时解决问题,给予她帮助。我还跟她说,同学之间发生一些矛盾也是难免的,大家都是没有太大恶意的,不会有同学真的有意欺负别人的,请家长不要太放在心上。我说等学生上学后,我会很快找她们把具体情况了解清楚,到时会作出公正妥善的处理。教师对学生真心的关爱,对家长真诚和尊重的态度,使家长听后很认同和感谢。这次电话交流在大家的愉快中结束了。后来,学生上学后,我了解到刘恩瑞同学是因为觉得章禧容不太会跳绳或跳皮筋,所以才老让章禧容摇绳或者牵皮筋的。她说还因为课间时间少,想多活动一会儿,才对章禧容说不要喝太多水的。我跟刘恩瑞说,以后还是按老师事先交待的要求,先让某些同学喝好水再活动,其他同学可以先玩,小组同学要轮流摇绳或者牵皮筋,不太会的同学也要多锻炼,多学习,慢慢就好了。我跟刘恩瑞和章禧容说以后要团结友爱,互相关心和帮助,争取成为好朋友,她们都很同意。过了几天,据我的跟踪观察了解,得知她们关系不错,真的成了好朋友。章禧容的妈妈知道后也非常高兴,说孩子为此心情愉快多了,并多次向老师表示感谢! 案例2: 班上有一个同学,家庭作业完成情况不好,有时是完不成,有时虽然写完了,但错误很多,书写马虎。我几次打电话与其家长沟通交流,希望家长能做好家庭辅导。但家长有时说工作忙,没时间辅导孩子写作业,有时虽然答应好教师好好辅导孩子写作业,但之后孩子的作业完成情况仍然没有好转。 分析原因:这位家长也许真的是工作忙,但我觉得偶尔抽一些时间管孩子还是能做到的。另外,家长有时好像有点敷衍塞责,对孩子的学习不太重视,有点放任自流。 策略:我没有放弃对这个孩子学习的关注,没有放弃跟他家长的沟通交流。我继续通过电话或预约见面的方法与他交流学生的学习情况,争取家长的配合。每次交流时,我都很尊重家长,没有过多地说学生学习存在的问题,也没有直接说家长哪些地方做得不好,以免让家长觉得教师心有抱怨。我本着对孩子关心负责的态度,怀着一颗真诚的心与其进行交流。对于孩子在校的表现情况,我做到“多报喜,巧报忧。”我说你的孩子性格活泼,关心集体,积极参加文体活动,反应也不慢,只是学习态度不好,所以影响了学习成绩的进步和提高。如果他踏实努力学习,家庭作业认真完成的话,成绩一定会很不错。由于我对学生有充分地了解,对其作了较为客观的评价,并且话语中饱含着对孩子的赏识和鼓励,使家长很信服,很感动。家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子,老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生。我对他说虽然事情多,但孩子的学习也很重要,对孩子进行一些家庭作业的辅导也有很必要的。他也渐渐认识到这一点,表示以后会多抽时间关注孩子的学习,做好家庭辅导,他还告诉老师,必要时还会给孩子请一段时间的家教。我说除了学习,对孩子的纪律卫生习惯等方面也要进行教育,他欣然接受了。由于有了家长的配合,学生的学习态度端正了,家庭作业完成情况也变好了。- 配套讲稿:
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- 班主任 家长 沟通 案例
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