在小学班主任管理工作中应用沟通艺术策略研究.pdf

在过去的班级管理过程中，很多教师将提高成绩作为管理班级的唯一标准。而伴随着新课标改革之后，管理方向发生改变，在于提高学生各方面综合能力，使学生更好适应生长环境和未来发展。班主任是小学生在学习道路上的重要引路人，担任着非常重要的职责，要在完成学科教学的前提下确保做好班级管理工作，发挥教学育人主导作用。因此，班主任应该采用因材施教的教育管理方式，将沟通艺术在管理工作中有效发挥出来，与学生进行及时交流，为学生营造平等公正的沟通环境。一、小学班主任管理工作现状（一）师生之间的交流有待加强在传统的班级管理过程中，班主任对学生多是采用说教的形式，试图通过说教向学生讲明一些道理。而处于小学阶段的学生对周围世界充满着强烈的好奇心，面对班主任的说教都是左耳进、右耳出的状态，无法真正理解班主任的良苦用心。小学生处于心理发展关键期，对于新鲜事物有强烈探索欲，班主任想依靠自己的生活经验劝告学生，往往无济于事，这也是目前小学班级管理工作面对的主要问题。此外，在传统的说教模式下，通常是班主任单方面讲解班级管理知识，学生并不能真正理解其中含义，这就会导致班主任在说明管理知识时与学生的信息理解不对等，缺乏真正的沟通，难以让学生积极配合。但随着师生沟通机会的减少，班主任对学生的实际情况了解甚少，久而久之二者之间存在交流隔阂，班级管理效率越来越低。（二）需重视师生之间沟通技巧根据目前调查研究发现，很多班主任在与学生沟通过程中缺乏技巧性，多是完成任务，并不了解学生的实际情况，也没有对学生的心理状况进行深入调查，虽然表面上在与学生进行沟通，但是很难抓住学生的实际心理，难以实现有效沟通。此外，在与学生沟通过程中，受到传统沟通方式的影响，班主任进行沟通的内容都比较枯燥单一，无法激发学生与班主任交流的欲望，难以达到沟通的双向性，无法让学生与班主任产生情感共鸣。久而久之，学生越来越不喜欢与班主任交流沟通，导致班主任与学生之间产生代沟，不能真正了解学生的实际情况，学生在遇到困惑时也缺乏与班主任沟通的意识，长期的问题积累甚至会使得学生产生逆反心理。（三）师生之间需调整沟通态度在班主任的日常管理工作中，除了向学生传授学科知识以外，还需要关注学生的全面发展，科学合理地管理班级，维持班级良好的学习氛围。但是就目前管在小学班主任管理工作中应用沟通艺术策略研究段海燕甘肃省武威市凉州区和平镇九年制学校摘摘要要：随着新时期教育改革的不断推进，小学班主任的班级管理工作也在逐步创新，教师应该始终贯彻以学生为本的教育理念，改善传统单一的班级管理方式，发挥沟通艺术的管理效果。班主任通过自己的语言艺术，为学生开展学习和生活指导工作，对学生晓之以理，动之以情，保证课堂管理的有效性。在实践中，先认清小学班主任管理工作现状，了解管理工作中普遍存在的问题，明白沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性，通过关心学生心理变化、加强学生情感交流、积极维护学生自尊等方法有效在管理工作中应用沟通艺术。充分了解学生的个性特点，尊重学生差异化，与学生保持平等、公正的沟通，以期为学生营造轻松愉快的班级氛围，保证班主任管理工作的实效。关键词关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作作者简介作者简介：段海燕，本科，中小学一级教师，研究方向为小学教育。小学教育179国家通用语言文字教学与研究2023 年5月 总第 164期理现状来看，很多班主任都过于重视学生的学习情况，忽略学生身心健康发展。据调查显示，多数班主任对于成绩较好的学生管理会比较宽容，在与他们进行交流时态度随和，包容性强，即使这类学生犯了错误也不会进行严厉地批评；反之，班主任在与差生进行沟通时，往往语言比较苛刻，甚至因为他们成绩不好而对他们产生偏见，犯错时会对他们严格批评，这样一来会在无意中伤害学生的自尊心。小学生心智年龄尚未成熟，心理比较敏感，班主任这样做会使学生产生逆反心理，不服从班主任管理，既加大了班主任的管理难度，也不利于学生的个人发展和健康成长。（四）沟通需关注学生情绪变化担任小学班主任，不仅要注重提升学生成绩和培养学生学习能力，同时还要注重提高学生的个人修养和人格品行，这就要求班主任在日常管理过程中，要时刻观察学生的学习态度和生活态度，既保证学生能够做好本职任务，完成学习任务，同时还要培养学生德智体美劳全面发展，完成个人品格的塑造，端正学生的人生态度，建立良好的思想品德，树立正确的人生观和价值观。因此，班主任在日常管理过程中，如果遇到表现比较好的的学生要及时夸奖，给予学生肯定，不能区别对待学生。就目前班级管理现状来看，很多班主任沟通目的性太强，而缺乏与学生的沟通过程，没有询问学生违纪的真正原因，很少关心学生的生活问题，对学生是否能适应班级的学习和生活节奏缺乏关注，忽略了学生的情绪变化。这样一来，沟通目的性太强导致班级管理效果大打折扣，难以调动学生参与班级管理的积极性。二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性（一）强化学生集体意识在幼儿园期间学生没有班级的概念，进入小学之后，开始以班级为单位进行生活和学习，学生也逐渐明白班集体的概念。班主任管理工作都是以一个班级为单位开展的，对于小学生来说，班主任与学生的良好沟通能够强化学生的班级意识，促进学生积极配合班主任的管理工作，学生在日常生活和学习过程中，应当与其他同学互帮互助，协助班主任做好班级工作，增强学生的集体荣誉感，提高学生的归属感。有效沟通能够为师生提供更多了解彼此的契机，使班主任及时了解学生的心理变化，从而帮助学生疏导情绪，调动学生学习积极性，保持乐观阳光的学习态度，让学生学会合理控制和排解自己的负面情绪，在沟通中强化师生之情，使学生主动参与到班级活动中，提高学生的积极性。（二）利于挖掘学生特长通过艺术沟通的方式，班主任和学生的交流会更加和谐平等，让学生感受到与教师的平等交流，从而积极配合班主任的管理工作，共同构建和谐的班集体。由于每个学生的心理状态和性格都各不相同，班主任如果采取一刀切的管理模式，很难走进学生的内心。因此，班主任可以在沟通艺术的辅助下，针对不同的学生采取不同的沟通方式，因材施教。例如，对于性格比较内向的学生，班主任应该时常关注他们的日常生活，拉近与学生之间的距离，走进学生的内心世界，培养学生待人友好，与人沟通的良好性格。这样一来就可以加强学生对班主任的信任，也会把班主任当作朋友，遇到问题及时与班主任进行反映交流，让班主任能了解班级学生的实际状况以及优势特长等，为其安排特点各异的班级建设任务，提高学生的班级意识和参与班级活动的积极性。（三）营造良好学习氛围在班级管理过程中，班主任借助沟通艺术，能够及时了解学生的实际情况，将工作重心转移到学生的生活和学习过程中，而不能只关注学生成绩，更要关注学生心理健康。这样可以提高师生之间的有效沟通，强化学生的沟通意识，为班级营造良好的学习氛围，使学生的心情更加轻松愉快，同时学习的积极性也会得到提高，整个班集体的学生斗志昂扬，在积极的学习氛围中潜移默化地培养学生良好的学习心态，从而也能提高学习的效率。此外，在和谐的学习氛围下，学生学习会变成主动性行为，而且通过沟通艺术，及时了解学生的学习需求和生活需求，班主任的用心也会被学生们慢慢感知到，从而学生会更加认真学习，不辜负班主任180小学教育的期待。三、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用方法（一）关心学生心理变化小学生年龄比较小，抗压能力可能较差，容易出现心理问题。因此，为了保证学生能够健康成长，班主任应该时刻了解学生的日常动态，以学生为中心开展沟通交流，提高沟通的艺术性，及时解决学生的心理问题。例如，有些小学生因为学习成绩不好而产生自卑心理，这时班主任应该找学生进行及时沟通，为学生提出一些学习建议，提高学生学习的有效性，让学生逐渐适应小学学习状态。又比如有些学生性格内向，与他人缺乏沟通，存在沟通障碍，面对这类学生班主任应该以朋友的方式与他们进行交流，让学生感到亲切，学生能主动说出自己的心事和困扰，班主任作为一个聆听者帮助学生答疑解惑，这样一来能够激发学生与他人的交流欲望，逐渐变得开朗起来。作为小学班主任，应该及时观察学生的心理状态，对学生定期开展心理教育，强化与学生的沟通交流过程，促进班级工作的有效开展。（二）加强学生情感交流在班级管理过程中，班主任应该加强与学生在情感上的交流，注重沟通的方式方法，并恰当地应用，消除教师与学生的沟通障碍。每个小学生都有自己多彩的情感世界，班主任通过与学生进行有效的情感沟通，能够与学生之间建立起信任的桥梁，使学生更愿意对班主任表达自己的情绪，听取班主任的建议，提高学生的学习效率和自信心，帮助学生树立良好的道德品质和正确的人生观。例如，在班级管理过程中，班主任不应过度强调班级纪律和规则，试图通过条例约束学生的行为，这样一来虽然学生表面上很老实，但是缺乏班级意识，不愿与班主任反映真实问题。作为学生成长的引导者，班主任应该以学生为主体，与学生进行及时地沟通和交流，提高学生的班集体意识，让学生自觉拥护班级纪律，推动班级管理工作。（三）积极维护学生自尊小学生正处于生理和心理发展的关键时期，这一阶段的学生心理承受能力较差，对负面信息比较敏感。因此在班集体的日常管理过程中，班主任及时与学生沟通是十分重要的，多关注学生情绪变化，在集体面前积极维护学生的自尊，减轻学生的压力，增强与学生沟通的有效性。首先，在学生违反纪律时，班主任训导学生应注意场合，如果当着班级同学的面公开训斥学生，就会让学生觉得很没面子，容易打击学生的自尊心。使得学生逐渐排斥班主任，甚至对抗班主任管理；其次，班主任在训导学生时应注意语言艺术，语言斥责会打击学生自信心，伤害学生自尊，使学生产生自我怀疑，班主任可以用一种学生容易接受的方式劝解学生，引导学生积极改正。因此，在沟通交流过程中班主任应该注重利用沟通艺术，维护好学生的自尊心，才能使班级管理工作有效进行。四、结束语结合以上内容分析，在小学班主任管理工作中，有效地沟通能够促进班级管理效率的提升，突破师生间的沟通障碍，为学生创造良好的学习氛围，使学生拥护班集体荣誉和增强集体意识。班主任多鼓励学生与自己进行日常交流，及时沟通并解决学生遇到的问题，拉进师生关系。同时，班主任也应关注学生的心理成长变化，树立良好的思想品德，守护学生的自尊心，及时了解学生的情绪变化，以平等、公平的态度与学生进行交流，在日常教育中体现沟通艺术的重要性，促进学生全面发展。参考文献：1 刘银丽.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用 J .新课程，2022（40）：236-237.2 张小强.以生为本，优化管理小学班主任班级管理策略研究 J .华夏教师，2021（35）：23-24.3 孙文杰，赵波.论沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用 J .天天爱科学（教育前沿），2019（08）：159.4 李得芳.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用 J .读写算，2022（17）：97-99.5 殷兰.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究 J .新课程，2022（21）：226-227.181