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学习三个十条心得体会
学习新三个十条心得体会
学习“三个十条”的热潮在公司上下员工掀起时，为了更好地掌握新“三个十条”，6月20日，南郊维操队组织人员开展了新“三个十条”学习活动。
新“三个十条”是公司系统当前深入开展“为民服务创先争优”活动的重要内容，是大力加强行风建设、全面提升我们服务水平、进一步强化服务意识的一项重要举措；新"三个十条"坚持了以客户需求为出发点，提高了承诺标准，真正做到了为客户着想。相比旧“三个十条”，新“三个十条”内容更加贴近实际，新“十个不准”强调了职工队伍的专业性和责任性。其中第4条“不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返”是新增加的内容；新“十项承诺”进一步提高了承诺标准。
随后，大家结合为民服务创先争优活动，针对新旧“三个十条”进行了热烈的讨论，大家结合自身岗位，交流心得体会，分析自身存在的问题和不足。大家纷纷表示以后要不断的规范自身行为，提高自身素养。
作为一名一线生产岗位的电力员工，应该把新“三个十条”的赋予的新内涵结合到自身岗位中去，运用到实际工作中，切实增强责任感、使命感。认真履行新“三个十条”，积极查找工作中的不足，严于律己，严格执行标准化作业规定，做到习性惯性违章零概率，切实杜绝生产事故发生，做到为公司负责，为他人负责，为自己负责，为客户提供最优质的服务，让客户满意、杜绝不安全的事故的发生，切实做到“你用电，我用心”，进一步树立电力企业的良好形象。
南郊维操队
付晓锦
2012年6月21日
学习《电力安全调查规程》心得体会
6月20日南郊维操队认真开展了《国家电网公司安全事故调查规程》的学习活动。
班组安全员孙云龙对《调规》的内容向大家进行了认真解读，使全体人员对事故的定义、事故等级的划分和标准、事故责任的归类以及事故的报告、调查等方面规定都有了清晰的理解和掌握。
通过对《调规》的学习，不仅使我们了解了学习《调规》的重要意义，也为大家今后更好的开展工作起到指导作用。更为做好全年工作进行了“热身”和“充电”。此次学习活动切实的为全力推动班组的安全生产工作，营造浓厚的安全氛围。
南郊维操队
付晓锦
2012年6月21日
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