知识经济背景下国有企业复合型人才培养研究_王勇.pdf

2023年第3期当前的世界，技术革新与进步不断深入，全球已经进入知识经济的时代。企业的发展不单单是依靠能源、原材料及传统的劳动力，更多的是依靠人类的综合知识。在这种新的经济形态带动下，人力资源的素质成为企业发展的关键因素。我国的国有企业也需要在知识经济的时代浪潮下，主动革新人才的培养模式，更加注重人才的综合知识能力，通过多元化的战略，制定符合时代需求的国有企业复合型人才培养模式，促进国有企业员工综合素质的提升，同时也可以在整体上提升国有企业的创新和创造能力，适应知识经济时代的要求。一、知识经济及复合型人才相关理论（一）知识经济相关理论1.知识经济的含义。知识经济是诞生于当前信息时代的一个新兴的经济学名词，也被称为智能经济。知识经济是相对于农业经济、工业经济而出现的一个概念，人类在经历了工业化、信息化这两个阶段之后就进入了现代化的第三个阶段知识化。知识经济最显著的特点就是以知识为基础，并且脑力劳动是促进知识经济发展的主体。在知识经济理念下，高素质的人力资源是国家、企业重要的资源。知识经济包含了广泛的内容，其中最主要的是科学技术、管理科学知识及行为科学知识，各种知识的产生、分配和使用的综合活动构成了知识经济新业态。2.知识经济的特征。（1）以智力作为资源配置要素。经济的发展离不开各种资源的投入，以自然资源作为主要配置要素的经济形式就是自然资源经济，以普通劳动力作为资源配置要素的经济形式就是劳动力经济。与之相应的，以人的知识等智力因素为资源配置要素的就是智力资源经济。知识经济要做的是如何通过发挥智力去节约资源，充分开发和利用现有的资源提高经济的发展效率。（2）以无形资产投资为主要形式。在以往的自然资源经济和劳动资源经济形式中，投入的资源、材料、劳动力都是可见的资产，而知识经济投入的是知识、脑力、信息、科学技术等无形的资产，而且这些无形资产将会超过企业全部资产的50%，其中，知识产权是企业无形资产的核心部分。（3）可持续化发展的经济理念。知识经济发展的关键与核心是科学技术、知识等智力因素，强调如何通过人的智力去提高资源的利用效率，尽最大可能发挥人力资源的智力资源，而不是依靠自然资源的耗费和投入，所以，知识经济的发展具有可持续性，能够促进企业的长远发展。（二）复合型人才的含义及特征复合型人才是适应知识经济时代背景提出的一种人才理念，也就是“精通一门，兼知其他”的综合性人才。复合型人才往往具备跨学科的、丰富的专业知识，并且在学习和工作中体现出多种能力，具有创新思维和创造能力，发展潜力超乎常人，能够跨学科、跨专业解决各类问题，复合型人才也被称为“一专多能”的综合性人才。复合型人才掌握多种专业及技能，具备从事多种岗位的能力，而且能够将各类知识融会贯通，为企业的发展发挥最大的价值，是企业发展最具有潜力的资源。复合型人才通常具备超高的智商和情商，无论是处理专业技术问题，还是进行人员沟通协调、处理各种跨领域的问题，都能够显示出超乎寻常的综合素质，能够在多个领域发挥自己的才能，不会被岗位限制。复合型人才通常具有创新思维和创造能力，能够突破常规思维解决企业面临的问题，也能够促进企业技术和产品的创新。创新恰好是知识经济时代背景下企业生存与发展最关键的要素，经常在产品和技术上作出突破的企业能够在知识经济时代抢占市场先机，取得发展的主动性。二、国有企业复合型人才培养的必要性（一）世界经济趋势发展的要求当前，世界经济的一体化发展进程不断推进，世界各国间的经济交流频繁，突破了传统的资源和劳动力限制。国有企业作为国民经济的支柱，如何能够在世界大市场中居于竞争优势地位是其发展必须考虑的问题。并且，在世界资源有限的条件下，如何通过知识、信息、科学技术最大程度地挖掘知识经济背景下国有企业复合型人才培养研究王勇摘要：随着知识经济时代的到来，原有的自然资源型经济和劳动资源型经济受到了巨大的挑战。国有企业作为国家经济的支柱，同样受到了知识经济时代浪潮的挑战，如何突破资源型经济的限制，是国有企业当前深入探索的一个关键领域。在梳理知识经济相关理论的基础上，制定国有企业复合型人才培养战略，是适应知识经济时代趋势的企业发展战略；提出国有企业复合型人才培养的策略，为国有企业进行复合型人才培养实践提供借鉴。关键词：知识经济；国有企业；复合型人才中图分类号：F124文献标识码：A课题项目：2022年度秦皇岛市社会科学发展研究课题，课题编号：2022LX307。作者单位：秦皇岛润恒公路工程咨询设计有限公司人力资源 117DOI:10.19885/ki.hbqy.2023.03.0232023年第3期资源的利用潜力是国有企业改革的重点。其中，人才资源发挥着最关键的作用，具有创造性的复合型人才能够为企业创造巨大的价值。因此，国有企业的人才需要由以往单一的岗位技能人才向复合型人才转变。（二）国家经济高质量发展急需复合型人才我国处于全面复兴的时代，国家经济和社会的高质量发展都需要各类高素质的复合型人才，国家大力鼓励高校、企业培养综合能力高的复合型人才。但是在现实中，我国的人才队伍现状是知识技能单一，或者知识技能多而不精，虽然有部分人才能够掌握广泛的知识，但是在技能的深度方面较为欠缺。国家需要的复合型人才不是泛泛而谈的空谈派，而是不仅要在专业方面有一定的经验，更重要的是掌握较高的相关技能，在各个领域出类拔萃的综合人才，才能促进国家各行各业的高质量发展。（三）企业提升竞争力的需要在当前知识经济背景下，企业的人才素质直接关系到企业的行业竞争力，具备高素质的人才队伍能够让企业在竞争中处于优势地位，以智力投入来提高资源的利用率，并且通过技术抢占竞争的制高点。所以说，国有企业的发展不但需要知识储备丰富的人才，更需要这些优秀的人才提高利用知识的能力，既要知识复合，又要能力复合，还要达到思维复合，实现跨专业、跨学科的技术融合与集成；无论是技术人才还是管理人才，都要多才多能，成为全能型的高素质人才，为企业的发展作出多重贡献，最大程度提升企业的软实力，提高企业的竞争优势。三、知识经济背景下国有企业复合型人才培养策略（一）加强宣传教育，树立复合人才培养的理念1.引导员工形成“都能成才”的思想意识。当前的国有企业中，对于复合型人才的认识不到位。首先体现在员工没有意识到当前的知识经济时代背景下对于复合型人才的需求，也不清楚自己需要成为怎样的复合型人才。所以，国有企业在以后的工作中首先需要加强宣传教育，让员工意识到在当前知识经济的时代背景下，每一个员工都需要掌握多方面的技能，增加知识储备，提高跨专业、跨学科的综合运用能力，让自己能在竞争中处于优势地位，为自己的职业发展增加更多的可能性。具体来说，国有企业可以通过举办复合型人才培养交流会议、专题讲座、开设微信公众平台等方式，大力宣传当前知识经济时代对于人才素质的要求，让员工意识到提高自己的综合能力才能在未来的职业发展中获得更多的机会，逃避学习或者懒惰的态度只能导致自己在竞争中被淘汰。通过持续的宣传教育，让员工意识到每个人都是人才，且通过持续的学习都能成才，激励员工主动学习、持续学习，从以往“要我学习”这样的心理状态转变为“我要学习”的求知心态，充分提高员工自身想要成为复合型人才的思想意识，最大程度地发挥员工的能动性。2.管理层树立“大人才”观，增强复合型人才培养意识。国有企业复合型人才的培养不只是人力资源部门的职责，而是关系到整个企业的战略规划。企业的管理层应当改变以往传统的人才观念，树立“大人才”观。同时，还要意识到，在知识经济时代的背景下，国有企业想要取得长远而持续的发展，不能仅仅依靠国家政策的支持，而是要不断挖掘自身的发展潜力；应当意识到人才是企业发展最强劲的动力，而复合型人才的培养就是国有企业增强企业发展活力、在竞争中取得优势地位的最佳途径。总的来说，只有意识到培养复合型人才的重要性，才能促进企业主动制定复合型人才培养的战略并且真正付诸实施，引领整个企业形成重视复合型人才培养的理念和企业文化。（二）建立多级管理的复合型人才培养机制国有企业复合型人才的培养关系到企业的持续发展，应当将复合型人才的培养提高到企业战略的高度，企业各个层级、各个部门都要参与到复合型人才的培养中来。首先，要在企业的管理层建立复合型人才培养领导小组，以企业的最高管理者作为领导小组的负责人，统筹决策整个企业的复合型人才培养战略制定，让企业的全体员工看到企业对于复合型人才培养的重视，从而在整个企业内部形成复合型人才培养的氛围。其次，由企业的人力资源管理部门牵头组织复合型人才培养战略的实施，各个技术部门、职能部门配合人力资源的具体工作，明确各自部门在复合型人才培养过程中需要承担的职责；最后，全体员工都应作为复合型人才培养的对象，重视每一个员工能够开发的潜力以及可以拓展的能力，让每一位员工参与到工作能力及潜力的评估中来，寻找自身可能完成的跨学科培训及学习；充分挖掘员工的潜力，让员工参与到复合型人才的培养中来，发挥每一个员工的潜在价值。也就是说，员工才是复合型人才培养战略实施的落脚点，也是战略实施的主体。（三）“精选”+“全员”的复合型人才培养模式企业复合型人才培养的实践中普遍存在的一个问题就是认为复合型人才的培养只是针对企业内的少数人进行的，而这样的观点存在很大的局限性，难以发挥所有员工的潜力。国有企业的员工在录用之初就会进行严格的筛选，所以录用的人才总体素质较高；但是在入职之后没有进行深入的内部培养，导致了员工未能充分发挥潜力，甚至出现了能力的倒退。国有企业的复合型人才战略应当采用“精选”+“全员”的培养模式，既要精选一些骨干精英，又要鼓励全员形成复合型人才培养的意识，激励全员主动学习跨学科的知识和技能。例如，企业内部可以举行一些考试、竞赛等，选拔各个各个领域的能手，然后进行技能融合评估与竞赛，精选不同 人力资源1182023年第3期领域交叉作业的突出选手，这样就可以筛选出综合能力突出的精英和骨干，成为企业复合型人才培养的重点对象，进入复合业务的具体培养计划中。此外，还要鼓励全体员工加强跨学科的学习，提高员工的综合运用能力。例如，通信领域的国有企业员工，负责销售的员工也要学习相关的技术知识、维修知识、服务知识，在销售现场面对顾客的技术咨询时也能够作出专业的解答，能够在很大程度上提高顾客对产品的信任度；而只会一味地推销产品，不懂技术咨询的销售人员将会大大降低销售的成功率。所以，要让任何岗位的员工都意识到，只有拓展知识储备、提高综合技能，才能为自己的工作增色，让自己的职业发展更加有保障，促进全体员工都要向复合型人才的方向去发展，从整体上提升企业的人才队伍素质。（四）“集中”+“分散”的复合型人才培养方式国有企业一般规模较大、人员众多，复合型人才的培养应当采用多样化的培养方式，将“集中式”培养与“分散式”培养相结合。集中式的培养可以采用定期的集中培养，如供电公司定期开展全员的理论学习，每个月进行一个专题的培训学习，提升全员的思想水平和认知水平，提升员工的服务意识。此外，针对某一领域的问题，可以开展分散式的专业、技能融合培养，如供电企业在面对“停电”应急问题时，就需要不同专业、技术、技能的人才进行配合，才能顺利完成融合作业。这就需要不同工种的人才参与到这样的作业场景培训中来，不仅要让各个环节的工作人员明白自己的职责，还要了解甚至精通其他环节如何操作，能够跨专业、跨岗位完成作业，以免在遇到突发问题时难以完成工作的衔接。这样的分散式培训能够提升员工在各个领域的工作能力，增加员工的复合知识储备，提升复合技能，提升员工处理问题的综合能力，同时也保障了企业在处理某一类问题时的能力。（五）建立完善的复合型人才激励体系根据马斯洛的需求层次理论，每个人在不同的阶段有不同的需求，而满足人的多样化需求能够起到激励员工潜力的作用，激励手段运用得当能够在很大程度上激发员工的进取心。国有企业复合人才的培养需要建立完善的激励体系，激发员工跨学科、跨岗位知识和技能的学习。首先，要保证员工与岗位相匹配。企业要为员工提供工作所必要的工具、知识、技能的培训，以及完整的工作信息，尤其是对于新员工。新员工入职首先就是接受完整的培训，并且要有师傅带，否则新员工很难融入环境。在培训之后，能够较为全面地了解员工的技能特点以及性格特点，评估其是否与岗位相匹配。其次，设置有弹性的福利。为员工提供合适的、有质量的福利，而不是单纯通过发放奖金的方式。可以设置员工福利专项资金，用以奖励在多项工作技能竞赛中表现突出的员工以及能够解决多元化问题、能够主动以创新思维进行产品开发和提供服务的员工。例如可以用专项福利资金帮助无房的员工，作为无息置业贷款帮助其买房；还可以为员工解决子女教育难题，成立员工子女教育基金。这样的福利真正站在了员工的角度，想员工之所想，能提升员工对企业的忠诚度，并且能够激发员工主动学习、主动提升综合能力。再次，注重职业生涯规划，提供立体化学习环境。复合型人才需要丰富的知识储备，并且需要多学科的综合知识体系，以及技能锻炼机会。企业要鼓励员工进行职业生涯规划，让员工树立各自的发展目标，为员工设置满足多元需求、拥有活力以及富有趣味性的立体化学习环境，让员工去学习自己职业发展所需的知识和技能，促进员工的职业发展。最后，鼓励自由晋升的理念。自由晋升是一项较为特别的激励手段，能够在很大程度上激励员工主动提升复合能力，去胜任更高一级的岗位。员工晋升标准不是单纯由主管来决定，它的特别之处在于，员工可以根据自己一年的工作情况来进行自我判断，审视自己是否有能力、有资格晋升到新的岗位，假如员工认为自己的能力足够胜任新的岗位，就可以向相关部门提出晋升申请，经过资深同事进行详细专业的考核之后，让申请人作述职报告，再由评委投票决定其是否有资格晋升，这样能够提高员工追求高职位、提升综合能力的积极性，主动提高工作能力。知识经济的时代大背景让国有企业的生存和发展面临着更多的挑战，人才资源成为企业资源配置的第一要素，人才素质直接关系着企业未来发展的潜力和活力。复合型人才具备多学科的知识和较高的技能，智商与情商都处于高水平，能够在最大程度上为企业的发展作出多重贡献。骨干精英式的复合型人才掌握着企业的关键技术，或者处于企业的关键岗位，是企业创新与发展的驱动力。同时，国有企业的复合型人才培养不能只是局限于某几个人，而是要惠及全员，尽最大可能挖掘全体员工的潜力，提高全员的复合能力，在企业中树立复合型人才培养的企业文化，激发全体员工主动学习跨学科的知识与技能，提高处理综合问题的能力，能够在不同的业务环境下发挥价值，使国有企业全面提升联动处理问题的能力，增强企业的创造能力，保证国民经济支柱在知识经济时代的竞争中处于优势地位。参考文献：1赵瑞婷.知识经济时代企业管理现状及改善对策J.企业改革与管理，2021（15）：32-33.2付强.培养行业高水平复合型人才J.人才资源开发，2021（24）：51.3吴岩，王军霞，李晓光.基于企业需求的建筑复合型人才培养策略J.中小企业管理与科技（上旬刊），2020（08）：114-115.人力资源 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