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社交礼仪_在线作业_4
考试成绩
100 分

一、单选题
1.
(5分)女士穿西服套装时对袜子的要求（　 ）
· A. 穿低于裙摆的短袜。
· B. 穿高于裙摆的长袜。
· C. 穿刚过脚腕的短袜。
· D. 穿带暗花纹的袜子。
得分： 5
知识点： 社交礼仪
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答案 B
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2.
(5分)
在介绍两人相识时，总的规矩是（ ）。
· A. 先女后男
· B. 先卑后尊
· C. 先主后宾
· D. 先尊后卑
得分： 5
知识点： 3.1 见面礼仪
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答案 D
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3.
(5分)
中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ ）。
· A. “提供”
· B. “坦诚相待”
· C. “介绍”
· D. “给予”
得分： 5
知识点： 4.1 做客与待客
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答案 A
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4.
(5分)对待下属的礼仪（　 ）
· A. 下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见。
· B. 对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属。
· C. 让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干。
· D. 下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。
得分： 5
知识点： 社交礼仪
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答案 D
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5.
(5分)
上下楼梯或在楼道行走时应（ ）。
· A. 随意
· B. 走中间
· C. 靠左侧行走
· D. 靠右侧行走
得分： 5
知识点： 2.1 个人形象塑造
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答案 D
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6.
(5分)
被称作国家公务员礼仪的是（ ）。
· A. 政务礼仪
· B. 服务礼仪
· C. 商务礼仪
· D. 国际礼仪
得分： 5
知识点： 5 公务礼仪
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答案 A
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7.
(5分)
讲究礼仪以下正确的是（ ）。
· A. 礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友
· B. 一见面给人留下的印象好坏并不重要，因为日久才能见人心
· C. 只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行
· D. 一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要
得分： 5
知识点： 1.4 礼仪的意义与培养
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答案 A
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8.
(5分)
现代礼仪的基本特点是（ ）。
· A. 平等、和谐、简洁、高效
· B. 民主、平等、简洁、高效
· C. 和谐、平等、尊重、高效
· D. 民主、和谐、简洁、尊重
得分： 5
知识点： 1.3 礼仪的特征和原则
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答案 B
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9.
(5分)英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（　 ）
· A. 菊花
· B. 紫色花
· C. 白色百合
· D. 黄色花
得分： 5
知识点： 社交礼仪
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答案 C
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10.
(5分)
通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ ） 。
· A. 2分钟
· B. 5分钟
· C. 3分钟
· D. 1分钟
得分： 5
知识点： 3.3 电话、文书礼仪
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答案 A
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二、多选题
1.
(5分)
端午节有哪些民俗礼仪?( )
· A. 吃粽子
· B. 舞火龙
· C. 赛龙舟
· D. 吃月饼
得分： 5
知识点： 4.4 风俗礼仪
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答案 A,C,B
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2.
(5分)乘坐公交车的礼仪（　 ）
· A. 为了先上车都使劲挤，结果谁也上不去，反倒耽误时间。
· B. 我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服。
· C. 我有了座位就闭目养神，装作睡觉，有“老幼病残孕”上车，我也看不见，就不必让座了。
· D. 谁先挤上去，谁才能占个座位，为什么不挤？
· E. 我难得有个座位，凭什么让给老幼病残孕？他们怕乘公共汽车没座位，应“打的”去。
得分： 5
知识点： 社交礼仪
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答案 B,A
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3.
(5分)推销员礼仪（　　）
· A. 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。
· B. 只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去。
· C. 推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员。
· D. 只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品。
· E. 推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用。
得分： 5
知识点： 社交礼仪
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答案 D,A
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4.
(5分)
进出电梯时应注意（ ）。
· A. 注意安全
· B. 与熟人同乘要讲先来后到
· C. 让客人后进先出（无人管理电梯）
· D. 让客人先进先出（有人管理电梯）
得分： 5
知识点： 4.3 公共场所礼仪
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答案 A,D,C,B
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5.
(5分)
与人交往中，不恰当的举止有（ ）。
· A. 架起“二郎腿”
· B. 以食指点指对方
· C. 头部仰靠在椅背上
· D. 斜视对方
得分： 5
知识点： 2.4 仪态与举止
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答案 A,D,B,C
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6.
(5分)
进餐礼仪包括（ ）。
· A. 老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱，真像打架似的，何必呢？我主张AA制，由大家分摊
· B. 请客人吃饭注重有特色饭菜，而且又不贵，大家吃得高兴就好
· C. 请客吃饭不能都吃光，这样显得太小气
· D. 当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走，会被客人看不起。
· E. 上次朋友请客吃得很不错，这次该我请客了，虽然我比他挣钱少，但一定要比他请的还丰盛，不然会被人看不起，丢面子的
得分： 5
知识点： 4.2 进餐礼仪
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答案 B,A
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7.
(5分)
合十礼通常用于（ ）国家。
· A. 东南亚、南亚地区
· B. 欧洲
· C. 我国的傣族聚居区
· D. 美洲
得分： 5
知识点： 6.2 世界主要国家礼仪
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答案 A,C
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8.
(5分)
对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识，即（ ）。
· A. 遵守法规
· B. 尊重为本
· C. 不得干涉
· D. 积极参与
得分： 5
知识点： 4.4 风俗礼仪
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答案 B,C,A
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9.
(5分)
送客礼仪正确的是（ ）。
· A. 送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门
· B. 客人要走，主人应先起立送客人
· C. 送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家
· D. 送客人一律送到门外即可
· E. 客人要走，主人应在客人起立后再起立送行
得分： 5
知识点： 4.1 做客与待客
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答案 E,C
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10.
(5分)送礼的礼仪（　 ）
· A. 我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔，实在是沉重的负担，这种习俗真应该改改了。
· B. 只要肯送礼，就能办成事。
· C. 我们恋爱时常常给她送点小礼品，结婚后是一家人了，再也不必给她买礼品了。
· D. 送礼不能只为了求人办事，一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意。
· E. 逢年过节，给朋友送点礼不能忘了，至于爸爸妈妈就算了，反正他们知道我挣钱不多，能体谅我。
得分： 5
知识点： 社交礼仪
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答案 D,A
解析
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