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班主任工作中的情感驱动
侯文喜
文章摘要：班主任的情感影响对于能否与学生形成有利有机的互动关系，能否建立一个团结向上，具有凝聚力和向心力的集体来说，起着重要的作用。对于高中班主任来说，其作用主要体现在以下几个方面：一、可以帮助班主任尽快和学生沟通，达到互相理解、包容、支持和激励的目的；二、用自己的爱心、诚心去感化学生的心灵，去点燃学生心中奋斗的火花；三、用情感搭桥铺路，对学生进行道德教育和精神引导，为道德精神教育创设特定的合适的环境；四、用自己博大的胸怀，尊重学生，宽容学生，用真诚的激励来面对所谓的问题学生。
教师从事的是一项教书育人的伟大事业。说这项事业伟大，主要不在于教书，不在于教给了学生多少知识，而是在于育人，通过老师的教育作用，完成塑造一个活生生的人的伟大过程。而班主任则是这育人过程中最为重要的一环。做好一个班主任，需要具备多方面的优秀素质和杰出能力，比如要有出色的教学水平，要有出色的管理能力，要有勤奋而不辞劳苦的精神，要有博大的胸怀和无私的爱心，等等。而在这些必备的素质和能力里面，我认为，班主任的情感作用对于能否与学生形成有利有机的互动关系，能否建立一个团结向上，具有凝聚力和向心力的集体来说，尤其起着重要的作用。
黑格尔曾经说过：“我们简直可以断然声明，假如没有热情，世界上一切伟大的事业都不会成功。”
梁启超也曾说过：“天下最神圣的莫过于情感。用理解来引导人，顶多能叫人知道那件事应该做，那件事怎样做法，却是被引导的人到底去做不去做，没有什么关系，有时所知的越发多，所做的倒越发少。用情感来激发人，好像磁力吸铁一样，有多大分量的磁，便引多大分量的铁，丝毫容不得躲闪。所以情感这样东西，可以说是一种催眠术，是人类一切动作的原动力。”
由此可以看出，中外的学者们对于情感在教育活动中的重要作用，也是非常重视的。而我们这些从事一线教学的班主任----人才培养的最直接的实施者，就更要注重教育教学和班级管理活动中的情感影响力。

架起沟通的桥梁，疏通交流的河渠

对于小学生来说，班主任近似于孩子们的偶像，是孩子们心目中的大人物，孩子们对班主任更多的是陌生、畏惧和盲目的依从，那么情感就成了班主任拉近和学生的心理距离，消除陌生感和畏惧感，增强学生学生和老师交流的欲望和勇气的有效办法。
到了初中，随着年龄的增长，孩子们掌握了一定的人生经验，但是这些经验往往是不完整的和片面的，那么这个时期的班主任的情感作用主要应体现在对孩子们人生观和世界观的形成上。
而升上高中，他们已经接近成年，人生观、世界观已经初步形成，他们对社会、对生活、对人生、甚至对于更广阔的空间有着强烈的求知欲望，同时，他们也比以往任何时期都更渴望和周围的环境进行平等的对话和交流，而这个时候班主任的情感作用力也比以往任何时候都更突出地具有了实际意义。
所以，如果高中班主任能够恰当地运用情感这个人世间这个最美丽而又最有效的手段来管理班级的话，那么将会迅速有效地与学生建立起互相理解、互相包容、互相支持、互相激励的良好关系。
有经验的班主任，总是在高中开学的第一天起就努力与学生建立起和谐的关系。
比如，有的老师开学之后就利用一切可以利用的时间逐个找学生谈话，或者深入到学生中去，了解他们的性格、兴趣、志向、学习和习惯，一方面掌握了学生的基本情况，另一方面，更重要的，是让学生意识到他们受到了老师的关怀，他们的一切一上到高中就引起了老师的关注。“我很重要。”这一点对于初到陌生环境的他们来说是一个非常有利的心理暗示。这样，也就很容易的与学生拉近了心理距离。
有的老师则能够开展各种各样的活动来使同学们之间增进了解，如第一节课即让学生们主动上台作富有个性的自我介绍，老师对同学们的优点和初次表现出来的才能给予热情而真诚的称赞；或者开展丰富的班组之间的文化或学科的知识竞赛，让学生在竞争与合作中加深了了解，增进了认识和友谊，同时对老师也初步消除了陌生感，心中自然就增加了认同的情感。
这些做法，都是通过积极发挥情感作用力而使自己与学生达到沟通和理解，从而建立起良好的班级氛围。
倾注爱的营养，拨亮奋进的心灯

情感教育需要教师以自己的理想、信念、爱心、诚心、细心去感染学生，以真情打动真情，以自己为榜样去做出表率作用。苏霍姆林斯基曾说：“理想、原则、信念、兴趣、好恶、道德等方面的准则，在教师的言行上如能达到和谐一致，那就可以点燃起青少年心中的火花，成为青少年行动的灯塔。”教师在学生心目中是知识的化身、道德的楷模、思想的传播者、人生的引路人。教师与学生朝夕相处，一言一行都会对学生造成潜移默化的影响。“亲其师信其道”，只有当学生领略教师对工作所倾注以爱，对学生以倾注以爱，才容易使学生激发起学习的热情，从而进一步去影响学生去热爱集体、关心他人、努力学习，这便是一种情感榜样的作用。
特别是高中学生，表面上年龄增长了，智力和思想上越来越成熟，而实际上各个方面还都十分脆弱。这个时候同样也需要班主任老师对之付出自己的爱心，用自己的爱心去感化他们的心灵，去点燃他们奋斗的火花。
我教的上一届学生在高一下学期的时候发生了这样一件事，一个家在农村叫田立的女同学突然在没有告诉我的前提下拾掇了自己的东西回家了。当天我知道了这件事，非常着急。赶紧往她家打电话询问。电话的那头，田立怯怯地、吞吞吐吐地告诉我说她不想上学了，请我不要为她操心了。什么原因呢？她却支支吾吾，顾左右而言它。
怎么办？我没顾得多想，第二天一早，打了一辆出租车赶到了几十里外的她家。经过了解，才知道，这样的事情对于她来说已经是第二次了。在上我们学校之前，她就曾经考上过我们这里的一所高中。她是一个非常内向的女孩，平时不善于和同学交往，并且和人交往容易紧张，即使是和自己最亲近的人交谈，也是这样。在那所学校她上了不到半年，就因为心理上不适应而中途退学了。后来在家长的劝说下，才通过复读，又考上了我们学校。我觉得这是一件非常棘手的事情，处理不好，可能这个孩子就永远失去教育的机会了。首先我觉得要对她表达我对她的真诚的关心，对于她的突然离校表达我真实的不安和焦虑，让她知道她的离校对我来说是一件非常重大的事情，同时我还向她传达了班里同学们对她的关心和希望。我觉得她的内心受到了震动。当时我没有要求她跟随我回到学校，因为我觉得时机还不是很成熟，要想让她返回校园，必须彻底解决她的心理问题。所以在隔了一天之后，我请我们班的数学老师、化学老师，还有班里几个平时和她合得来的同学又一次来到她家。这一次，没用怎么动员，田立就彻底打消了顾虑，顺顺当当地跟着我们回到了学校。
人虽然回来了，但是思想问题我并不敢完全放下。隔三岔五，我总要找她谈谈心，了解一下她的学习、生活等各方面的情况。她生了病，我亲自带她到医院去检查；她遇事易紧张，我私下安排几个女同学多与她接近和交往，逐渐让她克服心理上的障碍。从那以后，田立再也没有出现过退学的念头，慢慢地，她变成了一个心情开朗的女孩。毕业时，田立顺利地考上了自己理想的大学。那一年的父亲节，她给我打来电话：“老师，今天是父亲节了，祝您节日快乐！”内向的她没有太多的话语，但是从这平常的几句话中，我意识到了自己曾经在她心中的分量。
向学生传达自己真诚的关爱，传达自己真实的喜怒哀乐，同时对学生真诚倾听，走进他们的内心，做学生的知心朋友，与学生共同感受，多做换位思考。

以情入理，借情明理

高中生对周围的人和环境已经有了自己的评价标准，他们已经初步具备了较为理性化的头脑，因而，对他们进行道德上的教导、精神上的指引是必要的。但是纯粹的说教又极易引起他们的反感，甚至出现对立情绪。所以这个时期班主任所做的道德教育和精神引导也应该是由情感来搭桥铺路，以情入理，借情明理，善于为道德精神教育创设特定的合适的情境。
我们班有个女同学叫小燕，非常聪明，反应快，成绩也好，但是个性太强，和同学关系处理得不够好，有时候和我的关系闹得也很紧张。比如上课时因为她接受比较快，所以课堂发言很积极，而老师讲课的节奏有时也不自觉地被她带得很快，这样，有些没有听得很明白的同学就对她有不少的意见，而小燕则认为自己上课积极配合老师没有什么错，一时她和同学闹得很僵。她是个直肠子，有什么话都喜欢直接表达出来，但是时间长了学得乖了些，不再直说了，而是把她对同学的不满，对学校的不满，包括对我这个班主任的不满都写在我布置的作业——公开的日记本里面（她当然知道我每周都要检查日记），有时因为误解，把我这个班主任批得体无完肤。
我非常理智地认识到，她并不是厌烦同学、班级，也不是讨厌我，因为她的性格，她不可能把自己的情绪藏在心底，她需要发泄出来。所以我对她那些表面看起来有些挑衅的语言从来往心里去，更不采取回击的做法。虽然她自己也不把自己说过的话真当回事，但是情绪的不稳定还是对学习有着负面影响，有时高兴起来，好几天都是阳光灿烂；有时不高兴又有可能好几天阴云布面。怎么解决她的问题，我觉得不能靠说教，还要靠情感的力量。
我跟她做过几次谈话，我觉得她对我有很大的成见，在这个前提下，任何动听的话语都是苍白的。于是我决定寻找合适的机会，利用特定的情境，用形象和行动来感化她。机会很快就来了。因为调整宿舍，小燕和几个女生新换的床板不平，小燕代表同学来向我反映这件事，想要找些床板铺在床上，我满口答应帮着解决这件事。我很快请示了分管校长、后勤主任，为她们找到了一些木板，但是要她们自己动手去搬。她们高高兴兴地来到仓库，却发现这些木板在仓库的最里边放着，上面压着很多旧桌椅板凳等杂物。她们一下犯了难，你看我，我看你，不知如何下手。见此情景，我二话没说，卷起袖子，跳到杂物堆上一点一点地把杂物清理掉，把木板取出来，然后又帮她们把木板抬到宿舍，亲自帮她们换上。当时正是酷暑天气，干完这些，我身上全被汗水浸透了，洁白的衬衣也变成了黑色。我顾不上换衣服，洗了洗手，接着就去上课了。本来这件事没什么，但是这周小燕的日记中却说这件事使她认识到她们的老班（学生们对班主任的戏称）对她们真是太好了，只是自己以前没有意识到。
这是一个契机，从此以后在她的日记里面，几乎再也找不到抱怨的词句，慢慢地她和班里同学的关系也融洽起来了，学习状态和学习成绩也稳步上升。毕业后小燕考上了一所有名的大学，她是又一个在父亲节给我打电话送来祝福的学生，听到这种祝福，我真的感到特别幸福。

尊重欣赏学生，包容善待学生

恰当运用情感作用，还表现在尊重学生，包容学生。尊重学生，就要学会宽容与接纳学生。宽容即理解，是对学生人格自尊心的一种特殊尊重。
陶行知先生说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里牛顿，你的讥笑里中爱迪生。”尊重学生还要学会欣赏学生，特别是对那些学习基础差、纪律松散的学生更要努力发现他们身上的闪光点，并把这闪光点放大，让每个学生都有展示自己才华的机会，让每个学生都在成就感中获得自信。当你面对“恨铁不成钢”的学生时，当你面对家庭和社会的烦恼时，一定要冷静。如果我们把指责、批评、抱怨，换成启发、表扬、激励会是另一种情景。
我以前教复课班的时候有一个学生小谭，他是从别的学校里转过来的，在原来学校的时候养成了一些坏习惯，像上网，上课看课外书、睡觉，迟到，晚自习偷偷溜到校外小商店去看球赛转播，等等，诸如此类的小毛病他都有。但是他又是一个很聪明的学生，靠着这一点，他的成绩一直还不错。但是到了高三下半学期，正好赶上当时足球世界杯踢得正火，小谭由于经常出去看转播耽误了不少功课，因而成绩慢慢降下来了。我看在眼里，急在心里。做过几次思想工作，但总是敌不过足球的吸引力。难道小谭的心里不着急吗？
有一次讲解刚做过的卷子，提问到了小谭，他懒洋洋地站起来，回答说：“我的卷子没有了。”我有些生气，问他：“刚做过的卷子怎么就没有了呢？”没想到他倒理直气壮：“没有了就是没有了，怎么了！”我的火也马上起来了，你卷子没有了，反倒有理了？岂有此理！我刚想大声呵斥他几句，很快又冷静下来。心想，小谭原来不是这样，该不会是有什么事吧？我让他先坐下，说下了课到我办公室去。他同样懒洋洋地坐下了。
下了课，我仔细想了想，觉得自己并没有什么过错，那小谭为什么要在课堂上顶撞我呢？肯定是小谭心理有什么问题。再往深处想，我慢慢明白了，很可能是临近高考，他也意识到了自己成绩不理想，觉得考上大学的希望有些渺茫了吧？他在给自己找借口，他在试图推卸自己没有刻苦学习的责任。我如果在课堂上和他针锋相对，岂不正中他的下怀，而把这个责任揽过来了吗？
很快，小谭来到办公室，我一看，好家伙，还气哼哼的呢。我没有问他上课捣蛋的事，而是先把他放在一边晾了一会儿，等到处理完了手边的一些事情之后，我单刀直入地说：“怎么着，你是不是觉得考大学没戏了？”他没料到我会有此一问，愣了片刻，随即眼泪像断了线的珠子，唰唰流了下来，后来禁不住痛哭失声。我庆幸，说到他心里去了。等他哭够，我耐心地跟他分析了他的实际情况，向他指出，他以前基础打得不错，现在离高考还有两个月，现在抓紧，一切还都来得及。一席话说得他脸色逐渐和缓，眼睛里重新又闪烁起光芒。
从那以后，小谭彻底抛开了球赛，全身心投入到学习中去。结果，那一年，他考取了省里的一所重点高校。后来小谭给我写信说：“没有您这样宽容的老师，就没有我的今天。”
孔子云：“过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”宽容是人的情感之一，有一种巨大的人格魅力。它能产生强大的凝聚力和感染力；宽容也是一种豁达和挚爱，它如一泓清泉可化干戈为玉帛；宽容是一种深厚的涵养，是一种善待生活，善待他人的境界。宽容它蕴藏着一种殷切的期望和潜在的教育动力。善于运用宽容，能使学生走进你的情感世界，能从你的胸怀中得到得到理解，能从你的理解中获得巨大的动力。

班主任工作中的情感作用力是奇妙的，又是巨大的，善于运用，可以在班级管理和其他教育教学工作中发挥出非常积极有效的作用。

2006-10-27
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