xx绩效考核评分细则.doc
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xx绩效考核评分细则 xx股份绩效考核目标制定及评分细则〔试行〕 一、适用范围 本细则适用于河南xx实业股份所有参加绩效考核的人员评分。二、目的 规范评分规则,减少评分误差,使评分有据可依,降低绩效考评评分难度,相对公平、公正的对被考评人进行评价,能够引导被考评人积极完成预定目标,提升工作效率。 三、原则 1、公平、公正、公开; 2、绩效考评参加人员要认真严正的参加考评工作; 3、能够量化的尽量量化,无法量化的尽量明确; 4、被考评人参加考评时应同时提交目标完成状况证实材料,如确实无法 提供的,应向考评者当面述职; 5、绩效评价必需伴随绩效面谈。 四、使命分工 1、总裁 依据公司的战略发展要求,提出绩效考核指导性看法;依据公司发展状况,批准实施或中止绩效考核工作;审批人力行政中心上报的绩效考核方案;裁决绩效考核工作中的争议事项。 2、集团人力行政中心 负责组织本制度编制、修订和实施过程中的解释,负责本制度的执行和监督; 组织对绩效考核工作培训,提供并让参加考评人员能够熟悉并准确使用考评工具; 主导集团公司各中心员工和全集团高管的绩效考核工作; 指导各分子公司人力行政部门展开绩效考核工作; 收集、记录绩效考核工作过程中的各种问题和建议,受理员工有关绩效考核的申诉。 依据上级要求定期分析和总结绩效考核工作状况,并对绩效考核工作继续改善。 3、分子公司人力行政部 在集团人力行政中心的指导下展开本公司的绩效考核工作; 认真学习领会绩效考核有关制度,并熟练使用绩效工具; 收集和记录各种有关绩效考核工作的数据、问题和建议,主动处理员工投诉,并及时向集团人力行政中心反馈相关信息。 4、xx幸福学院 依据xx哲学对各级绩效考核工作进行指导,防止绩效考核背离企业文化。 5、经营管理部 制定集团的经营管理目标,并依据集团管理战略,指导人力行政部门不断改善绩效考核工作。 五、工作目标完成状况评分细则 1、数字目标评分 数字目标主要包括产量、销量、销售收入、成本、费用、利润等,主要分为 四个部分:①产量和销量,目前公司主营业务基本都是无库存管理,即产销量基本一致,所以将产量和销量划分在一起;②销售收入;③成本和费用,费用应为成本总的一项,所以将成本和费用划分在一起;④利润。以上四个部分的数字目标,正常经营类公司都必需在每个周期的《目标设置和考评表》中予以体现。各 以设置重点工作目标,重点工作目标必需符合公司的战略发展方向,符合企业的文化价值观,必需符合SMART原则,目标设置不清楚无评判标准的,此项目标考评得分为0。 2.2 重点工作目标能量化的尽量量化,不能量化的可设置分阶段目标,例如,目标为“完善采购管理体系〞,评判标准可设置为“1、建立办公用品采购管理规定并签发执行;2、建立xx辅料采购管理规定并签发执行;3、统一xx物料采购合同模板〞等,并明确每一项的得分,评分时只有一个标准,既完成得分,未完成不得分,不存在完成部分工作,得部分分数的状况,例如,“办公用品采购管理规定已起草,但未签发,得此项小分的50%〞等,此类状况不同意存在。 2.3 重点工作目标的设置,必需符合上级要求,或者说上级要求的重点工作目标,必需写入考核周期内的《目标设置和考评表》中,且单项权重不得低于5%,上级要求但是未作为周期内目标写入自己的《目标设置和考评表》中的,将在考评时,每项扣除全部权重的10%,直至考评得分为0 为止,但同时要求,上级要求必需以书面形式〔会议纪要、通知、工作联系函、总裁令等〕或绩效面谈的形式下达具体要求和完成标准。 2.4 重点工作目标是否完成,被考评人在向上级提交自评表时,必需同时提交相关证实材料,例如机修效率提升50%,必需提交目标设置前的修理记录和平均修理时间,提交为完成此项目标做出了哪些努力或具体工作,然后现在的修理记录和平均修理时间等客观资料。如此项工作得到评价人员的一致认可,众所周知,则无必需提供相关证实材料。例如西平公司“本月恢复干粉砂浆生产线生产〞,然后确实正常生产销售了,并且质量稳定,未发生质量问题,那么无必需提供证实材料。有些目标确实不便于提交证实材料的,可以在绩效面谈时向上级述职,在得到上级认可时,此项目标方可得分。未提交证实材料,又不按要求主动找上级进行绩效面谈的,视为放弃绩效面谈的权利,完全接受上级考评结果。 2.5 重点工作目标应首先把重要而紧急的工作写入《目标设置和考评表》, 对重要但不紧急〔例如1年后才有可能实现的战略目标〕、紧急但不重要〔例如日常性工作〕、不紧急又不重要〔例如跟本职工作无关的一些个人目标等〕不应作为重点工作目标写入《目标设置与考评表》中,目标设置完成以后必需当面找上级领导确认签字,未签字确认的,视为完全接受上级任意评价。同时,每月3-5日上级领导必需在固定场合等待下级前来确认目标,或者指定具体时间或代理人处理相关绩效面谈事宜。 3、其他目标评分 3.1 幸福推动目标:幸福推动工作长期以来都是公司重点工作之一,但是并非所有被考评人都必需把幸福推动工作作为自己的工作目标来设置,被考评人应当首先完成本职工作,在此基础上积极参加公司组织的幸福推动工作,凡配合别人部门完成的包括幸福推动等非本人使命工作的不应作为具体目标写入本人《目标设置与考评表》中,但是否配合推动幸福工作,会作为态度考评的重要内容,在态度考评中予以体现。 3.2 学习目标:打造学习型组织,提升职业素养和心性,是我们长期保持的一项基本战略,身为管理者必需积极参加公司学习,学习目标被考评人可依据实际状况进行设置,跟学习有直接关系的部门例如xx大学、xx幸福学院、人力行政中心等部门必需设置学习或培训目标,其他被考评人不必再强行设置学习目标,但是想获得晋升机会,或者在晋升考评时,晋升候选人必需是学习积极分子,否则无晋升资格,所以是否自觉的参加公司的各种学习活动,将对个人职业生涯产生重大影响。 3.3 个人目标:个人健康、资格考试等其他与目前工作无直接关系的个人目标,不合适作为具体目标写入《目标设置和考评表》中,但可以写入天天的感恩分享中。个人目标不作为评分项,参加绩效考评。 六、态度考评评分细则 态度从xx股份核心价值观“公、诚、勇、义〞的四个维度八个方面和遵守公司纪律共九个方面进行考评,评价人在做考评时,可以先整体合计在本考核周期内,把态度方面整体最优秀的某个人做作为标杆,然后对被考评人进行逐一对照,或逐项评比。 6.1 明公正道:明白事理,为人正直,能够站在公正的角度合计问题,没有私心,能够积极配合他人工作。正面示例:能够站在公司或团队整体层面合计事情,不片面、不偏激,能够及时领会上级的工作思路,并积极配合落实,能够在工作的各个方面以身作则,尤其是不怕苦不怕累,不惧怕困难,能够为了公司整体利益牺牲个人利益,在不影响部门目标做好本职工作的基础上,能够积极帮助他人或部门解决问题,在自身优秀的基础上,能够帮助他人进步。反面示例:①不能够理解上级的思想,做出显然背离上级指示的事情;②为了个人或部门利益,做出显然有损于公司利益的行为;③偷奸耍滑,避重就轻,工作讲条件;④出现问题不从主观上找原因,习惯性的找借口;⑤在个人利益和公司利益发生冲突时,不愿意牺牲个人利益〔例如安排加班,安排做非本职工作事情,予以拒绝或无实际行动〕;⑥在力所能及的状况下,依旧不愿意帮助或配合他人或其他部门工作。以上反面示例存在任意一条,本项可评定为D。 6.2 塑造团队:能够常常组织专业培训,帮助团队成员成长,关怀关爱团队成员的生活,得到团队成员认可。正面示例:管理者能够依据团队中的每个成员的优缺点展开有针对性的教育或培训,团队成员不管是心性还是职业能力提升较快,团队聚会较多整体和谐,能够互帮互助,团队工作执行力强,整体绩效较好, 且具备优良的整体风貌。反面示例:①团队内部发生争吵等行为;②发生互相投诉行为;③团队成员发生显然违纪行为;④团队成员无所事事,不明白工作重点或部门工作方向;⑤团队成员感觉长时间无提升;⑥团队成员主动离职或调换部门。以上反面示例存在任意一条,本项可评定为D。 6.3 诚实守信:不说谎话,不传播未通过证实的消息,信守承诺,说到做到。正面示例:对客户、对同事、对上级、对家人都能够诚实,不欺骗。能够通过正确的渠道表达自己的观点,在提出问题时,能够提出合理建议。不通过任何途径传播未通过证实的消息,不在微博、空间、微信朋友圈等公布非工作有关的产品广告〔农副产品除外〕,微商推送等。用于承认错误,敢于承当责任,对损害公司的利益行为及时制止。反面示例:①隐瞒安全或质量事故;②虚假或恶意夸大宣扬公司产品或公司信息;③有意撒谎或以任何方式传播未通过证实的消息;④在公司任何群内公布负面信息;⑤背后不负责任的妄加推测和议论人或事;⑥答应或承诺的事情不积极努力达成或做到。以上反面示例存在任意一条,本项可评定为D。 6.4 胸怀坦荡:不计较个人得失,不记仇,不埋怨,真诚的对待工作和身边的每一个人,不在人后议论。正面示例:热爱并珍惜自己的工作,积极学习并探寻解决问题的办法,能够适应变化,不埋怨,能够以坦然的心态对待得失,有看法或想法时能够积极沟通解决问题,善于自我调整,能够正面的影响和带动同事,对上级的决定有异议时能够以合适的方式进行谏言。反面示例:①工作期间有做与工作无关的事情,特别是办公室人员上班期间玩游戏、刷抖音、逛淘宝等;②碰到问题不积极解决,而是四处埋怨;③不服从或消极对待上级的工作安排或岗位调动等;④依据个人喜好,差异对待下属或其他家人;⑤斤斤计较个人得失; ⑥只谈问题,不提建议或解决办法,征求看法时不参加,工作展开时提出反对。以上反面示例存在任意一条,本项可评定为D。 6.5 勇猛精进:不惧怕挑战高目标,执行力强,不轻易言败,对个人、团队、公司充满信心,能够用革新思维合计和处理问题。正面示例:在设置目标时,能够设置有挑战性的工作目标,对上级的要求能够马上执行并作出特别成绩,碰到困难时能够积极想办法解决,由内而外散发出正能量,善于用革新思维思索问题,并能不断改善工作方式方法,提升工作效率,能够继续修订完善有关管理制度,工作业绩特别,表现优异。反面示例:①目标常常按照最低标准进行设置;②做事犹疑不决,瞻前顾后,常常不能按照上级要求完成相应工作;③不愿意主动承当责任,常常居于人后,不说不动;④面对困难或挑战,未战先败,没有斗志; ⑤常常对工作感觉迷茫,等待上级安排工作,而不能积极主动的处理问题;⑥不愿学习,思维固化,不能适应新兴事物。以上反面示例存在任意一条,本项可评定为D。 6.6 敢为人先:以身作则,追求完美,关于别人的建议能够虚心接受,并积极改正。正面示例:对公司各项规章制度能够以身作则进行遵守,要求别人做的事情自己首先能够做到,精益求精,追求完美,注重细节,能够积极向公司提出合理化建议,面对损害公司的行为能够第一时间出面制止,并向上级汇报,能够虚心接受别人提出的看法,有则改之无则加勉,只反思不反驳,对不好的习惯,在别人指出时能够做出积极改正〔例如戒烟、限酒、不浪费等〕。反面示例:①常常发生违反公司规定的行为;②只要求别人,不要求自己;③不注重细节,做事马马虎虎,得过且过,例如办公或生活环境脏乱差;④对改善工作无动于衷,从来不想办法改善,基本不向上级提建议;⑤面对损害公司利益的行为无动于衷, 甚至参加;⑥对别人提出的合理看法或建议出言反驳,无视客户、合作伙伴、同伴提出的合理化建议。以上反面示例存在任意一条,本项可评定为D。 6.7 有情有义:孝顺父母,忠于配偶,关爱子女,善待资源,不铺张浪费。正面示例:家庭和睦,像对待自己的孩子一样对待父母〔包括岳父岳母〕,能够关怀关爱配偶,相濡以沫,能够正确教育子女,孩子讲文明懂礼貌,珍惜国家给与我们的和平稳定的环境,珍惜公司给与我们的工作机会和资源,珍惜团队给与我们的信任和支持,珍惜粮食,不奢侈浪费,爱护生产工具和生产物质,爱护公物。反面示例:①不能维持好家庭关系,家属到公司投诉;②发表或转发不尊重祖国的言论;③发生显然违反企业文化的行为;④铺张浪费,例如随意倾倒剩菜剩饭,下班离开工作岗位不关闭电源,适宜的温度还随意开启空调等;⑤不爱惜公物,常常遗失公司发放的办公或清洁用品等;⑥无成本节约意识,所管理的部门/公司费用成本显然高于产值增长速度。以上反面示例存在任意一条,本项可评定为D。 6.8 道义之交:不传播负能量,在任何场合都能够积极引导人向善,有一颗道义之心,光明之心。正面示例:确保向客户提供的产品质量符合要求,在自身产品质量发生问题时,哪怕不是我们的问题,各部门也要正面面对以负责任的态度积极沟通解决。在工作中不怕受到委屈,以乐观向上的态度面对任何问题,并能带领团队积极向上,确保产品质量和工作成果。发现身边的家人有困难时会主动予以帮助,保持每日一善,小举动,大感动。反面示例:①自己负责的工作长时间无进展,无结果;②产品质量出现严重问题,给公司造成损失〔所有直接或间接部门共同承当不利责任〕;③不能正确面对客户投诉;④工作中受到委屈就四处宣扬,或消极对待工作;⑤团队任何成员出现消极影响;⑥对身边家人的困 难熟视无睹,不能尽到一个领导人的责任。以上反面示例存在任意一条,本项可评定为D。 6.9 遵守公司纪律:可按照从未违反任何公司纪律评定为A;基本未违反公司纪律评定为B〔有1次〕;有时违反公司纪律评定为C〔有2-3次〕;常常违反公司纪律评定为D〔3次以上〕〔此项评定必需行政部门做好日常违纪记录〕。 七、工作能力考评 工作能力考评可依据《xx股份管理者能力考评表》,每季度或每年度组织一次互评,然后直接上级参照互评结果〔仅作为参照〕,对被考评人进行评定,进而应用在季度绩效评定〔季度绩效工资〕或年度绩效评定〔年度绩效工资〕。八、评价依据和评价工具 每个考核周期开始时,被考评人应当收集整理本考评周期的各项目标完成状况证实材料,汇合成述职报告,然后找评定人进行绩效面谈,双方对目标完成状况当面确认。为便于考评工作的展开,被考评人可使用钉钉日志,在相关工作目标完成时,既可通过日志上传相关工作报告或图片等证实材料。 九、其他 各单位在实施绩效考核过程中有疑问的,可向集团人力行政中心咨询,必要时人力行政中心可组织专项培训。- 配套讲稿:
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- xx 绩效考核 评分 细则
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