公司工程质量管理办法.docx

工程质量管理方法第一章总那么
第一条 为规范XX集团（以下简称公司）工程项 目质量管理工作，提高工程质量管理水平，增强企业竞争能力， 依据国家法律、法规及行业相关规定、标准，结合公司实际， 制定本方法。
第二条公司及所属各单位要按照政府监管、社会监督、企 业自控、用户评价的工程质量监督管理模式，认真贯彻实施 IS09000族标准，建立健全内部质量保证体系，使工程质量管理 的全过程处于有序可控状态。
第三条本方法适用于公司及所属各单位承建的工程工程。
第二章工程质量责任制第四条工程质量责任制
（一）公司主要负责人是工程质量的第一责任人，对承建 的工程质量负主要领导责任；主管质量的总工程师对工程质量 负直接领导责任；相关管理负责人和技术负责人对工程质量负 相应的管理责任和技术责任。
（二）工程部经理和工程技术负责人对工程质量负直接责 任。
（三）工程部必须建立健全完善的工程质量岗位责任制， 形成全员、全方位、全过程的质量保证体系，确保工程质量。
不报而擅自处理者；
（二）事故发生后，故意破坏现场，阻碍、干扰调查工作 正常进行，以及提供伪证者；（三）事故发生后使用掩饰手段，未如实上报者；
（四）有意缩小事故返工损失，降低事故等级者；（五）事故发生后，未按“四不放过”原那么处理者。
第九章奖罚措施
第三十六条 工程部应建立和完善工程质量激励约束机制, 奖优罚劣。对获得省、部级及以上优质工程的工程，给予一次 性奖励。同时对在工程质量工作中做出突出贡献的部门和个人 给予奖励。
第三十七条 工程发生质量事故，根据调查结果按人事管 理权限对事故单位和事故责任人给予行政处分和经济处分。
一般质量事故由子公司对责任人进行行政处分和经济处分 （分公司报请公司进行行政处分），行政处分和经济处分结果报 公司平安质量监察部备案；较大及以上质量事故由公司进行事 故调查处理；对子（分）公司、直属工程部级别的事故单位负 责人的责任追究按公司《XX集团平安质量责任事故追 究方法》另行处理。
造成单位或他人经济损失的，须承当赔偿责任。对因失职、 渎职而造成严重后果，触犯刑律者，由司法机关追究其法律责 任。
对隐瞒事故者，经查证属实，对工程经理、事故责任单位
及其领导人要加重处分。
第三十八条 工程经理要支持质量检查人员的工作，认真 听取他们的意见，努力改进和提高质量监督管理工作的水平。 如有对质量检查工作设置障碍、刁难或对质量检查人员进行打 击报复的行为，要认真追查，严肃处理。
第三十九条质量方面的其他奖罚按公司有关规定执行。
第十章附那么第四十条 本方法由公司平安质量监察部负责解释。
第四十一条 本方法自公布之日起实施。
第五条工程质量责任追究制度。
公司主要负责人、工程经理及技术负责人要按各自的职责 对其承建工程工程的质量负终身责任。
第三章工程质量管理
第六条 工程质量实行工程经理负责制。工程部下设工区 的质量职责由合同关系明确，并确保遵守合同条款。
第七条 公司平安质量监察部是全公司工程质量管理的归 口部门，负责制订公司质量管理方面的规章制度和标准，并根 据领导决策组织实施或催促落实；指导、协调所属各单位开展 质量综合监督管理工作。所属各单位也要设立专门的工程质量 管理机构，配齐专职质量检查人员。直接从事施工生产的基层 作业队，应配备内部质检工程师（质检员），形成工程质量的监 控网络。
公司及所属各单位要对专（兼）职质量检查人员进行职业 技能培训，取得相应资格，做到持证上岗。
第八条 工程工程质量管理机构和人员应保持相对稳定， 以保持质量监督管理工作的连续有效。确需变动时，应征得项 目有关方的同意。
第九条 工程工程质量管理部门负责与建设单位、监理等 相关方进行质量问题的沟通及处理，确保现场质量管理各项工 作有序进行。
第十条工程部质量管理部门职责。
（一）贯彻执行国家、行业有关工程质量的法律法规和上 级规章制度，对施工生产全过程的质量管理工作进行监督检查, 及时制止违规行为；（二）组织质量检查，及时编发质量检查通报；
（三）组织评定工程工程质量，编制创优规划并催促执行；
（四）负责核定工程质量验评结果，对申报验工计价的工 程工程进行内部质量审查签证；
（五）组织、参与质量事故调查、分析和处理，通报质量 事故，提出事故处理意见；
（六）落实工程自检、互检、交接检工作，对不符合质量 标准的工程、工序有权令其返工或停工整顿；
（七）组织开展全员质量宣传教育活动，按规定报告工程 质量情况和统计报表；
（八）总结交流质量监督管理工作的经验，协助做好竣工 交付后的质量回访和技术服务工作。
第四章工程质量检查制度第十一条开工前检查内容及要求。
（一）施工承包合同已签订，有关施工许可证、规划证、 开工报告等文件已办理；（二）施工图设计文件应能满足开工需要；
（三）施工调查及复测已完成；（四）图纸会审、技术交底工作已按规定执行，并有记录；
（五）实施性施工组织设计已编制、审批；
（六）采用“四新技术”之前，已对相关人员进行操作规 程和质量标准教育培训；
（七）员工（指所有参与施工的人员，包括分包队伍员工， 以下同）上岗、转岗前必须进行岗前培训。特殊工种作业人员 必须按国家规定培训、考核、持证上岗；
（八）工程质量保证体系已按照规定建立；
（九）工地试验室必须满足工程需要，各项工作制度完善， 并取得相应的资质等级，建设单位及相关监督控制方已批准；
（十）复工工程亦应按照上述各项要求进行检查。
第十二条施工过程中质量管理内容及要求。
（一）施工测量放线精度满足规范要求，严格执行测量复 核制；
（二）要按照施工图设计文件、技术标准、施工规范组织 施工。工程质量要符合设计和《验标》要求；（三）变更设计要严格履行审批程序；
（四）工程日志等施工原始记录填写必须及时、真实、准 确、完整，签认齐全；（五）有关保证工程质量的措施要落实；
（六）建筑材料、成品、半成品、设备等要按规定检验、 试验合格，设备要有产品合格证，并有有效的质保书。经监理 工程师签字认可，方可使用；
（七）要严格执行班组“三检制”（即自检、互检、专检）， 检查中发现的问题和处理情况应及时记入工程日志；
（八）严格执行技术交底制，确保施工人员明确工序技术、 质量要求；（九）制订成品保护制度，落实成品保护措施。
第十三条隐蔽工程检查签证。
（一）隐蔽工程在隐蔽前必须进行质量检查。经专业工程 师自检合格后，报质检工程师检查签证，并按规定时间报监理 工程师检查签证。未经检查签证不得隐蔽作业；
（二）隐蔽工程检查应按行业规定或建设单位要求由专业 工程师填写，签认齐全，作为竣工文件保存；（三）隐蔽工程检查手续应及时办理；
（四）隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重 新按规定进行检查签证。
第十四条 工程质量定期检查制度。
工程部要建立工程质量定期检查制度。工程部每月不得少 于一次，作业队（班组）每旬进行质量检查。
质量检查由工程经理组织，有关部门和专职质量监督检查 人员参加。
公司及所属各单位应对所管工程进行定期与不定期的质量 抽查，严格按工程质量考核表进行考核。
检查中发现的质量问题，按照“纠正和预防措施”程序进
行处置。检查结束后应及时编发检查报告，并抄报所在单位分 管领导。
第五章质量检验评定
第十五条 工程工程的质量检验评定按照相关行业的工程 质量检验评定标准及合同要求执行。
第十六条 工程质量评定结果是考核工程完成质量指标的 依据和进行验工计价的凭证。质量评定应按规定填写分部、分 项和单位工程质量检验评定表，质量检验评定表应有监理及相 关方确认。
第十七条 经检验评定不合格的工程，按“不合格品控制” 程序处置。
第十八条 质检人员对申报验工计价的工程工程质量负责 审查签证，经质量监督管理部门签认合格后，方可给予计价。
第六章工程质量报告制度第十九条 工程质量情况应定期逐级上报。
（一）及时反应质量信息。工程部每月5日前向公司平安 质量监察部书面报告，其主要内容为工程已竣工局部工程质量 情况，下月施工质量控制重点及难点，质量管理活动情况，存 在的主要问题及对策，推行全面质量管理和IS09000体系运行 的动态成果等。
（二）质量总结。工程部每半年和年终应对工程质量管理 工作进行分析，形成总结报告，报公司平安质量监察部。
（三）质量专报。“工程质量及事故情况”报表实行季、年 报制度，各单位安质部门必须及时、准确地统计填报，季度报 表在下季度首月5日前、年报表在下年度首月8日前报公司。 公司平安质量监察部汇总各单位质量总结，形成质量专报，呈 报公司领导及有关部门。
第七章工程质量创优活动
第二十条质量创优是企业实施名牌战略的必由之路。项 目部要坚持“质量兴企”方针，加强全员创优意识教育，提高 全员的创优积极性。
第二十一条 工程工程开工前，工程部应制定切实可行的 创优规划，上报公司平安质量监察部。
第二十二条各级优质工程的评选申报工作由其质量管理 部门组织实施。工程部应加强与各地方建设行政主管部门和质 量监督管理部门的联系，取得他们的支持和帮助，多创名牌工 程，增加企业社会信誉度。
第二十三条公司平安质量监察部每年组织一次公司、中 国中铁股份公司、省（部）、国家级优质工程奖的报评，促进工 程创优。
第二十四条 争创省（部）、国家优质工程的工程，工程部 在施工过程中应努力采用现代管理方法和科技手段开展科技攻 关，以确保创优目标的实现。各相关部门要主动给予配合、指 导和帮助。
第二十五条 根据实际情况，公司每年召开一次工程工程 质量专题会议，总结部署工程质量管理工作。
第八章工程质量事故调查处理
第二十六条凡在工程建设过程中由于责任过失造成工程 质量不符合设计文件要求或达不到本工程所采用的质量标准， 需作返工、加固处理的均构成工程质量事故。
第二十七条工程质量事故分为特别重大事故、重大事故、 较大事故、一般事故及工程质量问题。具体的分类标准统一参 照《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调 查处理工作的通知》（建质（2010）ni号）的有关规定。
第二十八条 工程建设工程的质量事故的调查、处理按《关 于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理 工作的通知》（建质［2010） 111号）办理。
第二十九条建立工程质量事故快报制度。在建工程工程 发生工程质量一般事故后要在12小时内上报上级主管单位和公 司平安质量监察部。其他方面的报告，按国家和行业的规定执 行。
事故单位应在24小时内出具事故快报，逐级报告有关单位 和部门。事故快报内容如下：
（一）工程工程名称和事故发生时间、地点及建设相关单 位；（二）简要经过、直接经济损失情况;
（三）事故原因的初步分析判断；（四）采取的应急措施及事故控制情况；
（五）处理方案及工作计划；（六）事故报告单位。
第三十条 工程发生工程质量一般及以上等级事故后，应 采取有效措施，努力减少财产损失，防止事故扩大，并保护事 故现场。因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时， 应当做好标记，绘制现场简图应作出书面记录，妥善保存现场 重要痕迹、物证，并拍照或录像。
第三十一条 工程工程发生工程质量一般事故由工程部、 子（分）公司组织调查处理，公司平安质量监察部、工程管理 部派员参加；发生工程质量较大及以上事故由公司组成事故调 查组进行调查处理。
第三十二条 工程部发生情节严重的重大质量事故，尤其 是发生危及铁路行车平安及社会影响较大的质量事故，领导和 专家组应立即赶赴事故现场进行处理。
第三十三条因工程质量事故造成人身伤亡时，除按第三 十一条规定办理外，还应按公司有关规定进行调查和处理。
第三十四条 事故处理要按“四不放过”原那么进行，提出 事故调查处理报告，事故调查处理报告应于60天内报公司平安 质量监察部。
第三十五条有以下情况之一者，按隐瞒事故处理。
（一）发生质量事故后，不按规定时间上报。谎报或隐瞒