助理物流师培训教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,助理物流师,国家职业资格三级,广州到抚州物流企业专线正汉物流【TEL:[phone]】020-87433656只要你一个电话让你身在家中坐货在全国走,.,助理物流师培训教材,第1页,第一章 物品采购,一、判定关键点,1.,专业知识判定关键点,（,1,）采购市场调查方法,(,重点,),。,（,2,）采购市场预测方法,(,重点,),。,（,3,）采购谈判内容与程序。采购谈判包括产品条件、价格条件和其它条件，掌握采购谈判准备阶段、正式谈判阶段、检验确认阶段相关内容和技巧。,助理物流师培训教材,第2页,第一章 物品采购,（,4,）采购认证概念,(,重点,),。,（,5,）采购流程控制,(,重点,),。,（,6,）采购质量管理。建立采购质量管理确保体系，制订采购质量控制标准，对供货厂商产品质量进行控制和对物料进行质量检验，是采购质量管理主要内容，应掌握相关内容和要求。,（,7,）采购成本预计。掌握订购成本、维持成本、缺料成本组成与内容，能进行采购成本预计。,助理物流师培训教材,第3页,第一章 物品采购,2.,操作技能判定关键点,（,1,）调查表设计。了解调查表组成，掌握设计调查表步骤。,（,2,）抽样调查技术。掌握各种抽样方法,(,随机抽样和非随机抽样,),，能合理确定样本大小，并能判断抽样调查误差。,（,3,）采购定性预测方法。掌握类推法、教授意见法、用户调查法、经验判断法等各种定性预测方法与技术。,助理物流师培训教材,第4页,第一章 物品采购,（,4,）采购定量预测方法,(,重点,),。,（,5,）认证准备。熟悉认证采购项目、了解项目标需求量、掌握预算价格和项目质量需求标准制订方法，并能制订认证计划说明书等项认证准备工作，建立良好采购环境。,（,6,）首次试制认证,(,难点,),。,（,7,）对现有供给商考评方法,(,重点,),。,（,8,）对潜在供给商考评方法,(,重点,),。,（,9,）采购订单跟踪,(,重点,),。,助理物流师培训教材,第5页,第一章 物品采购,（,10,）采购质量管理。建立采购质量管理确保体系，制订采购质量控制标准，对供货厂商产品质量进行控制和对物料进行质量检验是采购质量管理主要内容，应掌握相关技能要求。,（,11,）采购成本确定与控制。利用生命周期成本法和目标成本，并能对采购成本进行事前规划、事中分析和事后考评。,助理物流师培训教材,第6页,重点复习提醒,1.,专业知识复习重点,(1),采购市场调查方法。掌握问询法,(,包含问卷调查法、面谈调查法、电话调查法,),、观察法和试验法等采购市场调查方法。,(2),采购市场预测方法。掌握类推法、教授意见法、用户调查法、经验判断法等各种定性预测方法相关知识，掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、回归分析法等各种定量预测方法。,助理物流师培训教材,第7页,重点复习提醒,(3),采购认证流程。掌握认证准备、初选供给商、首次试制认证、中试认证、批量认证、认证供给评价等采购认证流程相关知识。,(4),采购流程控制。掌握采购及付款业务控制相关知识。,助理物流师培训教材,第8页,重点复习提醒,2,操作技能复习重点,(1),采购定量预测方法。掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法法、回归分析法等各种定量预测方法技术。,(2),现有供给商考评方法。熟悉现有供给商考评指标,(,包含：质量指标；供给指标；经济指标；支持、合作与服务指标,),，掌握现有供给商考评分析方法,(,包含：线性相重法；层次分析法；多目标数学规划法,),。,助理物流师培训教材,第9页,重点复习提醒,(3),对潜在供给商考评方法。经过调查表或其它方式，考评潜在供给商制造条件与技术水平、质量控制与售后服务、生产能力、管理能力和财务实力等条件。,(4),采购订单跟踪。掌握订单跟踪,(,包含：跟踪工艺文件；跟踪原材料；跟踪加工过程；跟踪组装与检测；跟踪包装入库,),方法和技术。,助理物流师培训教材,第10页,练习：专业知识练习题,(,一,),单项选择题,1,(),是采购作业成本分析主要信息。,A.,成本诱因,B,财务制度,C,管理制度,D,人力资源,2,(),是因为物料供给中止产生经营性损失。,A.,订货成本,B,货损赔偿,C,维持成本,D,缺货成本,3,采购谈判有三大影响原因，下面不是采购谈判影响原因是,(),。,A.,谈判计划制订,B,谈判参加者,C.,市场情况,D,谈判时间,4,(),不属于采购认证流程。,A.,初选供给商,B.,批量认证,C,确定供给商,D,认证供给评定,助理物流师培训教材,第11页,练习：专业知识练习题,(,二,),多项选择题,1,采购调查主要项目是,(),。,A.,采购系统,B.,营销组织,C.,所购商品,D.,生产系统,2,问询调查技术包含,(),A.,自由问答法,B.,二项与多项选择法,C,顺位法,D,评定法,3,对现有供给商考评指标是,(),A,质量与供给指标,B,订单周期指标,C,经济指标,D,服务指标,助理物流师培训教材,第12页,练习：操作技能练习题,(,一,),单项选择题,1,预测基本方法按主客观原因所起作用能够分为,(),两种。,A,主观预测和统计预测,B.,主观预测和客观预测,C.,简单预测和综合预测,D,因果预测和统计预测,2,(),不属于随机抽样调查方法,A.,判断抽样,B,简单抽样,C.,分类抽样,D.,分群抽样,3,工序检验通常不包含,(),。,A.,首件检验,B.,巡回检验,C.,末件检验,D.,完工检验,4.,采购成本通常不包含,(),。,A.,订购成本,B,损耗成本,C,维持成本,D,缺料成本,5,(),属于进货检验形式。,A.,成批进货检验,B,监控检验,C.,工序检验,D.,巡回检验,助理物流师培训教材,第13页,练习：操作技能练习题,(,二,),多项选择题,1,对潜在供给商考评内容包含,(),A.,市场拥有率,B,制造条件,C,技术水平,D.,生产能力,2,对供给商实际检验活动包含,(),A,完工检验,B,进货检验,C.,工序检验,D,工艺检验,3,采购成本控制策略采取,(),A.,事前规划策略,B.,及时采购策略,C.,过程审计策略,D.,网上采购策略,助理物流师培训教材,第14页,练习：专业知识练习题,(,一,),单项选择题,1,(),是采购作业成本分析主要信息。,A.,成本诱因,B,财务制度,C,管理制度,D,人力资源,2,(),是因为物料供给中止产生经营性损失。,A.,订货成本,B,货损赔偿,C,维持成本,D,缺货成本,3,采购谈判有三大影响原因，下面不是采购谈判影响原因是,(),。,A.,谈判计划制订,B,谈判参加者,C.,市场情况,D,谈判时间,4,(),不属于采购认证流程。,A.,初选供给商,B.,批量认证,C,确定供给商,D,认证供给评定,助理物流师培训教材,第15页,练习：专业知识练习题,(,二,),多项选择题,1,采购调查主要项目是,(),。,A.,采购系统,B.,营销组织,C.,所购商品,D.,生产系统,2,问询调查技术包含,(),A.,自由问答法,B.,二项与多项选择法,C,顺位法,D,评定法,3,对现有供给商考评指标是,(),A,质量与供给指标,B,订单周期指标,C,经济指标,D,服务指标,助理物流师培训教材,第16页,练习：操作技能练习题,(,一,),单项选择题,1,预测基本方法按主客观原因所起作用能够分为,(),两种。,A,主观预测和统计预测,B.,主观预测和客观预测,C.,简单预测和综合预测,D,因果预测和统计预测,2,(),不属于随机抽样调查方法,A.,判断抽样,B,简单抽样,C.,分类抽样,D.,分群抽样,3,工序检验通常不包含,(),。,A.,首件检验,B.,巡回检验,C.,末件检验,D.,完工检验,4.,采购成本通常不包含,(),。,A.,订购成本,B,损耗成本,C,维持成本,D,缺料成本,5,(),属于进货检验形式。,A.,成批进货检验,B,监控检验,C.,工序检验,D.,巡回检验,助理物流师培训教材,第17页,练习：操作技能练习题,(,二,),多项选择题,1,对潜在供给商考评内容包含,(),A.,市场拥有率,B,制造条件,C,技术水平,D.,生产能力,2,对供给商实际检验活动包含,(),A,完工检验,B,进货检验,C.,工序检验,D,工艺检验,3,采购成本控制策略采取,(),A.,事前规划策略,B.,及时采购策略,C.,过程审计策略,D.,网上采购策略,助理物流师培训教材,第18页,E N D,助理物流师培训教材,第19页,第二章 仓储管理,专业知识判定关键点,商品入库作业流程（重点）,商品接运管理。商品抵达仓库之后，仓库人员首先应进行验单，假如发觉错送，应该拒收退回或清点后另行存放，而且要及时做出统计待以后处理。假如查对无误，可进行卸载。为做好商品接运工作，相关人员还需要熟悉交通运输部门要求和制度。,装卸搬运作业计划。能依据货物搬运效率、搬运过程流畅性和移动装运规模经济性拟订装卸搬运计划。,助理物流师培训教材,第20页,储存作业管理内容。主要包含：商品保管场所选址、商品保管场所布置、商品储存规划、制订积载计划、商品堆垛设计、商品保管秩序建立和商品养护组织等。,商品养护计划。主要包含：依据商品性能，适当安排储存场所；严格入库验收；合理堆垛 ；加强湿度管理；坚持在库检验；开展科学试验研究。,盘点作用与评定。经常与定时地盘点和检验有利于确定现存量，确认企业损益，核实商品管理成效。盘点评定主要包含：盘点数量差错；盘点数量差错率；盘点晶项误差率；盘差次数比率；平均每晶项盘差次数率。,助理物流师培训教材,第21页,出库作业流程（重点）,库存分析内容与方法（重点）,合理库存量管理。传统库存管理思想着眼于在企业已经有生产经营结构中应用经济批量模型求解经济批量，以使企业库存总成本最低。不过对企业生产经营系统改进则是降低企业库存水平最有效伎俩。,经济批量模型应用,(,重点,),助理物流师培训教材,第22页,操作技能判定关键点,商品入库数据输入标识。商品人库后，首先生成入库单，然后将人库单分成人库分单，再经人工预测在外观尺寸等等合格托盘上贴以条码标识，经过扫描托盘条码标识,(,或人工键入,),，确定货物种类和数量输人后，即完成托盘条码与所载货物信息注识，亦即人库数据登录注记。,商品仓库接运。商品接运可在车站、码头、仓库或专用线进行，应掌握货物交接责任划分和货运事故处理方法与技能。,助理物流师培训教材,第23页,仓库总平面布置,(,重点,),。,仓库作业区布置,(,重点,),。,货位规划与设计,(,重点,),。,商品堆垛设计。能依据商品包装形状、重量和性能特点，结合地面负荷、储存时间，将商品分别堆码成各种垛形，以使商品不变形、不变质，确保商品储存安全。同时，还能够提升仓库利用率，并便利商品保管、保养和收发。,助理物流师培训教材,第24页,商品养护办法。能依据商品性能，适当安排储存场所；人库能严格验收；进行合理桂垛苫垫；加强仓库温湿度管理；开展科学试验研究。,盘点差错率计算。能利用各项指标,(,包含：盘点数量差错；盘点数量差错率；盘点品项误差率；平均每件盘差晶金额；盘差次数比率；平均每品项盘差次数率,),进行盘点差错率计算。,助理物流师培训教材,第25页,出库复核与点交。能利用专职复核、交叉复核和环环复核方法，在备料后马上进行复核。商品经复核后，假如是本单位内部领料，则将商品和单据当面点交给提货人，办清交接手续；如系送料或将商品调出本单位办理托运，则与送料人员或运输部门办理交接手里，当面将商品交点清楚。交清后，提货人员应在出库凭证上签章。,公共仓储费率确定。公共仓储通常以单位时间内占用了多少仓储空间作为计费标准。主要考虑：储存物品价值；易碎性；对其它货物造成损坏；存放量与存放规律性；重量、密度；服务。,助理物流师培训教材,第26页,协议仓储费率计算。提供协议仓储服务仓库是以较高标准设计，专门用于处理诸如药品、电子产品以及高价值产品等货物。协议仓储企业将空间、劳务、设备组合到一起去满足客户对特殊货物仓储需要。所以，协议仓储费率计算除了考虑公共仓储费率确实定原因外，还要考虑各项服务、责任分担等方面成本与费用。,订货费。订货费是指为补充库存，办理一次订货发生相关费用，包含订货过程中发生订购手续费、联络通讯费、人工查对费、差旅费、货物检验费、入库验收费等。,助理物流师培训教材,第27页,保管费。包含：存放物资所占用资金利息、物资存放损耗、,陈旧和跌价损失、存放物资保险费、仓库建筑物及设备修理折旧费、保险费、存放物资保养费、库内搬运设备动力费、搬运工人工资等。,缺货损失费。包含：生产停工待料，或者采取应急办法而支付额外费用，以及影响利润、信誉和损失费等。,助理物流师培训教材,第28页,ABC,分析法,(,重点,),。,CVA,管理法。,CVA,基本思想是把存货按照关键性分成,35,类，比如：最高优先级；较高优先级；中等优先级；较低优先级。,订购点,(,重点,),。,助理物流师培训教材,第29页,重点复习提醒,1。专业知识复习重点,(1)商品入库作业流程。主要是：生成入库单-分成入库分单-贴上条码标识-扫描托盘条码标识(或人工键入)-管理系统分配一个目储存货位-操作人员驾驶堆垛机行驶至目货位-操作成功后，确认反馈-成功完成本次操作。,(2)出库作业流程。包括：核单备料-复核-包装-点交-登账-清理等过程。,助理物流师培训教材,第30页,重点复习提醒,(3),库存分析内容与方法。包含：,1),对现有库存详细分析，其资金占用量及入库控制、储位管理、库存在货分布等；,2),详细掌握库存相关数据，加强对库存量控制以及跟踪管理；,3),依据商品库存、采购提前期确定各类物品经济订购批量和订购时点；,4),进行盘点监督，确保对仓库货物数量管理控制；,5),在实际调查分析基础上编制库存计划，以最大程度降低库存成本。库存分析方法主要有,ABC,分析法和,CVA,管理法。,助理物流师培训教材,第31页,重点复习提醒,(4),经济批量模型应用。主要有：经济批量模型、。数量折扣条件下经济批量模型、延期购置条件下经济批量模型等方法。,助理物流师培训教材,第32页,重点复习提醒,2,操作技能复习重点,(1),仓库总平面布置。进行库区,(,仓储作业区、辅助作业区、行政生活区,),划分、建筑物及构筑物平面位置确定、运输线路组织与布置、库区安全防护以及绿化和环境保护等项业务。,(2),仓库作业区布置。以主要库房和货场为中心对各个作业区域加以合理布置，布置时应考虑物品吞吐量、机械设备使用特点、库内道路、仓库业务以及作业流程等原因。,助理物流师培训教材,第33页,重点复习提醒,(3),货位规划与设计。货位规划与设计标准：,1),性质相同或保管条件相近商品应集中存放，并安排在条件适宜库房或货场；,2),依据商品周转情况和作业要求合理选择货位,;3),准确确定每种商品所需货位数量；,4),应注意保留一定机动货位。,(4)ABC,分类法。能按照销售量、销售额、订货提前期、缺货成本把存货分成,A,、,B,、,C,三类，并采取不一样控制方法进行管理，突出重点。,A,类物资是客户数量少重点管理、加强防范关键物资；,C,类物资则是种类众多、价值低廉、储存成本低物资；,B,类物资介于二者之间。,ABC,分类法并不局限于分成三类，能够增加。但经验表明，最多不要超出五类，过多种类反而会增加控制成本。,助理物流师培训教材,第34页,重点复习提醒,(5),订购点。当库存量下降到预先设定某一点时，必须马上订货，当所订货物还未抵达并入库之前，存放量应能按既定服务水平满足提前订货时间需求，计算公式为：,订购点平均每日需要量,X,备用天数,+,保险贮备量,助理物流师培训教材,第35页,辅导练习,专业知识练习题,（一）单项选择题,1.(),是使用公共仓库最大优点。,A,节约资金投入,B,缓解存放压力,C,降低投资风险,D,含有较高柔性化水平,2.,统一分类、统一计量、统一品名和,(),是仓库管理基础工作。,A,统一编号,B,统一管理,C,统一人员,D,统一设备,助理物流师培训教材,第36页,辅导练习,3,在制订仓库积载计划时，首先要确定,(),A,物品储存期,B,储存物特征,C,储存物流量,D,储存物体积与重量,助理物流师培训教材,第37页,辅导练习,(,二,),多项选择题,1,仓库内部布置主要包含,(),。,A,仓库通道布置,B,仓库总平面布置,C,仓库作业区布置,D,库房内部布置,2,仓库管理系统由若干子系统组成，包含,(),。,A,作业系统,B,入库系统,C,保管系统,D,出库系统,助理物流师培训教材,第38页,辅导练习,操作技能练习题,(,一,),单项选择题,1,(),是,B,类物资管理策略。,A,每个月盘点一次,B,每二三周盘点一次,C,大量采购,D,少许采购,2,(),不是计算盘点差错率指标。,A,盘点品项误差率,B,盘差损失率,C,平均每件盘差品金额,D,盘差次数比率,3,订货费不包含,(),A,差旅费,B,装卸搬运费,C,人工查对费,D,联络通讯费,助理物流师培训教材,第39页,辅导练习,(,二,),多项选择题,1.,确定装卸搬运作业计划应考虑,(),A,移动装运规模经济性,B,搬运过程流畅性,C,运设备之间转移货物是否频繁,D,搬运效率,2.,为了搞好商品养护工作，仓管人员必须研究,(),。,A,对外因控制技术,B,制订货物安全储存期限,C,制订货物合理损耗率,D,各类养护设备,3.,库存商品盘点作业作用表现为,(),。,A,确定现有量,B,确认企业损益,C,确定需求量,D,核实管理成效,助理物流师培训教材,第40页,辅导练习,4,属于储位指派法则有,(),。,A,弹性标准,B,商品特征法则,C,先进先出标准,D,产品相关性标准,5,预定储位应做,(),工作。,A,组织人力,B,安排仓容,C,安排外运车辆,D,货主资信调查,6,仓库作业区布置基本任务包含,(),A,降低运动距离,B,有效利用时间,C,充分利用设备,D,充分利用仓库面积,助理物流师培训教材,第41页,辅导练习,专业知识练习题,（一）单项选择题,1.(),是使用公共仓库最大优点。,A,节约资金投入,B,缓解存放压力,C,降低投资风险,D,含有较高柔性化水平,2.,统一分类、统一计量、统一品名和,(),是仓库管理基础工作。,A,统一编号,B,统一管理,C,统一人员,D,统一设备,助理物流师培训教材,第42页,辅导练习,3,在制订仓库积载计划时，首先要确定,(),A,物品储存期,B,储存物特征,C,储存物流量,D,储存物体积与重量,助理物流师培训教材,第43页,辅导练习,(,二,),多项选择题,1,仓库内部布置主要包含,(),。,A,仓库通道布置,B,仓库总平面布置,C,仓库作业区布置,D,库房内部布置,2,仓库管理系统由若干子系统组成，包含,(),。,A,作业系统,B,入库系统,C,保管系统,D,出库系统,助理物流师培训教材,第44页,辅导练习,操作技能练习题,(,一,),单项选择题,1,(),是,B,类物资管理策略。,A,每个月盘点一次,B,每二三周盘点一次,C,大量采购,D,少许采购,2,(),不是计算盘点差错率指标。,A,盘点品项误差率,B,盘差损失率,C,平均每件盘差品金额,D,盘差次数比率,3,订货费不包含,(),A,差旅费,B,装卸搬运费,C,人工查对费,D,联络通讯费,助理物流师培训教材,第45页,辅导练习,(,二,),多项选择题,1.,确定装卸搬运作业计划应考虑,(),A,移动装运规模经济性,B,搬运过程流畅性,C,运设备之间转移货物是否频繁,D,搬运效率,2.,为了搞好商品养护工作，仓管人员必须研究,(),。,A,对外因控制技术,B,制订货物安全储存期限,C,制订货物合理损耗率,D,各类养护设备,3.,库存商品盘点作业作用表现为,(),。,A,确定现有量,B,确认企业损益,C,确定需求量,D,核实管理成效,助理物流师培训教材,第46页,辅导练习,4,属于储位指派法则有,(),。,A,弹性标准,B,商品特征法则,C,先进先出标准,D,产品相关性标准,5,预定储位应做,(),工作。,A,组织人力,B,安排仓容,C,安排外运车辆,D,货主资信调查,6,仓库作业区布置基本任务包含,(),A,降低运动距离,B,有效利用时间,C,充分利用设备,D,充分利用仓库面积,助理物流师培训教材,第47页,E N D,助理物流师培训教材,第48页,专业知识练习题,单项选择题,1,配送中心业务活动是以,(),发出订货信息作为驱动源。,A,生产订单,B,客户订单,C,采购订单,D,内部订单,2,配送中心进货作业不包含,(),A,订货,B,盘点,C,接货,D,验收入库,3,组织合理化配送作业不包含,(),A,订货发货合理化,B,商品检验合理化,C,备货作业合理化,D,送货时间合理化,助理物流师培训教材,第49页,专业知识练习题,4.,配送中心货物数量验收方法不包含,(),A,标识法,B,条码法,C,分批清点法,D,定额装载法,5,以货主为主体协同配送不包含,(),A,厂家,B,批发商,C,运输业者,D,批发商,助理物流师培训教材,第50页,专业知识练习题,多项选择题,1.,配送中心统一进货主要目标是,(),A,防止库存分散,B,降低安全库存,C,降低整体库存水平,D,提升资金周转速度,2.,连续检测补货系统有,(),A,人工检测补货系统,B,订货点补货系统,C,定时检测补货系统,D,经常库存与安全库存补货系统,助理物流师培训教材,第51页,操作技能练习题,单项选择题,1,(),不属于按拣货单位分区。,A,箱装拣货区,B,单车拣货区,C,叉车拣货区,D,台车拣货区,2.(),属于工作分区方式。,A,接力式拣货,B,摘果式拣货,C,播种式拣货,D.ABC,群组划分拣货,3,(),不属于配送订单处理程序。,A,接收订单,B,订单补货,C,订单数据处理,D,订单状态管理,助理物流师培训教材,第52页,操作技能练习题,4,(),不属于订单分批作业。,A,总累计量分批,B,定时分批,C,智慧型分批,D,定区分批,5.,订单分批中，拣取路径最短是,(),A,总累计量分批,B,定时分批,C,智慧型分批,D,定区分批,6,将拣取路径相近订单分成一批分批方式为,(),。,A,总累计量分批,B,定时分批,C,智慧型分批,D,定区分批,7,(),不属于配送中心客户服务组工作职责。,A,处理客户投诉,B,受理客户退货请求,C,查对配送完成表单,D,接收和传递客户信息,助理物流师培训教材,第53页,操作技能练习题,多项选择题,1,在订货点补货系统中，确定订货点原因是,(),。,A,当前存货水平,B,订货提前期,C,安全库存,D,前置期安全库存,2,对配送货物进行重新包装、打捆是为了,A,实现成组化搬运,B,降低货损,C,降低货票数量,D,实现配送标准化作业,助理物流师培训教材,第54页,专业知识练习题,单项选择题,1,配送中心业务活动是以,(),发出订货信息作为驱动源。,A,生产订单,B,客户订单,C,采购订单,D,内部订单,2,配送中心进货作业不包含,(),A,订货,B,盘点,C,接货,D,验收入库,3,组织合理化配送作业不包含,(),A,订货发货合理化,B,商品检验合理化,C,备货作业合理化,D,送货时间合理化,助理物流师培训教材,第55页,专业知识练习题,4.,配送中心货物数量验收方法不包含,(),A,标识法,B,条码法,C,分批清点法,D,定额装载法,5,以货主为主体协同配送不包含,(),A,厂家,B,批发商,C,运输业者,D,零售商,助理物流师培训教材,第56页,专业知识练习题,多项选择题,1.,配送中心统一进货主要目标是,(),A,防止库存分散,B,降低安全库存,C,降低整体库存水平,D,提升资金周转速度,2.,连续检测补货系统有,(),A,人工检测补货系统,B,订货点补货系统,C,定时检测补货系统,D,经常库存与安全库存补货系统,助理物流师培训教材,第57页,操作技能练习题,单项选择题,1,(),不属于按拣货单位分区。,A,箱装拣货区,B,单车拣货区,C,叉车拣货区,D,台车拣货区,2.(),属于工作分区方式。,A,接力式拣货,B,摘果式拣货,C,播种式拣货,D.ABC,群组划分拣货,3,(),不属于配送订单处理程序。,A,接收订单,B,订单补货,C,订单数据处理,D,订单状态管理,助理物流师培训教材,第58页,操作技能练习题,4,(),不属于订单分批作业。,A,总累计量分批,B,定时分批,C,智慧型分批,D,定区分批,5.,订单分批中，拣取路径最短是,(),A,总累计量分批,B,定时分批,C,智慧型分批,D,定区分批,6,将拣取路径相近订单分成一批分批方式为,(),。,A,总累计量分批,B,定时分批,C,智慧型分批,D,定区分批,7,(),不属于配送中心客户服务组工作职责。,A,处理客户投诉,B,受理客户退货请求,C,查对配送完成表单,D,接收和传递客户信息,助理物流师培训教材,第59页,操作技能练习题,多项选择题,1,在订货点补货系统中，确定订货点原因是,(),。,A,当前存货水平,B,订货提前期,C,安全库存,D,前置期安全库存,2,对配送货物进行重新包装、打捆是为了,A,实现成组化搬运,B,降低货损,C,降低货票数量,D,实现配送标准化作业,助理物流师培训教材,第60页,E N D,助理物流师培训教材,第61页,专业知识练习题,单项选择题,1,货运普通客户对运价反应最灵敏，普通客户决定货运企业,(),。,A,运行情况,B,稳定赢利,C,短期收支平衡,D,长久财务收益,2,国内航线普通货物运费由航空企业依据民航主管部门公布,(),，制订本企业不一样启运港运价表。,A,统一费率表,B,不一样货种，不一样航线费率表,C,公布运价,D,协商运价,3,定时租船除支付租金外，还要,(),费用。,A,支付税金,B,负担与航行相关,C,支付船舶修理费和保险费,D,负担提前退租金罚金,助理物流师培训教材,第62页,专业知识练习题,4,货物运输发生纠纷后，承运与托运双方不能自行协商处理，,(),是首要选择。,A,诉讼,B,仲裁,C,上诉,D,申请扣押对方资产,5,运输协议主要表现为承运人与托运人双方签署,(),。,A,运输协议,B,运费协议,C,运输单证,D,托运单,6,货物运输调度对象是,(),。,A,运输工具,B,货物配载,C,运输线路,D,实际承运人,助理物流师培训教材,第63页,专业知识练习题,7,货物运输单证流转程序是,(),A,运输协议托运单行车路单货票,B,托运单货票提货单,C,托运单装货单货票提货单,D,提单装货单运费单到货通知单提货单,助理物流师培训教材,第64页,专业知识练习题,多项选择题,1,货物运输计划包含,(),A,货运客户开发计划,B,货物运输量计划,C,运输工具计划,D,运输工具利用计划,2,运输路线合理化方法是,(),A,直线法,B,表上作业法,C,图上作业法,D,吨千米收入与支出对比法,3,海上货物运输基本险别包含,(),A,海上运输平安险,B,海上运输水渍险,C,海上运输附加险,D,海上运输一切险,助理物流师培训教材,第65页,操作技能练习题,(,一,),单项选择题,1,货运企业必须对不一样客户实施,(),服务，以确保资源有效利用。,A,差异化,B,定制式,C,不一样,D,按地域级差,2,铁路普通运价整车货物运价按货物类别每吨,(),和每吨千米运行基价组成,A,普通运价,B,发到基价,C,基准运价,D,基本费率,3,汽车轻泡货物运输计费重量按,(),计算。,A,货物比重,B,按体积计算,C,体积和重量计费为高者,D,每立方米折算为,333kg,助理物流师培训教材,第66页,操作技能练习题,4,FAK,包箱费率是,(),使用最广泛包箱费率。,A,按不一样货物种类,B,按不一样货物等级与配载,C,按不一样货物运往不一样区域,D,不分货物种类、等级、货量，按箱收取,5,班轮运费按货物重量体积，,(),计算运费。,A,查表按货物比重计费,B,按二者运费各半相加,C,选择其中收取运费较高者,D,选择其中较低者,6,不属于货物运输代理是,(),。,A,租船代理,B,揽货代理,C,船务代理,D,货运代理,助理物流师培训教材,第67页,操作技能练习题,7,运输协议中最基本条款是,(),A,承运人严格责任和限额赔偿责任并存,B,承运人对货物损失全部赔偿,C,承运人以运费为限额赔偿责任,D,承运人与托运人共同违约赔偿责任,8,在发生货物损失索赔时，多式联运经营人必须先行向托运货主支付赔偿，再,(),。,A,起诉责任人,B,依据发生地法律，向承运人索赔,C,向分承运人索赔,D,依据分协议向责任区段承运人追偿,助理物流师培训教材,第68页,操作技能练习题,9,装箱单是依据,(),制作，作为集装箱发货人和货运站与集装箱码头堆场间货物交接单。,A,移交货物,B,已装入集装箱内承运货物,C,托运费要求,D,托运人与收货人要求,10,公路运输行车路单是依据,(),签发。,A,承运协议,B,托运单,C,货票,D,计划单,助理物流师培训教材,第69页,操作技能练习题,多项选择题,1,班轮运费确实定程序是,(),，按等级查到基本运价。,A,选定船企业运价表,B,在货物分组表中查明运费计算标准和等级,C,查航线费率,D,在等级费率表中查出对应航线、启运港与目标港，按等级查到基本运价,2,运输工具实载率包含统计内容有（）,A,单一运输工具实载率,B,单一运输工具平均费率,C,全部运输工具平均实载率,D,企业一定时期内货物周转量与发生吨千米数之比,3,海上货物运输附加险有（）,A,共同海损牺牲,B,自然环境引发船员疾病,C,普通附加险,D,特殊附加险,助理物流师培训教材,第70页,操作技能练习题,4,表上作业法基本步骤是,(),A,找出调运方案问题,B,列出调运物资平衡表和运价表,C,确定初始调运方案,D,方案检验与调整,5,图上作业法运算步骤是,(),A,作一个无对流运输流向图,B,将路线长度与货运量相乘,C,减除最长运行路线,D,去掉迂回路线，调整为最优路径,助理物流师培训教材,第71页,专业知识练习题,单项选择题,1,货运普通客户对运价反应最灵敏，普通客户决定货运企业,(),。,A,运行情况,B,稳定赢利,C,短期收支平衡,D,长久财务收益,2,国内航线普通货物运费由航空企业依据民航主管部门公布,(),，制订本企业不一样启运港运价表。,A,统一费率表,B,不一样货种，不一样航线费率表,C,公布运价,D,协商运价,3,定时租船除支付租金外，还要,(),费用。,A,支付税金,B,负担与航行相关,C,支付船舶修理费和保险费,D,负担提前退租金罚金,助理物流师培训教材,第72页,专业知识练习题,4,货物运输发生纠纷后，承运与托运双方不能自行协商处理，,(),是首要选择。,A,诉讼,B,仲裁,C,上诉,D,申请扣押对方资产,5,运输协议主要表现为承运人与托运人双方签署,(),。,A,运输协议,B,运费协议,C,运输单证,D,托运单,6,货物运输调度对象是,(),。,A,运输工具,B,货物配载,C,运输线路,D,实际承运人,助理物流师培训教材,第73页,专业知识练习题,7,货物运输单证流转程序是,(),A,运输协议托运单行车路单货票,B,托运单货票提货单,C,托运单装货单货票提货单,D,提单装货单运费单到货通知单提货单,助理物流师培训教材,第74页,专业知识练习题,多项选择题,1,货物运输计划包含,(),A,货运客户开发计划,B,货物运输量计划,C,运输工具计划,D,运输工具利用计划,2,运输路线合理化方法是,(),A,直线法,B,表上作业法,C,图上作业法,D,吨千米收入与支出对比法,3,海上货物运输基本险别包含,(),A,海上运输平安险,B,海上运输水渍险,C,海上运输附加险,D,海上运输一切险,助理物流师培训教材,第75页,操作技能练习题,(,一,),单项选择题,1,货运企业必须对不一样客户实施,(),服务，以确保资源有效利用。,A,差异化,B,定制式,C,不一样,D,按地域级差,2,铁路普通运价整车货物运价按货物类别每吨,(),和每吨千米运行基价组成,A,普通运价,B,发到基价,C,基准运价,D,基本费率,3,汽车轻泡货物运输计费重量按,(),计算。,A,货物比重,B,按体积计算,C,体积和重量计费为高者,D,每立方米折算为,333kg,助理物流师培训教材,第76页,操作技能练习题,4,FAK,包箱费率是,(),使用最广泛包箱费率。,A,按不一样货物种类,B,按不一样货物等级与配载,C,按不一样货物运往不一样区域,D,不分货物种类、等级、货量，按箱收取,5,班轮运费按货物重量体积，,(),计算运费。,A,查表按货物比重计费,B,按二者运费各半相加,C,选择其中收取运费较高者,D,选择其中较低者,6,不属于货物运输代理是,(),。,A,租船代理,B,揽货代理,C,船务代理,D,货运代理,助理物流师培训教材,第77页,操作技能练习题,7,运输协议中最基本条款是,(),A,承运人严格责任和限额赔偿责任并存,B,承运人对货物损失全部赔偿,C,承运人以运费为限额赔偿责任,D,承运人与托运人共同违约赔偿责任,8,在发生货物损失索赔时，多式联运经营人必须先行向托运货主支付赔偿，再,(),。,A,起诉责任人,B,依据发生地法律，向承运人索赔,C,向分承运人索赔,D,依据分协议向责任区段承运人追偿,助理物流师培训教材,第78页,操作技能练习题,9,装箱单是依据,(),制作，作为集装箱发货人和货运站与集装箱码头堆场间货物交接单。,A,移交货物,B,已装入集装箱内承运货物,C,托运费要求,D,托运人与收货人要求,10,公路运输行车路单是依据,(),签发。,A,承运协议,B,托运单,C,货票,D,计划单,助理物流师培训教材,第79页,操作技能练习题,多项选择题,1,班轮运费确实定程序是,(),，按等级查到基本运价。,A,选定船企业运价表,B,在货物分组表中查明运费计算标准和等级,C,查航线费率,D,在等级费率表中查出对应航线、启运港与目标港，按等级查到基本运价,2,运输工具实载率包含统计内容有（）,A,单一运输工具实载率,B,单一运输工具平均费率,C,全部运输工具平均实载率,D,企业一定时期内货物周转量与发生吨千米数之比,3,海上货物运输附加险有（）,A,共同海损牺牲,B,自然环境引发船员疾病,C,普通附加险,D,特殊附加险,助理物流师培训教材,第80页,操作技能练习题,4,表上作业法基本步骤是,(),A,找出调运方案问题,B,列出调运物资平衡表和运价表,C,确定初始调运方案,D,方案检验与调整,5,图上作业法运算步骤是,(),A,作一个无对流运输流向图,B,将路线长度与货运量相乘,C,减除最长运行路线,D,去掉迂回路线，调整为最优路径,助理物流师培训教材,第81页,E N D,助理物流师培训教材,第82页,专业知识练习题,单项选择题,1,(),不是物料需求计划目标。,A,确保尽可能低库存水平,B,对资源进行计划与确保,C,及时取得所需要原材料及零部件,D,零部件、外购配套件与装配需求紧密衔接,2,物流拉动控制特点是,(),。,A,分散控制,B,集中控制,C,单独控制,D,有效控制,3,(),不属于库存状态信息。,A,安全库存量,B,提前期,C,缺货损失,D,在途量,4,(),不属