工程部各部门岗位职责标准.docx

工程部经理岗位职责标准

报告上级：总经理
督导下级：各岗位主管
职责规范：
　　1、有高度的责任感和事业心，对技术认真钻研、讲求质量、精益求精，坚决贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。
2、负责酒店工程维修实务和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行，维修保养房屋修缮等管理工作，使之处于良好状态。
3、负责对工程部所有人员的全权管辖和调配。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的才能和积极性，并按《员工守则》和有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。
4、审查编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
5、组织制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成生产指标任务。
6、督导执行酒店节电、节水措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
7、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及正常运作。
8、制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行。设备管理、设施的保养循着标准化、程序化和规范化进行。
9、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、竞争意识方面的教育，培养员工的责任感。
10、深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所动力设施，发现问题及进解决处理。
11、每天编制一份设备运作及工程维修、保养状况表提交总经理。

电工主管岗位职责

报告上级：工程部经理
督导下级：电工
职责规范：
　1、负责酒店电力系统的运行管理。
　2、负责高低压配电柜、变压器、发电机及控制设备的维修保养及故障检修工作安排。
　3、负责水泵房、锅炉房电器设备保养及故障检修的安排。
　4、负责空调、制冷机设备动力供电。
5、负责餐厅、厨房、客房、洗衣房动力设备电器的维护保养和故障检修。
6、负责酒店范围内所有照明设备的保养和故障检修。
7、负责有线电视、电话及线路的维护。
8、负责ＫＴＶ、多功能厅、休息大厅等电器设备维护。
9、负责一定对外的专业联系。
10、负责一定的对酒店各部门的联系。
11、负责电工人员的培训及日常管理。
12、负责所属员工安全教育。

综合维修主管岗位职责

报告上级：工程部经理
督导下级：维修工
职责规范：
1、负责酒店冷热水系统、排水系统、及上述系统设备（包括水泵、热水加热器、管道、阀门极其附属设备）的保养和掌握检修的工作安排。
2、负责酒店所有卫生间卫生洁具、五金构件的维修保养工作安排。
3、负责酒店洗涤机械设备、各餐厅出访机械设备、厨房用具的维修保养。
4、负责过滤砂缸系统的机械及管道部分维修保养。
5、负责所有手推车、门弹簧的维修保养。
6、负责气焊、电焊施工及维护。
7、负责中央空调系统的运行管理。
8、负责通风设备的维修与保养。
9、负责酒店冷藏设备的维护。
10、负责酒店木工的施工与维护。
11、负责所属员工的培训及日常管理。
12、负责一定的各部门之间协调工作。
一三、负责一定的专业性对外联系工作。
14、负责所属员工的安全教育。
锅炉主管岗位职责

报告上级：工程部经理
督导下级：锅炉工
职责规范：
　1、负责锅炉蒸汽系统的运行管理。
　2、负责水锅炉系统的运行管理。
　3、负责燃油锅炉系统的运行管理。
　4、负责所属人员的安全教育及各种规章制度的执行。
　5、负责所属员工日常培训及管理。
6、负责掌握锅炉及其所属各种设备及所有管道阀门工作状态。
7、不断学习新技术，提高运行水平。
8、作好日常保养工作，消灭“跑”“冒”“滴”“漏”。节约用煤、用水、用电、用油。
9、协调各部门合理用汽。
10、如有紧急情况，首先保安全。并立即上报经理或值班经理。并协同各部门关系。

工程部接单员职责

报告上级：工程部经理
职责规范：
　1、每天提前10分钟到岗，查看交接班记录，检查未完成工作单情况，了解原因，以便接班后正常工作。
　2、负责接收部门的报修要求、分类、并做好记录。
　3、对来自电话报修的重大异常和紧急情况应以最快简洁方式通知维修及管理人员到达现场，电话通知记录上记录如下项目：日期、时间、通知内容、送话人、记录人。
4、对于维修单和电话告之维修的内容，应及时通知或电话通知有关人员进行维修，并做好记录，记录项目、人员、日期、开始时间、完成时间并检查有无验收单位领班以上人员签字，并看处理意见。
5、每天下班前，检查当日有无未完成维修单，若有应通知夜班人员，哪些项目未完成，并把未完成维修单话在待修板中。
6、整理好完成维修单，整理好电话记录。
7、维修单将保留三个月，以备查。
8、每月将每部门张数，完成工作单总数，返修比、搁置数、搁置原因统计成表。

锅炉工岗位职责

报告上级：锅炉主管
职责规范：
　　1、认真按操作程序工作，保证锅炉系统的正常运行。
2、遵守巡视检查制度，做好设备运行和巡视检查记录，发现异常及时采取措施，防止小隐患酿成大故障。
3、按领导的安排，依据维修保养制度的要求，对锅炉进行维修保养，消灭跑气、冒气、滴水、漏水现象。
4、严格执行工程部的值班制度、交接班制度，确保在岗时不出任何问题。
5、严守工作岗位，不私自离岗。

电工岗位职责

报告上级：电工主管
职责规范：
　　1、严格遵守操作程序，保证变电设备的正常运转。
2、认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录，发现异常及时采取措施，防止小隐患酿成大故障。
3、按照领导的安排，依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。
4、严格执行岗位责任制和安全责任制，确保人身和设备安全。
5、严格执行工程部的值班制度，确保在岗时不出任何问题。

空调维修工岗位职责标准

报告上级：维修主管
职责规范：
　　1、热爱本职工作，对工作认真负责，刻苦钻研技术，树立一心为酒店服务的思想。
2、在主管领导下，负责酒店中央空调送风、排风系统的运行管理工作。
3、负责酒店所有空调、通讯设备的运行、维护保养和检修。
4、负责酒店所有冷藏设备的维护保养和故障检修及其电冰箱的修理工作。
5、负责酒店中央空调给水系统的维修保养和故障检修。
6、负责冷藏设备电机及控制电器维修保养和故障检修。
7、坚守岗位、服从指挥、严格执行案例操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。
8、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，维修快捷。
9、应熟悉所管辖的空调、风机及冷水泵系统，制冷机空调器及水泵等设备和运行情况和各处开关的操作规程。随时监视各设备运行负荷情况，保证正常供冷，一旦发现故障应立即停机，排除故障，并尽快恢复供冷，上报主管做好记录。
10、必须定时对所属设备进行巡回检查。冷冻机、水泵、冷却塔、各集中空调器及控制柜的供冷和运行情况，均为检查项目。并有能力排除一般机械故障，如发现电器故障应立即通知电工给予配合解决。
11、空调值班人员必须按规定填写值班日记，必须清楚记录范围的设备运行情况，以作为以后对设备运行情况的评价及事故分析的重要依据，严禁报虚作假。
12、应熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事故。当值人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设备的任何开关，如因施工或维修需要应征得主管同意的，按有关安全操作规定操作。
一三、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养，做好平进小修和按计划实行三级保养的工作，确保重点设备经常处于良好的技术状态。

配电室电工岗位职责标准

报告上级：电工主管
职责规范：
　　1、负责变配电房值班运行管理工作，直接对强电班班长负责，受强电班班长直接领导。
2、严格遵守输配电各项制度和规定，服从上级领导的工作安排。
3、严格执行安全操作规程，检查各种设备开关线路和仪表的正常运行，认真填写值班记录和工作日报表。
4、认真做好配电房安全防火、防事故工作，保管好各检查工具，定期检查电器设备的绝缘情况。
5、熟练掌握停电状态的应急发电措施，确保酒店供电的连续性及可靠性。
6、熟练掌握酒店供电方式、线路去向、设备技术性能和实际操作方法。
7、按计划做好发电机组、变电配电设备的月度、季度、年度维护保养工作。

强电维修工岗位职责标准

报告上级：电工主管
职责规范：
　　1、热爱本职工作，对工作认真负责、踏踏实实、任劳任怨、忠于职守，对业务认真钻研、精益求精，严格遵守电气操作规程。熟练地掌握电气设备的原理及实际操作与维修。
2、在主管的领导下，负责整个酒店的照明、电器设备及整个酒店的动力、变配电的保养维修和安全运行工作。
3、负责安装各类电器线路和设备，以及全部配电系统，负责酒店各种小电气的维修工作。
4、坚守岗位，定期巡视各电器设备，密切监视总配电房的各项工作情况，正确抄录各项数据并认真填好报表。
5、努力做好所管辖电气设备的维修保养工作，对来人来电报修项目，应随叫随到、及时修理，并做好登记工作，做好每月工时、材料的统计工作。
6、需提供应急电时，应迅速赶到配电房，协助值班员起动发电机，尽快恢复送电，及时处理配电故障。
7、发生事故时，应保持头脑冷静，并立即上报主管，严格按照操作规程，及时地排除故障，事故未排除不进行交接班。
8、对其他部门委托的修理项目，应有施工单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将单拿回交主管存底，不得丢失。
9、严格按照电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火，防止人身事故的发生。
10、非工作需要不准上客房区、大堂、餐厅等公共场所逗留。因工作所需进客房维修时，要注意礼貌、穿戴、仪表，爱护房内的一切陈设和物品，不打扰客人。工作完成后及时清理干净场所和设备。
11、对各种违章、违例用电事件严肃查处，认真做好节电、降低消耗的工作。

锅炉房管理制度

　　1、锅炉房必须由专人操作及管理，持证上岗，按时交接班。
2、司炉工不准擅离职守，并保证安全运行不出任何事故。
3、当班司炉工要随时查看温度表和水位计是否正常，随时掌握温度和水位的变化。
4、要随时检查设备的运行情况，发现问题应立即处理，处理不了应及时上报主管并做好运行记录。
5、要爱护锅炉及辅助设备，保持设备的干净整洁。
6、保证室内卫生，工具和燃料要堆放整齐。
7、按规定的时间供水、供暖，如有特殊情况必须经上级主管同意。
8、做好设备的保养工作，按时加除垢剂，按时打碱，水泵按时加油。
9、要注意节约能源。

锅炉房交接班制度

　　1、接班者提前十五分钟到岗，认真检查锅炉运转状况。
2、检查温度、液位、压力等状况。
3、检查循环泵、供水泵等工作状况。
4、当有事故发生时，交班者起主导作用，当事故处理完毕或事故向平稳过渡并减少时，经接班者同意，交班者方可离岗。
5、检查交接班记录是否与实际状况相符。
6、交班者必须向接班者讲清本班运行状况，并交接各阀门的开关状态和其它相关部门对锅炉房的要求。
7、检查相应附属设备。
8、检查公用工具，如发现丢失，交班者责任；如未发现丢失，实际工具丢失，接班者责任。
9、认真填写交接班记录和交接班日志。
10、接班者要穿戴好防护用品。
11、交班者交接完成后，经接班者同意后方可离岗。

锅炉房巡检制度

　　1、每小时巡检一次。
2、检查锅炉温度、压力、液位、炉膛燃烧情况。对循环泵、供水泵、水箱温度及相关设备巡检，看泵有无杂音，电机是否发热，运行泵、备用泵状况，压力、温度是否在正常值范围。
3、水锅炉不允许超过65℃，平时温度控制定期根据天气及采暖情况下达。
4、蒸汽锅炉压力小于4²。
5、锅炉每班排污二次，每次一分钟。
6、如发现异常情况，要冷静处理，首先不要使事故扩大，并及时通知有关人员。
7、要定期检查液位计是否有假液位情况，压力表有无失灵。
8、给使用蒸汽的用户送汽时，要检查分汽缸有无液体，并小心排出，防止发生水击。
9、当要开蒸汽阀门时，一定要缓慢打开，不要快速打开。
10、锅炉房内卫生每班要打扫，交班之前一定要清扫干净。门外卫生也要符合标准，每次卸煤一定要及时清扫。

燃方型蜂窝煤锅炉安全操作须知

　　1、使用点燃煤或木拌子、油毡纸等易燃物在炉膛内煤的上方进行点燃蜂窝煤，禁止在清灰通风口点燃蜂窝煤。
2、压火采用断氧法，将通风清灰门、进出煤口及烟道插板全部关闭，有必要时可用伴水的碎煤覆盖在炉膛内燃烧的蜂窝煤上方3－5厘米厚。
3、减速机内加适当的润滑油，并定期更换，传动丝杠上定期加机油或粘油。
4、减速机和电动机出现异常响声立即停车进行检查，排除故障，防止烧坏电机。
5、停电时可采用迅速打开循环泵旁通水路压火，打开安全阀或将炉膛内型煤扒出等措施。
6、锅炉水平烟道上必须装设疏水漏头，防止冬季烟囱结露水倒流，腐蚀风机锅炉。
7、锅炉操作室内注意通风，严禁在锅炉操作间内就寝。

营业场所设施的日常维修

一、维修任务来源
1、各部门送来的工程维修单。
2、紧急情况下电话或口头申请，紧急情况一般包括：跑　　水、停电、漏电、无水及威胁客人安全等问题。
3、维修人员在巡视过程中发现的重大问题。
二、维修单的处理
1、维修单送工程部后，由接单员按部门进行登记后，放入待修板中。
2、维修人员从待修板中取出工作单后，到现场进行维修，并以此为打开客房及进入餐厅的依据。
3、对注于“急”字样的维修单，维修人员应优先处理，对客人提出的维修申请，应在一五分钟内到达现场。
4、对于紧急情况，如在工作室待命，立即出发，如不在工作室，正在干别的工作，现场应做应急处理，再处理紧急情况。
5、维修单处理完毕后，应请申请部门验收，并在接收人一栏，由领班以上人员签字。

设备检修标准

　　1、制定计划
（1） 工程总监/经理根据设备检修记录制定检修计划；
（2） 检修计划报总经理审批；
（3） 如检修设备影响其他部门正常工作，需在检修前通知有关
部门，协调解决。
2、组织实施
（1） 按照检修计划，调整工作台班；
（2） 备品备件及设备技术资料准备齐全；
（3） 根据专业安排施工。
3、现场督导
（1） 大型设备检修或设备大修，专业主管需在现场督导；
（2） 进行技术指导，纠正维修人员的维修错误；
（3） 控制劳动成本，避免浪费。
4、设备检修
（1） 检修前认真阅读设备技术资料，按照设备操作规范施工；
（2） 严格按照各工种技术操作规范施工；
（3） 施工现场设立醒目的警示标志，以免发生意外；
（4） 注意消防安全。
5、检修记录
（1） 记录检修时间、零件更换情况；
（2） 准确描述设备技术状态；
（3） 检修记录整理归档。
离心水泵运转与日常保养

　　1、水泵周围清除干净。
2、在平油嘴处注入适量钙基润油脂。
3、起动时检查电机转向是否与水泵规定的转向一致。
4、调整填料压盖的松紧程度。
5、泵在长期运转时，应尽量在规定的流量扬程范围内工作，以获得最大的节能效果，泵在运行过程中不应超过大流量点运行。
6、在运行中，轴承的温度不得超过外界温度35℃，其极限温度不大于75℃。
7、填料室漏水程度以每分钟20－40滴为宜，以保持轴与填料的正常润滑与冷却。
8、泵轴封选用机械密封时，必须注意输送介质不允许有团体颗粒，启动前必须灌满水，防止机械密封干运转。
9、当长时间水泵停止运转时，应关闭出水管路的阀门，然后停止电机运转。
10、水泵在运转中，发现有不正常噪音时，应立即检查原因。
11、冬季冷冻季节，如短期停用水泵时，必须拧开泵座下面的四方螺塞，放掉水泵中的存水，以防冻裂水泵。
12、水泵长期停用后，当流量、压力等显著下降时，应拆开水泵进行检查，更换其磨损的零件。
一三、泵在工作12－一八个月后应进行大修，解开泵体检查转子及各零件磨损情况，进行清理更换磨损件。

设备日常保养标准

　　1、查阅保养记录
（1） 掌握设备保养周期；
（2） 掌握设备技术状况。
2、制定保养计划
（1） 根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理；
（2） 确定工作质量检查标准。
3、组织实施
（1） 根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作；
（2） 如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导
及时协调解决，根据实际情况增派人手或修改保养计划；
（3） 工作完成后，主管领导按质量检查标准检查工作完成情况。
4、保养记录
详细记录保养时间、工作情况和设备技术状况。

给排水巡检工作标准

　　1、检查供水压力
（1） 检查压力表有无损坏；
（2） 检查压力表读数是否正常。
2、检查水泵工作状态
（1） 轴承温度是否正常；
（2） 机体有无振动及异常响声；
（3） 联轴节填料松紧情况，排除不正常的漏水现象；
（4） 润滑油是否足够，油封是否完好。
3、检查主要阀门情况
（1） 阀门表面有无锈蚀；
（2） 阀门开关位置是否正常；
（3） 电磁阀工作状态是否正常；
（4） 阀门连接、阀体有无漏水现象。
4、检查水箱卫生状况
（1） 定期打开排污阀，排除底部沉淀物；
（2） 检查有无漂浮物、寄生物；
（3） 如发现问题，及时通知有关部门并采取解决措施。
5、水质化验
（1） 每天进行水质化验；
（2） 如发现问题，及时通知有关部门并采取解决措施。
6、填写巡检记录
填写巡检记录、整理存档。
空调运行检查标准

　　1、空调主机
（1） 检查机组外观有无损坏，保持机组清洁；
（2） 按机组操作规程，检查机组运行情况。
2、冷凝器
（1） 水冷机组
① 检查冷却水进出口温度是否正常；
② 有无漏水现象；
③ 冷却塔工作是否正常。
（2） 风冷机组
① 冷凝器盘管表面除尘；
② 检查冷凝器风扇工作状态。
3、蒸发器
（1） 冷冻水出入口温度是否正常；
（2） 电磁阀工作状态；
（3） 有无漏水现象。
4、空调水系
（1） 水泵电机轴承温度、运转是否有异响和振动；
（2） 压力表读数是否正常；
（3） 联轴器是否有异响、跳动及是否漏油；
（4） 阀门开关位置是否正常；
（5） 有无漏水现象；
（6） 清理泵组外表。
5、新风机组
（1） 风机运转时是否有异响和振动；
（2） 是否有漏气、漏水现象，凝结水排泄情况；
（3） 相对湿度调节制的位置是否正常；
（4） 盘管是否有堵塞现象，分风阀是否正常位置。
6、风机盘管
（1） 盘管有无堵塞现象；
（2） 风机工作情况；
（3） 风机调速是否有效；
（4） 冷凝水管是否堵塞。
7、填写检修记录
填写检修记录，整理存档。

电工工作管理制度

　　1、配电室由维修电工负责管理，配电室必须有专人值班，并做好值班记录。
2、维修电工必须持有正式电工等级证书。
3、因维修用电设备需要拉闸断电时，必须有专人看护或将房门锁好。
4、当配电设备发生故障时，维修工必须按照操作程序操作。
5、电工在各种电器维修、线路检修过程中，必须有另外一名电工辅助工作，不准单独作业。
6、电工在进行维修作业时，必须穿绝缘鞋、带绝缘手套，以免发生意外事故。
7、配电室内不准存放与电工工作无关的各种物品。
8、值班人员外出维修或有事暂离开配电室时，必须将门锁好并向主管汇报。
9、维修电工必须严格执行巡视制度，对各个部位逐一进行检查，检修部位必须有各部门的签字，解决不了的应立即上报有关领导。
10、维修电工每日必须做巡查记录，详细记录一天的工作情况，并提出疑难问题的处理办法。
11、维修工、电工应定期安排各种设备的维修和保养。
12、配电室谢绝任何与工作无关的人员入内。

电气事故处理标准

　　1、大面积停电事故应急措施
　　（1）遇到大面积停电时，首先应保持沉着冷静的头脑的同时，认真分析造成停电故障的原因，并立即汇报有关上级主管；
（2）制定安全措施，并做好紧急处理故障的准备；
（3）处理停电事故，在确认已经处理完毕后，再试送电；
（5） 分析事故原因及特点，做出总结，并做好记录备案。
2、重大设备故障的处理
（1）遇到重大设备故障时，首先应保持沉着冷静的头脑的同时，认真分析造成重大事故的原因，并立即汇报有关上级主管；
（2）采取安全措施，并做好紧急处理故障的准备工作；
（3）紧急事故发生后，应立即开启全部通风系统，并根据事故情况佩戴防毒面具或氧气呼吸进入现场处理；
（4）处理停电事故，在确认已经处理完毕后，再试送电；
（5）事故处理后，应将所有防护用品清洗干净，工作人员要洗澡；
（6）分析事故原因及特点，作出总结，并作好记录备案。

配电系统防雷设备保养、检修标准

　　1、防雷设备安全可靠地运行，防止变配电设备遭受雷击损害，物制定此规程。
2、所有参加防雷设备检修保养的人同，必须按照安全规程的要求，认真做好各种安全措施来保证人身安全。
3、时间
防雷设备应该定期保养（每年保养、检修1次），定期巡视（每周1次）。
4、内容
（1） 防雷设备表面干燥、清洁、无污染、无机械损失；
（2） 检测防雷设备的各种参数，应在安全范围内；
（3） 检查接地线连接良好，无松脱、断股、锈蚀、机械损失等
缺陷；
（4） 定期测量接地电阻，不应超过规定值，确保接地良好；
（5） 雷雨天气应加强巡视。
5、处理
发现防雷设备出现故障或存在隐患，应立即报告，组织力量进行
修理或更换。但是如果在雷雨天气，应尽量避免将防雷设备退出运行，待天气好转，再进行处理。
6、其他
（1）防雷设备的检修保养应做详细记录，包括人员、时间、内容、参数等，并作为以后的参考资料存档；