大药房促销活动策划方案(7页).docx

（一） XXX大药房促销活动策划方案
引文
一 企业现状分析：：
XXX大药房是一个连锁药店的总店，其店面选址在交通主干道，交通便利，商业繁华，以其药店为中心，在半径500米的影响力范围内有6家药店，竞争十分激烈，在其影响力范围内有2个社区，2个家属院和1家公立医院。
XXX大药房是一个中西药，医疗器械均出售的综合性药店，有2层，其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种（包括医疗器械），有坐诊医师，解答消费者遇到如何选药的问题。未做促销活动之前，药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳，增长不明显，消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户，中老年纪的较多。
二 竞争者分析：
其它六家药店的经营状况与本店类似：消费群体稳定，营业额平稳；无大规模的促销活动。
三 分析结果：
各店都在寻找利润新的增长点，药店的利润来源有三块：中间商，药品品种，客户。由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。
关于对消费者的促销十分重要，因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入，所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的，量变引起质变，，只有消费者的客流量上升了，药店的营业性收入才会提高，企业的收入才会增加。所以我们所面临的首先问题是：如何让消费者进店；其次，如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用，它作用表现在：1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动；3.能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输；4.有效的影响连锁店和加盟店，特别是加盟店的交易行为，对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位，有效地开展促销工作。
正文
一 活动主题：
爱心奉献社会 幸运送给顾客
二 活动时间：
2009年10月20日——2009年10月24日
三 活动地点：
XXX大药房药房内与药房前的空场地
四 活动目的：
1.增加XXX大药房的店内客流量；
2.提高XXX大药房在当地的知名度;
3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体，
五 活动内容：
1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各种优惠活动。
分析：设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购药的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，此举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张，想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，不失为一种操作方式。
2.持会员卡的消费者在活动期间，购药（不包括医疗器械）均可享受双倍积分，积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式：消费满10元积1分，依次类推。（兑换礼品目录详见店内公告）
分析：设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，就需要给他们设定一个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳定消费者的作用。
3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐：
38元送1块208g透明皂：
58元送1瓶洗洁精；
88元送1双拖鞋；
128元送1袋10斤面粉；
158元送1.5L金龙鱼一桶；
218元送3L电饭煲1个；

分析：此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况：在购药行为发生之前，当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销；第二种情况发生是，当在药店购药行为发生时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们会再冲动购买其它的药品，已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理，充分调动消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入；另一方面还可以积累店内人气（店内消费者如织；员工对消费者接迎送往）给外界印象是这家店的生意很好，员工服务周到，自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象，为将来的目标客户留下一个好印象。
4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。（购物卡与相应金额的赠品可叠加）
这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球；另一方面，也给商场做了促销，提高其营业额；第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店员的周到服务留住该客户。
5.抽奖活动，
口号“XXX大药房 购药中奖百分百”
内容：活动期间，消费者在XXX大药房购药（不包括医疗器械），当天单次消费金额满30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活动的中奖率为100%。
(1)                  抽奖方式：凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据（抽奖票据有本店统一印 制 ），电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。
(2)                  抽奖时间：2009年10月20日——2009年10月21日
早上9：00——12：00
下午3：00——6：00
（3） 抽奖地点：XXX大药房前的空场地
（4） 奖品设置：一等奖 自行车1辆 奖品数量3名
二等奖 高档3升电饭煲1个 奖品数量5名
三等奖 1.8L金龙鱼食用油1桶 奖品数量8名
四等奖 10卷装卫生纸1提 奖品数量15名
参与奖 高档牙刷1把 奖品数量若干名
分析：这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把抽奖台，奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示：购买同样药品，付同样的金额，你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提高药店在当地的知名度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争夺客户资源，打击竞争对手。
六 活动前的准备：
1.DM单页及POP制作及发布
（1）DM单页应在活动的前一周开始设计，制作，活动的前一天开始发放，即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销，目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息，提高活动期间的进店客流量，从而提高药店的营业额。
（2） 在药店内部POP的招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆气氛，有助于提高消费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，从而达到更好的促销目的。
2.赠品的挑选及到货时间：
赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，消费者具有多次购买的需求；同时对药店方来说，同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3. 10月20日活动开始。
七 活动预算费用表。
09年10月20日次活动预算费用表
（图表略）
八 活动现场布置：
1.       在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社会 幸运送顾客”
2.       相应的X展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖做前期的宣传。
3.       活动现场布置的好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气氛和氛围，吸引更多的消费者参加。
4.       活动注意事项：
（1）       要有主题活动的横幅
（2）       要有充气拱门
（3）       要有突出活动主题内容的大幅展板和背板
（4）       要有咨询台，赠品发放台，销售台，获奖消费者姓名登记榜。
（5）       公关联络：提前与工商，城管等部门办理必要的审批手续
（6）       现场执行要点：掌握好活动的节奏，维持好现场持序，防止出现哄抢和其它意外事件，以免造成负面效应。
（7）       发放赠品，领取奖品时要登记个人资料并签字。

九 活动支持
1.       印刷品DM单页50000份
2.       店内POP20份
3.       X展架2副
4.       条幅1条
5.       咨询台，赠品发放台，销售台各1个
6.       充气拱门1个
7.       抽奖票据10000张
8.       2000元的赠品，奖品费用
9.       展板2块
10.   功放1台
11.   铺地的毯子1张。

十 活动实际费用表
09年10月20日次活动实际费用表
（图表略）
十一 活动结束后评估促销效果。
在促销方案实施完以后对其有效地进行总的评估，最普通的方法是比较促销前，促销期间，促销后的销售量的变化。比如在促销前的营业额是8000元/天在促销期间激增到15000元/天，在促销刚刚结束后落到7000元/天，过了一个段时间又上升到10000元/天。这就表明这次促销活动吸引了新的消费者，并刺激了原有的消费者增加了他们的购买数量。
促销的回落是消费者他们的存货引起的，最终的10000元/天，表明这次促销改变了总需求量。
策划对象 XXX大药房
策划时间 2009年10月5日
策划人 金辉
联系电话