绩效考核管理实施细则(很实用).docx

编号： RZ-ZY-01 版本号：V1.0 管理体系文件
绩效考核管理制度及实施细则
1.目的
为有助于全面客观的考核公司员工的绩效，促使员工不断改善工作绩效，提高自身能力，从而提高公司的整体运行效率，特制定本制度。
2.适用范围
本制度适用于科技有限公司所有正式在职人员，但不包括以下人员：
2.1转正上岗时间不足20天者；
2.2考核期休假、停职时间逾考核周期的1/2者。
3.职责权限
3.1综合部负责本制度的拟订、修订，并监督实施；
3.2总经理负责本制度的审定；
3.3各部门负责本公司的绩效考核工作实施及结果上报；
3.4总经理负责绩效结果的调节及审批；
3.5综合部负责绩效结果的收集、调节及审核。
4.工作程序
4.1绩效工资分解
级别
岗位
固定工资
占比
绩效工资
占比
年工资
占比
周期
高层管理
总经理、副总经理、
50%

50%
年
高层管理
总经理助理
60%

40%
年
中层管理
项目部经理、部门经理
50%
30%
20%
月、年
基础员工
职员
70%
30%

月、年
4.2考核周期
4.2.1根据公司经营的需要，考核分为月度考核（自然月）、半年度（6个自然月）、年度（自然年）考核三种；
4.3月度考核
4.3.1月度考核内容及权重
级别
内容描述
占比
中层管理
工作任务完成情况及配合度
70%
日常行为、工作态度、团队培育
30%
基础员工
工作任务完成情况及配合度
70%
日常行为、工作态度
30%
4.3.2考核项目确定程序
4.3.2.1直接上级根据实际该岗位月度业务清单及重点需求，确定工作任务完成情况及配合度并填写《绩效考核表》，其中考核指标需有具体量化数字、时间截点或阀值等关键指标；
4.3.2.2经与被考核人沟通后签字确认该各岗位绩效考核项目，经过审批流程最终提效到综合部备案；
4.3.2.3月度任务清单及重点工作内容来源
级别
工作任务考核内容来源
项目经理
项目总任务清单、项目里程碑计划等及临时交办事项
部门经理
上级主管工作任务分解、年度工作计划及临时交办事项
基础员工
上级主管/项目经理工作任务分解及临时交办事项
4.3.3月度考核工作流程图解
部门 / 岗位流程图记录 / 工具
开始
通过
未通过
日常监督、指导
综合部审核
总经理审批
报备

通过
未通过
申诉

考核项目确定
绩效考核评价

绩效考核评价
结束
《绩效考核表》《绩效考核汇总表》（考核内容）

《绩效考核表》（指标确定）

《绩效考核表》《绩效考核汇总表》（面谈内容）

《绩效考核汇总表》
各部门负责人
总经理

被考核人
直接主管上级
直接主管上级
综合部
总经理
综合部
考核人
综合部
综合部
被考核人

4.4月度考核工作时间及责任人
4.4.1每月1-2个工作日确定考核内容，根据审批流程提交《绩效考核表》，于每月5日提交总经理完成审批流程，并于综合部备案。审批工作流程责任人：各部门/项目部经理、综合部经理、总经理；
4.4.2基础员工月度考核评分及统计工作由直接上级主管负责，于次月1-5个工作日内前完成并提交至综合部；综合部于1-3个工作日内完成评分调整及分数汇总，并提交总经理进行评分调整及审批。审批工作流程责任人：各部门/项目部经理、综合部经理、总经理；
4.4.3中层管理职能月度考核评分及统计工作由综合部负责，于次月1-8个工作日内进行综合部评分，连同基础员工《绩效考核表》、《绩效考核汇总表》一并提交总经理进行评分调整及审批，审批工作流程责任人：综合部经理、总经理；
4.4.4综合部负责全程跟进，要求于每月15日前完成全部审批流程。
4.5半年度绩效考核
4.5.1半年度考核工作流程图解
部门 / 岗位流程图记录 / 工具
开始
《半年度绩效评分表》（核算个人平均分）

总经理
综合部
总经理
综合部
综合部

直接主管上级

《半年度绩效评分表》（评分调整）
考核评分

未通过
综合部审核

通过

考核评分

未通过
总经理审批

通过

考核结果反馈

被考核人
绩效考核评价

连续6个月《绩效考核表》《半年度绩效评分表》（面谈内容）

申诉

直接主管上级
面谈

综合部
备案

《半年度绩效评分表》

结束

4.5.2半年度考核工作时间及责任人
4.5.2.1综合部于每年7月10日前根据前6个月《绩效考核表》结果，进行核算及汇总，提交至各部门负责人进行评分调整，并于2个工作日返回综合部。综合部进行审核后于2个工作日提交总经理进行调整及完成审批流程。经总经理审批后，综合部下发至各部门进行考核结果面谈。审批工作流程责任人：综合部经理、总经理。面谈工作责任人：各部门/项目部经理；
4.5.2.2综合部负责全程跟进，要求7月底前完成全部工作流程。
4.6年度绩效考核
4.6.1年度考核工作流程与半年度考核工作流程相同；
4.6.2半年度考核工作时间及责任人。
4.6.2.1综合部于次年1月10日前根据前12个月《绩效考核表》结果，进行核算及汇总，提交至各部门负责人进行评分调整，并于2个工作日返回综合部。综合部进行审核后于2个工作日提交总经理进行调整及完成审批流程。经总经理审批后，综合部下发至各部门进行考核结果面谈。审批工作流程责任人：综合部经理、总经理。面谈工作责任人：各部门/项目部经理；
4.6.2.2综合部负责全程跟进，要求于次年1月底前完成全部工作流程。
5.考核结果及应用规则
5.1评分规则
5.1.1每位被考核人在每个考核周期内满分为100分；
5.1.2考核人进行评分时，最高向上浮动不超过10%；
5.1.3基础员工向上浮动分数包括在同一部门内同级别人员评分总分内；
5.1.4中层管理人员向上浮动分数包括在公司同级别人员评分总分内。
5.2考核结果应用范围
名称
范围
月度考核
月度绩效工资发放核算、半年度考核及年度考核评分
半年度考核
晋升资格评价、外派培训资格、管理岗位竞聘、其它
年度考核
年度上调薪资、优秀员工评选、年度工资发放、其它
5.3月度考核结果应用规则
5.3.1当月考评得分低于60分者，不参与公司绩效工资分配，警告一次，直接上级进行考核核结果面谈，制定改进计划并监督实行；
5.3.2连续二个月考评得分<60分者，不参与公司绩效工资分配，直接上级有权将该员工退回综合部，并视情况调整其岗位、降职或进入待岗再培训，经过岗位要求考核后公司再考虑重新安排其上岗；
5.3.3连续三个月考评得分<60分者，按照严重违纪处理，予以辞退；
5.3.4项目经理有权于遭遇重大情况时申请将责任人立即退回综合部；
5.3.5所有综合部待岗职员在去向或处理决定下达前，薪资下调50%；
5.3.6具体处理办法根据公司其它相关规定决定或特案审批处理。
5.4半年度考核结果应用规则
5.4.1累计六个月考评平均得分<80分，不可参与外派培训、晋升、竞聘、上调薪资、优秀员工评选等工作，直接上级进行考核结果面谈，制定改进计划并监督实行；
5.5.2累计六个月考评平均得分≥80分，可参与外派培训、晋升、竞聘、优秀员工评选等工作，具体实施规定请参照相关规定。
5.5年度考核结果应用规则
5.5.1年度考核结果应用于工资发放的岗位仅限于中层管理职务，高层管理职务年度工资不在此制度管理范围内；
5.5.2年度考核结果为全年12个月月度绩效考核平均分。由总经理根据全年工作任务完成情况及日常表现进行调整，浮动范围±20%；
5.5.3年度考核得分<60分的，中层管理人员解除管理职务，年度工资扣减20%；基层员工予以辞退。
5.5.4年度考核得分<70分，≥60分的，警告一次，中层管理人员年度工资扣减10%，基层员工不参与年终利润分配或项目奖金分配；
5.5.5年度考核得分<80分，≥70分的，不可参与外派培训、晋升、竞聘、年度上调薪资、优秀干部评选等工作，中层管理人员年度工资全额发放，根据分值参与年终利润分配或项目奖金分配，分配规则参照公司相关规定；
5.5.6年度考核得分≥80分，可参与外派培训、晋升、竞聘、年度上调薪资、优秀干部评选等工作，具体实施规定请参照相关规定，中层管理人员年度工资全额发放，根据分值参与年终利润分配或项目奖金分配，分配规则参照公司相关规定。
6.月度绩效考核工资及年度工资发放时间
6.1月度绩效考核工资：当月确定考核指标，次月上旬进行考核评分及核算考核结果，再次月随工资发放；
6.2年度绩效考核工资：当年1月确定考核指标，次年1月核算考核结果，次年2月随工资发放。
7.考核结果异议申诉
7.1被考核人对考核结果存在异议时，可在核算考核结果结束前向综合部进行申诉；
7.2由综合部组织相关考核人进行考核申诉内容复议，并根据异议内容确定复议时间和结果的回复。
7.2综合部受理申诉次数上限：1次/考核期/人。
8.记录表单
8.1 RZ—JL—01《绩效考核表》
8.2 RZ—JL—02《绩效考核汇总表》
8.3 RZ—JL—03《绩效考核结果面谈表》
8.4 RZ—JL—04《半年度绩效评分表》
8.5 RZ—JL—05《年度绩效评分表》
发布日期：2017年9月15日实施日期：2017年10月1日