酒店网络推广方案.doc
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维络纳酒店网络推广方案 怎样做网络推广方案 实例 维络纳酒店网络推广方案 史上最具经济集唯美浪漫温馨典雅为一体,干净清洁是入住酒店类的最佳选择。 青年男女享受情侣浪漫之旅的唯美夜色下的休息的最佳选择。 策 划 者: 指导老师: 时 间: 摘要:维络纳酒店作为旅游市场的重要组成部分,在激烈的竞争环境中,通过树立以顾客为中心的营销理念、提高服务质量、开展网络营销、树立良好的社会形象等一系列的营销活动,提高竞争能力,获得经济效益。我没真心的为每一位有缘的情侣创造梦一般唯美的心灵休息之地。 关键词:维络纳酒店;营销;策略 目录 一、 准备阶段 4 (一)调查 4 (二)分析 7 二、制作阶段 8 (一)广告目标 8 (二)广告媒介 9 (三)广告对象 9 三、检测阶段 9 四、实施阶段 9 五、评估阶段 10 品牌知名度以及美誉度 10 经济效果 10 参考文献: 11 一、 准备阶段 (一)调查 维络纳酒店也就是最适合的情侣特色型酒店,是相对传统全服务酒店而存在的一种具有时代气息和气质的当代酒店。国外对维络纳酒店的划分主要以价格为标准,结合我们国内的特点,维络纳酒店我们就可以可以定义为:以大众观光旅游者和中小商旅旅行者情侣及当代大学生青年男女为主要服务对象,以客房为主要产品,以康乐、餐饮、购物等附加功能的现代酒店,以加盟或特许经营等模式为主。 酒店步行10分钟可到达北京欢乐谷及北方工业大学。酒店装修独特,摒弃一成不变的酒店模式,以浪漫主义为重心;摇曳烛光、醉人红酒,浪漫装饰,神秘色彩。这里有最私密的二人世界,这里有最浪漫的主题房间,这里是美丽的世外桃源,让您在平凡的生活中感受到不一样的激情和浪漫。 爱情,一个永恒不变的话题,古今中外,有太多的少男少女为了追求自己的幸福爱情,给我们留下了美丽浪漫的爱情故事和生命的信仰。为了自己的爱情,他们可以付出一切,那是多么的浪漫。其实你也可以让自己的爱情如此浪漫。因为你可以选择用最浪漫的形式和你的爱人一起编织你们的爱情。 浪漫的爱情,需要浪漫的时刻,浪漫的环境,浪漫的气氛。即将到来的七夕节就是一个浪漫的时刻。浪漫的环境,维洛纳主题酒店可以给你。而浪漫的气氛,就要靠你们彼此的缠绵和情爱来营造。为了你们的爱情,请把握这次机会哦。快快带上你心爱的Ta,来北京维洛纳主题酒店一起体验专属于你们浪漫爱情吧! 维洛纳主题酒店欢乐谷门店位于北京欢乐谷,拥有特色客房29间,由29位知名设计师精心打造。维洛纳取自意大利名城“Verona(维罗纳)”,维罗纳也被称作是“爱之城”,是罗密欧与朱丽叶的爱情发祥地。在这里,一切皆为爱情服务,体会初恋的悸动,感悟爱情的坚定,感受最终的幸福! 维络纳酒店主要有四方面的特点:一是价格实惠:维络纳酒店的平均房价一般比同类酒店略低,我们有时尚房间价格¥398起、馨雅房间¥518起、尊贵房间¥742起,这是众多消费者选择维络纳酒店的主要原因。二是环境舒适:维络纳酒店主要渲染它满足顾客追求浪漫、温馨、典雅、舒适睡眠的要求,干净的房间、舒适的床铺、可口的早餐、便捷的宽带都成为吸引顾客的关键因素。三是位置优越:酒店位于东南四环,步行10分钟即可到达欢乐谷和北京工业大学。至天安门车行20分钟 ,至北京市中心商务区( CBD)车行5分钟,至京津塘高速路入口车行5分钟,至北京站车行20分钟,至北京南站车行25分钟。 维络纳酒店周围应有满足顾客综合需要又步行可及的餐馆、酒店、商店、邮政、娱乐、便利店等设施,交通便利。四是性价比高:这是维络纳酒店制胜的法宝,也是不断提高服务水平的动力。 维络纳酒店可以称为广大青年男女及情侣特色型酒店的一种,是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种具有时代气质的新型当代酒店。国外对特色型酒店的划分主要以价格为标准,结合国内特点,特色型酒店可以定义为:以大众观光旅游者和中小商务旅行者青年情侣为主要服务对象,以客房为重要产品或核心产品,以加盟或特许经营等经营模式为主,价格低廉、服务规范、性价比高的现代酒店业态。维络纳酒店对于传统宾馆有着很明显的市场优势,给消费者带来的经济,娱乐享受,受益很大,越来越赢得消费者们青睐,已经对传的统酒店行业造成一定的冲击,在市场上所占比重越来越大,是我国特色酒店行业真正走向成熟的标志。 维络纳酒店(情侣浪漫唯美型酒店)的概念产生于当代的中国恋爱观点代文化和欧美浪漫主义文化的结合产品,是具有时代气息和当代浪漫主义色彩气质的,特色特色型酒店的特点是功能齐全,把服务功能集中放大,力求在该核心服务上精益求精。 中国的特色型酒店经过多年的发展,维络纳酒店目前已经初步形成三大阵营,初步具备品牌分列不同领域,共赢竞争状态。 第一大阵营是起步较早的一线城市特色型酒店品牌,以装修唯美适合浪漫主义现代气质的情侣共度浪漫时光的特色酒店并且以价格便宜为主导的酒店。 第二大阵营是区域性的特色特色型酒店品牌,装修档次高,追求特色的酒店。 第三大阵营是以尚客优为代表的一线城市连锁品牌,客户群体年龄段偏低,装修稳高贵典雅,温馨浪漫。这也代表着中国的特色型酒店格局逐步成熟。 现状 经过几年的迅猛发展,维络纳特色酒店已经成为青年男女寻找浪漫温馨唯美爱情的共知场所酒店的装修摒弃一成不变的酒店模式,以浪漫主义为重心;摇曳烛光、醉人红酒,浪漫装饰,神秘色彩。这里有最私密的二人世界,这里有最浪漫的主题房间,这里是美丽的世外桃源,让您在平凡的生活中感受到不一样的激情和浪漫。我们的维络纳特色型酒店,入住率和平均房价出现大幅上升,且赢利呈加速增长态势,平均年利润增速在30%——40%左右。 (二)分析 1、维络纳酒店的宏观环境分析 中国地处世界的东方,古老的文化底蕴和鲜明的民族特色吸引着全球旅游者,中国旅游业的国际市场广阔。国内,居民消费已从温饱型升级为小康型,吃、穿、住、用、行等生活必须物资不再是考虑的重点,人们开始注重生活品质的提高和精神物质的充裕,休闲旅游已成为一大消费热点。旅游业的快速发展使维络纳酒店需求明显增长,初步预测,到2015年,中国新增住宿设施20万家。由于组建维络纳酒店的资本需求在同酒店居中,新进入者的进入壁垒低,很容易形成同质化服务,加剧同类型酒店之间的竞争。星级酒店、旅馆、招待所等替代型竞争者的数量同样与日俱增。快速增长的市场份额将由更加快速增加的竞争者瓜分。尤其是在中国的北京北京具有丰富的旅游资源,对外开放的旅游景点达200多处,有世界上最大的皇宫紫禁城、祭天神庙天坛、皇家花园北海、皇家园林颐和园,还有八达岭、慕田峪、司马台长城以及世界上最大的四合院恭王府等各胜古迹。全市共有文物古迹7309项,其中国家文物保护单位42个,市级文物保护单位222个。北京的市树为国槐和侧柏,市花为月季和菊花。另外,北京出产的象牙雕刻、玉器雕刻、景泰蓝、地毯等传统手工艺品驰誉世界人口流动量较大。酒店作为一种提供休息为旅行者的长途旅行给以唯美浪漫的休息环境是极具经济特色的。 2.维络纳酒店的微观环境分析 定位明确的维络纳酒店经营项目主要为情侣特色住宿,这样既有利于管理的方便和服务的周到,又有利于制度的明确,集中优势力量开展主业管理。较低的原始投入和经营成本带来了更高的顾客让渡价值,这是吸引旅行者和商旅青年男女情侣选择入住维络纳酒店的驱动力,加之浪漫温馨,大方高雅舒适的住宿、便利的交通,这就成为特色酒店无可比拟的优势因素。但顾客由一家维络纳酒店交换到另一家维络纳酒店支付的转换成本较低,直接加剧了同类型酒店之间争夺客源的激烈程度。 3、维络纳酒店的营销策略分析 在激烈的市场竞争中,营销是酒店赢得市场优势的必要手段。维络纳酒店之间的竞争不再停留在简单的价格大战,而是在营销中融入策略,实现机遇面前的乘风而上,挑战面前的激流勇进。 二、制作阶段 (一)广告目标 让我们的酒店在这一区域人尽皆知,不仅要做广还要做好。其中最主要的是从我们的推广中提高本酒店的品牌形象。 (二)广告媒介 传统媒介有:报纸、广播、电视、海报、传单等等。我们可以在北京一些大的报业集团打广告、在本地电视台、中央电视台打广告,可以在一些人流量密集的地方发传单;我们还可以借助网络这一媒介来宣传,具体操作有:邮件、论坛、网站、我们还可以制作一些有创意的广告发布到网上,来引起广大消费者的兴注意。 (三)广告对象 广大消费者,只要是有购买能力的人,享受情侣浪漫之旅的唯美夜色下的休息。 三、检测阶段 检测目的:为了了解经过我们这些方案的实施,维络纳酒店的知名度以及它的品牌形象有没有提高。 检测方法:调查问卷、走访询问、论坛 检测分析:通过我们的检测方法收集到的数据,客观真实的给出报告。 四、实施阶段 1、网络销售。主要的途径有订房网,比如携程、E龙等比较大的订房网,只需要的在他们的官方上申请即可。 不仅如此,我们还可以去一些知名的团购网站做团购,比如说:聚划算、聚美等等 2、旅行社。众所周知酒店的客房来源于旅行社,需要和大多的旅游团队签有关的协议即可。比如说青旅、国旅等 3、会议团队。如果酒店有能力接办大型会议的话,这个也是一个很重要的销售点,主要的客源来自当地各大企业公司、机关团体、政府等。这个就需要自己去开发,要多出去跑 了解信息,信息是最重要的。 4、本地市场。在这个方面就是所本地的大、中、小型企业、公司、学校、工厂、政府、机关团体。 5 整体销售的操作流程是:找客源——上门拜访(找到主要负责安排在哪里消费的人)——商谈优惠价格以及协议书的签订——协议书归档——把协议书输入电脑系统—定期回访—询问客人意见——好处——成为朋友—让他帮你转介绍。 整体客人的接待流程是:客人的预定——检查工作(菜单的安排、房间 是否布置好等等)——迎接客人—陪同客人查看(菜单、房间等等)——送客—第二天询问客人是否满意 整体会议接待的流程:预定会场、房间等——下发接待计划——巡查安排事宜——会议进行中的跟踪——会议结束后的结算——会后意见的询问等等 五、评估阶段 品牌知名度以及美誉度 品牌知名度及美誉度主要是通过顾客的反馈以及本品牌在社会上的影响力来决定的,一个好的品牌人们会时常挂在嘴边,这样就会在不经意间为我们的品牌形象及知名度做了宣传。所以要评估品牌知名度及美誉度应该从消费者入手,可以给住宿过的消费者一份有创意的问卷调查表,或者给他们点优惠。比如说:一份问卷调查可以作为抵价券使用,具体的金额可以根据具体情况而定。而对于其他未住过本酒店的潜在顾客我们也可以使用同样的方法:调查问卷可以作为抵价券使用。从而来收集信息,通过分析这些收集到的信息来对我们的品牌知名度及美誉度来进行评估 特色效果 特色效果,顾名思义就是盈利。从特色效果这一方面来进行评估就需要分析本酒店内部的收支情况了,可以从每月、每季度、每年的财务会计报表中来分析特色效果。 参考文献: 1、 2、 3、 11 电子商务- 配套讲稿:
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