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廉政文化建设在医院发展中的实践探索
廉政文化建设是社会主义先进文化的重要组成部分，是反腐倡廉工作的重要内容。切实加强医院廉政文化建设，对造就一支高素质的职工队伍，纠正医疗行业的不正之风，解决群众看病难、看病贵，缓解医患矛盾，塑造医院良好的社会形象，拓宽医院生存发展空间有着十分重要的意义。因此，如何增强廉政文化在医院的感染力、说服力、影响力和渗透力，促进行业作风的根本转变，是医院管理者需要思考的一项新课题。
一、廉政文化在医院发展中的意义
廉政文化是一种精神，对人的行为有影响和制约作用。先进的文化可以养廉，在医疗卫生行业，医院的工作直接面向社会，面向群众，与人民群众的生老病死及生活息息相关，市场经济的发展，必然引发人们文化理念和方式的深刻变化，加强廉政文化建设，培养和锻炼一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍，是十分重要的，这都需要运用廉政文化的功能、手段，通过廉政文化的滋润与熏陶，达到预期的目的。
二、廉政文化在医院发展中的作用
1、廉政文化是培育健康向上精神的基础。廉政文化凸现一种信念，代表一种形象，而“医院精神”是医院价值观念、道德观念、行为准则、行业作风等意识形态的总和。我院确定了以“团结、诚信、仁爱、求实”的医院精神，“以人为本、以诚待人”的服务理念，大力培育职工自觉树立“以病人为中心”的意识。通过营造鲜明、健康向上的廉政文化氛围，培育医务人员在医疗实践中体现优良医院精神。
2、廉政文化是改善医德医风、缓解医患矛盾的基础。廉洁的医疗行为对加强医德医风建设具有导向、凝聚、教育、规范的作用，让廉政文化占领思想阵地，能与消极腐败意识和有不良职业道德的现象相对抗，通过发挥廉政文化击浊扬清、祛恶扬善的功能改善医德医风、缓解医患关系，从而使行风建设获得可持续发展的动力。
3、廉政文化是提高职工队伍思想素质的核心。医疗市场的竞争，使医务人员特别是青年职工的思想观念、行为方式发生了很大的变化，正确引导医务人员通过丰富的知识、高超的技术、诚实的劳动和良好的服务获得较高的待遇和报酬，调动医务人员积极性，促使医务人员形成良好的思想品德，树立正确的人生观、世界观、价值观，筑起思想道德防线，从而用高尚的道德指导自己的言行。我院在组织学习中，将学习身边典型与培育先进性典型相结合；讨论学习与心得交流相结合；正面教育与剖析反面典型、开展警示教育相结合。建立“共产党员示范岗”、“青年文明号”等先进集体典型，制定了保持共产党员先进性的岗位要求，使职工行有准则、学有模范、做有表率，思想素质不断提高。
4、廉政文化是增强凝聚力、约束力的保证。医院廉政文化，对于树立典型、弘扬正气、抑制不正之风、营造良好的院风起着举足轻重的作用。毫无疑问，绝大多数职工是把自己的利益、命运同医院的发展紧密相连的，自觉维护医院利益，维护患者利益。但是也有个别医务人员，受拜金主义、个人主义等不良风气的影响，开大处方、收受回扣、红包以及开单提成，乱收费，在社会上造成恶劣影响，损害了群众利益，败坏了医院形象，针对这些问题，我院开展正反教育、大力宣传勤廉兼优的先进典型，靠廉政文化的教育引导，靠医护人员的严格自律，靠规章制度的约束，以实现自我控制、规范言行，保持良好的职业风范，从而形成团结和谐与积极向上的工作氛围。
5、廉政文化是医院精神文明建设的重要内容。医疗卫生行业与人民群众生活息息相关，直接面向社会、面向群众，是社会主义精神文明的重要窗口。医务人员在诊疗行为中，表现出来的职业道德风貌如何，将直接影响到对病人的治疗，也对社会人群产生影响，因此，树立良好的医德医风，通过建立廉政文化的机制，促进医院精神文明建设，具有十分重要的意义。我院每年提出的主题活动：“医疗质量管理年”、“达标晋级年”等活动，将各科室服务规范及便民措施、服务礼仪用语编制成册，人手一本，提高了窗口工作人员的服务意识，促进了窗口之间工作的相互协调，收到了群众的好评。
三、积极探索开展医院廉政文化的有效途径
廉政文化建设贵在探索，重在实践。我院将廉政文化与促进行业作风转变相结合，做到服务形式多样规范化，服务流程合理便捷化，医疗收费公开透明化，医患关系亲情和谐化。我院以此为目标，采用以下“五结合”的方式，使廉政文化渗入医院实际工作，使其充分发挥潜能。
1、将廉政文化建设与加强素质教育相结合。提高医务人员素质是促进行业作风转变的关键，我院将廉政文化与行风教育融为一体，多次召开会议学习传达中央、省市县纪委会议精神，治理商业贿赂的相关文件，卫生部“八不准”、卫生厅“十不准”规定和先进人物事迹相结合，努力提高医务人员廉政自律意识，构建自觉抑制红包、回扣等不正之风的思想道德防线。组织开展了预防职务犯罪讲座、法律知识讲座，观看了《医德医风警示录》，开展了“廉洁行医，诚信服务”为主题的教育活动，开展了如何防止商业贿赂的大讨论和撰写了廉政教育学习心得体会，开展了“党员奉献日”等活动。通过教育活动，着力引导广大医务人员加强廉政文化修养，升华自己的人格，培育医务人员健康的人格和积极向上的精神。
2、将廉政文化建设与制度和机制建设相结合。加强廉政文化建设，仅仅依靠思想道德教育和人的自觉性是不行的，还必须建立健全各种完备的廉政文化规范，形成一套对权力的监督制约机制。
一是健全制度。围绕改善服务态度，提高服务质量，规范服务行为，控制医药费用，进一步落实完善规章制度。医院制订了“廉洁行医制度”、“窗口服务规范”、“医患沟通制度”、“财务审批制度”、“物资采购招标程序”及“抗菌药物使用管理规范”、“单病种费用管理”等，实行了药品集中招标，取消了开单提成及个别科室的经济任务考核分配方案，调整为以工作数量、医疗质量、服务态度、行业作风为主要考核依据的考核分配方案。通过张贴公告、座谈会、发放调查问卷等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，征求患者对医德医风的意见，自觉接受患者和社会的监督。
二是加强监管。落实纠风目标责任制签约制度。严格执行住院病人“一日清单制”、门诊病人费用清单制和查询服务，积极开展“病人选医生”工作。成立了临床用药监控领导小组并充分发挥作用，对药品销量异常的药品及时停止使用，情节严重者，取消相应厂家的进货资格。细化了院务公开工作，推行党务公开，自觉接受职工和社会的监督，医院每月对各科情况进行检查，有效地促进了各项措施的落实。
3、将廉政文化建设与医疗护理质量相结合。加强医疗服务质量管理，把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节，推行医患沟通制，召开了“构建和谐医患关系座谈会”和“医患关系点评会”，邀请职工代表、患者代表及社会监督员参加会议，各科室每月召开全体患者参加的工休会，征求患者意见。推行患者知情同意书，在出院病人中开展回访活动，使患者体会到“亲情”和“爱心”的呵护，从而树立起良好的医务人员形象，营造让患者安全、放心的就医环境。
4、将廉政文化建设与丰富的宣传载体相结合。医疗环境、社会环境是廉政文化的外在表现形式。医务人员所处的环境，会影响到他们的各种行为，因此，我院大力抓好廉政环境工作，营造浓郁的廉政文化气息。我院以宣传阵地为载体，利用宣传栏、板报、展板、院务公开栏、电子显示屏、信息简报等建立固定的廉政文化阵地。在院内悬挂有关廉洁行医的横幅，张贴标语等，将窗口服务规范及便民措施公示上墙，在门诊及病区张贴禁止医务人员收受红包、回扣的警示牌，在就医指南中提醒广大患者朋友不要给医务人员赠送钱物，向社会公布《医院公开承诺书》和监督电话，自觉接受患者和社会的监督。广泛宣传医德医风方面涌现出来的好人好事、惠民便民措施等内容，并进行表彰奖励和通过平定报、电视台、电台上进行报道，从而树立了医院良好社会形象，使医务人员在浓厚的廉政文化氛围中接受熏陶，在心灵上警钟长鸣。
综上所述，构建社会主义和谐社会是我们党开创中国特色社会主义事业新局面而提出的一项重大政治任务和历史任务。构建社会主义和谐社会的根本目的是要实现好、维护好最广大人民群众的利益。而医疗卫生工作与人民群众利益密切相关，如何妥善协调和处理好医患关系，着力纠正损害群众利益的不正之风，促进社会主义和谐社会，实现又好又快发展，是摆在广大医务工作者面前的一项艰巨任务。无论每一个人，唯有廉洁行医、诚信服务才能无愧于社会和群众的期望和重托，才能无愧于我们这一神圣的职业。