高级经济师之工商管理题库附答案（典型题）.docx

高级经济师之工商管理题库附答案（典型题）

单选题（共60题）
1、下列关于董事会的职责，说法错误的是（ ）。
A.决议的执行职责
B.宏观决策的职责
C.监督检查的职责
D.经营管理职责

【答案】 C
2、我国《著作权法》规定，著作的修改权、署名权以及保护作品的完整性的权利均不受时间限制，但作品的使用权、发表权、获得报酬的权利为作者终生及死后（　　）年。
A.10
B.20
C.30
D.50

【答案】 D
3、企业人力资源短期规划是指时间为（　　）的规划。
A.1年或1年以内
B.1～5年
C.5年
D.5年以上

【答案】 A
4、能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理。这是工作分析方法中（　　）的优点。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷法
D.工作日志法

【答案】 C
5、某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品，各种产品在车床组的台时定额分别为60台时、90台时、150台时、100台时；车床组共有车床10台，全年制度工作日为250天，两班制生产，每班工作8小时，设备停修率为10%；计划甲、乙、丙、丁四种产品年产量为160台、240台、200台、210台。如果该企业采用代表产品法计算生产能力，则代表产品的生产能力为（　　）台。
A.200
B.223
C.400
D.445

【答案】 C
6、下列关于产品生命周期中成长期的说法，正确的是（ ）。
A.企业营销的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感
B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率
C.企业生产成本和销售成本相对较高，通常采用快速取脂策略、缓慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略
D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略

【答案】 A
7、绩效考核的准备阶段中，技术准备工作不包括（　　）。
A.选择考核者
B.明确考核标准
C.确定考核方法
D.收集考核信息

【答案】 D
8、反映企业营运能力的指标不包括（　　）。
A.速动比率
B.流动资产周转率
C.存货周转率
D.应收账款周转率

【答案】 A
9、除非政府有专门规定外，质量认证中一般不采用（　　）。
A.型式试验
B.批量检验
C.全数检验
D.抽样检验

【答案】 C
10、关于质量认证的说法，错误的是（　　）。
A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证
B.质量认证的对象是产品或过程
C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行
D.质量认证必须由产品采购者进行认证

【答案】 D
11、下列各项属于在工作分析的调查阶段，主要进行的工作的是（　　）。
A.制订工作分析计划
B.组建工作分析小组
C.收集背景资料
D.审查工作信息

【答案】 C
12、关于供应链管理与物流管理的关系，下列说法错误的是（　　）。
A.供应链管理与现代物流是在现代经济中共生的新的学科领域，它们的产生和发展是相互关联的
B.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带，是供应链形成和连接的关键活动
C.供应链管理环境下，物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换（生产过程）和交换（流通过程）活动的支持系统
D.物流管理思想赋予供应链管理新的意义和作用

【答案】 D
13、在国际直接投资企业的建立方式中，被称为“绿地投资”的是（　　）。
A.在东道国新建企业
B.在东道国并购企业
C.在东道国收购企业
D.在东道国兼并企业

【答案】 A
14、买卖合同中，标的物在交付之后产生利息的所有权人为( )。
A.出卖人
B.买受人
C.第三人
D.承运人

【答案】 B
15、由于供应商生产利用率高、供应商敏捷性差、产品质量差或供应失败引起的风险，称为（ ）。
A.中断风险
B.延期风险
C.信息系统风险
D.预测风险

【答案】 B
16、（　　）是一种临时性的保险单，在其规定的有效期内效力与正式保险单相同。
A.保险凭证
B.投保单
C.暂保单
D.保险合同

【答案】 C
17、某手机生产企业开通网上商店，向最终消费者出售其产品，并提供商品配送，电子支付等服务，该企业的电子商务模式是（　　）。
A.B2
B.BB2
C.CB2G
D.C2C

【答案】 B
18、企业在进行管理信息系统开发时，应遵循的开发原则不包括（　　）。
A.系统性原则
B.标准化原则
C.逐步完善原则
D.实用至上原则

【答案】 D
19、下列选项中，市场只围绕主导设计的原因不包括（　　）。
A.学习效应
B.价值效应
C.网络外部性
D.政府管制

【答案】 B
20、在物料需求计划（MRP）系统中，主生产计划是指（　　）。
A.在制品净生产计划
B.生产调度计划
C.产品产出计划
D.车间的生产作业计划

【答案】 C
21、六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，（ ）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。
A.倡导者
B.黑带
C.黑带大师
D.绿带

【答案】 B
22、下列关于保税仓库制度的说法，错误的是( )。
A.保税仓库制度是一项专门储存“进口货物”的保税制度
B.进口货物可以暂缓缴纳进口各税、免领进口许可证
C.在货物储存期间必须保持货物的原状
D.在货物储存期间对货物进行晾晒无需海关监管

【答案】 D
23、在质量检验方法中，（ ）是各种检验方式的主体。
A.计量检验
B.计数检验
C.理化检验
D.感官检验

【答案】 C
24、下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（　　）
A.生产加工
B.人力资源管理
C.技术开发
D.采购

【答案】 A
25、企业物流的作业目标与企业的总体目标是相一致的，整个物流的基本目标是( )。
A.快速反应
B.使变异减小到最低程度
C.最低库存
D.提高物流质量

【答案】 B
26、A公司与B公司重组后，A公司存续，B公司全部资产并入甲公司，并注销B公司法人资格，此重组采用的（ ）方式。【2011年】
A.新设合并
B.收购
C.以股抵债
D.吸收合并

【答案】 D
27、某企业生产刹车油和防冻液两种不同的产品，分别冠以“星X”、“云X”品牌，这种品牌策略属于（　　）。
A.统一品牌策略
B.企业名称与个别品牌、商标并用策略
C.无品牌策略
D.个别品牌策略

【答案】 D
28、在公司的法人治理结构中，股东（大）会与董事会之间是一种（　　）关系。
A.承包经营
B.信任托管
C.委托代理
D.监督管理

【答案】 B
29、某手机生产企业开通网上商店，向最终消费者出售其产品，并提供商品配送，电子支付等服务，该企业的电子商务模式是（ ）。
A.B2
B.B2
C.B2G
D.C2C

【答案】 B
30、下列各项不属于长期偿债能力分析指标的是（　　）。
A.资产负债率
B.产权比率
C.已获利息倍数
D.速动比率

【答案】 D
31、法律赋予产业活动中的知识产品所有人对其创造性的智力成果所享有的一种专有权是( )。
A.商业产权
B.特许专营权
C.专有技术
D.工业产权

【答案】 D
32、降低周转库存的基本做法是( )。
A.缩短生产周期
B.使用生产和需求吻合
C.持有额外库存
D.减少库存批量

【答案】 D
33、丰田生产方式是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术体系，其具体的思想和手段不包括（　　）。
A.准时化
B.自动化
C.差异化
D.标准化

【答案】 C
34、数据挖掘的主要功能不包括（　　）。
A.分类和预测
B.归类分析
C.关联分析
D.离群点分析

【答案】 B
35、21世纪，企业竞争环境中的竞争优势为（　　）。
A.敏捷性
B.交货时间
C.质量
D.成本

【答案】 A
36、戴尔公司的“按需定制”属于( )。
A.网络直销
B.网站促销
C.互动式营销
D.会员制营销

【答案】 A
37、下列企业人力资源计划类型中，将目标定为提高员工知识技能和改善工作作风的是（　　）。
A.人员补充计划
B.人员使用计划
C.劳动关系计划
D.人员培训开发计划

【答案】 D
38、成功实施施六西格玛项目的第一步为（ ）。
A.分析体系差距
B.确定改进目标
C.分析体系差距
D.改进现有体系

【答案】 B
39、产品品种的多样化和数量的规模化，要求全程物流的支持，需建立一个有效的供应链网络。具有该生产物流特征的生产类型是( )。
A.单一品种小批量型生产
B.多品种小批量型生产
C.单一品种大批量型生产
D.多品种大批量型生产

【答案】 D
40、技术进步的途径不包括（　　）。
A.技术创新
B.技术合作
C.技术扩散
D.技术转移与技术引进

【答案】 B
41、某乳制品公司将消费者细分为婴幼儿，青少年和中老年，该公司市场细分依据变量是（　　）。
A.地理变量
B.心理变量
C.行为变量
D.人口变量

【答案】 D
42、企业的自有资金不包括（　　）。
A.国家资金
B.银行信贷资金
C.其他企业资金
D.职工和社会个人资金

【答案】 B
43、下列各项，不属于工序能力指数过大的处置方式的是（　　）。
A.降低工序能力
B.更改设计，提高产品的技术要求
C.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效
D.采取合并或减少工序等方法

【答案】 C
44、关于全面质量管理实施的原则，下列说法有误的是（　　）。
A.在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则
B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止境的，必须考虑经济性，建立合理的经济界限
C.生产和管理分工很细时，要有良好的协作
D.全面质量管理实施的原则包括预防原则、经济原则和合法原则

【答案】 D
45、用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实际能力水平高低的测验的心理测评是（ ）。
A.成就测评
B.倾向测评
C.人格测评
D.能力测评

【答案】 A
46、企业对于员工进行绩效考核时，常用的方法不包括（　　）。
A.职位等级法
B.民主评议法
C.书面鉴定法
D.关键事件法

【答案】 A
47、在一定期限和区域内，除了接收方可以使用许可证协议下的技术之外，许可方自己也可以继续使用，但不得将这项技术再转让给第三方，这种许可贸易形式称为（　　）。
A.独占许可
B.普通许可
C.排他许可
D.交叉许可

【答案】 C
48、以下不属于供应链中不确定性来源的是（　　）。
A.供应商
B.生产者
C.顾客
D.政府

【答案】 D
49、某企业生产一种电动按摩器，年销售量100万台，固定成本总额为1000万元，单位变动成本为55元，该电动按摩器的盈亏临界点价格为（　　）元/台。
A.55
B.65
C.75
D.85

【答案】 B
50、关于流水线的特征，下列说法错误的是（　　）。
A.流水线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高
B.流水线上各工序的工作地数量与各本工序单件工时成反比
C.流水线上各工作地按工艺过程的顺序排列
D.流水线上各道工序具有大体相等的生产率

【答案】 B
51、数据库技术的根本目标是要解决( )问题。
A.保障数据的安全
B.数据的共享
C.数据的挖掘
D.数据的管理

【答案】 B
52、调查问卷主体部分的问题的形式不包括（　　）。
A.开放式问题
B.混合式问题
C.封闭式问题
D.主观式问题

【答案】 D
53、关于供应链管理环境下的外部资源整合管理，下列说法错误的是（　　）。
A.制造商应当和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系，保证供需双方合作诚意以及参与双方共同事务的积极性
B.制造商应建立不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商数量，致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。一般而言，供应商数量越多越有利于双方的合作
C.制造商应通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证
D.制造商应积极参与供应商的产品设计和质量控制过程，共同设计产品，共同制定有关产品质量标准，使最终消费者的需求信息能在供应商的产品开发和生产组织等活动中体现出来

【答案】 B
54、生产系统内部各种资源能力的综合反映指的是（　　）。
A.生产规模
B.生产能力
C.生产资源
D.生产方式

【答案】 B
55、企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，以下不属于企业的战略目标的是（　　）。
A.奉献
B.盈利
C.服务
D.员工

【答案】 A
56、最低库存的目标涉及资金负担和相应的资金周转速度，保持最低库存的目标是( )。
A.提高投资报酬率
B.快速反应
C.使变异减小到最低程度
D.实现最低的物流总成本

【答案】 D
57、下列（　　）不属于领导职能方面的工作。
A.指挥
B.沟通
C.执行
D.协调

【答案】 C
58、下列战略联盟形式中，不属于契约式战略联盟的是（　　）。
A.合资企业
B.产品联盟
C.产业协调联盟
D.营销联盟

【答案】 A
59、网络营销的本质是( )。
A.因特网应用
B.商品交换
C.信息化
D.满足他人需要

【答案】 B
60、某企业在产品的检验阶段，不论是对最终产品或是在制品，都把质量信息及时反馈并认真处理，这体现了全面质量管理实施原则中的（　　）。
A.经济原则
B.协作原则
C.谨慎原则
D.预防原则

【答案】 D
多选题（共45题）
1、为使看板系统有效运行，必须严格遵循使用规则。看板使用规则包括( )。
A.不合格不交后工序
B.前工序来取件
C.只生产后道工序领取的工作数量
D.均衡化生产
E.利用多增看板数量来提高管理水平

【答案】 ACD
2、电汇方式的主要特点包括( )。
A.速度快
B.费用低
C.占时短
D.出错低
E.取款灵活

【答案】 ACD
3、仓储合同的存货人的主要义务有( )。
A.按合同约定包装仓储物
B.按合同约定交付仓储物
C.储存危险有害物品应履行告知义务
D.按期提取仓储物
E.保证仓储物完整无损

【答案】 ABCD
4、关于仓库保管的基本要求，下列说法正确的有( )。
A.面向通道进行保管
B.根据出口频率选定位置
C.同一品种放在同一地方
D.根据物品体积安排保管位置
E.尽可能在低处码放

【答案】 ABC
5、关于生产能力，下列说法正确的有( )。
A.企业的生产能力是按照直接参加生产的固定资产来计算的
B.企业的生产能力是按照直接参加生产的流动资产来计算的
C.生产能力必须和一定的技术组织条件相联系
D.生产能力反映的是每月的实物量
E.单机生产能力影响环节生产能力，环节生产能力影响综合生产能力

【答案】 AC
6、下列属于五星概念模型的是（ ）。
A.品牌知名度
B.品牌认知度
C.品牌忠诚度
D.品牌价值度
E.品牌联想度

【答案】 ABC
7、关于技术创新的说法，错误的有（ ）。
A.技术创新具有一体化趋势
B.技术创新是高风险活动
C.技术创新只是一种技术行为
D.技术创新不具有外部性
E.技术创新时间具有差异性

【答案】 CD
8、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括( )。
A.横向性
B.权威性
C.纵向性
D.时效性
E.局限性

【答案】 BCD
9、工业商品产值是企业可以获得的货币收入，下列属于商品产值的有( )。
A.成品价值
B.企业利用自备材料生产产品价值
C.自制半成品期末期初结存差额价值
D.利用订货者的来料生产成品的加工价值
E.工业商品价值

【答案】 BD
10、检验包括哪几个基本要素（）。
A.度量
B.比较
C.判断
D.处理
E.数据

【答案】 ABCD
11、关于工业增加值，下列说法正确的有( )。
A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果
B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据
C.以市场范围确定最终成果，包括企业之间相互消耗产品的转移价值
D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题
E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧

【答案】 A
12、企业外部环境分析主要包括（　　）。
A.宏观环境分析
B.价值链分析
C.行业环境分析
D.核心竞争力分析
E.波士顿矩阵分析

【答案】 AC
13、下列关于计划的类型，说法错误的是（ ）。
A.战略计划涉及应用于细节的计划，是如何实现战略计划的具体计划
B.战略计划的制定者是中层或基层管理者
C.营运计划的时间一般在1年以内
D.战略计划的时间一般在1年以内
E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的

【答案】 ABD
14、企业产权制度的功能包括（ ）。
A.区界功能
B.稳定功能
C.保障功能
D.约束功能
E.交易功能

【答案】 AD
15、国际海洋运输与其他各种运输方式相比，其优点包括( )。
A.运输量大
B.通过能力大
C.运费低
D.风险小
E.对货物的适应性强

【答案】 ABC
16、特许经营的本质特征主要体现在( )。
A.对特许人来说，是技术、管理、品牌等无形资产的扩张，而不是物质资本的扩张
B.特许经营是以经营管理权控制所有权的一种商业组织方式
C.特许经营是一种特殊交易，在特许经营中，进行交易的是一种特殊商品，它包括商标、专利和经营模式等
D.特许经营是一种单零和博弈的商业模式
E.特许经营是一种智能型的商业组织形式

【答案】 ABC
17、中长期生产计划与年度生产计划不同在于( )。
A.中长期生产计划是为实现企业的发展战略，不受企业现有条件的约束，是为开创新局面所制订的生产发展规划
B.年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业的生产纲领
C.年度生产计划是考核企业生产水平和经营状况的主要依据
D.年度计划是确定企业生产水平的纲领性计划
E.生产作业计划是生产计划的执行性计划

【答案】 ABC
18、优化的生产计划的特征有( )。
A.有利于充分利用销售机会，满足市场需求
B.有利于充分利用盈利机会，实现生产成本最低化
C.有利于充分利用盈利机会，实现企业利益最大化
D.有利于充分利用销售机会，扩张市场份额
E.有利于充分利用生产资源，最大限度地减少生产资源的闲置和浪费

【答案】 AB
19、控制决策的目的是提出用于纠正偏差的控制措施，其工作步骤包括( )。
A.分析原因
B.找出关键症结
C.效果预期分析
D.拟定措施
E.实施执行

【答案】 ACD
20、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括（ ）。
A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效
B.修订标准，放宽公差的方法处理
C.通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量
D.采取合并或减少工序
E.降低工序能力

【答案】 ABC
21、为了有效地和全面地指导企业计划期的生产活动，生产指标体系应包括( )。
A.产品品种指标
B.产品价格指标
C.产品质量指标
D.产品产量指标
E.产品技术指标

【答案】 ACD
22、单件小批量生产企业和成批轮番生产企业的期量标准中，相同的有( )。
A.生产间隔期
B.在制品定额
C.生产周期
D.批量
E.生产提前期

【答案】 C
23、关于质量认证作用的说法，正确的有(　　)。
A.有利于保护生产者利益
B.节约大量社会检验费用
C.有利于保护消费者利益
D.促进企业完善质量管理体系
E.有利于企业增强国际市场的竞争能力

【答案】 BCD
24、六西格玛管理中倡导者的成员包括（ ）。
A.总裁
B.行政总裁
C.总经理
D.首席信息官
E.财务副总裁

【答案】 BCD
25、企业制度对经营管理的作用包括（ ）。
A.统一与规范作用
B.保障与激励作用
C.稳定与控制作用
D.民主与法制作用
E.科学与发展作用

【答案】 ABCD
26、有限责任公司经理机构的职权包括（ ）。
A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人
B.组织实施公司年度经营和投资方案
C.制定公司的具体规章
D.制定公司的基本管理制度
E.主持公司的生产经营管理工作

【答案】 BC
27、传统物流管理的主要特点表现为（ ）。
A.供需关系不稳定，缺乏合作
B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源
C.过程同步
D.满意服务
E.需求信息扭曲现象严重

【答案】 AB
28、货运合同中，承运人的义务包括( )。
A.包装货物及标识的义务
B.保证货物安全的义务
C.及时通知的义务
D.按照合同的约定履行义务
E.办理审批检验手续的义务

【答案】 BCD
29、关于福费廷业务的特点，下列说法正确的有( )。
A.属于中期融资业务
B.适合于100万美元以下的小型出口合同
C.出口商必须放弃对所出售债权凭证的一切权益
D.贴现银行不必放弃对出口商的追索权
E.对金额小的项目具有较强的优越性

【答案】 AC
30、经理机构的职权有哪些（ ）。
A.提案权
B.检查公司财务
C.组织实施公司年度经营计划和投资方案；
D.拟定公司的基本管理制度
E.制定公司的具体规章

【答案】 CD
31、特许经营的本质特征主要体现在( )。
A.对特许人来说，是技术、管理、品牌等无形资产的扩张，而不是物质资本的扩张
B.特许经营是以经营管理权控制所有权的一种商业组织方式
C.特许经营是一种特殊交易，在特许经营中，进行交易的是一种特殊商品，它包括商标、专利和经营模式等
D.特许经营是一种单零和博弈的商业模式
E.特许经营是一种智能型的商业组织形式

【答案】 ABC
32、网络营销的特点包括（　　）。
A.经济性
B.交互式
C.个性化
D.封闭性
E.多维性

【答案】 ABC
33、合同的履行是合同目的实现的手段，也是合同法律效力的表现。在严肃合同履行中应遵循的原则有( )。
A.平等自愿原则
B.诚实信用原则
C.经济合理原则
D.公平合法原则
E.全面履行原则

【答案】 BC
34、下列途径中，可以降低运输成本的有（ ）。
A.减少库存点
B.减少装卸次数
C.包装简易化
D.提高车辆满载率
E.设定最低订货量

【答案】 D
35、广义上的生产作业控制包括( )。
A.生产进度控制
B.在制品控制
C.设备控制
D.生产调度
E.废品控制

【答案】 ABD
36、企业生产管理制度的内容包括（ ）。
A.产品的组织
B.投资项目的确定
C.质量的保证
D.设备的维护
E.物资的采购

【答案】 CD
37、按照产品品种和产品产量的不同，可以将生产类型划分为（ ）。
A.大量生产
B.成批生产
C.连续型生产
D.单件生产
E.离散型生产

【答案】 ABD
38、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）
A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队
B.培训
C.流程实绩评估
D.总结
E.持续改进

【答案】 ABC
39、要提高事后控制的质量，要做到( )。
A.具备较完整的统计资料
B.计划执行情况的分析要主观
C.具有高效的信息处理系统
D.决策迅速、执行有力
E.提出控制措施要可行

【答案】 A
40、国际海洋运输与其他各种运输方式相比，其优点包括( )。
A.运输量大
B.通过能力大
C.运费低
D.风险小
E.对货物的适应性强

【答案】 ABC
41、企业资源计划(ERP)试验运行及实用化阶段主要工作有( )。
A.成立组织，明确分工和工作目标、具体任务
B.将基础数据录入，进行软件原型测试
C.模拟运行及逐步过渡到实用化
D.完善ERP工作准则、工作规程
E.进行验收、分步切换运行

【答案】 CD
42、成本费用控制方法主要包括（　　）。
A.标准成本控制法
B.纠正成本控制法
C.作业成本控制法
D.目标成本控制法
E.责任成本控制法

【答案】 ACD
43、生产计划编制工作的第二阶段的工作内容包括( )。
A.产量指标的优选和确定
B.产品出产进度的合理安排
C.各个产品品种的合理搭配生产
D.编制生产计划的指导思想
E.测算劳动力的工种、数量，检查劳动生产率水平与生产任务是否适应

【答案】 ABC
44、广义的生产能力是指企业的( )的综合。
A.技术能力
B.供应能力
C.管理能力
D.销售能力
E.资源能力

【答案】 AC
45、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括( )。
A.横向性
B.权威性
C.纵向性
D.时效性
E.局限性

【答案】 BCD
大题（共18题）
一、某保健食品生产经营企业，在制定产品市场营销策略之前，分别将消费者分为男性和女性两个子市场，针对不同子市场消费者需求特点，推出不同产品，制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款，对经销商制定了“5/10，n/30"的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。1.该企业进行市场细分的标准是什么?
2.该企业采用的定价策略是什么?3.该企业采用的促销方式有哪些?

【答案】1.人口变量。案例已知该企业将消费者分为男性和女性两个子市场，即按性别进行的市场细分，而性别属于市场细分变量中的人口变量，可知该企业进行市场细分的标准是人口变量。
2.现金折扣。现金折扣是企业为鼓励买方提前付款，依据买者付款时间的早晚给予的一定比例的价格折扣。案例已知该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了5/10，信用净期30”的付款条件，即经销商应在30日内付清货款，如在10日内付清，可享受5%的折扣，由此可知，该企业采用的定价策略是现金折扣。3.人员推销和销售促进。(1)人员推销是由企业排出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。案例已知该企业安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品，因此符合人员推销的概念。(2)销售促进也称营业推广，针对消费者经常使用的销售促进，有免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店陈列和现场表演等方式。案例已知企业在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动，可知符合销售促进的概念。
二、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为(+0.0015，-0.0020)。某道工序承担井完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根据上述资料，回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。
2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些?

【答案】
三、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达26
2.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。　　英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。　　在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。
2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器8080等，体现了什么特征？

【答案】
四、著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。　　法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。　　法国电信的组织结构，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。　　按照地理片区构成的OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。　　BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了HealthCare部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。　　此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由OperatingManagement负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。　　GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。　　法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。　　OperatingManagement在获取用户需求后，由BusinessSegments推出相对应的解决方案，同时GroupFunctions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由OperatingManagement反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。　　阅读上述案例材料，回答以下两个问题：1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。
2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。

【答案】
五、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性，经测算，项目完成后生产线的经济寿命为10年。项目固定资产投资为5500万元，项目终结时残值收入为500万元，流动资产投资为1000万元：项目完成并投产后，预计每年销售收入增加2500万元，每年总固定成本（不含折旧）增加100万元，每年总变动成本增加900万元，假设该公司所得税率为25%。根据上述资料，回答下列问题：1.该项目的每年净营业现金流量为？
2.该项目的初始现金流量为？3.财务可行性评价指标常用的有哪些？4.试简述内部报酬率法的优缺点？5.现金流量分为哪几种？

【答案】
六、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达26
2.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞