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高级经济师之工商管理提升训练试卷B卷附答案

单选题（共60题）
1、生产控制既要保证生产过程协调地进行，又要保证以最少的人力和物力完成生产任务，其目的是( )。
A.生产计划的有效性
B.生产管理的有效性
C.提高工人的效率
D.节约资源

【答案】 B
2、下列选项中，不属于生产运营管理的内容是（ ）。
A.员流动
B.生产运营管理的控制
C.生产运营管理的组织实施
D.生产运营管理的决策与计划

【答案】 A
3、（　　）战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。
A.集中化运营战略
B.放弃运营战略
C.成本领先运营战略
D.差异化运营战略

【答案】 D
4、企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略，这种策略称为（　　）。
A.成本领先策略
B.差异性营销策略
C.迎头定位营销策略
D.撇脂营销策略

【答案】 B
5、下列各项不属于国际结算的特点的是( )。
A.具有波动性、效益性等特点
B.实行“推定交货”的原则
C.使用可兑换货币进行结算
D.商业银行成为结算和融资的中心

【答案】 A
6、钢材、铝合金是木材的可替代商品，因此根据钢材、铝合金的销售量，可大体预测木材的需求变化。这种预测方法是( )。
A.相关类推法
B.对比类推法
C.定量预测法
D.用户调查法

【答案】 A
7、下列各项中，不属于公司股东权利的是（　　）。
A.表决权
B.净资产权
C.检查权
D.公司经营权

【答案】 D
8、将经营决策划分为经营战略决策和经营战术决策，这是根据经营决策的( )不同划分的。
A.管理层次
B.目标数量
C.期限长短
D.重要程度

【答案】 D
9、在大卫·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，品牌资产不包括( )。
A.品牌忠诚度
B.品牌满意度
C.品牌知名度
D.品牌联想度

【答案】 B
10、关于银行借款的特点，下列表述错误的是（　　）。
A.适用于各类企业
B.成本高
C.筹资速度快
D.方式灵活

【答案】 B
11、生产调度工作的基本要求是( )。
A.快速、准确
B.简单、有效
C.迅速、统一
D.主动、准确

【答案】 A
12、绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，容易出现误差，导致误差的原因不包括（　　）。
A.晕轮效应
B.从众心理
C.偏见效应
D.鲤鱼效应

【答案】 D
13、某乳制品公司将消费者细分为婴幼儿，青少年和中老年，该公司市场细分依据变量是（　　）。
A.地理变量
B.心理变量
C.行为变量
D.人口变量

【答案】 D
14、生产系统内部各种资源能力的综合反映指的是( )。
A.生产规模
B.生产能力
C.生产资源
D.生产方式

【答案】 B
15、企业薪酬制度设计的首要环节是（　　）。
A.工作分析
B.确定员工薪酬策略
C.明确现状和需求
D.职位评价

【答案】 C
16、丰田生产方式的核心为（ ）。
A.准时化
B.自动化
C.看板管理
D.标准化作业

【答案】 A
17、下列质量认证类型中，不以产品为检测对象的是（　　）
A.型式试验
B.供方质量管理体系评定
C.批量检验
D.全数检验

【答案】 B
18、下列各项不属于供应链环境下物流系统中的信息的是（　　）。
A.需求信息
B.供应信息
C.共享信息
D.市场信息

【答案】 D
19、下列绩效考核活动中，属于绩效考核结果的运用阶段的是（　　）。
A.分析整理绩效考核结果
B.与被考核者沟通绩效考核结果
C.指出被考核者在绩效方面的问题
D.指导被考核者制订绩效改进计划

【答案】 A
20、下列选项中，不属于生产运营管理的内容是（ ）。
A.员流动
B.生产运营管理的控制
C.生产运营管理的组织实施
D.生产运营管理的决策与计划

【答案】 A
21、现代企业中，股东行使股权的原则是（　　）。
A.一人一票
B.一股一票
C.资本多数权
D.董事数额多数权

【答案】 B
22、企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。
A.网络直销
B.网站促销
C.会员制营销
D.互动式营销

【答案】 C
23、以发展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，提高企业的市场占有率和竞争力的企业总体战略态势是（　　）。
A.紧缩战略
B.稳定战略
C.集中战略
D.成长战略

【答案】 D
24、班轮运输具有“四固定”的特点，“四固定”是指（ ）。
A.固定港口、固定航线、固定船期、固定客户
B.固定航线、固定客户、固定船期、固定费率
C.固定费率、固定港口、固定客户、固定航线
D.固定船期、固定港口、固定航线、固定费率

【答案】 D
25、关于供应链中的不确定性与库存的关系，下列说法错误的是（　　）。
A.传统供应链的衔接不确定性是普遍存在的，集中表现在企业之间的独立信息体系（信息孤岛）现象
B.在集成供应链系统中，每个供应链企业都能共享顾客的需求信息，信息是线性传递，即上游供应链企业依据下游供应链企业的需求信息进行生产或供应
C.供应链企业之间的衔接不确定性通过建立战略合作伙伴关系的供应链联盟或者供应链协作体而得以降低，同样，这种合作关系也可以消除运作不确定性对库存的影响
D.当生产系统形成网络时，不确定性就会在生产网络中显现，几乎所有的生产者都会通过库存来应对这种不确定性

【答案】 B
26、六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，（　　）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。
A.倡导者
B.黑带
C.黑带大师
D.绿带

【答案】 B
27、国际结算工具主要包括票据和( )。
A.汇票
B.本票
C.支票
D.现金

【答案】 D
28、（　　）是变革过程中的行为转换阶段。
A.解冻现状
B.组织实施
C.实施变革
D.重新冻结

【答案】 C
29、关于市场定位的说法，错误的是( )。
A.市场定位时企业根据竞争者产品所在区域，确定本企业产品的位置
B.市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象
C.当消费者偏好发生变化时，企业可以重新进行市场定位
D.企业可以从产品的性能、质量水平等方面进行市场定位

【答案】 A
30、在评估备选方案时，评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为（ ）。
A.经济型标准
B.适时性标准
C.可控性标准
D.适应性标准

【答案】 C
31、某家电生产企业围绕家电市场，生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电产品。该企业采取的是（　　）。
A.水平多元化
B.垂直多元化
C.同心型多元化
D.非相关多元化

【答案】 C
32、关于国际海洋运输的班轮运输经营方式，下列说法错误的是（　　）。
A.服务对象是特定的、集中的众多货主
B.具有固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率
C.承托双方不计滞期费和速遣费
D.货物由承运人负责配载装卸

【答案】 A
33、关于银行借款的特点，下列表述错误的是（　　）。
A.适用于各类企业
B.成本高
C.筹资速度快
D.方式灵活

【答案】 B
34、关于企业组织制度应当遵循的原则说法错误的是（　　）。
A.合理分配原则
B.目标统一原则
C.统一指挥原则
D.组织弹性原则

【答案】 A
35、下列各项中，不属于评估备选方案采用的评估标准的是（　　）。
A.经济性标准
B.可行性标准
C.可控性标准
D.适应性标准

【答案】 B
36、下列各项不属于筹资方式的是（　　）。
A.吸收直接投资
B.发行债券
C.发行普通股
D.定金和保证金

【答案】 D
37、企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择，其主要类型不包括（　　）。
A.会员网络
B.生产网络
C.服务网络
D.采购网络

【答案】 D
38、某企业在进行市场定位时，选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略，这种策略为（ ）。
A.避强定位策略
B.对峙定位策略
C.重新定位策略
D.无差异定位策略

【答案】 B
39、工作分析的调查阶段的工作内容不包括（　　）。
A.收集背景资料
B.收集基本数据与信息
C.收集工作任职者的意见和建议
D.确定调查和分析对象的样本

【答案】 D
40、电子商务运作系统的组成要素不包括（　　）。
A.支付体系
B.CA认证中心
C.政府财政部门
D.物流配送体系

【答案】 C
41、作为国际化经营的市场进入模式之一，许可模式又称（　　）。
A.技术授权
B.管理授权
C.商标授权
D.销售授权

【答案】 A
42、适用于新产品开发，且对该产品的需求不断增加的进度安排方法是（　　）。
A.各期产量年均分配法
B.各期产量均匀分配法
C.各期产量月均分配法
D.各期产量抛物线型增长分配法

【答案】 D
43、下列定价策略中，属于产品组合定价策略的有（　　）
A.整数定价策略
B.声望定价策略
C.习惯定价策略
D.副产品定价策略

【答案】 D
44、（　　）是利用企业内部和外部现有的信息、资源和情报，对调查内容进 行分析研究的一种市场调查方法。
A.网络调查法
B.实验调查法
C.访问法
D.文案调查法

【答案】 D
45、关于订单驱动的采购方式的特点，说法错误的是（　　）。
A.交易成本大为降低
B.制造计划、采购计划、销售计划保持同步
C.加大了采购部门的工作压力
D.供应商能共享制造商的相关信息

【答案】 C
46、淘汰法和排队法属于( )。
A.平均数法
B.经验判断法
C.数学分析法
D.试验法

【答案】 B
47、绩效就其范围而言，可以分为企业绩效、部门绩效和（　　）。
A.员工个人绩效
B.资源绩效
C.管理绩效
D.工作绩效

【答案】 A
48、汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（　　）。
A.固定布置
B.工艺专业化布置
C.对象专业化布置
D.混合类型布置

【答案】 C
49、为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是( )。
A.生产监督
B.生产控制
C.生产调度
D.生产作业控制

【答案】 B
50、企业采购管理是从资源市场获取资源的过程，仅用于生产目的采购，称之为( )。
A.服务采购
B.维护采购
C.保养采购
D.物料采购

【答案】 D
51、关于生产运营战略分析的说法，错误的是（ ）。
A.首先分析企业目前的经济状况
B.通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁
C.通过内部环境分析使得企业可以很好 地认识自身的优势与劣势
D.主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分

【答案】 A
52、下列各项属于在工作分析的调查阶段，主要进行的工作的是（　　）。
A.制订工作分析计划
B.组建工作分析小组
C.收集背景资料
D.审查工作信息

【答案】 C
53、常见的进行国际直接投资的动机中，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”指的是（　　）动机。
A.市场导向型
B.降低成本导向型
C.优惠政策导向型
D.分散投资风险导向型

【答案】 D
54、批发企业的物流是由批发经营活动所派生的物流活动，其以( )为核心。
A.批发据点
B.零售商店据点
C.仓储据点
D.配送中心据点

【答案】 A
55、按照决策问题所处条件不同，可以将企业经营决策类型划分为（ ）。
A.战略决策和战术决策
B.程序性决策和非程序性决策
C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策
D.短期决策、中期决策和长期决策

【答案】 C
56、关于市场型组织，下列说法正确的是（　　）。
A.一名市场主管经理管理几名市场经理
B.多名市场主管经理管理多名市场经理
C.市场经理开展工作所需要的职能性服务由自己提供
D.市场经理不负责制订所辖市场的长期计划

【答案】 A
57、某公司有一笔银行长期借款1000万元。借款利息率为10%，所得税税率为25%，银行借款手续费忽略不计，则这笔银行借款的成本为（　　）万元。
A.10
B.25
C.75
D.100

【答案】 C
58、编制生产作业计划的重要依据是（　　）。
A.生产计划
B.期量标准
C.生产期限
D.生产控制

【答案】 B
59、衡量企业经济状况和技术发展水平的指标是( )
A.品种指标
B.产量指标
C.质量指标
D.产值指标

【答案】 C
60、企业的某条装配流水线有效工作时间为每日7.5小时，节拍为5分钟，则该条流水线每日的生产能力是（　　）台。
A.75
B.80
C.90
D.115

【答案】 C
多选题（共45题）
1、流通领域运用的先进技术主要包括( )。
A.计算机与信息技术
B.电子商务技术
C.支付卡技术
D.仓储自动化技术
E.接收技术

【答案】 ACD
2、在制品控制的工作内容有( )。
A.检查、协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作
B.建立、健全在制品的收、发与领用制度
C.合理确定在制品管理任务和组织分工
D.认真确定在制品定额，加强在制品控制，做好统计与核查工作
E.合理处置在制品

【答案】 BCD
3、国际货物运输的基本方式包括( )。
A.国际海运
B.国际多式联运
C.铁路运输
D.航空运输
E.公路运输

【答案】 ACD
4、关于福费廷业务的特点，下列说法正确的有( )。
A.属于中期融资业务
B.适合于100万美元以下的小型出口合同
C.出口商必须放弃对所出售债权凭证的一切权益
D.贴现银行不必放弃对出口商的追索权
E.对金额小的项目具有较强的优越性

【答案】 AC
5、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新，其中管理创新目标涉及（ ）
A.经营思路
B.企业资源配置方式
C.组织结构
D.管理风格
E.管理模式

【答案】 ACD
6、产品品种系列平衡法中的市场引力体现在( )方面。
A.企业销售能力
B.销售利润率
C.市场容量
D.企业技术能力
E.产品资金利润率

【答案】 BC
7、六西格玛团队由（ ）层次组成。
A.领导层
B.高层领导
C.中层领导
D.骨干层
E.具体执行层

【答案】 AD
8、在丰田式生产管理系统中，看板的功能主要有( )。
A.保证产品质量
B.传递生产的工作指令
C.防止过量生产
D.防止过量运送
E.实施“目视管理”

【答案】 BCD
9、要实现有效的外部资源整合管理，制造商的采购活动应当（ ）。
A.和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系
B.参与供应商的产品设计和产品质量控制过程
C.帮助拓展客户的多种战略
D.建立不同层次的供应商网络
E.在满足自身能力需求的前提下提供一部分能力给客户

【答案】 ABD
10、电子商务合同是指通过电脑网络和电信网络方式进行的商品交易所签订的合同，其主要特点有( )。
A.合同的成立时间具有灵活性
B.合同的生效地点在电脑网络和电信网络
C.合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式
D.合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件
E.合同的主体具有电子化和虚拟性的特点

【答案】 CD
11、下列属于网络营销的策略组合有（ ）。
A.网络策略
B.产品策略
C.渠道策略
D.价格策略
E.促销策略

【答案】 BCD
12、分销渠道的功能包括（ ）。
A.促销
B.分类
C.营利
D.风险承担
E.投资

【答案】 ABD
13、设计封闭式问题时，经常采用的方法有( )。
A.二项选择法
B.多项选择法
C.顺序选择法
D.单项列联法
E.评定尺度法

【答案】 ABC
14、目前较多的生产企业中的ERP包括( )。
A.生产控制功能模块
B.物流管理模块
C.市场营销模块
D.财务管理模块
E.人力资源管理模块

【答案】 ABD
15、股东的权利包括（ ） 。
A.选举权
B.股利权
C.执行权
D.监督权
E.表决权

【答案】 AB
16、企业作为一种经济和社会组织，要满足以下（ ）的需要，承担相应的责任。
A.公众
B.投资者
C.政府
D.消费者
E.不同行业企业

【答案】 BCD
17、关于工业增加值，下列说法正确的有( )。
A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果
B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据
C.以市场范围确定最终成果，包括企业之间相互消耗产品的转移价值
D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题
E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧

【答案】 A
18、与传统采购相比，准时采购表现为（ ）。
A.采购批量为小批量、送货频率高
B.供应商选择为短期合作、多源供应
C.检查工作为逐渐减少、最后消除
D.协商内容为获得最低价格
E.信息交流为快速、可靠

【答案】 AC
19、下列各项属于管理能力的有( )。
A.管理者的能力
B.思想觉悟
C.应用管理理论与方法的水平
D.科学态度与能力
E.管理经验的成熟程度

【答案】 CD
20、下列属于网络营销的策略组合有（ ）。
A.网络策略
B.产品策略
C.渠道策略
D.价格策略
E.促销策略

【答案】 BCD
21、企业第一次在该银行办理贷款等授信业务，办理打包贷款时必须提供的基础资料包括( )。
A.税务登记证
B.企业营业执照副本
C.正本信用证
D.企业组织机构代码证
E.进出口业务许可证

【答案】 ABD
22、关于建立国际独资企业的优势，下列说法正确的有( )。
A.具有整体经营弹性
B.独享经营成果
C.易克服东道国社会和文化环境的差异
D.具有财务管理弹性
E.经营风险较低

【答案】 ABD
23、下列战略中属于基本竞争战略的是（ ）。
A.相关多元化战略
B.集中战略
C.成本领先战略
D.一体化战略
E.差异化战略

【答案】 BC
24、ERP中，生产控制模块的主要内容有( )。
A.分销管理
B.物料需求计划
C.能力需求计划
D.生产现场控制
E.库存控制

【答案】 BCD
25、企业人力资源模块包括( )。
A.人力资源规划的辅助决策
B.招聘管理
C.培训
D.工时管理
E.工资管理

【答案】 ABD
26、属于不确定型决策的方法有(　)
A.乐观原则
B.悲观原则
C.折中原则
D.后悔值原则
E.期望损益值原则

【答案】 ABCD
27、企业产权制度的功能包括（ ）。
A.区界功能
B.稳定功能
C.保障功能
D.约束功能
E.交易功能

【答案】 AD
28、合同解除的形式有( )。
A.强制解除
B.协议解除
C.法定解除
D.自行解除
E.违约解除

【答案】 BC
29、企业安全管理的主要任务包括（ ）方面。
A.以人为主
B.改善生产条件
C.遵守国家政策
D.采取安全措施
E.职业健康安全管理

【答案】 BD
30、出产进度控制的内容包括( )。
A.对成品的出产日期的控制
B.对成品的出产数量的控制
C.对产品的配套控制
D.对每道工序的控制
E.对产成品的投入日期的控制

【答案】 ABC
31、按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（ ）。
A.常规风险事件
B.延期风险
C.信息系统风险
D.重大突发非常规风险事件
E.库存风险

【答案】 BC
32、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（ ）。
A.公共政策
B.技术标准
C.网络安全
D.法律规范
E.社会文化

【答案】 ABCD
33、流通运行宏观调控的基本目标主要包括( )。
A.保持商品供给总量与需求总量的平衡
B.制定收入政策，调节收入分配
C.保持市场物价基本稳定
D.建立正常的市场流通秩序
E.培育有影响力的骨干商品流通企业，同时支持中小流通企业发展

【答案】 ACD
34、市场定位的策略主要有（　　）。
A.迎头定位策略
B.避强定位策略
C.差异性定位策略
D.重新定位策略
E.无差异定位策略

【答案】 ABD
35、法律手段是指通过经济立法和经济司法来规范经济关系和经济行为，以达到维护经济秩序、调控经济活动的目的。下列各项属于法律手段的特点的有( )。
A.规范性
B.强制性
C.统一性
D.责任性
E.被动性

【答案】 ABD
36、供应链风险的特征包括（ ）。
A.动态性
B.稳定性
C.复杂性与多样性
D.传递性
E.灵活性

【答案】 ACD
37、关于国内企业境外上市的条件，下列说法正确的有( )。
A.企业总资产不低于10000万元人民币
B.企业有健全的董事会、监事会和经理层
C.企业的财务会计资料真实、完整
D.企业年净利润应不低于2500万元人民币
E.企业无重大违法、违规行为记录

【答案】 ABC
38、企业战略的特点包括（ ）。
A.全局性
B.稳定性
C.动态性
D.风险性
E.差异性

【答案】 ABCD
39、按照我国《合同法》的规定，运输合同分为( )。
A.公路运输合同
B.多式联运合同
C.单式运输合同
D.客运合同
E.货运合同

【答案】 BD
40、供应链管理思想的核心理念包括（ ）。
A.合作共享
B.高效灵活
C.快速响应
D.同步运作
E.动态重构

【答案】 ACD
41、关于工业增加值，下列说法正确的有( )。
A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果
B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据
C.以市场范围确定最终成果，包括企业之间相互消耗产品的转移价值
D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题
E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧

【答案】 A
42、生产作业计划是生产计划工作的继续，是企业年度生产计划的具体执行计划。生产作业计划编制的要求有( )。
A.要使生产计划规定的该时期的生产任务在品种、质量、产量和期限方面得到落实
B.要使各车间、工段、班组和工作地之间的具体生产任务相互配合紧密衔接
C.要使生产单位的生产任务与生产时间相适应，并能充分利用企业现有生产能力
D.要使各项生产前的准备工作有切实保证
E.要有利于缩短生产周期，节约流动资金，降低生产成本，建立正常的生产和工作秩序

【答案】 ABD
43、反映产品本身内在质量的指标包括( )。
A.产品平均技术性能
B.产品质量分等
C.质量损失率
D.废品率
E.成品返修率

【答案】 AB
44、六西格玛管理中倡导者的成员包括（ ）。
A.总裁
B.行政总裁
C.总经理
D.首席信息官
E.财务副总裁

【答案】 BCD
45、要提高事后控制的质量，要做到( )。
A.具备较完整的统计资料
B.计划执行情况的分析要主观
C.具有高效的信息处理系统
D.决策迅速、执行有力
E.提出控制措施要可行

【答案】 A
大题（共18题）
一、某生物制药公司年销售净额280万元，息税前利润80万元，固定成本为32万元，变动成本总额为168万元，资产总额为200万元，负债资本比率为40%，综合债务利率为12%，公司的所得税还按税率为33%计算。预计3年后，公司的资产总额达到1000万元，负债率会提高到60%。在此期间，需新增贷款500万元，期限3年，贷款年利率为15%，每年付息一次，筹集费率为0.1%。1.计算公司当前的财务杠杆系数。
2.计算该公司预计新增贷款的资本成本率。3.该公司新增贷款，综合资本成本率是否会降低？4.为什么贷款的资本成本率低于普通股的资本成本率？

【答案】1.答案：该企业的债务年利息额为：I＝200×40%×12%＝9.6。则DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝80÷（80－9.6）≈1.14。式中，I为债务年利息额；EBIT为息税前盈余额（息税前盈余额＝净利润总额＋利息额＋所得税额）。
2.答案：该公司新增贷款的资本成本率为：Kl＝Il（1－T）/L（1－Fl）＝[500×15%×（1－33%）]/[500×（1－0.1%）]＝10.06%。式中，Kl为长期借款资本成本率；Il为长期借款年利息额；L为长期借款筹资额，即借款本金；Fl为长期借款筹资费用率，即借款手续费率；T为企业所得税率。3.答案：该公司新增贷款，增加了负债比率，加大了财务风险，但综合资本成本率会降低。4.答案：贷款的资本成本率要计算利息，而利息在计算企业所得税时是允许税前抵扣的，因此贷款的资本成本率要低于普通股的资本成本率。
二、A公司与B公司重组后，A公司存续，B公司全部资产并入A公司，并注销B公司法人资格。1.试分析A公司和B公司此次重组的形式。
2.试分析A公司和B公司采用的重组形式可能产生的效应。

【答案】
三、A企业是一家国内知名企业，由于拥有很强的研究开发能力，在其行业中一直处于领先地位。2018年企业自主研发成功了一项技术，并于2018年4月23日向国家专利部门提交了实用新型专利申请，2019年12月1日国家知识产权局授予A企业该项技术实用新型专利权。1.A企业作为行业中新技术研发和应用的领先者，具有的优势有哪些。
2.A企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天？

【答案】
四、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？

【答案】1、答：市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有：（1）为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。（2）为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。（3）企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。（4）国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司，可知符合市场导向动机的情形，因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。2、答：甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构，有独立的名称、章程和行政管理机构；有自己能独立支配的财产，自负盈亏；可以以自己名义开展业务。3、答：全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中，全球性地区结构是以地区为单位，设立地区分部从事经营，每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”，可知符合全球性地区结构的概念。
五、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？
2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点

【答案】
六、疫情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？
2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点.

【答案】1.任何一个企业，生产运营是企业不可或缺的职能，甚至是核心职能，其他职能通常是围绕生产运营职能而存在和开展的，生产运营职能与销售职能、财务职能、人力资源职能、采购职能、行政职能等构成了企业的基本职能。这些职能相互配合、相互协作，发挥各自的作用，从而实现企业的目标。生产运营的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品或服务，获取竞争优势，从而为企业带来利润，这是任何企业都追求的一个基本目标。
2.厂址选择的主要步骤（1）确定选址目标（2）收集数据、分析因素，拟定初步候选方案（3）评价候选方案（4）选定最终厂址方案3.对象专业化布置的优点有：①可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力，减少仓库等辅助面积的占用；②减少产品的运输时问和停放时间，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和流动资金占用量；③利于建立生产责任制，利于在制品管理、质量管理；④提高劳动生产率和降低成本；⑤有利于采用先进的生产组织形式；
七、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内容。

【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下：（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。
2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面：（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求——这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。3.答案：创新职能的基本内容包括：（1）目标创新。企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。（2）技术创新。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。（3）制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新，而制度创新则需要