2015年上半年工作总结及下半年工作计划(完稿).doc

人力资源部2015年上半年工作总结与下半年工作计划
2015年上半年人力资源部紧紧围绕人力资源年初重点工作部署，理顺工作思路，明确工作重点，努力加强人力资源管理工作的开拓创新与探索实践，为企业的经营目标实现和持续健康发展提供有效支撑和人才保障。现将主要工作总结如下：
一、人力资源规划
（一）组织结构、职责分析
为保证职能部门组织结构设计的合理性，进一步理清部门职责，避免职责重叠、交叉不清，提高工作效率，5月份人力资源部对职能部门组织结构及部门职责进行梳理。在本次梳理的过程中，将发现的问题点（如职责划分不清、管理人员任命无下属、管理层级多、相同职务级别存在隶属关系等）进行分析汇总并形成分析报告，为集团公司领导对组织结构的调整和部门职能的规划提供了依据。
（二）人力资源结构分析
每季度，人力资源部从学历结构、知识结构、年龄结构、工龄结构等方面进行分析总结，发现问题、提出问题、并提出解决问题的措施和建议，为集团公司人力资源规划提供了参考依据。
上半年人力资源结构分析及建议：
1.集团公司部长级以上管理人员学历结构、知识构成、专业结构存在不合理。学历不代表能力，但能力没有得到明确的证明，经验型管理构成及非管理专业构成所占比例较大，解决措施这些不合理的措施之一就是明确部长级以上管理人员任职资格，加强部长级以上管理人员专业提升。
2.职能部门员工学历结构、专业技术结构和工龄结构存在不合理，整体学历水平不够高，经验型仍占主导地位，人员流动较大，短期内新增人员较多，避免这些不合理的办法就是严格执行入职标准，有计划地进行轮岗，调查员工离职原因，增强员工的归属感，加快人才的培养。
（三）制度流程建设、规范
1.制度建设
上半年新发布2项规定，修订完善11项规章制度，正在修订制度5项。针对合资公司与集团公司人员不合理流动现象，为保证人员稳定性，人力资源部及时制定并发布了《集团公司、合资公司间人员流动管理规定》；对集团中心IC卡发放控制进行了规范，并发布《集团公司IC卡发放控制管理规定》。
2.流程规范
为保证人力资源部工作的规范化、流程化，上半年集中对人力资源相关工作流程进行梳理，设计、规范了人事、招聘、培训、绩效工作审批流程及内部工作流程。
3.制度的监督、落实
3月份，对招聘住房情况进行了检查，并形成了丛林热电招聘住房情况调查报告，于4月末清退了3户不符合条件住户；6月份，对集团公司工作服、工作牌穿着、佩戴情况进行检查，并整理汇总检查详细情况，在公司范围内下发通报。
（四）人才规划
为了更好地适应集团公司快速发展，积极推进人才储备计划，选拔启用新生力量，上半年人力资源部主要从人才选拔、任用评价两方面开展人才规划工作。
1.策划并组织实施了企业80后优秀员工选拔、职能部门主任、员工和集团公司部长、副总经理级干部半年度述职评价工作。本次选拔、述职评价工作在内容、范围和评价标准实现了创新，主要体现以下方面：
(1)细化、规范述职内容：以岗位职责为切入点，以量化数据为支撑，主要从五方面规范述职报告内容，a.清晰描述自己的岗位职责；b.依据岗位职责明确阐述工作任务、目标；c.任务、目标的完成情况；d.未完成任务、目标的原因分析；e.改进措施及下一步工作计划，为全面、准确评价每位干部员工提供了依据。
(2)拓展人才选拔范围：在原有职能部门员工述职的基础上，将企业80后、大专以上学历的员工、班组长、主任共248人涵盖其中，实现多层次、多渠道选拔优秀人才。
(3)细化评价标准：注重员工能力测评，从工作能力及绩效、工作思路及发展潜力、演讲能力、基础能力等维度设计评价标准，评价结果分为优秀、良好、一般三个等级，评委依据汇报情况，对每位员工进行打分评价，重点考察员工的综合素质能力，为公司管理决策提供信息支持。
2.策划领导干部任职资格管理实施方案，方案从适用范围、干部任职资格公共平台建立、管理办法及操作措施、平台应用及效果、任职资格管理战略意义等方面设计、策划。
干部任职资格平台的建立，在选拔储备人才方面，规范员工的培养和选拔，牵引员工不断学习发展，为人才储备工作奠定基础；在干部任用评价方面，检验和提升目前干部队伍的综合素质，将干部队伍应具有什么样的素质、知识、技能，进行明确传递，增强其紧迫意识，公平竞争，优胜劣汰。
干部任职资格管理平台分为领导干部任职资格标准及领导干部学习课程两大模块，将学习课程类型分为通用型、专用型两种，按照级别和岗位不同设置学习课程，采用线上学习、线下考试的方式进行领导干部素质测评的手段。目前任职资格标准已确定，课程设定工作已完成，目前正处于积极配合信息资源部开发管理平台阶段，约7月底完成。
二、人才招聘与配置
（一）招聘开展情况
为满足集团公司在快速发展过程中对各类人才的需求，人力资源部上半年通过参加人才市场现场招聘会、校园招聘会、龙口电视台、招聘网站发布招工信息等多种形式的宣传开展人才招聘工作。上半年，员工队伍的年龄、素质结构得到进一步优化、提升。
1.招聘数量方面：共招聘员工375人，完成全年招聘目标的62.5%；
2.素质结构方面：高中（含技校、中专）学历199人，专科及以上学历人员89人，高中以上学历占总招聘的77%，从而促进公司高中以上学历总体比例达到41.9%，与2014年集团公司高中以上学历38.4%比较提高3.5%；
3.年龄结构方面：30岁以下人数260人，占上半年招聘人数的69%，使公司30岁以上人员总占比达到33.3%，与2014年集团公司30岁以下31.3%比例提高2%
(二)招聘渠道拓展
为满足集团公司在人才数量和质量上不断增长的需求，人力资源部变革人才引进方式，拓宽人才引进渠道：
1.打造公司移动互联一站式招聘服务平台：建立58同城微招聘、丛林集团微信招聘平台，着力打造“线上微信平台+线下招聘现场”的创新招聘模式，实现“人找岗”和“岗找人”的高效对接；
2.招聘网站的开发：先后注册开通智联招聘、58同城、赶集网、百姓网等全国招聘网站及蓬莱人才网、蓬莱就业网、莱州就业网、招远人才网等周边县市招聘网站，扩大招聘范围，提升公司招聘覆盖率；
3.继续增强校企合作关系，已与山东交通学院、鲁东大学、青岛大学外国语学院达成初步合作意向，与龙口市技工学校签订定岗实习协议，11月份可正式对公司进行人员输出。
（三）人员配置跟踪
上半年，人力资源部对第一阶段招聘人员安排与工作岗位配置情况进行持续跟踪，将招聘入职时应聘岗位与现任岗位进行对比分析，从各企业岗位匹配率看，丛林热电、丛林混凝土、丛林水泥南（北）、丛林管件、丛林球管、丛林胶带厂等7家企业和集团中心各职能部门岗位匹配率100%，丛林铝业和丛林车体匹配率在98%，铝模板的人岗匹配率较低，约62%。对于匹配率较低的企业，人力资源部及时与企业相关领导进行了沟通，了解情况及原因，及时分析改进。通过岗位配置情况的持续跟踪，切实保证人员需求信息的准确性及岗位人员安排的规范性。
（四）竞聘工作
人力资源部2015年上半年共组织竞聘5场，包括8个部门，11个工作岗位，14个竞聘名额，其中8人符合岗位需求，通过竞聘已调入相关工作岗位，进一步加强了公司组织建设和管理，优化人力资源配置，提高员工的竞争意识，实现了人员能力与工作岗位的密切匹配，促进员工与企业的双赢。
（五）轮岗工作
为提高员工素质结构，优化人力资源配置，促进企业内人员合理流动，人力根据轮岗年龄要求，结合个人工作绩效，开展了员工轮岗工作，陆续开展轮岗工作，现已优化配置7人。
三、培训工作
优化培训模式，注重培训效果，2015年培训工作遵循两条主线开展培训，一是自上而下承接集团培训目标，开展领导干部培训，加强经营管理能力和专业技术能力；二是自下而上满足员工发展需求，开展基层专业岗位培训。
（一）领导干部培训
为实现领导干部的三个提升，即：经营管理能力、专业技术能力、演讲水平，人力资源部2015年上半年完成了对领导干部的高效能实践管理培训、管理工具实践汇报、演讲致辞手册等方面的培训，详细进展情况如下：
1.高效能时间管理培训
为增强领导干部时间管理意识，提高时间管理工具的运用能力，促进工作效率全面提升和组织效能的充分发挥，2015年3月31日组织召开了副总经理及以上领导干部《高效能时间管理培训》。为保证培训效果，人力资源部提前与讲师就课程内容、授课重点、授课形式进行沟通，并设计随堂检测题和培训评估表，确保课程开展有效。
2.管理工具实践运用汇报
为加强对现代化管理方法与工具的掌握和运用，人力资源部分别于2015年3月、5月份先后组织副总经理、部长级管理工具实践运用汇报会， 共158人参加汇报，通过理论与案列结合的汇报，加强了领导干部对管理工具知识的理解、认识和运用，为领导干部管理能力提升奠定了基础。
3.演讲致辞手册
为提升领导干部演讲水平，对内增强自身素质和管理能力，对外树立良好个人形象和企业形象。3月份开始着手从演讲知识与技巧、演讲场景设计、中外常用讲话致辞用语三部分编订了演讲致辞手册，现已在BPM系统中发布。
4.基于能力素质模型培训
上半年人力资源部培训工作，重点从转变培训模式，改变以往灌输式培训，向满足需求型培训转变。针对基于素质能力模型135门课程，开展了培训需求调查，主任、部长、副总经理、总经理结合自身需求选取课程。根据调查情况，人力资源部制定出具体实施方案。7月24日开始第一期培训。
（二）基层专业岗位培训
为自下而上满足员工发展需求， 提升员工专业技能水平，明确岗位所需专业知识和技能要求，最大程度上实现人岗匹配，人力资源部策划基层专业岗位培训方案。
1.分类、梳理各企业岗位，确定专业性岗位范围（如：电工、焊工等）。
2.构建有针对性和实用性的培训材料和自学材料，包括专业知识和操作规程两大部分，由企业配合完成教材的编制工作。此教材将作为企业培训和员工自学的重要学习资料，也是企业考核核员工专业技能水平和岗位胜任能力的重要参考依据。目前此项工作方案已定，岗位梳理完毕。
（三）新入职大学生培训
为提高新员工对企业的认同感和归属感,使新员工尽快了解企业、融入企业，提升岗位适应能力,人力资源部于4月8-10日在集团中心组织了第一批新入职大学生培训,对公司的规章制度、组织框架、部门职能、企业文化、工作方法/技巧、思维能力等进行培训，共40余名新入职大学生参加了培训。
（四）建立培训档案
2015年的培训工作计划将绩效与培训工作相结合，以绩效指导培训，将员工个人绩效作为员工培训发展的基础，有针对性的开发培训计划。上半年，人力资源部建立个人培训档案模板，各模板内容包括人员基本信息、培训相关信息等。实现功能有：附件上传，插入培训笔记、课件等资料、表格输出等。对于模块内容与实现的功能部分已与信息资源部沟通，但因费用等问题仍需进一步商酌。
目前个人培训档案已以EXCEL格式建立，档案内容包括人员基本信息（姓名、性别、部门、职务、编码、年龄、入职日期、学历）、培训记录（培训日期、课程名称、培训地点、培训类型、培训讲师、培训方式、课时、出勤）、培训证书（证书编号、证书名称、发证机构）等，实现了个人培训档案基础信息的建立和保存，为ERP系统培训档案模块提供信息支持。
四、绩效和薪酬工作
（一）继续完善企业绩效、计酬办法
结合企业计划预算报告，通过对企业KIP关键指标的提取和权重设置，实施薪酬总额管控。在与企业充分沟通意见的基础上，完成了11家企业考核办法， 6家企业计酬办法的修订工作， 4月份经公司领导审批后下发实施。
（二）绩效跟踪方案制定及实施工作
绩效跟踪工作作为集团公司管理主线，是对企业经营进行过程管控的重要方式。根据2015年集团公司重点工作要求，人力资源部利用平衡计分卡策划并完成完成了绩效跟踪方案。
1.以平衡计分卡为标准，在企业战略目标的引导下，通过财务、客户、流程、学习成长四个层面审视战略、规划行动、确定因果关系，为企业拟定战略地图草案。
2.以战略地图为引领，结合年度重点工作任务、计划预算报告实施举措，通过将经营目标层层细化的行为，来弥补战略目标制定和实施情况的脱节，为企业拟定平衡计分卡示意图草案。
3.以管理工具为切合点，将管理工具与企业实践运用有机结合，加强与企业沟通，引导企业进行经营目标分解工作。目前各企业战略目标分解工作已初步完成，各企业部长及以上领导均有相应责任来承担目标，后续人力资源部将引导企业将目标分解的更加深入、细化。
4.运用现有数据系统，对业绩结果和过程进行数据采集，进行差异性原因分析，并针对整改措施进行持续跟踪，形成月度绩效跟踪分析报告，目前已完成4月、5月和6月份绩效跟踪报告。
（三）职能部门薪酬调整及岗位梳理工作
1.薪酬调整：职能部门薪酬标准调整工作以2014年度薪酬数据为依据，制定了管理人员、行政及作业类、新入职员工、转正员工等岗位薪酬标准调整原则，在此基础上，征求各职能部门领导意见，确定最终薪酬标准，各层级薪酬标准现已调整完毕。
2.岗位梳理：依据岗位说明书进行岗位名称梳理，通过与各部门领导的沟通，规范并合并了部分岗位，缩减了部门内部间同岗位薪档。截止5月份职能部门岗位比去年减少15个，薪档减少46个，逐步实现部门内部岗位薪酬标准的统一。
（四）建立工程车辆信息化档案
通过网络平台分别建立以工程车辆使用年限、备件维修费用、车辆价值估算为核心的各企业工程车辆信息档案，为各企业工程车辆的处理决策提供参考，实现工程车辆动态分析管理。上半年完成了对各企业现有工程车辆进行信息调研，进行数据统计、数据分析，建立集团公司企业工程车辆电子档案（初始档案）。
五、基础人事管理工作
（一）保险缴纳办理
2015年上半年，在集团公司全员入保的整体规划下，拟定全年入保计划，主要分两个阶段最终达到全员入保。第一阶段入保计划现已完成，共为500名员工办理了参保手续，使更多的员工及时享受社保待遇，并多次与龙口市人社局稽核科负责人沟通，准备相关基数稽核资料，最终在保持缴费基数不变情况下，顺利通过烟台人社局稽核，年为公司节省费用600余万元。
（二）保险手续办理工作
1.办理离职员工劳动保险减少及档案转出手续，上半年共计办理170余人；
2.为集团公司生育的员工及时上报生育报销资料并办理拨款手续，保障了员工应享受的待遇，上半年共计办理10人；
3.为集团公司达到国家规定退休年龄的员工办理劳动保险退休手续，使员工老有所依及时享受到退休待遇，上半年共计办理16人；
（三）劳动关系的协调及处理
上半年员工投诉未交保险事件共4起，现已妥善处理完毕。完成劳动合同签订300余份、续订200余份、归档500余份、借阅20余份、烟台就业网申报500余人、劳动用工备案系统申报500余人。
（四）建设员工档案
为实现员工管理的全面、高效、快捷，充分发挥大数据管理在人力资源工作中的优势，人力资源部对现有ERP系统人事、培训模块进行分析，设置相应档案模板，并与信息资源部进行工作沟通。目前，各项功能实现存在困难，需协调外部工程师，其中培训模块的启用需要支付相应费用，档案建设工作有待进一步沟通。
（五）职称、档案管理
在集团公司的大力支持下，人力资源部从规范员工档案、职称管理入手，做好人才服务保障工作。上半年已为22名大学生办理山东高校毕业生就业信息网签订就业协议，共为23人办理档案转移的相关手续，办理转正定级手续4人，为55人办理专业技术人员继续教育报名手续，为34人办理初级职称计算机运用能力考试报名，办理中、高级职称外语报名与免试手续6人次以及将上年度申报成功的36人职称档案存放至人才市场，保证职称档案的安全性。
六、下半年工作计划
（一）制度建设与监督落实
下半年继续建设和完善人事、培训、绩效相关制度，监督落实已经下发的规章制度执行情况。
1.修订《各单位内训考核制度》、《领导干部培训考核制度》、《职能部门绩效考核制度》等并跟踪管理。
2.监督落实已下发制度的执行情况，下半年计划对《集团公司、合资公司间人员流动管理规定》、《丛林集团IC卡及卡套发放控制规定》、《工作服、工作牌管理规定》、《招聘住房管理规定》等相关制度相关条款进行检查监督并形成报告。
（二）招聘与配置工作
为满足集团公司在快速发展过程中对各类人才的需求，人力资源人才招聘部下半年工作重点针对普工的招聘工作：
1.拓展招聘范围，为企业发展提供人力资源支撑
下半年主要对鲁西北地区劳务输出情况进行分析，并与德州、菏泽、临沂等地经济较落后县市人社局及当地技工学校针对人员就业安排情况进行咨询后到当地进行人员招聘。
2.加强校企合作，进行实习学生的岗位安排
(1)与龙口市技工学校2015年春毕业人员进行沟通，落实其到公司就业意向；
(2)积极与丛林技工学校及各企业进行沟通，确保丛林技校实习学生与企业岗位需求的合理安排；
(3)与龙口市技工学校巩固合作关系，争取学校在11月份大批量安排学生就业时，为企业输送更多符合公司岗位需求的工作人员。
3.加大网络宣传力度：
开通招聘网站广告服务，通加大网站宣传，招聘符合公司急需的工作人员。
（三）培训工作：
1.领导干部任职资格
7月底建立主任级以上领导干部任职资格学习平台，并不断完善平台的各项使用功能；收集整理企业专业技能课程，依据课程内容设计考核试题，考核结果计入培训档案。
2.基于能力素质模型的人才培训
根据培训方案，下半年主要开展干部课程集中培训工作（7月24日、8月21日、10月23日、12月4日、12月11日），随堂完成课程检测，成绩计入个人培训档案。对于未参加统一培训的领导干部，将以自学的形式发放培训课件至个人，每人根据自学情况每月上报学习心得，自学心得记入个人培训档案。
3.专业教材编制及知识、实践测试
重点与企业沟通专业知识和操作规程的教材编制工作，组织开展半年度专业岗位考核。采用理论知识考试与技能比武相结合的形式进行测试， 10分月开始策划、组织企业技能比武考核方案，统筹安排技能比武事宜，形成考核总结报告。
4.新入职大学生培训
根据工作实际情况安排，按照2015年人力资源部工作计划表，陆续组织开展新入职大学生培训活动。
5.专业技术人员晋升通道
为专业技术人员提供发展平台，通过晋升激励机制留住人才，明确专业技术岗位划分，分析专业技术人员构成，确定专业技术人员晋升通道、条件、评定标准、激励机制等问题，11月1日前完成制定《专业技术人员晋升管理办法》并试行。
（四）绩效与薪酬工作
1.确定评估标准，建立领导干部绩效档案
与企业进行沟通，明确考评方式、维度和权重以及考评程序，通过考评信息的数据统计，完成企业领导干部绩效档案建立工作。
2.制定计划，开展2015年度盘点工作
统筹安排并组织实施各企业2015年度原辅助材料、半成品、产成品年终盘点工作，做好各企业年度投入产出平衡原因分析、库存物资的账龄分析等
3.编制2016年度各企业薪酬总额和保险预算
(1)薪酬总额预算
(2)各层级人工成本预算
(3)费用和保险预算
4.开展领导干部、员工年度述职工作
根据集团公司领导安排，计划开展领导干部、员工年度述职工作，宣传述职报告的意义和重要性，围绕岗位职责规范述职报告内容，优化述职结构和评价标准，使述职工作更规范。