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个人年度工作总结
二〇一五年年度个人工作总结
回顾一年来的工作历程，与单位同事的朝夕相处，一起播种希望，一起抛洒汗水，从中学到了许多东西，开阔了视野，积累了经验，增长了才干。在这个过程当中，我被我们信息科这样一个团队所表现出来的吃苦耐劳、敬业奉献精神所深深感动，深深感染。
以下我将从几个方面对自己一年来的工作生活做一个小结：
一、思想认识的提高
如果说参加工作后的二零一三年与二零一四年，我的思想、意识尚处在磨合期的话，那么二零一五年则是我工作上面的高速运转期。俗话说，思想是行动的指南。如果不能够提高思想认识、坚定工作信念，锻炼坚定意志，必然导致工作过程中的南辕北辙。在这一年里，我始终按照市局党组领导的要求，紧紧围绕在科室负责人周围，团结科室同事，以上级领导的思想精神为指引，找准方向、确定思路、坚定不移的按照要求执行、大胆创新的展开一切工作。
二、工作内容的转变
1.监控中心工作
今年上半年，我在监控中心的工作，得益于市局党组的高度重视与正确领导，紧紧围绕强化管理、开拓进取的工作方针，重点参与了监控中心制度的健立健全、完备完善、“精、细、严”的一体化管控以及痕迹化资料的积累整理，较好的完成了各项工作任务。
其中，较好的完成了以下日常性工作。一是日常巡检车辆车台15部，保证车辆运营的安全；二是跟踪记录辆客户服务车轨迹，配合营销中心完成客户服务考核工作；三是质询各个县级营销部及市局越界车辆；四是问询轨迹为0的车辆行驶情况；五是完成监控中心日工作汇报及监控通报；六完成整理资料及维护车台等日常工作。
2、视频集中监控
我市共有30路视频监控摄像头，通过每天的巡检，确保了图像的清晰及位臵合适，排除了安全隐患，为我市局（公司）财产、人员安全提供了保障。根据市局党组“抓基础、重管理”的要求，去年各县局营销部开始学员学习第八套及第九套广播体操，通过视频集中监控，监督促进各县局点名做操，为全市行业转作风、重管理工作的进一步推进落实奠定了坚实基础。
3.业务系统的学习
2015年下半年，根据科室负责人对工作岗位及工作内容的调整，与同事交接了之前监控中心的一切工作，将工作内容的重心转移到了销售业务系统。在接手业务系统的这半年来，通过与营销中心、物流中心两大部门的长期接触，不仅对公司业务知识多有了解，在协调处理问题方面也大有进步。
在这一阶段的工作和学习中，通过日常设备巡检、故障处理等，使我对市局（公司）的整体业务流程从烟草采购到配送、从电子结算到人工电访、从“一号工程“到投诉管理都有了一个较为清晰的认识。特别在处理电子结算、业务系统方面故障时，通
过与合作银行、系统工程师的多次配合、协作，在发现问题、处理问题、解决问题这样一个反复的过程中，记录、整理、总结问题的处理过程成了我日常工作中必做的功课。在处理问题的过程中，请示领导、考虑大局、注重后果也成了我日常工作中的思维习惯。这样的学习、工作对我的工作态度的改变、工作职责的提升有莫大帮助。
三、工作中存在的不足
1.工作思路需要进一步拓展
虽然相比之前，在工作思路方面有了一些进步，但是距离领导的希望、自己的要求还是有长足的进步空间。在遇到问题后，不能立即“稳、准、狠”的准确找到问题症结所在，导致工作的效率不能提上去。思考总结后，我认为关键是对业务流程、工作步骤、系统结构没有清晰的认识，今后要在这一方面重点加强学习，多向领导请教、多与同事沟通、多看、多听、多想，努力形成准确、正确的工作思路。
2.要进一步加强工作创新力度
日常工作中，往往存在得过且过，缺乏创新、不求进步的懈怠思想。今后要在工作过程中以创先争优，以积极向上的姿态，进一步加强团队合作力度、创新工作力度，努力为信息中心及至我市公司的工作中出成果、出亮点。
3.要进一步履行信息化设备维修请示手续
目前，我负责的信息化设备维护及检修工作，在操作过程中，仍暴露出一些制度不完善、职责不清晰的问题。今后要继续探讨
这一方面的工作方法，进一步加强对单位设备检修方面的流程、与售后的协调、组织、沟通，彻底杜绝职责不清、推诿扯皮、交接混乱的现状。
四、下一步的工作打算
1.提高认识、坚定信念、锻炼意志
提高认识就是要把思想认识与全局形势相统一、与领导要求相统一，在认真负责做好本职工作的前提下，看清局势，形成正确的世界观、人生观、价值观；坚定信念就是要明确职责分工、严格落实工作要求，把领导交办的任务全面推进、充分落实；锻炼意志就是要以“边学习、边总结、边整改”的工作态度贯穿全过程，不断要求自己、强化自己，做到让自己满意、让领导放心。
2.加强学习、突出重点、全面提升
信息化是一门日新月异的技术，只有在日常工作中不间断的、持之以恒的学习才能适应工作的需要。今后，在做好本职工作的同时，分清主次、突出重点，多向同事学习网络、系统方面的操作、原理，提高写作能力、协调能力，实现全方位工作能力和水平的提升。
篇二：年终总结的开头和结束语精华版你一定需要
年终总结的开头和结束语，你一定需要开头语：
1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
2、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
4、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
6、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
7、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
8、时光荏苒，20xx年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
9、光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主
要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下。
10、又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作总结如下。结束语：
1、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
2、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
（1）、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
（2）、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；
（3）、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
3、以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说。“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
4、回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高
篇三：半年个人工作总结
个人半年工作小结
半年以来，在领导的关心支持和同志们的热情帮助下，能严格遵守机关各项制度，按照本科室的安排，积极工作、学习，按时完成领导交办的各项工作任务。不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
现就一年以来工作总结如下：
一、思想学习方面。逐步有序加强政治思想理论学习，不断提高自身的政治素质，思想修养。
二、业务工作方面。以创新的精神积极开拓进取，全面提高业务工作水平，保证业务工作完成的有效率有质量。
三、生活作风方面。以严格的组织纪律来约束自己的言行举止，树立自己作为政府形象一份子的意识，随时随地的将机关作风的要求表现在日常生活中。
在坚持学习的同时，自身还存在以下不足：
一、学习不够
主要表现在。一是自学意识不够强，没有主动性、积极性的学习精神，使自己理论水平提高不快；二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好，致使安排好的学习计划，
没有完成。
二、业务不精
表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成平时工作任务，对业务知识钻研不够，不注重业务知识的全面性，同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。深入剖析问题所在，主要有以下几方面原因：
一、理论学习不够。学习理论少，钻研不够，联系实际不够，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能很好的提高学习效果。
二、业务水平不高。业务工作缺少计划安排，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法简单。处理事情方法简单，有时候不能够很好的配合各个口的工作；工作作风还不够扎实，对问题思考不深刻，有时把工作作为负担来看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题，今后必将从源头上加以改正。
张梅
2010年11月9日
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