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读《心理学智慧》心得体会
读书心得体会
（陕西理工学院教育科学学院应用心理学心理1202班刘季）
心理学刚入门的我认为学这门学科是很有必要的，让每一个在本我、自我、超我中不断完善自己，学这门知识将助人也自助，现谈谈最近的学习心得及其思考。
7月9日是我暑假离校的第一天，没有回家的我抱着茫然的心态去了我将要呆一个月的地方并在偏离XX市的南郑大河坎冷水路开始了我的计划，一切算是艰难的开始在回过头看去时已不是那么的令人感到是困难….是挫折…，就像是乔布斯在最后的演讲stayhungry，stayfoolish中说道“你要坚信，你现在所经历的，将在你未来的生命中串联起来，正是这种信仰让我没有失去希望，它使我的人生与众不同”“记住自己将不久于丗，这是我在做出人生重大选择时的一个最重要的参考工具”“如果今天是我生命中的末日，我还愿意做我今天本来应该做的事情吗。”“记住，你们的时间有限，所以不要把时间浪费在别人的生活里”，自信，专注，积极，乐观，坚持，独立，激情，活力，风采人物给我们创造的不仅是世界超级品牌，更重要的是那份可贵的成功之道，那份健康的心理。保持你的饥饿感，保持你的求知欲，这就是激情的源泉….朱彤所著{日常生活中的心理学}}告诉了我为什么有人会痴迷买彩票。为什么会有“远亲不如近邻”的说法。为什么恋人看不到对方的缺点。为什么我们购物或是消费时总是受广告的影响等等，此书不拘泥于心理学的理论体系，不是从纯理论的角度探究人类心理活动的奥秘，从人们的日常生活和工作实际出发，，对心理理学中涉及日常生活的概念做了阐述，对我的启发颇多，我从中收获无穷。我将介绍我对此书的重点摘要，及我个人的思考联想。
在思维定势：{不要被老眼光束缚}一小章节中日本东芝电气公司积压大量黑色电扇卖不出去，董事长最后接受小职员建议推出浅蓝色系列风扇却激起抢购热潮，总结得出“电扇只能漆成黑色”这是思维定势的束缚，心理定势常见表现：一个人看到他人时，常常会不自觉的按其年龄、性别、职业、民族等特性对其进行分类，并根据己有的关于这类人的固定形象，作为判断其个性的依据。这样形成的印象即“刻板印象”。例如当一种新饮品刚上市时，同样排面的摆在超市货架上，大部分顾客她会因为刻板印象不选择新产品而选择自己以前喝过的品牌。尤其是酒这种能成瘾的快速消费食品，（所谓成瘾性，是人的生命过程，常常在心理和生理的某种尝试行为中产生了愉悦反应；这种反应获得多次重复，就行成人对愉悦刺激补偿的渴求，渴求又带来刺激的不断强化，于是就形成了人对这种刺激的依赖。成瘾的内因每个人都有，成瘾性性一般分为生理性成瘾和心理性成瘾两大类。生理性成瘾一般是通过外来具体物质进入体内引起的。例如吸毒、抽烟、酗酒等。海洛因、香烟、酒精等物质中的某些成份，就是外来的具体物质。在生理性成瘾过程中，会伴心理性成瘾。在生理性成瘾的过程中，由于愉悦的一再重复，心理上便产生了对某一特定生活方式的期盼，这样就形成心理性成瘾。心理性成瘾是容易受到忽视的成瘾现象，称为病态心理，如某人可以花两小时来打扮自己，这种人通常对自己要求过高，潜意识里在不懈的追求完美，但社会或生活中的某些不完美却让他们感到很失望，所以，她们就把注意力转移到自己身上，竭力想用自己的完美来弥补社会和生活中的不完美，在“心理补偿中”1得到满足。还有一种我特别要强调的“表演上瘾”，因为我在这面镜子里照到了自己，美国临床心理学家阿瑟.塞尔拉米克利博士提出“表演上瘾者始终忙着思考接下来要做什么。只有不停地忙碌、他们才会觉得活着有意义。”这类人的缺点是存在（耐心听别人谈话、让自己放慢节奏、睡眠、时间安排、自我保养运动食疗等）方面存在障碍。最后生活中也有许多有益得成瘾，嗜音乐如生命的人最终成为音乐家，嗜书法为生命的人最终成为书法家，嗜绘画为生命的人最终成为画家…….）。酒的种类很多，但啤酒的酿制原料无非是水、麦芽、大米、啤酒花，但它们通过厂家会变成不同口味满足不同需求的人，从口味价格开始重新定位，在社会中占有一定的市场，当它的某一种品牌初次在某城市要打开销路时需要的是促销员，在促销员置身于餐饮店这个服务行业的环境时，她们会用大方自然的微笑，温暖周到的服务，适度的介绍产品的特点优点，与其它产品比较出自己所卖产品的好，在双方都愉快的前提下与顾客完成成交。但是在这促销的短暂过程中让顾客克服刻板印象达成购买欲，涉及到了本书好多章节所介绍的内容比如：（。心理暗示：小品{卖拐}的启示、2皮革马利翁效应：期待的巨大力量、3逆反心理；他为什么就是“不听话”应激反应：拥有良好的心理素质、4尊重的需求：人人渴望尊重、5态度的神奇力量：心之所愿无事不成、6心理防卫机制；精神胜利法获得的心理平衡、7互惠原理：人际关系的跷跷板、8首因效应：不可小觑的第一印象、9近因效应；喜新厌旧是人的本性、10晕环效应；为何情人眼里出西施、11身体语言：身体会透露出你的内心世界、12从众心理；人为什么会随大流、13社会促进与社会促退；旁观者在场对效率的影响、14社会感染；人多为啥胆大、15社会角色；把握做事的场合与时机、16马太效应：你拥有的越多，就给你越多、17竞争优势效应；如何获得双赢、18注意力的作用；专注更容易获得成功、19紫格尼克效应；调节你的心理张力、20环境与心理；环境会影响你的表现、21说服的奥秘；好的说服从哪里来）
“所谓心理暗示，是在无对抗条件下，通过语言行动表情或某种特殊符号，对他人的心理和行为发生影响，使他人接受暗示者的某一观点意见或按暗示的方式活动”“自信心就是一种自我暗示，当一个人面临挑战时，如果充满自信，就会鼓起勇气，奋力完成任务”促销员面临每一桌新顾客时都需要做心理暗示想到我能成功让顾客购买适合他们口味的新产品，并将此产品的名称口味暗示给认真听你讲述的的客人。必须相信每一句话都会沉淀在自己或他人心里，甚至潜意识。做出勇敢说出去的决定，用微笑手势传达你诚恳的心认真的态度，带给顾客你的思想并尊重他们的选择，比如说：“我们店还有"""等一系列饮品，您也可以选择，我只是在尽力做好我的工作把品牌宣传出去，让大家知道本品牌的存在"""”本书中告诉我跟口头语言相比，身体语言有一巨大的优势就是真实，身体语言与人所说的话经常是矛盾的，此时，身体语言往往更加可靠例如摊开手掌一般表示诚实或天真，人类的沟通，更多的是通过他们的姿势、仪态、位置以及同他距离的远近等方式，一个简单地与顾客对视就能达成心灵上的沟通，你的着装，你的说话语气，你的仪态，都能成功的协助到你的推销。最后一章说服的奥秘则更加一针见血，“当对方的文化程度和智力水平较高时，采用双面论证法较适宜，而低智力文化者，则用单面论证法较佳，当对方对你的观点比较赞赏或处于中性态度时，采用单面论证法效果较好；而当对方一开始就持怀疑态度时，则以双面论证法较合适”如果你是促销员则可以通过短暂的旁听新来顾客对话，或与他们以服务员的身份进行言语沟通，根据穿着仪态对其社会角色地位定位，判断出谁是请客者并决定用哪种方法进行说服对谁进行说服。你要说服对方，应该分阶段逐步提出要求，切勿急于求成，如果目标要求过高，不但难以说服对方，反而会使人产生抗拒心理。此外可以利用“首因效应”在把自己换位为服务员告诉顾客本店所2有饮品时把所卖产品放在第一位，加之言语辅助，顾客会第一个选择因为人容易产生“定势”现象即所谓“先入为主”。利用“近因效”应把所卖产品放到最后，并着重渲染怎么好怎么适合于顾客，则可以激发他们喜新厌旧的大众心理，去尝一次鲜。近因效应在写作中运用很多因为写文章讲求“豹尾”力图在最后部分给人留下回味，加深印象，在人际交往中我们也可运用其塑造自己独特的形象服务，将自己推销出去。利用“晕环效应”先将产品闪光点介绍给顾客，顾客会以此点出发以点带面，以偏概全，用人的认知心情感旁推的心理现象还可以帮助到你的人际交往，人与人之间的接触总是有限的，人们只能用点滴的了解来全面的概括你，所以尽量使你的首先暴露出来的特质闪光，并且要真正认识一个人，仅仅靠自己是不行的，单单靠朋友的介绍也是不够的，必须从正面评价到反面意见，进行全方位的信息收集，进行认真分析才能比较正确。下来我讲一下我对从众心理的学习（从众心理即每个人都有想与多数人才取相同行动的心理，其原因一是人们总是有害怕偏离群体的心理，二是生活经验告诉我们，个人生活中所需要的大量信息，都是从别人那里得到的，离开了众人提供的信息，个人几乎难以活动，而人们往往认为，众人提供的信息更加全面可靠。）在一家饭店吃饭时顾客会看看邻桌都吃的什么喝的什么，然后从众，据这一点促销员应挨桌进行推销，当大部分人已接受并喝了你的产品时，你将更容易卖出你的更多产品。.26章节权威效应与名人效应中说到权威对人们的影响力要超过常人，比如在领导在时你的潜力得到很好的激发，你会发现比往常你的办事效率要高。很多书籍，喜欢请名人题签，企业单位以及商场、酒店学校娱乐场所大都愿意请党和国家领导人或名人雅士题写名称，等等，这都是因为名人更容易被人们买帐。38章节环境与心理是我思考了很多，你和谁在一起，就决定里以后你思想的高度，颜色会影响你的情绪，（红色表示快乐，热情，他使人情绪热烈饱满，激发爱的情感；黄色表示快乐、明亮，它使人兴高采烈，充满喜悦之情；绿色表示和平，使人的心里有安定、恬静、温和之感；蓝色给人以安静、凉爽、舒适之感，使人心胸开朗；灰色使人感到郁闷、空虚；黑色使人感到庄严、沮丧；白色使人有素雅、纯洁、轻快之感）。天气声音会影响的你的心情，厄尔尼诺现象会使人患上抑郁症等。随着社会的发展，建筑设计更是运用到心理学的有关内容，可采用问卷调查去探访不同职业不同地位不同爱好的人的在处于各种场合对颜色的青睐。俗语“一方水土养一方人”诠释的不正是环境（包括气候、温度、海拔）影响人的心理从而造就一方民风吗。
出自岳晓东之手的{登天的感觉------我在哈弗大学做心理咨询}为我对心理咨询师有了深刻了解，并激发了我做心理咨询师的热情，我将为此不断努力，读这本书，我切身感到了他怎样使咨询者得到登天的感觉。心理咨询不同于一般的安慰，就在于它不仅要是人开心，更要人成长。这里的成长，就是通过咨询的过程，使来寻着自己想通了，认清问题的本质，知道该怎么做，达到了人们常言的心理平衡，让他们从危机中看到生机，从困难中看到希望，增强个人的独立性与自主性，增强来访者的信心。心理咨询之高明就在于它帮助了一个人，却让那个人感到自己帮助了自己。读完此书我知道了，心理咨询主要为人们在日常生活中出现的心里困惑与烦恼提供咨询，而心理治疗则主要为人们在人格、情绪和行为上的障碍及变态行为提供治疗。两者之间没有截然分明的界限，却有着不同的专业平和和训练要求。{我想从哈佛转学}一文对莫妮卡作者所用格式塔疗法，罗杰斯所创“来寻这中心疗法”，{万般内疚为了谁}所用精神分析法，{走出心灵深渊的创伤}中帮助慕闲所用的“行为疗法”等，都成功帮到了来访者摆脱心理上的苦闷，使他们更加自信的生活。读此书我接触到了我曾不解的同性恋现象，在哈弗大学仿佛去3了一趟受作者影响的我同样想帮助更多的人，在从他身上学到很多后我将更加执着，心理咨询人员只能帮着行人尽量认清自己的路。“世界上最大的畏惧正是畏惧本身-----罗斯福”“honestisthebestpolicy.youmayfoolsomeofpeoplealloftimeandallofthepeoplesomeoftime，butyoucannotfoolallofthepeoplealloftime-------华盛顿”“amancanbedefeated，butcannotbedestroyed.-------海明威”。
此致
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