公司项目管理及诊断管理知识分析报告.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,商丘福运企业项目诊疗提议汇报,撰稿：正能量文化传输企业,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第1页,保密和版权申明,本项目提议书为正能量咨询团体与商丘福运销售有限企业（以下简称“商丘福运”）机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈情况以及签署任何文件，包含协议、协议、备忘录、订单、项目提议书等所包含一切信息；,正能量咨询团体拥有该项目提议书全部版权和知识产权，受法律保护。未经正能量咨询书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传输或与其它产品捆绑使用销售；,对任何侵犯版权和泄密行为，以及由此对正能量咨询造成经济损失，正能量咨询保留追究其法律责任权力。客户阅读该项目提议书即表明恪守该保密和版权约定；,对本项目提议书如有任何疑问，请与正能量咨询王聚坤老师助理联络。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第2页,该项目提议书基于商丘福运销售企业需求提出初步构想。这些初步构想是在对商丘福运企业极其有限了解基础上提出，远不是我们最终止论。我们认为，要提出现有前瞻性，又切合企业实际管理咨询方案，需要：,（,1,）深入广泛内部访谈；,（,2,）详细销售市场现实状况详细分析；,（,3,）内部员工、顾问间充分沟通，,（,4,）基于事实数据分析；,（,5,）过去经验充分参考；,（,6,）企业咨询工具创造性利用；,（,7,）切实可行评价提议。,但这些初步判断和构想只是我们项目开始时分析起点，在进行上述工作过程中，我们会不停检验、修正甚至推翻开始判断，并最终逐步形成切实可行适合商丘福运企业咨询应用方案。,主要说明,：,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第3页,目录,项目诊疗,分析,企业分析及,项目分析,项目诊疗,提议,交付结果及,项目推进,*背景情况介绍,*经营迷惑,*咨询需求,*组织流程诊疗,*企业战略梳理,*财务体系诊疗,企业文化诊疗,市场营销诊疗,*组织规划提议,*流程执行提议,*管理控制提议,*制度梳理提议,*,*交付项目结果,*项目推进计划,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第4页,福运企业背景情况,1,福运润滑油于,年成立，专门销售润滑油，去年销售额,800,万元，今年预计,1200,万元；,2,福运润滑油当代理阿尔夫、昆仑、,PTT,、,SK,等四个品牌。其中销售贡献比：昆仑占,40%,，阿尔夫占,30%,，,PTT,占,20%,SK,占,10%,；,3,福运润滑油现有员工,31,人，市场一线,14,人，行政后勤,17,人。高管二人，没有明确中层管理人员。,4,从市场贡献分布上看：商丘市,750,万元，开封市,400,万元，许昌,20,万元左右,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第5页,福运企业经营迷惑,1,福运企业有做大做强愿望，为此主动招聘员工，扩大队伍。但增人没增效，招进人不知怎样使用；,2,招进人才不能发挥独当一面作用，老板大事小事都要亲力亲为，无法从俗务中分身出来，身心疲惫；,3,企业没有适用职能管理流程和业务操作流程，员工不知道怎没做，做到什么标准，向谁汇报，工作秩序不顺；,4,财务没有建立合理核实体系，既不能准确做盈亏核实，又无法有效地进行经济控制。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第6页,福运企业咨询需求,1 设计合理企业组织框架体系，抓住工作重点、关键点，切实处理员工没事可做（或不连贯，不规范），主要事没人负责局面；,2 梳理企业战略和远景，让老板经营思绪更明确，近三年战略目标清楚可感，更含有操作性；让企业发展与员工未来和职业规划更关联；,3 设计企业财务体系和人力资源体系，真正算准帐，堵漏洞，提升人员素质，挖掘人力资源潜力；,4 激活团体人才按照企业发展需要现阶段薪酬激励政策设计与导入,5 规划关键业务流程和企业管理制度。提升员工做事效率，少犯错误，有效考评，科学激励。,5 企业现有品牌及销售市场营销拥有率科学评定，找出新市场增加点。,6 销售团体销售能力提升及激励。,7 经销商管管理，现有经销商销售能力及忠诚度评定，及销售招商计划策划实施。新开发市场销售策略制订,7 企业员工职业化素质全方面提升，及考评晋升方法，中高层管理绩效及晋升机制,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第7页,目录,项目诊疗,分析,企业分析及,项目分析,项目诊疗,提议,交付结果及,项目推进,*背景情况介绍,*经营迷惑,*咨询需求,*组织流程诊疗,*企业战略梳理,*财务体系诊疗,*企业文化诊疗,*市场营销诊疗,*组织规划提议,*流程执行提议,*管理控制提议,*制度梳理提议,*,*交付项目结果,项目推进计划,导入结果培训计划,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第8页,组织是为实现目标对资源一个系统性安排,组织结构本质是员工,分工协作体系,组织结构是实现组织目标一个伎俩,组织结构含义三个方面,组织结构又可称为,权责结构,，是员工在职、责、权方面结构体系,职能结构,层次结构,部门结构,职权结构,实现组织目标所需各项,业务工作，及百分比关系,各管理层次组成，即纵向,结构,各管理部门组成，即横,向结构,各层各部责权分工及相互,关系,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第9页,福运企业现行组织架构,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第10页,组织架构问题分析,1,福运企业组织架构不健全，员工对本部门工作内容不清楚，岗位职责权力界定不清，更没有指定部门工作决议人或拍板人；,2,福运企业组织设计不合理。企业处快速成长久，年初有员工,14,人，当前已增至,31,人，人力员招聘与使用非常主要，为此加强人力资源工作也很主要，当前竟没有些人力资源部；,3,在访谈中得知，福运企业有两名高管，竟没有中层管理人员。老板只好事事皆管，时时过问到人；,4,现实组织结构设计中，配套部门或岗位设计不到位，如没有责任人员招聘和培训岗位或人员；岗位隶属关系规划不科学等，如物流仓储应独立管理；,5,福运企业岗位设置重合，造成人员浪费。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第11页,运行流程问题分析,1,福运企业当前没有真正业务流程或管理流程，或者从上到下还没有流程概念；不是服从工作标准或流程标准，而是服从某人指令；,2,员工不知道怎么做，做到什么程度，交转到哪一个步骤，对接人是谁。只好事事请示；,3,没有标准，只有老板或高管经验。所以无法教育或复制，无法快速提升员工职业素质；无流程不系统，无法防止“重复犯同一错误”；,4,人资、财务、营销等几乎都是凭感觉做事，没有系统性和专业性，更没有能够复制流程。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第12页,人力资源管理体系问题,1,没有依据工作内容，业务流程，技术难度等进行工作分析，编制岗位说明书。不能有效确认工作标准和交付结果；,2,没有建立清楚科学职位管理秩序，受谁监督，向谁汇报；有问题向谁请示，直属关系上归谁领导等没有合理规划；,3,没有专职招聘专员和合理招录流程。无法做到因需招募，按素质标准选聘，按指定程序内容培训上岗（没有系统上岗培训计划）；,4,没有合理设计兼顾外部平衡性与内部公平性薪酬体系。也没有系统绩效检验与考评体系。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第13页,目录,企业分析及,项目分析,项目诊疗,分析,项目诊疗,提议,交付结果及,项目推进,*背景情况介绍,*经营迷惑,*咨询需求,*组织流程诊疗,*企业战略梳理,*财务体系诊疗,*企业文化诊疗,*市场营销诊疗,*组织规划提议,*流程执行提议,*管理控制提议,*制度梳理提议,*业绩提升提议,*交付项目结果,*项目推进计划,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第14页,企业战略分析思绪,机会 优势,威胁 劣势,外部环境分析,内部环境分析,使命愿景,绩效目标,策略,办法,实施计划,关键影响原因,改变和限制,关键结果领域（,KRA,）,资源和能力,产品与市场范围,增加向量,竞争优势,资源协同,战略实施,战略分析,战略选择,战略规划,战略实施,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第15页,福运企业战略梳理,之一：福运企业在哪里（SWOT分析）？,企业劣势,企业优势,市场威胁,市场机会,1 企业没有自己高效运行体系；,2 没有形成自己关键管理团体和人才培养机制；,3 没有开发市场清楚思绪和足够强势品牌；,1 有四支市场认可品牌产品；,2 张总有多年积累行业经验；,3 在商丘、开封等地初步形成规模销量；,1 壳牌、PTT等润滑油品牌商丘市场竞争强势；,2 润滑油品牌竞争者已由局部市场竞争转向省内竞争；,3 市场竞争伎俩逐步成熟；,1 现在润滑油市场还没有到达团体竞争；,2 润滑油市场潜力还在不停被挖掘；,3 福运企业市场布局已经清楚，客情关系很好。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第16页,福运企业战略梳理,之二：福运企业到哪里去？,A,专业润滑油市场推广商贸企业；,B,建立覆盖河南及周围区域高效市场网络体系；,C,打造一支能征善战专业营销团体；,D,构建一套市场激励体系及企业运行管控体系。,E,建立一套层级分明、责权明细、流程管控、结果考评自运行机制。,F,年销售目标,3000,万元；,年销售目标,1,亿元,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第17页,福运企业战略梳理,之三：怎样抵达目标？,建立中高层目标责任考评体系,打造企业管理队伍,提拔为主，空降为辅,老板改变管人思绪，提能力。授权责，考其量，给希望,完善内控管理流程,培训推进员工职业素质成长,有效论证进攻区域市场次序、步骤、模式、将才,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第18页,目录,企业分析及,项目分析,项目诊疗,分析,项目诊疗,提议,交付结果及,项目推进,*背景情况介绍,*经营迷惑,*咨询需求,*组织流程诊疗,*企业战略梳理,*财务体系诊疗,*企业文化诊疗,*市场营销诊疗,*组织规划提议,*流程执行提议,*管理控制提议,*制度梳理提议,*业绩提升提议,*交付项目结果,*项目推进计划,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第19页,福运企业财务体系诊疗,企业没有真正梳理出财务管理逻辑关系：,1,企业全部钱、物均必须财务统计与核实。物资进销存，资金进出，筹资，投资等均需纳入账务处理。但福运企业出纳与会计工作缺乏流程联络；,2,资金、物资、费用进出不在账面反应，无法完整核实和监督；,3,钱、物、帐对立统一，三方印证才能确保企业财产安全完整。福运财务仅有统计，没有核实，起不到财务监督作用。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第20页,福运企业财务体系诊疗,企业没有按照财务制度建立账务体系：,1,没有用完整商贸企业会计科目进行会计登录和账务处理；,2,没有建立现金账、明细账、费用帐、固定资产账、低值易耗品帐、往来账、商品帐、总账等账务体系；,3,企业没有按照财务勾稽关系作科学合理岗位设置，没有科学合理岗位职责界定。,4,企业没有进行有效财务流程梳理，财务人员不能加工提供有用财务信息（监督信息、成本信息、决议信息等）。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第21页,福运企业财务体系诊疗,财务部不能有效发挥预算、决议和控制作用：,1,不能制订年度预算规划，用预算标准指导整年企业运行，开源节流，堵塞漏洞；,2,不能定时进行专题费用支出分析，做好专题费用控制；不能及时提报月度资产负债表，损益表和现金流量表；不能及时进行企业盈利能力、运行效率、偿债能力和经营业绩分析；,3,不能为企业绩效考评提供必要财务信息；也无法对仓管物资及时做账实查对，对采购物资，市场销售与资金进出等进行有效监督与控制。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第22页,目录,企业分析及,项目分析,项目诊疗,分析,项目诊疗,提议,交付结果及,项目推进,*背景情况介绍,*经营迷惑,*咨询需求,*组织流程诊疗,*企业战略梳理,*,财务体系诊疗,*,市场营销诊疗,*企业文化诊疗,*组织规划提议,*流程执行提议,*管理控制提议,*制度梳理提议,*业绩提升提议,*交付项目结果,*项目推进计划,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第23页,市场营销诊疗,人员配置与市场开发处于自然形成状态,：,1,商丘市场年销,750,万元，配置人员,9,人；开封市场年销,400,万元，配置人员,3,人；许昌市场年销,20,余万元，配置人员,2,人；,2,福运企业张总属做业务出身，市场推广能力强。但没有将经验能力流程化，标准化，系统化。无法复制，销售团体成长慢；,3,外区域市场开发还停留在代理区域权形式上，没有纳入实质性计划、步骤、资源配置、方案执行上来，也没有系统客,户资料建档和有步骤客户开发。,4,营销管理团体打造还没有系统规划和实施；销售主管、分企业经理，销售总监及市场部经理等岗位职责没有系统梳理和界定，其管理职能不能有效发挥。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第24页,市场营销诊疗,市场营销模式和运行体系还不成熟：,市场,引擎,打造,市场区域,分析,一级市场,二级市场,三级市场,四级市场,销售贡献比,市场拥有率,分析,包含份额、,市场目标,问题分析,改进策略,总体市场分析,竞品前年、去年、今年成长,趋势,市场客户分析,销售额、销量、销售占比,客户数量,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第25页,目录,企业分析及,项目分析,项目诊疗,分析,项目诊疗,提议,交付结果及,项目推进,*背景情况介绍,*经营迷惑,*咨询需求,*组织流程诊疗,*企业战略梳理,*,财务体系诊疗,*市场营销诊疗,*,企业文化诊疗,*组织规划提议,*流程执行提议,*管理控制提议,*制度梳理提议,*业绩提升提议,*交付项目结果,*项目推进计划,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第26页,企业文化诊疗,灵活自主,外部发展,内部运行,过程控制,灵活变革,创业文化,创新,层级规范,严格文化,规则,团体支持,亲情文化,支持,市场绩效,服务文化,目标,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第27页,当代企业文化体系,灵魂统帅,整合企业精神文化,确立价值理念系统,行动指南,规范企业行为文化,建立行为规范系统,形象塑造,提升品牌文化内涵,完善企业形象系统,三位一体 相互支撑,实现企业使命 共享企业远景,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第28页,福运企业文化剖析,问题展现：,1,没有按企业文化三个层面（关键理念文化、制度文化、物质文化）进行规划设计，没有统一视觉识别，精神作风，底线标准等；,2,企业没有建立自己关键价值观，一切以老板是非判断为准。员工不愿做判断，更不愿负担结果。这是员工回避责任根本所在；,3,企业没有理出自己执行力文化、绩效文化、服务理念、人才理念、理财观念等；,4,没有认识到企业文化对企业员工意义，没有用企业文化统一共识，挖掘潜力等建立共识。维系员工与企业关系只有月度工资。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第29页,福运企业文化剖析,企业文化梳理：,1,福运企业应属内部运行与灵活自主兼具团体支持亲情文化。练管理内功，打造管理团体，以灵活机动方式激发团体热情，挖掘团体潜力；,2,老板文化某种意义上是企业文化，老板想法很多且善变时候，就会让权谋文化暗地滋生。所以老板文化必须梳理、提炼、宣贯、引导，才能成为灵魂统帅，行动指南企业文化；,3,福运企业老板张总是福运文化设计者，引领者，执行者和文化传输者。经过”实现企业使命，共享企业远景”带动员工共同经营企业文化。,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第30页,目录,企业分析及,项目分析,项目诊疗,分析,项目诊疗,提议,交付结果及,项目推进,*背景情况介绍,*经营迷惑,*咨询需求,*组织流程诊疗,*企业战略梳理,*财务体系诊疗,*,企业文化诊疗,*市场营销诊疗,*组织规划提议,*完善职能系统,*管理控制提议,*流程梳理提议,*业绩提升提议,*交付项目结果,*项目推进计划,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第31页,福运企业从成长阶段说仍属婴儿企业，首先确定企业使命与远景。即为何存在，有步骤梦想是什么？即所谓“员工安心”；,其次梳理企业三年战略，勾画战略路径，从而明晰发展思绪，有效资源配置。此所谓“管理专注”；,第三步，规划组织运行系统。定部门，定岗位，定责权，定标准，定流程，从而使角色对位。此所谓“角色定置”；,第四步，职能体系规划，健全职能管理系统，提升职能管理效率；,第五步，企业文化梳理与设计，建立鲜明、健康、主动企业文化，此所谓“道德风范”。,第六步，市场业绩提升思绪规划,福运企业管理变革提议,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第32页,组织规划提议,之一：科学组织架构设计,设计,标准,基于战略,导向,有效度测试,讲求效率,工作划分,按权责明确,功效,要有继承性,明确指挥,系统,明确确定信,息沟通路径,力争平衡,实施控制,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第33页,组织规划提议,之二：实操性制度设计,基本制度,为基础,工作制度,为规范,产权制度,为关键,责任制度,为约束,执行问题,例：,XX,碰到,XX,应该,XX,；,XX,提供,XX,（服务）；,-,权责利问题,例：当发觉,XX,应及时向,XX,汇报；,因,XX,造成,XX,应,追究,XX,责任,-,陈说说明,例：制订目标；,适用范围；,附则；,-,归属问题,例：包括,XX,统一归属,XX;,关于,XX,一律由,XX,；,-,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第34页,组织规划提议,之三：工作分析，梳理职责流程,工作分析,工作职责内容是什么,管理权限是那些,评价方式是什么,选聘素质模型,下属工作模块有哪些,关键考评指标是什么,无缝连接，闭环,运行,流程标准明确,责任明确，相互,制衡,客户思维，市,场导向,节点控制,效率优先,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第35页,完善职能系统提议,人力资源部,快速成长企业要做到三点：,A 保障人才供给；B 保障人才培,训复制；C 保障人才激励与配置,财务部,严格做好几件事：,A 确保企业钱、物安全；B做好预算,和运行控制；C算清帐做好决议参谋,物流部,整合仓储、采购、运输抓三,点：物资完整，配送及时,业务入账，控制到位,市场部,主要职能：,A 品牌推广；B信息统计,C 客户开发；D 政策规划,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第36页,管理控制提议,制度控制,流程控制,职责控制,会议控制,计划控制,指标控制,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第37页,流程梳理提议,流程设计与优化思绪,:,建立目标总图,建立目标流程清单,明细改进方向,流程优化初步设计,确定流程辅助信息,完善目标流程设计,目标流程讨论与确认,选择关键流程,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第38页,业绩提升提议,企业内部:,销售团体打造,业务流程梳理,绩效薪酬激励,市场规划:,市场招商策划,客户信息梳理,产品组合策略,市场激励与管控,管理模式:,区域市场组织,市场主管考评思绪,销售人才晋升渠道,资金收支管理方法,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第39页,项目提交结果总汇,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第40页,项目提交结果汇总,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第41页,项目时间安排,周,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10,步骤一,步骤二,步骤三,步骤四,步骤五,项目开启与战略梳理,组织架构设计职责流程规划,财务与人力资源体系构建,营销体系优化梳理,企业文化设计,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第42页,十分荣幸向福运商贸企业各位领导提交此汇报，欢迎多提宝,贵意见,我们期待与您展开深度合作,正能量文化传输企业,.11.2,公司项目管理及诊断管理知识分析报告,第43页,