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市场经营部1年终工作总结
现对2011年工作做以下汇报：
一、工作方面：
1.合同签订与管理
市场经营部现已制定了相对完善的合同管理制度。我们对公司的施工合同、采购合同和施工协议，以及其他工程资料都及时分类登记入册存档，做到底数清、情况明，为日后的工程结算打好材料基础。2011年签订工程施工合同共60份。其中，本部签订的工程施工合同27份，合同价款3215.49万元；二级单位签订工程合同15份，合同价款3461.49万元；外单位13份，合同价款678.32万元。以上合同资料均已装入正式卷宗存入档案室，并在计算机中做好电子详细备份，以便日后检索、查阅。现在档案室已妥善保管十年以来的全部工程施工合同。
2.工程预决算、材料采购及工程成本考核工作
市场经营部的工作重点之一是预结算。在预结算方面，要求接到施工图纸七天内提交施工费用成本以便考核项目部承包费用及施工成本；工程竣工前一个星期上报工程预算书。本年度送变电工程结算26项。
我们除了编制预算，更重要的是对内对外的结算。
2.1对外结算。报送结算书前，收集齐全工程合同、中标通知书、签证变更、竣工图等结算资料。因甲方原因，遇到后续未完善的签证资料在结算书编制说明中注明，待最终审结算时补上。在与甲方审计结算过程中，按先核量，后核价的顺序进行。对量坚持的原则是尽量多算，避免少算或漏算；对价坚持的原则是套高不套低（针对在合同以及定额文件未明确的子项）；对争议问题，首先坚持不让步，待最后双方上级领导协商解决。总之，在结算过程中要足机会，时刻处理好每个细节，遇到极为棘手的困难及时与领导汇报，以便寻求更好的解决办法，争取最大利润。
2.2对内结算。近年来随着公司市场业务的逐渐扩大，与公司直接合作的外协队伍也多了起来，对其结算严格控制外协队伍故意高估冒算，友好和谐做好内部结算，保证双方利益最大化。每项工程施工进度款均设立工程收入卡片，做到工程结算清晰明了。工程结束时，单项工程结算考核基本完成，做到心中有数，减轻年底工作压力。按时核算各项目部全年承包费用，认真做好工资审核、车辆费用、工器具费用成本考核工作；加强对各项目部报销管理，严格控制报销范围，为公司节约工程成本。本年工程结算顺利完成全部工作量。
2.3按时完成生产系统急需的各种工程材料。对材料采购取“多家报价，综合考评，择优入围”的采购模式，未发生工程同材料延误而耽误工期。
2.4局二级单位及各挂户单位的工程管理，我们作为公司“窗口”部门之一，积极做好服务，提供一切便利条件，比如签合同、开竣工报告、结算及办款等。
3.工程项目投标
参加投标52项工程，中标6项。标书费用2100.00元，缴纳中标服务费171335.00元，投标文件胶订费用1872.00元，以上共计194207.00元。
值得学习总结的是非系统内招标活动，如华能阜新阜北良官营子风电场工程机电设备安装施工工程、北营新建2X变电所至焦化厂10kv外部供电线路工程。社会公开招标要求更为严谨，编制投标文件前我们认真研读招标文件内容，有条件的情况下，我们进行现场勘察，搜集资料，编制施工组织设计时向生产技术部专工请教，编制报价时对投标人采购部分报价向多家供应商进行询价。在版面布置上，注意图表、文字相配合，以及色彩、字号相搭配；在方案描述上，注意文字书面化、专业化，追求简洁、精炼。只要文件没有封装，就不厌其烦地反复检查，有针对性地检查并及时解决问题。在有限的投标时间，做出最好的投标文件。
平时即对其他投标人的投标文件、施工组织设计等进行收集、分析、提炼，吸取其中独特、新颖之处，做到博采众长，为我所用，注意借鉴，突出重点。
二、思想方面
1.加强部门协作，提高工作效率
在工作中总是以大局为重，积极做好本职以外的工作。从工程建设前期到竣工验收及回访工作，我部门全程参与。经常与生产技术部专工及项目部负责人沟通施工进度，严把工程进度款回款情况，材料稽核严密，避免施工过程工作量丢项、漏项等问题。勤与设计单位、业主单位沟通，第一时间取到图纸，配合相关部门协调多方施工，为工程按期完工创造先机。互相补位，弥补了公司人力资源匮乏的状况。
及时与财务沟通，建立全面的经营计划与财务预算密切结合的全面预算管理体系，严把报销关、工资关。积极参与公司里程碑工程验收宣传影像资料制作，编写年度优秀二级建造师先进事迹材料，及时报送统计局、企管处等部门报表及配合公司其他部门审计、贯标工作顺利开展等。无论自己手中的工作多忙，总是服从公司领导临时安排的其他工作任务，全部门经常加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了本部门分内工作，又完成了公司领导临时安排的任务。
扫描最新年检证件，及时整理工程业绩，配合总经理工作部汇总电监会报表、资质证书年检工程业绩报送。
2.加强团队建设，内练素质，外树形象
充分发挥年轻员工青春向上的活拨进取精神。员工之间相互交流、互相学习，以老带新、新老结合，形成了一支知识与年龄结构较为年轻充满生机和活力的团队。先后派送新员工参加“省公司报价清单编制”和“太子河城建局统计报表”等培训。全部门参与国家二级建造师考试，并有两名员工顺利通过二级建造师考试，获取较为先进的工作信息与经验。
加强工作程序与时效管理是我部门管理工作的基本手段。各项工作开展过程中，由本部领导牵头，以每位员工为骨干，加上其他部门积极配合，全体员工发扬不怕苦、不怕累的精神，没有节假日、没有星期天，保质量，赶进度高质高效的实现本部工作。不断提高各自的人文技能与观念技能，即与人共事的能力和判断力。提供平台展示部门员工的特长，建立凝聚力的团队。树立良好形象，维护企业荣誉，得到社会同行强烈认同及肯定。
3.以企业为家，勤俭节约
公司这几年在经济效益和社会效益均有很大改观。但是企业还背负着一小部分外债。企业要发展，实施节约，降低各项成本是首要。俗话说“吃不穷，穿不穷，算计不到才受穷”。我部门时刻注意节约纸张、用水、用电……本部员工内部传阅的工程资料一律用废纸打印或电子文件形式，大大降低了纸张消耗，低碳环保；外出办公随手关闭电灯、电脑，拔掉插头，降低能耗。为提高工作效率外出办公我们大家互相通气，经常是一人同时代办几件事情。交通工具大多坐公交车或大巴，尽量避免公司用车难的问题。接到出差任务，立刻动身，坐夜车，保证第二天能够及时办理事情；出差食宿尽量节约开销，在办事处附近就宿，节约交通费，尽量乘坐公交车。
三、工作体会
2010年在我们全体人员的共同努力下，较早较好地完成各项工作目标。这一年我们部门与公司各职能部门的配合协作有了很大改观，公司领导对重大问题的定性和亲自过问，为我们的工作顺利开展提供了有力保障。
四、工作计划新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我们决心再接再厉更上一层楼。2011年我部门将投标、合同、预算向精细化管理进军，做到细致入微，每个岗位的具体业务都有专人负责，拓展技经管理与服务的职能，挖掘技经活动的潜在价值。
本部门工作仍以新人为主，“严、细、实”是今后的工作理念。为了更好地适应飞速发展的企业要求，计划在2011年要求本部门员工在不影响正常工作的前提下深入施工现场；派送预算员到省内几家大公司学习预算编制技巧、工程成本考核管理等内容；培养新人成为土建预算员，解决公司没有土建预算人员的问题。形成“走出去引进来”的战略。进一步加强与其他部门配合，多给员工们鼓励，引导员工们共同奋进。充分发挥我部门的桥梁纽带作用，为全面完成公司2011年经济目标做出贡献。
市场经营部
2011年12月20日
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