县国家税务局办公室工作总结 .docx

县国家税务局办公室工作总结
今年以来，县局办公室在县“两办”xx县局党组的正确领导下，紧紧围绕中心工作，继续加大税收宣传、政务信息与调研、督查督办等工作力度，进一步提高了为领导、机关、基层服务的水平。现总结如下：
一、抓好日常事务，按时保质起草各类文字材料
一是认真办文。严格按照《公文处理实施办法》，继续做好公文处理工作，保证公文及时、准确地运转，做到了不拖延、不积压、不遗漏。认真落实市局有关要求，增加公文处理复核环节，保证公文质量。2011年，办公室累计发文106份，转发各级重要文件400余份，每周
一、
三、五定期与县“两办”和交管站联系，保证了整体工作的有序运转。二是周密办会。认真完成各项会务的组织工作。2011年，县局承办了2011年度全县发展改革与财税工作会议，组织召开了全县国税工作暨党风廉政建设大会。此外，组织召开局办公会议12次，积极为各类座谈会、汇报会起草材料8万余字，保证了各类会议的的顺利召开。三是重视政务。严格执行上班签到制度、节假日值班制度，没有出现重大事故；在“治庸问责”、“三评两查”工作期间，县局历经多次暗访，但没有出现一例“工作不在状态”的情况；与有关科室配合，完成了综合考核制度的修订；与县档案局取得联系，召开了档案工作会议，组织了档案整理知识培训，档案整理工作于2011年6月份全面展开，截止2011年12月底，全县国税系统2010年度档案已全部按标准化要求整理归档。
二、围绕中心工作，及时有效开展税收宣传调研
一是积极开展信息调研工作。紧扣上级政务信息工作思路，结合实际，下达了全年信息调研及宣传任务，工作中抓住重点，突出特色，在确保信息报送数量的基础上，进一步提高信息质量。2011年，县局累计向各级上报各类信息141条，被省局、市局、县委县政府采用137条（次），其中，被市局采用信息实现了每期不缺，被县委、县政府采用117条（次）；同时，县局自编信息简报47期，141条（篇），其中，编发“三万”专题简报8期，行评专题简报19期。宣传工作在全市兄弟单位xx县直部门中遥遥领先，一批作品获得了奖励。县局选送的摄影作品《快乐巴士》、《一路同行》、《趣味运功会掠影》分获全市“税收大视界”金、银、优秀奖；县局报送的《随县国税基层分局存在的问题及对策》和《随县石材行业调查报告》两篇调研文章，在市局“两会”调研文章评比中，分获
二、三等奖。
二是积极开展对外新闻宣传。共组织各类新闻稿件篇，发布内网图片及新闻23条，发布外网图片及新闻23条，被《随州日报》采用25条，随县新闻采用9条，有效宣传了国税形象。同时，县局高度重视提高对外宣传质量，多次组织税宣骨干进行写作培训，促使干部写作水平提档升级，打造优秀宣传队伍。
三是认真组织税收宣传月活动。积极配合了市局税收宣传月10项活动中的4项，自行组织税收宣传月活动6项，其中，组织和参与组织的税收公众视察日、阳光国税论坛、依法纳税示范街创建等活动，在全市税收宣传月活动中活动好评。
三、认真落实责任，勤勤恳恳服务全局工作
一是协调好各种关系。对上，做好与市局办公室、县“两办”、宣传部等部门的衔接，确保各项工作指示、会议精神得到及时传达和部署，在县“两办”和宣传部等部门人事变动较大的情况下，继续保证了宣传数量和质量，对宣传国税工作发挥了重要作用。对内，主动协调处理好与各分局、科室的关系，通力配合完成了许多重大活动的组织工作，信息采编上做到了凡是来稿，全部帮助修改编发，全力支持各分局、科室工作。同时，承担了县局大量的文印工作任务，保障了各项工作的正常运转。
二是认真搞好督察督办。对各类信访举报件加强督办，截止目前，累计督促办理信访件3件，做到事事有回音，件件有着落。对每月办公会上安排的各项任务，及时跟踪督察，并在下月办公会上认真总结，充分发挥了督察督办的积极作用。
三是高质量做好迎检工作。办公室是单位对外的形象和窗口，一年来，随县国税工作受到社会各界的高度关注，办公室站在全局的高度，认真做好每一次迎检工作，全年累计迎接（协助迎接）省、市、县级检查20余次，全部获得好评。
当然，目前办公室工作也存在一些需要改进和提高的方面，比如当前信息调研工作上，存在“三多三少”的问题，即信息多，简报少；综合类多，业务类少；事后总结性宣传多，事前事中宣传少。同时，在对外新闻报道上，也需要进一步提升上稿媒体档次，进一步拓展宣传渠道，这也是下一阶段将重点解决的问题。
20**年，县局财务工作以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“为国聚财，为民收税”的新时期税收工作主旨和全市财务工作会议及“十二五”时期财务工作的新要求，围绕县局科学发展的主题，以开展“依法行政深化年”活动为契机，坚持依法理财，强化科学管理，深化财务改革，全面推行财务网络核算，充分发挥了财务工作的保障、监督和服务职能作用，现将一年来的主要工作汇报如下，不妥之处，请批评指正：
一、强化财务日常管理，财务规范管理工作进一步夯实
日常财务管理是财务核算的基础，直接关系到财务核算的准确性和规范性。
一是在年初，县局国税工作会议之后，按照县局统一部署，特别是针对今年基建新开工项目，我们及时对各岗工作进行了调整和细化，保证了每项工作在人员、岗位和环节上得到落实。内控机制上线后，岗位职责进一步明晰，对财务工作提出了更高要求，我们在政策、内容、数据等方面，力求做到“百密而无一疏”。
二是努力把财务管理推进向精细化。按照会计核算管理规程，在会计凭证、账簿、财务会计报表编报上，不断细化核算，强化规范管理，特别是目前逐步强化部门预算的情况下，预算科目已经细化到5级核算，这对日常预算执行和财务核算提出了更高要求，今年我们始终坚持每月按时向上级报送网络财务报表，确保会计核算和财务报表的真实、完整、准确。
三是资产管理更加规范。11月份，在系统内开展了固定资产清理工作，通过清理，我们准确掌握了资产的实物量、价值量和运行状况，规范了国有资产配置、处置、出租等行为，处理了遗留问题。加强国有资产管理，严格资产审批程序。强化了公务车辆管理，统一车辆保险，为税收征管工作提供了必要的车辆保障。加快资产处置进度。资产处置要求严，程序多，涉及多方利益，我们严格按照国有资产处置管理规定，在先行评估的基础上实行政府收储招拍挂。
四是进一步规范会计档案资料管理。在3月份，我们集中时间和人员，举全科之力，对上一年度的各种会计凭证、财务报表及其他财务管理资料进行了系统整理，按照《档案法》和国税系统会计档案管理的有关规定整理入档，确保了会计档案资料的完整性、规范性。
二、强化财务监督机制，财务的监督职能进一步提升
今年以来，我们不断完善财务监督控管机制，充分发挥财务监督作用，增强了财务管理的规范性，确保了财务管理的安全高效运行。一是加强了岗位监督。严格按照《国家税务局系统财务管理岗位职责规范》的规定，在细化岗位的同时，准确划分岗位职责，突出环节制约，坚持票证与印签分管制，做到了衔接有力，互控到位。深入推进财务部门内控机制建设，强化风险管理，加强了对财务管理运行的监控制约。二是加强了部门监督。加强与法规科的协调配合，按照县治金办的要求，在全县国税系统扎实开展“小金库”专项治理等工作，规范了财务管理，严肃了财经纪律，形成了各司其职、各负其责、分兵把口、齐抓共管的财务监督责任体系。
三是加强了对内监督。积极做好干部交流单位的财务审计工作。今年，有两个基层分局负责人发生变动，我们及时与监察室联系，认真开展财务责任审计，并以此为契机，对2010年度各分局财务状况进行了审计，指出了分局日常财务管理中存在的问题，结合财务管理制度及其有关规定，提出了相应的整改措施。
三、强化财务服务，财务的保障作用进一步发挥
大力提高经费总量。在现有的经费保障机制框架内，我们一方面积极争取中财拨款，另一方面积极争取地方政府资金支持，我们把组织税收收入与争取地方政府经费补助有机的结合在一起，由此带动了全市国税系统向地方政府争取经费的新篇章，财力保障水平不断提高，2011年县局经费收入总量稳步提高，其中，中财拨款收入增长6.2%，地方政府补助收入增长55.28%。2011年中财拨款和地方政府补助在经费收入中的比重分别为79%和21%，有力保障了县局各项工作的开展。县局房改工作取得实质性进展。一是我们在前期干部职工房改资格审查的基础上，进行了三榜公示接受干部群众监督；二是认真开展房源清理工作。目前，县局在八个乡镇（厉山镇、万和镇、xx县镇、安居镇、环潭镇、洪山镇、三里岗镇及殷店镇）共有职工住宅12处，成型套房143套。做到了掌握情况，摸清家底。三是制订了切实的县局乡镇干部职工住房改革方案。根据国家住房改革政策及xx市国家税务局《关于XX县区职工住房改革调整的实施意见》（随国税函2008]73号）的有关精神，结合随县国税实际，出台了《随县国家税务局关于乡镇干部职工住房改革的意见》（随县国税发{2011]9号）。为了切实做好此项工作，县局成立了房调房改领导小组，确定了房调房改的基本原则，明确了房调房改的对象、范围及调整方法。四是积极宣传房改政策，耐心细致地做好干部职工的思想工作，妥善做好干部职工住房调整和人员安置工作。在房调工作中，我们坚持以人为本，以现状为基础，小调整、大稳定的原则，秉承实事做实，好事办好的理念，深入到干部职工之中，及时了解干部思想动态。对个别在思想上有顾虑的老干部，我们三番五次的登门做工作，积极宣传政策，晓之以理，打消顾虑，化解矛盾，解决问题。苦口婆心见成效，功夫不负有心人。万和的朱汉清、杨长华克服诸多困难，以大局为重，主动写申请参加异地房调房改；三里岗的两位老干部遗属克服年老生活不便等困难，到洪山参加房改。老干部的带头示范作用效果非常好，全年共调整干部住房62人，其中在岗人员14人，内退5人，退休13人，干部遗属10人，临时工20人。（除个别老干部）五是按照房改政策的相关规定，在核实职工住房面积、夫妻双方工龄、房改调节系数的基础上，及时做好了房价测算和房款收缴工作。目前，市房改办正在对所有资料进行审核。六是按照自愿的原则，对愿意参加实物分房的干部职工原已经发放的无房货币化补贴及时进行了收回。
积极筹措资金，在分局经费保障和干部职工福利待遇上加大投入。今年，县局向分局累计弥补经费17.2万元；在分局干部体检标准上，由2010年的150元/人提高到300元/人年（2.85万元），今年又把端午中秋两个节日补助纳入县局统筹，实现了范围全覆盖和标准全统一；按照政策兑现了退休老干部的二次津补贴，补发5.4万元，并实现了从7月份全额发放；大幅提高职工住房公积金计提标准，实现了基数和月份的双增长（含500、按15个月），由2010年273元/人月增长到413元/人月；另外县局在分局临时工经费保障上给予了大幅度调增，由2010年的5000元/人年增加到15000元/人年。
认真组织各种津补贴测算，积极争取中财资金。今年，在上级财务部门的指导下，我们共进行了8次各种津补贴测算上报工作。从2月份开始，先后做了在职人员、退休人员津补贴测算、二次津补贴清理测算、公积金测算、职工医保测算、工勤人员工资福利测算、事业单位人员津补贴清理核查和退休干部经费调研。有付出终究有回报，通过努力，我们争取到了中财资金36万元，人均增加经费3700余元。全力服务县局基建工作。按照总局《国税系统基建管理办法》第7条的规定，我们财务部门主要负责基建项目申报、审核、信息化管理、日常监督检查等。我们财务科大力服务县局综合业务用房新建项目建设是职责所在，义不容辞。一年来，我们始终把做好县局基建工作当成重点工作来抓。财务科一班人全员参与，全力服务。在大力做好行政账套的同时，兼职基建账务处理，而且不计报酬，毫无怨言。为基建工作提供强有力的经费保障，特别是在基建管理越来越严、资金支付方式发生变化的情况下，2011年纳入中财预算基建资金600万元。在调度上，积极为领导出谋划策；在核算上，从一开始就坚持做到规范化；在使用上，严格与行政经费分开，不搅三敷四。
四、强化预算公开，财务公开的透明度进一步提高
预算管理在财务工作中处于核心地位。严密预算编制，严格预算执行，严肃预算考核，努力用预算统筹好整个财务工作。
一是严把预算编制关。从年度工作的总体安排出发，紧密结合县局实际编制预算，使预算编制充分反映工作实际需要，增强预算管理的前瞻性和计划性。坚持做到“预算编制完整、力求收支平衡”和“先预算，后支出”的原则，在基本支出预算上严格按照定员定额原则和管理要求编制。
二是严把预算执行关。基本支出严格执行国家的有关政策和规定，不擅自扩大开支范围和提高开支标准，人员经费和公用经费之间不混用。项目资金严格按照规定的用途和范围使用，不自行变更项目内容或改变使用范围。把加快预算执行和控制结余资金规模有机地结合起来，切实提高预算执行率。加大重点项目预算执行工作力度，尤其是基建经费和“三代”手续费。
三是大力推行财务公开。加快实行财政预算公开是党和国家对财务工作的新要求，体现着中央政府对于预算公开的坚定决心。我们充分认识到了加快预算公开的重要性，及时将财务管理规章制度、重大财务管理事项和日常财务工作动态在系统内公开，保障干部的知情权、参与权和监督权，进一步增强财务管理工作的透明度。从公开的内容、公开的渠道、公开的效果方面，将财务管理工作置于阳光之下，主动接受广大国税干部的监督，促进廉洁理财。2011年，县局中财收入620万元，地方政府补助收入164万元，其他收入9.1万元；人员支出541万元，公用支出282万元；本年收支结余-29.9万元。进一步做好县局公务出国、公务用车、公务接待“三公”经费的公开工作，2011年县局接待费73.9万元，车辆运行费42.7万元，无出国费用。
在总结工作的同时，我们也发现工作中确实存在一些不足，突出的表现在以下几个方面：一是业务学习的时间不多，研究本职工作不够深入。二是工作思路不够宽，工作经验不足，工作谋划不够细致，与组织和领导的要求还存在一点差距。做好财务工作的理念还需要进一步拓展，力度还需进一步加大。三是为基层分局服务、为广大干部职工服务的理念还需进一步加强。
今年以来，县局办公室在县“两办”xx县局党组的正确领导下，紧紧围绕中心工作，继续加大税收宣传、政务信息与调研、督查督办等工作力度，进一步提高了为领导、机关、基层服务的水平。现总结如下：
一、抓好日常事务，按时保质起草各类文字材料
一是认真办文。严格按照《公文处理实施办法》，继续做好公文处理工作，保证公文及时、准确地运转，做到了不拖延、不积压、不遗漏。认真落实市局有关要求，增加公文处理复核环节，保证公文质量。2011年，办公室累计发文106份，转发各级重要文件400余份，每周
一、
三、五定期与县“两办”和交管站联系，保证了整体工作的有序运转。二是周密办会。认真完成各项会务的组织工作。2011年，县局承办了2011年度全县发展改革与财税工作会议，组织召开了全县国税工作暨党风廉政建设大会。此外，组织召开局办公会议12次，积极为各类座谈会、汇报会起草材料8万余字，保证了各类会议的的顺利召开。三是重视政务。严格执行上班签到制度、节假日值班制度，没有出现重大事故；在“治庸问责”、“三评两查”工作期间，县局历经多次暗访，但没有出现一例“工作不在状态”的情况；与有关科室配合，完成了综合考核制度的修订；与县档案局取得联系，召开了档案工作会议，组织了档案整理知识培训，档案整理工作于2011年6月份全面展开，截止2011年12月底，全县国税系统2010年度档案已全部按标准化要求整理归档。
二、围绕中心工作，及时有效开展税收宣传调研
一是积极开展信息调研工作。紧扣上级政务信息工作思路，结合实际，下达了全年信息调研及宣传任务，工作中抓住重点，突出特色，在确保信息报送数量的基础上，进一步提高信息质量。2011年，县局累计向各级上报各类信息141条，被省局、市局、县委县政府采用137条（次），其中，被市局采用信息实现了每期不缺，被县委、县政府采用117条（次）；同时，县局自编信息简报47期，141条（篇），其中，编发“三万”专题简报8期，行评专题简报19期。宣传工作在全市兄弟单位xx县直部门中遥遥领先，一批作品获得了奖励。县局选送的摄影作品《快乐巴士》、《一路同行》、《趣味运功会掠影》分获全市“税收大视界”金、银、优秀奖；县局报送的《随县国税基层分局存在的问题及对策》和《随县石材行业调查报告》两篇调研文章，在市局“两会”调研文章评比中，分获
二、三等奖。
二是积极开展对外新闻宣传。共组织各类新闻稿件篇，发布内网图片及新闻23条，发布外网图片及新闻23条，被《随州日报》采用25条，随县新闻采用9条，有效宣传了国税形象。同时，县局高度重视提高对外宣传质量，多次组织税宣骨干进行写作培训，促使干部写作水平提档升级，打造优秀宣传队伍。
三是认真组织税收宣传月活动。积极配合了市局税收宣传月10项活动中的4项，自行组织税收宣传月活动6项，其中，组织和参与组织的税收公众视察日、阳光国税论坛、依法纳税示范街创建等活动，在全市税收宣传月活动中活动好评。
三、认真落实责任，勤勤恳恳服务全局工作
一是协调好各种关系。对上，做好与市局办公室、县“两办”、宣传部等部门的衔接，确保各项工作指示、会议精神得到及时传达和部署，在县“两办”和宣传部等部门人事变动较大的情况下，继续保证了宣传数量和质量，对宣传国税工作发挥了重要作用。对内，主动协调处理好与各分局、科室的关系，通力配合完成了许多重大活动的组织工作，信息采编上做到了凡是来稿，全部帮助修改编发，全力支持各分局、科室工作。同时，承担了县局大量的文印工作任务，保障了各项工作的正常运转。
二是认真搞好督察督办。对各类信访举报件加强督办，截止目前，累计督促办理信访件3件，做到事事有回音，件件有着落。对每月办公会上安排的各项任务，及时跟踪督察，并在下月办公会上认真总结，充分发挥了督察督办的积极作用。
三是高质量做好迎检工作。办公室是单位对外的形象和窗口，一年来，随县国税工作受到社会各界的高度关注，办公室站在全局的高度，认真做好每一次迎检工作，全年累计迎接（协助迎接）省、市、县级检查20余次，全部获得好评。
当然，目前办公室工作也存在一些需要改进和提高的方面，比如当前信息调研工作上，存在“三多三少”的问题，即信息多，简报少；综合类多，业务类少；事后总结性宣传多，事前事中宣传少。同时，在对外新闻报道上，也需要进一步提升上稿媒体档次，进一步拓展宣传渠道，这也是下一阶段将重点解决的问题。
2014年，财政局在县委、县政府的正确领导下，以十八大精神为指导，全面贯彻落实省委八届六次全会xx县委县政府决议精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，以深入推进“四型财政”建设为主线，奋力组织财政收入，保障重点支出需求，深化各项财政改革，保民生、保稳定，促发展，有力支持“纺织强县、幸福高阳”建设迈出新步伐。
一、主要指标完成情况
2014年1-10月份，我县全部财政收入完成68537万元，占预算的76.2%，同比增长4.3%。其中：公共财政预算收入完成41892万元，同比增长6.3%。
公共财政预算支出97591万元，占预算的93.2%，同比增长30%，总体上保障了工资性支出和机关工作正常运转，加大了对民生、社保及农业、教育、环保、卫生、安全支出的支持力度，确保了各项惠民政策的落实和社会安全稳定支出的需要。
预计全年预算执行将出现几千万元的财政赤字，我们将通过合理调度资金确保收支平衡，确保全年收支预算执行良好。
二、全年主要工作
（一）加大税费征管，收入实现“迎红”“过半”
努力克服全国经济形势下行、纺织行业不景气和结构性减税等因素的影响，财税部门继续推动综合治税，进一步加强协调联动，着力抓好了重点产业、重点企业的收入征管，通过汇算清缴、税收稽查、以电控税和强化分析预测等措施确保了收入稳定增长。同时加强非税收入征管力度，催收督交并重，实现了非税收入应收尽收，足额入库。面对严峻的经济形势，财税部门牢牢把握时间节点，公共财政预算收入实现了“迎红”“过半”。
（二）合理调度资金，确保财政支出需求
今年是我县近十年来最为困难的一年，面对收入短收、暂付款项数额巨大、国库资金紧张、调度困难等因素，按照“先工资、保运转、重民生、促建设”的支出原则，合理安排资金支出，努力缓解收支平衡压力。一是优先保障工资发放，落实了机关事业单位津贴补贴提标工作。二是确保了农业、教育、卫生、科技、社保、稳定等重点支出的需要。三是确保了节能减排、环境保护、城镇建设、保障性住房、大气污染防理、农村面貌改造提升的顺利实施和污水处理厂正常运行以及各项惠民政策的落实到位。通过合理调度资金，确保了财政支出需要，保持了社会和谐、稳定。
（三）管好用好财政资金，全面落实民生政策
1、进一步完善粮食补贴制度。建立农资综合补贴动态调整机制。按照财政部要求，及早落实粮食直补、农资综合补贴，积极探索创新支持方式和补贴机制，逐步解决好当前粮食生产和粮食安全等方面的困难和问题。共拨付粮食直补资金385万元，综合直补资金3236万元，共计3621万元，提高了农民的种粮积极性。
2、加快农业开发土地治理项目建设。截止目前。已完新打机井28眼，铺设地下防渗管道36.6公里，安装变压器5台，铺设输电线路8.41km，硬化砖路7.65公里，以上工程均占计划的100%。完成植树4000株，占计划的61%。2013年项目圆满通过了市级验收。高标准编制了2015年项目可研报告。
3、继续落实好支农惠农政策。一是按照小麦每亩10元、玉米每亩10元，棉花每亩15元的标准完成了2013年良种补贴的发放工作，共发放补贴778.5万元。二是发放了2013年农机深松补贴资金75万元，同时完成了2014年大型农机具购置补贴申报和2014年农机深松的测算工作。三是完成了2014年农村面貌改造提升行动重点村申报工作，涉及7个村，财政奖补资金161万元。四是做好农业保险财政补贴资金拨付工作。截至2014年6月底，完成了小麦17.92万亩的投保工作，预拨付补贴资金215万元。
4、稳步推进医药卫生体制改革。完成了2013年乡镇卫生院收支考核工作，及时拨付各项医改资金，保证了乡镇卫生院的正常运转，保证了医改的顺利进行。
5、加强社保资金监管力度。一是对社保资金加大了审核力度。二是规范社保资金拨付流程。三是加强社保基金支出管理，既符合政策要求，也不随意变更支出标准、扩大支出范围。四是完成了城乡五保、孤儿、优抚、低保人群的银行化发放工作，杜绝了虚报冒领现象的发生。
第二篇：国家税务局工作总结国家税务局工作总结
xx市国家税务局在省国税局和市委、市政府的正确领导下，坚持“服务科学发展、共建和谐税收”的工作主题，把握稳中求进的工作基调，按照“深化、巩固、整合、创新”的总体思路，狠抓“四项重点”工作，着力夯实基层和管理基础，各项工作保持了科学发展的良好局面。
一、以组织收入为中心，税收职能作用有效发挥
全系统上下始终坚持组织收入原则，严格落实组织收入责任制，加强税源监控分析，提高收入预测水平，牢牢把握组织收入工作主动权，积极挖掘税源潜力。全年完成全口径税收收入375亿元，同比增长3.8%，增收13.6亿元，保持了税收与经济协调增长。其中，完成国内税收收入359.1亿元，同比增长4.6%，增收15.9亿元;完成市以下级收入63.6亿元，同比增长8.6%，增收5亿元。同时，及时足额兑现税收优惠和结构性减税政策106亿元，有力支持了我市经济社会发展。
二、以提速增效为着力点，纳税服务体系更加完善
一是探索建立大服务格局。试点组建服务分局，打破部门界限，整合前台受理、基础管理、涉税调查、政策审批等职能，对依申请事项实行一站式集中办结，服务效率明显提高。二是精简行政审批。按照大服务格局的新架构，精简审批项目，优化业务流程，有效减轻了纳税人和基层一线负担。三是完善服务平台。加强办税厅标准化、规范化建设，积极推广网上办税和“税信通”平台，提高12366热线咨询服务质量，在大型商场部署自助办税终端，扩大办证中心业务范围，各类服务平台不断完善。四是强化征纳互动。建立纳税人诉求回应中心和回访机制，坚持投诉通报制度，组织廉政建设和纳税人满意度第三方调查，在全省纳税服务满意度调查中取得总体满意度第二名;开展千家企业走访，举办纳税服务年报发布会，促进了纳税服务持续改进。
三、以专业化管理为突破口，税收征管质效不断提高
一是探索建立大评估格局。试点成立评估分局，改革税收管理员制度，实行“分类管事”，集中风险分析和纳税评估职能，完善和规范评估流程，深化税收预警评估系统应用。二是统筹开展风险管理。成立“风险管控中心”，跨部门整合分析职能，统筹风险识别发布，完善风险分析模型和风险特征库，建立指标分析体系，实施五色风险应对。规范征管岗责体系和业务流程，开展户籍信息普查、欠税公告和发票违法公告，征管基础进一步夯实。三是推进一体化平台二期建设。加强系统集成，建设数据仓库，完善数据挖掘应用、网上办税、行政管理、内部网站等功能，加强日常运维管理，平台应用效果稳步提升。四是强化各税种管理。加强货物和劳务税管理。扎实开展营改增试点准备工作，落实农产品进项税额核定扣除、石脑油消费税改革等政策，加强专用发票、其它抵扣凭证监管，抓好卷烟、白酒等消费税管理，开展汽车、成品油等专项评估。加强所得税管理。强化税源年度分析和季度、月度监控，开展所得税优惠政策、总分机构管理等调研，提高汇算清缴质量;完善所得税行业评估模板，加强专项评估。加强出口退税管理。试点前移退税审核，加强纳税人辅导，建立与重点出口企业的“一对一”联系机制，密切征退衔接。加强国际税务管理。完善市、区县两级监控机制，构建管理、服务、调查“三位一体”的反避税防控体系，推行非居民企业所得税网上申报。加强车购税服务和管理。推行预约上门服务、网上预申报和二次业务同城通办，规范最低计税价格管理。五是强化大企业管理。市局集中上收跨区域分析评估、综合风险应对、个性化服务等复杂管理事项，实行核心单位市局直评、成员单位区县联评的评估模式;建立服务直通车和大客户专员制度，与大企业签订税收遵从协议，帮助大企业完善了税收风险内控机制。六是加强注税行业管理。做好年检和日常备案监管等工作，开发应用注册税务师信息管理系统，促进了行业健康发展。
四、以岗位风险控制为抓手，依法行政工作深入推进
一是深化拓展岗位风险控制工作。加强税收执法和行政管理过程控制，加大风险布控、巡查和考评力度，编制和应用《税务风险识别手册》，促进了税法遵从。二是规范执法行为。制定实施“十二五”依法行政工作规划，扎实审理重大税务案件，办理行政复议，清理税收规范性文件，加强执法监督考核。三是强化政务公开。制定政务公开实施办法，对税收执法和行政管理事项，规范和细化了公开的具体要求，执法管理透明度进一步增强。四是整顿规范税收秩序。加强市区一级稽查，实行人员、案源、检查、审理“四统一”。加强案源跟踪管理和稽查质量控制，制定房地产、金融等行业检查模板，推行电子查账。加大稽查打击力度，开展资本交易、商业银行等专项检查，实施发票违法犯罪专项整治。
五、以执行力建设为主线，干部队伍建设持续加强
深入学习贯彻党的十八大精神，党建和干部队伍建设持续推进。一是干部队伍活力进一步增强。加强基层局领导班子和领导干部综合考评，建立巡视反馈意见整改落实责任制，实施干部选拔任用记实办法，加强离退休干部服务和管理。二是干部队伍素质不断提高。制定实施“十二五”教育培训规划，加强岗位技能竞赛和人才库建设，在全国所得税抽考中取得了总成绩和个人成绩两个全省第一。加强税校新校区和师资队伍建设，教学水平进一步提高。三是创先争优氛围更加浓厚。加强党建、群团和文明创建工作，激发队伍活力。扎实开展“服务基层、服务群众、服务发展”等教育实践活动，选派“第一书记”驻村帮扶，加强基层分局文化体系建设，举办“奉献国税、建功立业”等模范人物事迹巡回报告会，增强了干事创业动力。四是党风廉政建设扎实推进。加强惩防体系建设和“两权”监督制约，健全领导干部廉政档案，建立网上廉政教育基地，新增1个省级和4个市级“廉政文化示范点”，在全市各部门和行业中名列第一，市纪委在我局专门召开了廉政文化建设现场会。近年来，济南国税形象持续提升，截止目前共获得省部级以上集体荣誉79项、个人荣誉20人次，市局机关连续5年保持“全国文明单位”称号，全系统连续8年保持省级文明单位“满堂红”。
第三篇：税务局办公室上半年工作总结税务局办公室上半年
一、上半年情况
2006年上半年，xx地税局办公室结合职能，突出重点，狠抓落实，主要做了以下：
1、认真做好2006“管理年”活动组织协调。“管理年”活动是今年全局的重点，办公室作为牵头部门，根据局党委的部署和要求，协调相关科室，就“管理年”活动的组织实施做了大量基础性，先后制定了《xx地方税务局2006“管理年”活动实施意见》、《xx地方税务局2006年基层单位目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《机关目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《xx地方税务局机关日常考核及“管理年”活动检查评比项目和标准》、《星级管理办法》等一系列规范化管理考核办法，确保了我局“管理年”活动的顺利开展。
“管理年”活动中，按照局党委的要求，坚持高标准，组织协调相关科室结合我局实际抓亮点，搞突破，并积极主动地做好与市局管理年活动办公室的联系，及时提报我局的亮点，我局的星级管理考评制度、重点税源企业纳税申报直通车管理、稽查提醒制度、干部队伍建设等均被市局管理年活动办公室列为创新性项目，受到xx市局领导的关注和肯定。结合“管理年”活动的开展，牵头对以前的涉税事项、流程及制度、办法进行梳理整合和修订完善，完成了《xx市地方税务局岗责规范（试行）》初稿撰写。《岗责规范》共分六大类，内容涵盖纳税申报、税务登记、发票管理、纳税服务、减免税管理、纳税评估、社会综合治税、重点税源监控等税收各个环节，共六十余个岗位，对每个岗位的程序和标准、要求都进行了明确和规范。
2、做好星级管理考评。根据局党委的要求，创新管理考核体系，牵头制定了《星级（岗位明星）管理暂行办法》、《岗位明星评选办法》，明确星级单位和个人的考核评选标准及程序。上半年，结合目标管理考核，先后组织了三批星级单位考评，并下发了通报。通过单位推荐、考试选拔、公示等程序，组织评选了二季度岗位明星。
3、强化政务督查。为使督查走上规范化、制度化的轨道，进一步充实完善了《督查制度》。从督查任务、督查程序、督查方式及权限、督查组织实施等五方面进行了详细的规范和明确，建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查制度、督查专报、通报等一系列督查制度和办法，有效地保障了政务督查的顺利开展。今年以来，围绕全局重点、每月份重点、局务会确定的重点事项、局党委的重大部署和决策等，加大督查广度和深度，全面做好日常督查、目标督查、专项督查及领导交办的重要事项的督查催办。半年共下发督查通报12期，督查专报1期，有力地促进了各项的落实到位。
4、进一步完善目标管理考核。根据局党委要求，明确分工，专人负责，结合实际，在广泛征求局党委和各单位意见的基础上，对目标管理考核办法进行了修订完善，使我局的目标管理考核与XX市局考核办法更加科学合理，切合市局考核要求。同时，把目标管理考核与“管理年”活动考核相结合、日常管理考核和上级各项考核相结合、单项考核和综合考核相结合，认真做好全局日常管理考核和“管理年”活动考核，努力做到全面细致，规范周到，以考核管理促进各项的落实。
5、加强档案管理和资产管理。在档案管理上，立足高起点，坚持高标准，继续加强了对全局各类档案资料的收集整理，进一步提高了我局的档案管理水平。
在资产管理方面，根据市局《财务管理办法》，修订完善了我局的固定资产管理办法，严格控制固定资产购置、大项固定资产处置等审批程序，严把入口、出口关。建立了固定资产管理动态流程，杜绝管理上的漏洞。同时，加强后勤行政管理，按照高效、节约的原则，积极做好车辆管理、卫生管理、办公用品采购、政务值班等服务，为全局各项的开展提供了后勤保障。
6、发挥参谋助手作用，搞好信息调研。围绕局党委中心，发挥办公室在信息调研中的主导作用，加强对全局信息调研的指导和协调。上半年，组织召开了信息调研会议，邀请市局信息调研人员，以以会代训的形式，对全局信息调研员进行了培训。制定了《信息调研新闻宣传管理办法》，调整充实了兼职信息调研员队伍，及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报。特别是加强了对全局经验性、创新性的对上提报力度。上半年，xx市局、省局等信息简报先后对我局星级管理、重点税源管理、干部队伍建设“六子工程”、稽查提醒制度等重点、亮点进行了介绍。上半年共上报各类税务信息80多条，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上级部门采用30多条，采用调研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大税收宣传力度，不断提升平度地税社会形象。主动加强与有关媒体的联系配合，积极主动的做好全局税收宣传，上半年全局在各级各类新闻媒体发表宣传稿件50余篇。在人民日报、中国税务报等中央级媒体发表税收宣传稿件四篇。五月份，在《人民日报》发表了《xx地税局以“三化”促进税收管理》的稿件，较好地宣传了我局“管理年”活动，在社会上产生了良好反响。
二、存在的问题及不足
一是考核离局党委要求还有一定差距，主要体现在目标管理考核质量不高；二是信息、调研、新闻宣传秩序不够规范，个别单位存有擅自上报现象；三是深入基层调研不够，对基层单位的意见和建议不能做到及时搜集和反馈。
二oo六年七月十一日
府及xx市委、市政府等上级部门采用30多条，采用调研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大税收宣传力度，不断提升平度地税社会形象。主动加强与有关媒体的联系配合，积极主动的做好全局税收宣传，上半年全局在各级各类新闻媒体发表宣传稿件50余篇。在人民日报、中国税务报等中央级媒体发表税收宣传稿件四篇。五月份，在《人民日报》发表了《xx地税局以“三化”促进税收管理》的稿件，较好地宣传了我局“管理年”活动，在社会上产生了良好反响。
二、存在的问题及不足
一是考核离局党委要求还有一定差距，主要体现在目标管理考核质量不高；二是信息、调研、新闻宣传秩序不够规范，个别单位存有擅自上报现象；三是深入基层调研不够，对基层单位的意见和建议不能做到及时搜集和反馈。
二oo六年七月十一日
第四篇：2019年国家税务局办公室工作总结-2019年国家税务局办公室工作总结-范文汇编
2016年办公室全体人员在市局党组正确领导下，在兄弟科室大力支持下，市局办公室紧密围绕税收中心工作，充分发挥管理、协调、督查、服务的职能作用，大力加强机关管理、后勤保障、队伍建设，切实提高办公室人员综合素质，不断提升办公服务水平，较为圆满完成各项工作，有力促进全市国税工作顺利展开：