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乡镇医院各项工作总结
2017年我院根据省、市、县、镇关于“创建卫生强省”等文件的重要精神，在县卫计局及河东镇党委、政府的正确领导下，以创建卫生创强、深化医改提高人民健康水平为目标，紧紧围绕我镇的基本医疗和基本公共卫生服务项目等开展工作，狠抓党风廉政、医德医风建设，加强内部管理、提高服务质量，较好地完成了今年的各项工作。现将工作情况总结如下：
一、政治思想工作
2017年我院积极开展了党的“两学一做”、“手抄党章”的重要思想活动，以及认真学习党的十九大会议精神。按照习总书记提出的“新时代、新思路、新目标、新征程”的会议要求。在全院认真开展学习党的教育活动，加强医德医风和职业道德教育，强化职业责任、道德、纪律，增强服务意识。规范和强化医院医疗质量管理，严格执行医疗规章制度和操作规程，杜绝医疗事故的发生。
二、临床医疗护理业务工作
1、建立健全的质控制度，加大督导检查力度。不断完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，严防医疗纠纷和差错事故的发生。进一步加强各种医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平，及时完成各种登记工作。制定切实可行的护理工作计划，不断提高护理质量，对护理工作中出现的问题加以整改。严格遵守护理操作规程，杜绝护理差错，护理责任人应严格把关，避免因护理失误引起的医疗纠纷。加强医院感染管理，加强医疗垃圾的分类以及回收。
2、按照中医工作先进县工作要求，成立中医领导小组，由分管业务院长任组长，成立中医师及中药士为成员的机构，积极开展中医馆的建设和中医技术指导、业务知识培训等工作。到目前中医工作比较薄弱，需进一步落实完善。
3、严格执行《XX省乡镇卫生院基本用药目录（试行）》。药品采购参加全省集中采购，统一配送。合理应用抗菌药物，防止无指征的治疗和预防用药，提高抗菌治疗水平。建立药品不良反应报告制度，及时发现报告药品不良反应或预防接种异常反应。
4、今年我院（1月至11月）业务收入约150万元，去年同期112万元，对比增收30%，其中住院人次数8054，门诊人次数507947人，工作中没有出现任何医疗和责任事故。
三、临床医药、医疗质量工作
严格执行医疗收费标准和药品价格，严禁自设收费项目。坚决纠正医药购销中的不正之风，坚决查处临床开大处方、乱检查、乱收费等问题，严禁收受患者“红包”。坚持以病人为中心，创建优质服务，积极构建和谐医患关系。我们结合自己的实际，积极提高医疗服务质量和开展基本公共卫生服务，购置医疗设备，方便山区贫困病人就医，并为医院创造了经济效益和社会效益。
四、基本公共卫生服务工作开展情况
2017年，我院按照县卫计局统一部署，制定了本辖区基本公共卫生服务项目实施方案，成立了基本公共卫生服务项目领导小组，工作计划，并根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度、奖罚制度，提高了责任医生的工作责任心、积极性。加强领导，健全组织完善管理机构，落实措施。充公利用各种宣传方式大力宣传，让广大群众和医务工作者充分认识实施公共卫生服务项目的重大意义。加强学习培训，确保为当地人民群众提供优质的公共卫生服务。加强督导检查，加强落实公共卫生服务12大项目工作的督查指导，确保公共卫生服务数量、服务质量落实到位。
五、加强财务管理
严格执行《医院财务、会计制度》和物价政策，严格执行公共卫生经费专项使用标准，同时严格掌握增收节支工作，接受群众有效监督，杜绝乱收费现象，加强医院各种票证管理。按时上报财务报表，档案管理完善。实行了医疗药品收费明码标价，让百姓看得起病、用得起药。
六、卫生创建工作
当前，县委、县政府积极按照省、市部署部署要求，提出了创建卫生强县战略目标，全面提升医疗服务水平。我院抓住机遇，按照全县医疗卫生设施总体规划布局，全面加强卫生院基础设施建设，重点兴建1栋住院综合大楼（建筑面积6850平方米）和1栋职工宿舍楼（建筑面积1600平方米），总投资约3600万元，已于2016年8月动工建设，今年底完成主体建设，增设99张病床。
七、安全生产工作
制定了安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，并成立了以院长任组长的安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患。
总之，在全院职工的共同努力下，工作开展顺利，无医疗纠纷和医疗事故及责任事故发生，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫生计生行政部门及镇党委政府的各项工作任务，并取得了一定的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好。
2017年度工作中存在问题：
一、由于工资福利低，难于留住人才；给开展工作增加了难度。
二、临床医护人员及公共卫生人员业务能力要加强，临床医生和辅助科室有资质人员较缺乏。
三、辅助检查设备短缺，不能满足百姓的就医需求。
四、住院综合大楼建设资金缺口大，筹集困难。资金到位困难，随着工程建设的进度，按建设合同需要进行第二期资金支付。
2018年度工作计划
一、县级医院技术骨干的帮扶
希望在技术上带教、以大带小，以强扶弱，使我院基本医疗服务能力、专业技术水平、内部管理水平都得到明显提升。使群众对我院的满意度有提高，有效地缓解了农村老百姓看病难、看病贵的问题。
二、继续深入扎实抓好医、护、技质量。
1、医、护、技质量和服务水平持续提高是立院之根，是社会发展和人民群众不断增长的医疗保健需求的必然要求。今年将着力贯彻执行尚未建立的长效机制，确保医院健康、稳步规范发展。
2、选送相关科室技术骨干到县级或市级医院进修业务技术。进一步提高我院的诊疗技术水平，开展特色的中医诊疗科目和中医馆的建设。
三、由于住院综合大楼建设资金缺口大，约1000多万元，资金到位困难，在努力争取中央、省、市、县财政资金的情况下，进行广泛宣传，发动外出杰出乡贤踊跃捐资、捐物。
四、继续扎实推进医院环境卫生综合整治，全力营造患者满意的就医环境。
五、继续推进干部队伍作风建设，打造运转灵活、务实高效的领导团队。
六、精心组织、制订计划，全面完成公共卫生服务各项工作。
七、进一步提高认识、强化措施、确保新农合规范运行。
八、继续强化制度的执行，保证各项工作圆满完成。
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