做人民满意公务员活动学习体会.docx

做人民满意公务员活动学习心得
按照中心的统一部署，我系统地学习了中心开展带头创新争优做人民满意公务员活动方案。通过学习和思考，我觉得要想成为一名让人民群众满意的公务员必须要做到以下几点：
首先，必须具备良好的品德，要树立正确的观念，同时，一个合格的公务员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。
其次，一名合格的公务员应要树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。公务员全部工作的出发点和落脚点，就是让人民满意。人民是我们的服务对象；人民，推动着人类历史的车轮不断向前。作为一名公务员，应该牢固树立服务意识，不要把自己当为民做主的父母永远把自己当做人民的仆人。要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，转变思想转变作风把万事民为先是让人民群众满意的出发点。
第三，内强素质、外塑形象，要成为一名优秀的公务员有了正确的观念，有了公仆意识，还需要庄重的举止，文雅的谈吐。因为公务员不仅代表了政府的形象，更因为这样能更好地给群众起到模仿带头作用，也有利于公务员更好地开展工作，服务大众。内外兼修，是公务员对自身的要求，也是公务员不落后于这个时代的保证，也是广大的人民群众对公务员提出的要求。
第四，强化技能、提高效率，努力学好专业知识，掌握相关的专业技能，这是作为公务员的起码要求。公共服务的效率和质量，是公务员公共服务能力的重要标志。为此，公务员要提高公共服务的效能意识，用有限的资源提供更优的公共服务。要实现服务的优质高效，首先要明确公共服务的目标、标准和质量要求，严格按照服务规程办事；其次是要熟练掌握相关业务知识和操作技能，提高工作效率，降低工作成本；再是要把公众对公共服务的意见和要求，及时填补漏洞，提供更为便捷的服务。公务员只有不断地提升自己，超越自己，才能把相关的工作完成的更加出色，才能让群众百姓更加放心，更加满意。
第五，善于学习、积累知识，如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出许多新的要求，要求每个公务员具备各方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。只有高素质的公务员队伍，才能承担民族复兴的重任，才能更好的为人民服务。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作，必须博览群书，深入钻研，以形成合理的知识结构，具备扎实的政治功底。不仅要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；还要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；向同事学习，在沟通中提高协调能力；向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。
最后，我想说，这次学习对于我不仅及时而且实际，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次学习使我清楚的知道怎样才是一名人民满意的公务员，如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习，牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和群众满意的公务员。
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