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区城管局XX年文明创建工作总结
一、2016年文明创建工作情况
（一）市容管理工作。一是实施网格化管理。按照“七定”标准，将主XX县区划分成29个网格，以“1+x”形式每格相对固定1—2名城管队员，配备5人机动应急小组，施行“错时上班制”，实现网格化管理全覆盖。进一步加大夜市排挡监管力度，在主XX县区划定3条街，5个区域，对全区31家夜市排挡实行“集约化管理”，发放宣传单100余份，签订“四旁三包”协议书31份，成立三个夜市值班管理组，严看硬守，重点加强五松XX县区观湖大道、建设路以及夜间18时至20时30分的夜市和流动摊点管理，督促规范经营，做到责任区范围内干净、整洁，促进了城市文明。二是全面实施XX县区环境综合整治。组织集中执法30多次，先后开展了**市场周边综合整治、沿街破损广告店牌集中拆除、**渡口专项整治和XX县区洗车点专项整治等行动，强化辖区范围内市政设施的维护与管养，对文化广场破损地砖进行了翻修更换，对**公园的杂草和死树、枯枝等进行了清除。加强主次干道两侧门店整治，取缔占道经营2000余起，占道洗车、修车300余起;规范主次干道、学校周边、商场门前、居民小区等公共场所摊群点300余次，取缔流动水果、蔬菜车500余起，流动菜农摊点2000余起。设置西瓜摊点29处，印制发放“夏季瓜农销售服务指南”宣传册100余份。三是强化市容环境考核工作。实行双休日领导和股室负责人带班督查制度，组织区城市容环境周考核评比工作，并以此为抓手，将创建目标任务纳入周考核一并进行，将市容管理按核心和一般路段量化细化，按周考核，按月评比，促进了城市管理日常工作的精细化和长效化水平。截止目前，全区市容考核以2848.88的总成绩，名列全市第一。
（二）城乡环卫工作。一是强力推行市场化运作。投入380.716万元对XX县区5.7万平米14条主次干道的清扫保洁项目进行市场化作业，全面提高清扫保洁水平。此外，还先后总投入100余万元完成**公园管护和滨江大道12万㎡的清扫保洁市场化运作，同时，进一步强化巡查考核监督，达到“六无”、“三净”标准。区环卫处以及5名环卫工人分获环卫行业“先进集体”和全市“最美环卫工人”盛誉;二是加大垃圾收储、清运、处置力度。推行“夜间作业，白天保洁”深度保洁模式，提高机械化清扫、冲洗保洁频次，做到垃圾日产日清，实现社区之间、建成区之间、城乡之间无缝对接;三是加强环卫设施建设。加强垃圾中转站的管理，启动湖东路垃圾中转站，禁止周边堆放杂物，并要求中转站工作人员工作期间保持其周边干净整洁，清除异味;加强垃圾运输车辆管理，要求中转站工作人员做到箱体密闭运输，杜绝垃圾运输过程中泼洒、飘扬。加强城南、**公厕的保洁，要求公厕管理人员加强公厕设施管理，并对**公厕墙体进行了一次粉刷;更换**公园果皮箱19只，为公厕内安装了无障碍蹲位扶手;四是实施农村环境综合整治。在辖区内103个行政村1352个自然村重点开展存量垃圾清理、环境卫生整治、村容村貌整治工作，完成农村环境综合整治11次月考核，累计投入专项资金380余万，机械1000余台次，出动人员7000余人次，清理各类存量垃圾18000余吨，清理河道沟渠340余公里，新建、维修垃圾池屋650余座，投放垃圾桶3500余个，“三清四拆”3500余平方米;加大14个省级中心村整治力度，累计投入资金152.25万元，共建设垃圾收集屋42座，配备保洁人员50名，收集小板车44辆，垃圾桶5160个，占环卫设施设置总量的93%，顺利保证该项民生工程通过验收。同时，进一步加大城乡结合部的环境整治，对湖东路断头路倾倒的建筑垃圾、生活垃圾进行了及时清运。五是开展s320、s321等五条道路环境整治工作和三线三边整治延伸行动。对道路两侧存在的占道经营、乱堆乱放、流动摊点、遮阳棚等违章行为进行集中整治，累计清理占道经营、乱堆放37户;清理破旧条幅1条、拆除户外广告、门头店招25块;规范占道经营、乱堆放现象35户;取缔流动摊点2户;拆除彩钢瓦棚24户;拆除、搬移芜铜路绿景苑草莓摊点及废旧棚7户;清理各类杂物28.6吨;粉刷墙体广告1000余条。
（三）广告管理工作。一是对XX县区户外广告进行了专项治理，开展了两次安全隐患排查，拆除有安全隐患的大型户外广告2块，清理主次干道户外广告50余处，清理道路两侧可视范围内非法小广告和高空小广告，确保确保不发生安全责任事故，保证了XX县区道路两侧建筑物立面干净整洁;二是对**公园和文化广场破损公益广告进行了更新，**公园新设置传播社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告牌36块，更新公益广告牌牌面16块;文化广场增设社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告展板6块，总数已达15块;三是开展“讲文明、树新风”公益广告宣传活动，沿街商铺的led显示屏基本上都打出了公益广告、社会主义核心价值观和“两学一做”等宣传内容;四是全年分别投资18.6万元和34.98万元完成城东综合楼28块和山水人家60块店牌店招的集中整治，拆除陈旧破损、杂乱无序影响市容的户外广告和遮阳篷82件，户外广告管理全面提档升级。
（四）双创“百日攻坚”市容专项整治行动。根据全市统一安排部署，我区自2016年6月份开始，集中一段时间，开展双创“百日攻坚”市容专项整治行动，从城乡“牛皮癣”、“三根”清洁、摊群点、夜市排挡、户外广告、环卫设施创建和公益广告等七个专项整治入手，全力打造干净整洁、秩序井然、环境优美的城市面貌，提升城市形象，确保一个月有变化，一百天见成效，并在今后一以贯之抓长效。截止目前，在双创“百日攻坚”行动中，共清理城乡主次干道、建筑物、构筑物、公共设施“牛皮癣”及树木上非法张贴、喷涂、刻画的非法小广告1500余条，整改、拆除广告牌150块，及时制止乱散发小广告行为，并安排专人沿街监督检查。对XX县区25条路段，对墙根、树根、侧石根以及绿化带等各个拐角展开拉网式排查，累计清除24条路段墙根、树根、侧石根“三根”处生活垃圾6.5吨;累计清理24条路段人行道、绿化带、路段卫生死角等处垃圾和杂物15吨;累计清扫建设路、滨江大道等21条路段的积水面积1650平方米，清理泥石流、沙土、杂物53吨，清理生活垃圾和杂草8吨。
（五）思想道德建设工作。一是完善“道德讲堂”阵地建设，设置兼用活动场所，配备规范标志标识，成功举办以“学习先进模范、倡导文明新风”等内容为主题的机关道德讲堂活动7次;二是广泛开展“好人”评选活动，坚持每月在基层一线工作者中推荐产生好人人选，按时按量完成中国文明网的好人线索推荐基数，完成好人推荐及评选20人;三是开展了网络文明志愿传播服务工作，配备网络文明传播志愿骨干1名，创建信息员4名，定期对“好人365”、“我给母亲的手写信”等进行发微博、写博客等网络文明传播活动，传播孝道文化，传播文明礼仪;四是精心地组织开展了“我们的节日。春节、元宵节”、“我们的节日。清明”、“我们的节日。端午节”系列主题活动。
二、主要举措
1、提高认识，进一步强化责任意识。全面按照创建工作的各项要求，进一步提高认识，制定措施，强化责任意识、大局意识，实行分工负责制，使管理面横到边、纵到底，不留死角，不留空白，全力以赴把各项任务真正落到实处。
2、突出重点，进一步强化整治力度。重点抓好对主要道路、重要部位的市容环境管理，针对前期文明创建中发现的重点、难点问题用最短的时间完成整改，并抓好长效管理。
3、攻坚克难，进一步强化督促检查。强化目标管理责任制，做到城市管理人员、任务、责任“三落实”，集中解决工作中遇到的难点、热点问题，实行文明创建全程督查，确保各项工作扎实开展。
三、存在的问题
今年以来，我局在文明创建工作中做了一些工作，取得了一定成绩，但与区委区政府的要求还差距甚远，主要表现在创建氛围不够浓厚、创建台账不够健全、创建效果难以巩固、全员参与热情不高等问题，这些问题都需要在今后的工作中采取有效措施，切实加以解决。
四、2017年文明创建工作要点
（一）总体目标
1、强化管理，加大市容环境整治力度。加强XX县区市容环境督查力度，对督查中发现的各类市容问题以及市考核组督查反馈的问题及时进行整改;加强XX县区环卫保洁力度，实行路面保洁网格化管理和路段长制度，加强路面机械清扫保洁力度，加强XX县区卫生死角暴露垃圾清除工作，做好公厕、中转站管理工作。
2、突出重点，创新发展城市管理模式。不断完善城管执法体制，坚持“标本兼治、纠建并举”原则，进一步创新城市管理模式，扎实开展各项城管执法工作。建立健全市容环卫长效管理机制，以日常巡查为基础，以集中整治为手段，加大对违章违规多发地段、重点区域执法执勤力度，形成“扁平化、网格化、全覆盖”的动态城管工作机制。
3、注重品位，提升城市管理精细化水平。突出以精细化管理主线，把握“法制”和“规范”原则，出台考核联动机制，明确相关职能部门职责，努力构建“大城管”体系。引入道路清扫保洁引入市场竞争机制，采取“公司化经营，市场化运作”的管理模式，拓宽管理思路，进一步提高工作绩效和服务水平，构建新常态下的城市管理新格局。
（二）具体工作安排
1、进一步深化城市管理体制改革。按照全区“一城两地、同步发展”的战略部署和城市管理工作具体要求，强整合、重统筹，着力“法制”与“规范”，建立“大城管”体系，高位协调管理，厘清职能部门职责，全面推进城市管理市场化运行机制，破解城市管理难题。
2、长效开展市容环境综合整治。加强XX县区市容环境督查力度，对督查中发现的各类市容问题以及市考核组督查反馈的问题及时进行整改;加强XX县区环卫保洁力度，实行路面保洁网格化管理和路段长制度，加强路面机械清扫保洁力度，做好公厕、中转站管理工作。
3、有效推进城管队员网格化管理。进一步建立健全城管队员网格化管理考核和激励机制，加大城管队员素质培训，提升网格管理人员发现问题、解决问题的能力，建立网格化城市管理信息反馈和问题处理机制，做到各类问题妥善处理，及时解决，进一步提高城管队员网格化管理工作成效。
4、全面推进环卫体制改革工作。进一步巩固环卫作业项目市场化运作创造的成果，细化目标任务，强化监督考核，在不断加大环卫基础设施建设力度的基础上，全面引入市场竞争机制，培育新兴的市场主体，探索更为科学高效的运行模式，不断提升保洁质量和水平。坚持问题导向，借助区纪委点题巡查工作，进一步建立健全环卫制度建设，规范管理，依法办事，即时解决环卫作业方式转型发展中的各类新问题，形成一套科学化、规范化、常态化的工作机制。
5、全力抓好农村环境综合整治和s320、s321重点路段市容环境整治工作。进一步提高思想认识，突出重点，抓住关键，在整治标准上再高一等，在整改落实上再严一筹，进一步加大督查工作力度，做好综合整治“回头看”工作，加大对整治工作的跟踪问效，确保整治任务按时间、按要求、按标准完成，力求达到预期的“干净、整洁、有序”工作目标。
（三）下步工作要求
1、细化任务分解，推动创建工作向纵深方向发展。把文明创建工作作为当前的重中之重来抓，将每一项任务进行再分解、再细化，明确到人，落实到位。同时，针对创建过程中城市管理工作存在的问题和薄弱环节，认真查找差距，强化目标责任管理，持续加大对流动摊点、占道经营、乱堆乱放等突出问题的整治力度，做到创建工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”，确保各项创建工作落实不留死角、不留空白，确保所承担的创建任务全面达标。
2、突出重点环节，力求在创建机制创新上求突破。建立健全市容环卫长效管理机制，以日常巡查为基础，以集中整治为手段，加大对违章违规多发地段、重点区域执法执勤力度，形成“扁平化、网格化、全覆盖”的动态城管工作机制，继续抓好农村垃圾清理、卫生保洁、村容村貌等环境综合整治工作，进一步改善农村人居环境，力求达到“干净、整洁、有序”。
3、建立长效机制，力求在巩固创建成果上谋发展。进一步完善创建长效工作机制，做到抓主要带次要，抓眼前带长远，继续做好集中整治、专项整治活动，巩固创建成果。做好创建台账资料的搜集整理工作，为文明XX县区迎检工作做好准备;进一步营造创建氛围，有效利用XX县区多处大屏幕、公益广告栏等载体进行多形式宣传，动员广大市民理解、支持并积极参与到争创省级文明XX县区活动中来，为创建文明XX县区工作奠定坚实基础。
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