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XX年市总工会机关作风建设工作总结
2014年，在市委、市政府的正确领导和上级工会的正确指导下，xx市总工会以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻十八届三中全会和中国工会第十六次全国代表大会精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，扎实开展机关作风建设活动，有力推动我市工会服务职工工作的转型升级，“面对面、心贴心、实打实”服务基层、服务职工工作取得新成效，维护职工的合法权益工作取得新进展，较好地完成了各项工作任务。
主要措施和做法
一、提高认识，落实责任
2013年市总工会机关作风建设获得了表扬奖励，但与优秀单位相比还存在差距。为此，在今年初召开的机关作风工作会议上，重新调整充实了机关作风建设领导小组组成人员名单，由常务副主席任组长，其他3个班子成员担任副组长，各部（室）部长为成员，提出了“对照优秀找差距，各项工作上台阶”的机关作风建设目标，机关作风建设工作常态化开展，常抓出新成效。完善各项工作年度考核目标，修订本单位的各项规章制度，明确了领导和分管部室联系镇（街道、场）及重点单位工会的责任制，形成了责任到领导、责任到部（室）、责任到个人的机关作风建设和考核机制。主要领导定时召开机关作风建设会议，总结和分析机关作风建设取得的成绩和存在的问题，及时提出努力方向，为民务实清廉的机关作风逐步形成，为各项工作上新台阶打下了坚实的基础。
二、认真开展党的群众路线教育实践活动，加强自身建设。
精心组织开展党的群众路线教育实践活动。按照市委的统一部署，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持“为民、务实、清廉”的主题，精心组织开展党的群众路线教育实践活动。
一是持之以恒抓学习，党员干部理论思想素养、服务意识、党性修养得到进一步提高。坚持集中学习与个人自学相结合、讨论交流与调查研究相结合开展学习活动。机关全体党员干部集中学习13次，重点学习了习近平总书记一系列重要讲话精神和十八大和十八届三中全会精神，观看警示片10次，业务知识学习培训3次，邀请教授上党课1次，进行“党的知识”和业务知识考试各1次；领导上党课和谈心得体会各2次。通过学习，党员干部的思想理论素质进一步提高。
二是敞开大门广泛征求意见，有针对性地改进机关作风。市总领导干部坚持开门听意见，组织召开了镇级工会主席代表、非公企业工会主席代表、机关退休干部职工代表、劳模代表等座谈会12次，约见职工群众、工会主席160人次，开通一条热线电话，并公开了热线电话和电子邮箱，同时在办公大楼五楼设立一个意见箱，广泛听取基层工会和职工群众的意见建议。通过多种形式共收集了32条意见。整理为五大类16条意见
三是坚持问题导向，抓整改落实。市总工会专门召开党组会议，结合实际情况认真制定了《xx市总工会党的群众路线教育实践活动整改方案》，做到责任到人，真抓实改。围绕清单抓整改，成效显著，市总工会党组对问题清单认真整改、整改措施得力，做到立行立改，整改一个销号一个，整改清单中的16条意见，已全面整改，整改率100%。
四是抓好建章立制工作，建立长效机制。认真抓好制度建设，防止短期效应。认真做好制度的梳理工作，深入细致对本单位的已有制度进行梳理，在广泛听取机关干部职工意见的基础上，修改完善制度9项，废止的制度5项，新订制度5项，为机关作风建设建设提供了制度保障。
三、加强学习，创建学习型的机关
坚持并不断完善学习制度，积极开展党员干部作风学习教育活动。结合党的路线教育活动、纪律教育活动月、七一建党节、五一劳动节等活动，组织机关干部职工开展一系列学习教育活动。把周五定为机关的学习日，通过集中学习、观看警示教育片和个人自学等形式，组织干部学习政治理论、业务知识和党纪国法，并组织干部党员定期撰写和交流学习心得，开展“道德讲堂”活动，提高干部职工的道德素质，塑造勤廉为民、情系职工的工会干部形象。
主要成绩
2014年，我会通过加强作风建设，形成了重实干、办实事的良好工作氛围，机关全体干部职工坚持并实践全心全意为职工群众服务的宗旨，各项工作取得了新的突破。
一、工会固本强基深入开展，进一步夯实基层工会组织基础。
一是工会组建工作有新突破。今年新组建独立工会57家，其中非公企业工会54家，完成了xx市总工会下达任务的150%，发展工会会员7100人完成xx市总工会下达任务的105%。
二是基层工会组织规范化建设不断深化。“双亮”工作成效好，建会单位96%实现“双亮”目标。深入推进职工之家建设，实践两个“信赖”活动，选树了冲蒌和四九2个镇工会、冠荣金属制品有限公司等三个非公企业工会为xx市工会示范点，促进基层工会建家活动的开展，全市60%工会组织创建合格职工之家，冠荣金属制品有限公司和xx市国家税务局工会被评为2014年XX省模范职工之家，江门台山供电局白沙供电所工会小组被评为XX省模范职工小家。
三是基层工会干部队伍素质不断提升。认真学习习近平总书记系列重要讲话和中国工会十六大、省工会十三大精神，广泛开展“中国梦·劳动美”、“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐台山”为主题的教育活动。加强了工会干部的业务培训，举办了两期全市基层工会干部培训班，基层工会主席和财务人员共1200多人参加，重点学习《中华全国总工会关于新形势下加强基层工会建设的意见》、《工会财务管理和经审工作》等方面知识，全市基层工会干部的能力和素质不断提高。
二、实施四个“一千工程”，我市工会服务职工工作转型升级有新进展。
一是实施培训千名职工工程，提高职工的素质。以全面提高职工素质为目标，以学本领、练绝活，提高劳动技能为重点，开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，全市各级工会组织积极响应，共培训职工5000多人次。今年市总工会与xx市技工学校举办技术培训班，投入资金15万元，培训职工352人，其中已考取中级证书27人、初级证书172人。
二是实施千名职工参加劳动竞赛工程。组织全市广大职工开展了劳动竞赛和技术大比武活动，带动全市各级工会组织5500多名职工参加了电弧焊、维修电工、烹饪等项目专业技能大培训、大比比武。我会投入10万元，举办了有21家单位165名职工参加的全市职工“电弧焊、维修电工、烹饪”技能竞赛，把我市职工劳动竞赛活动推向高潮。推优评先进，引领职工建功立业。全市各级工会以竞赛促学习，提高职工的劳动技能和综合素质，在台山核电等企业建立3间劳模工作室，发挥劳模在技术创新中的影响和带动作用。xx市心华药用包装有限公司谭国明被授予XX省五一劳动奖章；台山核电合营有限公司被评为XX省五一劳动奖状先进集体；小蜜蜂制衣厂谭杏怡评为南粤建功立业女能手；国华台电连续九年获得全国“安康杯”竞赛先进集体称号；江门台山供电局四九供电所被评为全国“安康杯”优胜班组。
三是实施帮扶千名困难职工工程。积极参与构建“大民政”格局工作，广泛深入开展帮扶送温暖活动，为困难职工排忧解难。春节前举办2014年“心系职工情、温暖进万家”的送温暖活动，为全市321户困难职工和退休孤寡职工发放15多万元慰问金和慰问品；在金秋时节，为我市XX县区环卫工人开展专项帮扶，为30位名困难环卫工人发放帮扶资金6.5万元；继续推进金秋助学，为全市57名困难家庭的大、高中学生颁发助学金15.6万元。加大日常帮扶力度，今年市总工会已经帮扶了大病、生活困难职工177人，发放帮扶资金37.7万元；探访慰问15家高温作业的企业一线职工，为职工送上清凉饮料20000盒、慰问金6万多元。在省总及省工人医院的支持下，到小蜜蜂制衣厂、宝捷厂、柏历厂免费为600名妇女进行全面的妇科检查。此外，联合xx市劳动模范协会到北陡镇开展助学活动，为22名困难学生送上助学金3.2万元。
四是实施千名职工参加互助保障计划工程。加大困难职工的安康保障力度，投入资金1.5万元为全市200多名困难职工赠送省互助保障、30名困难女职工赠送安康险。积极开展工会会员意外保障政策宣传，深入发动企业职工参加保障计划。今年新发动5441名职工参保，其中职工安康保障4131份，妇女安康保险1721份，职工二次住院保障1121人，超额完成xx市总的任务。今年互助保障获赔11人，获赔金额共21万元。其中1人获赔7万元，1人获赔5万元，缓解了大病职工的经济困难。
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三、打造服务职工平台，参与我市社会管理工作迈出新步伐。
（一）高标准启动建设工业园区职工服务站工作。今年，市总工会千方百计筹集近100万元资金分别在台城西湖工业区、四九镇长龙工业集中区、冲蒌镇红岭工业区建设职工服务站。在有关镇（街道）的竭力配合下，台城、四九职工服务站已全面完工，即将正式投入使用，冲蒌职工服务站预计明年春节前完工投入使用。服务站为工业园区职工提供法律咨询、调解劳动争议、困难帮扶、素质提高及文体活动等服务，将为工业园区企业工会提供一个良好的工作交流平台；同时改善了工业园区的生活环境，有利于职工队伍稳定以及和谐劳动关系建立。
（二）积极参与依法治市和创建省文明城市活动。今年7月，联合有关单位在台城西湖工业园区举办了“弘扬法治，构建和谐”送法上门大型宣传咨询活动，为来自西湖工业园区的台澳铝业、富诚铝业等15间公司的800多名参与现场有奖问答、灭火救生等活动。在金桥铝型材有限公司等工会建立“道德讲堂”，提高职工道德素养，教育职工爱岗敬业。
（三）加强劳模管理工作。大力弘扬劳模精神，营造劳动光荣的氛围。五一前夕，我市举行“劳动者之歌”系列活动，召开庆祝“五一”国际劳动节劳模代表座谈会，组织劳模到工业新城、绿岛风有限公司参观，了解我市工业的未来发展规划，在全社会营造了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大，劳动最美丽”的良好氛围。关心关爱劳模，一年来，共慰问困难劳模75人次，发放慰问23万元，为在职的全国、省劳动模范购买省互助保障的“住院二次医保计划”。开展劳模年度免费体检活动，组织两批全国、省劳动模范到省总工会疗养基地休养。
四、维护职工的合法权益，构建和谐劳动关系工作取得新成绩
（一）扎实推进工资集体协商签订工作。增强工资集体协商工作实效，督促企业及时签约续约；加强工资集体协商指导员队伍建设，加大对企业工会的指导力度。今年签订集体合同126份，覆盖企业373家，职工34593人，其中区域性合同7份，行业性合同7份，签订综合性集体协议274份，覆盖企业1099家，职工88383人，签订率达85.5%。继续深入开展劳动关系和谐企业、和谐工业园区创建活动。积极推进基层劳动争议调解组织建设，规模以上企业100%成立劳动争议调解委员会。
（二）加强职工劳动保护监督检查工作。积极参与我市安全生产事故的调查和处理工作；积极配合市安监局等单位，参与全市建筑施工、化工、机械制造等重点行业的安全生产检查监督获得；联合有关部门开展了劳动防护用品专项监督检查，督促企业遵守《劳动防护用品监督管理规定》，按照有关规定配备和使用劳动防护用品。联合有关部门举行“安全生产月”活动，在四九镇公园举办以“强化红线意识，促进安全发展”为主题的“安全生产月”宣传咨询获得专场，组织1000多名职工参加，现场发放宣传资料3000多份，职工学习了安全生产的知识，提高了安全生产意识。
（三）稳步推进职工民主管理工作。深入开展合理化建议、民主评议和民主监督活动，推进职代会标准化、程序化、规范化建设，依法保障职工知情权、参与权、表达权和监督权。以非公有制企业为重点，开展民主管理建制专项行动，推动区域性、行业性职代会制度建设，已建会企业厂务公开和职代会建制率达到90%。
（四）认真做好来信来访工作。今年接听群众热线电话325宗，信件8宗，对于来电来信反映的困难职工优待事项的落实、医疗互助保障过程中出现的问题、拖欠职工群众工资和职工待遇政策规定等问题，我会主动予以答复和处理。热线电话处理率达100%。来访或来函、信件8宗，处理答复率100%。
五、推进职工文化建设工作，活跃了职工文体生活。“五一”前举办了“中国移动杯”职工文艺汇演，推动我市职工文化建设工作，丰富了职工文化生活；免费为企业职工送电影20场次，受惠职工6000多人。投入近8万元，创建省级职工书屋10间，全国工会职工书屋1间。分别在冲蒌镇和台城街道办工委举办2场“牵手台山，快乐有约”未婚青年联谊活动，为未婚青年职工创造交友平台。此外，将于2015年元旦前举行全市职工乒乓球团体赛。
六、联系村和扶贫双到工作成绩显著。
今年3月份市总工会确定联系白岗村委会，联村领导干部进村入户，深入了解民情社意，为白岗村民做好事，解难事。上门慰问群众20多户次，送上慰问金，为群众排忧解难，特别是今年“5·9“特大暴雨之后，我们及时支持白岗桥建设资金6万元。着力提高扶贫双到工作成效，市总工会为每一扶贫户提供了6000元的帮扶资金，为他们联系就业，鼓励他们因地制宜发展生产，增加收入，早日脱贫致富。黄九郎夫妻俩在我们帮助下，自强不息，发展种菜、养鹅、养猪副业，家庭收入已经达到脱贫的水平。
一年来，我们通过开展机关作风建设工作，外树了形象，内强了素质，全体机关干部职工素质不断提高，各项工作上了新台阶。但我们也清醒地看到，与上级工会要求，与市委、市政府的要求还有距离。机关作风建设没有休止符，只有进行时。今后，我们要再接再厉，机关作风建设常抓不懈，以过硬的工作作风，为我市工会工作做出新的贡献。
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