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城管XX年工作总结
今年以来，**城管中队坚持按照“三个一个样”和“六个基本看不见”工作标准要求，在局党委、大队和**街道工委的正确领导下，以强化市容市貌管理及环境综合整治、强化队伍纪律作风建设、提升市民文明意识、提高城市管理工作水平为目的，不断加大工作力度，深入实施最严格、最精细、最到位的城市管理措施，克服辖区面积大、执法人员少、工作任务重的困难，圆满完成全年各项工作任务。
2015年，中队锁定机动车1200余台次，暂扣违停非机动车100余台次，处罚519台，罚款51900元；查处乱丢垃圾的案件，罚款7600元；处理渣土扬尘的案件11件，罚款3200元；查处摊担、店外经营、占道，户外广告等市容案件起，罚款47500元，全年共计罚款110200元，促进辖区市容市貌全面提质，行政执法水平进一步提高，管理成效逐步走向有序化。现将2015年度工作总结如下：
一、从严精细管理、最严执法，市容市貌提升显著。
在辖区全面实施“最严城管令”，持续开展市容市貌、拆违控违、渣土扬尘、户外广告、高空悬挂物、人行道秩序等六个专项整治，全面落实最严格、最精细、最到位的城市管理措施。
1、积极推进防违控违“清零”行动。在**街道办事处大力支持和各部门积极配合下，通过从拆违中队抽调2人，社会招聘5名协管队员从事控违巡查，队员们坚持每日至少2次以上对辖区全面巡查，社区城管专干、整治办工作人员徒步巡查同步进行，发现并控制违法建设62户，控违面积10511.8平方米，将违法建设制止在萌芽状态；联合市拆违控违中队和**街道办事处，组织拆除违法建设383户，面积53770.5平方米。
2、持续开展户外广告集中整治。为贯彻落实局党委会议关于规范城市户外广告、创建金沙南路示范街的要求，中队在去年拆除户外广告的基础上，继续推进对金沙南路、天马路不符合城市容貌规定的户外广告进行拆除，得到沿线店主和群众的拥护和支持。今年共拆除擅自设置以及破损广告招牌、门楣广告、灯箱广告、竖广告127块，促进了户外广告集中整治行动的顺利推进。
3、加强人行道车辆违停管理。今年8月份以来，交通管理部门对天马路车行道全面禁停，市住建局和**街道办事处在天马路人行道上不影响行人通行的路段新增施划停车位，人行道违停压力相对去年有所增加。中队通过加强人行道管理，劝导与执法相结合的方式，确保了行人的安全、畅通出行。全年发放温馨提示4000余份，锁定机动车1200余台次，暂扣违停非机动车100余台次，处罚519台，罚款
51900元。
4、继续推进渣土扬尘整治。加强辖区内新建工地建筑垃圾、基建材料运输管理和工地清洗平台建设。重点督促金沙南路公共租赁房项目、人民路二小建设工程项目设置清洗平台，**河六桥工地规范施工。全年处理渣土扬尘的案件11件，罚款3200元，确保未发生一例严重污染道路的现象。
5、积极落实门前三包责任制。加大对辖区各门店店外经营、店外堆物占道、乱丢果皮纸屑等垃圾的巡查、宣传与处罚力度，全年共查处各类门前三包案件104件，罚款33750元。
6、规范夜市有序经营。一是配合局党委开展了夜宵整治行动，劝导流动夜宵摊贩进入淮川夜宵市场经营，全年查处暂扣擅自摆夜宵摊点20余处，收缴夜宵门店灯箱广告43个。二是为维护辖区美食特色一条街市容秩序，每天晚上安排队员值班巡查，对天马路、金沙南路夜宵门店规范，逐户耐心细致做好思想工作，并对违规经营的夜宵门店开展整治行动，暂扣相关物品200余件，保持了人行道的整洁有序。
二、优化作风建设、壮大队伍，党建工作不断创新。
1、开展多种形式的学习，优化作风建设。组织学习习近平同志一系列重要讲话精神、党的群众路线理论、党章，观看《高速路上的腐败陷阱》等电影，学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，开展多种形式的经典讲坛学习，加强广大干部的责任、敬业、奉献意识。队员爱岗敬业、文明执法、服务意识加强，全年没有出现违规违纪现象，队伍综合素质得到提高。朱清波、周洋和谢春晓等同志分别获得局季度明星队员称号；陈黎明、颜道春、刘景文、周大勇和陈节华等同志在工作中甘于奉献，冲锋在前，受到全局通报表扬。
2、主动了解干部动态，践行群众路线。每个月开展2次以上党员谈心谈话活动，及时关注党员干部动态。按照党的群众路线教育实践活动要求，组织全体党员和队员学习群众路线理论、《经典讲坛》等课程共38次，按要求每月至少召开1次支部组织生活会，积极开展党员进社区、学雷锋等活动。
3、壮大党员队伍，加强队伍建设。充分发挥共产党员的先锋模范带头作用，积极发展优秀青年干部加入党员队伍，周洋、谢春晓2名同志已递交入党申请，为中队入党积极分子，提升了队伍整体素质。
三、落实一线工作法、兼顾其他，各项工作有序推进
1、落实一线工作法，及时发现解决。中队要求每日1名中队副职以上带队对某一路段徒步巡查，一旦发现店外经营、路沿石、布幅广告、“牛皮癣”等问题，立即动手进行整改或清除，确保问题在一线发现，在一线解决。全年清理路边杂2300余处，清除“牛皮癣”4700余处，拆除布幅广告、横幅135条，发现网格化问题106个。
2、加班加点，全力保障中心工作和重大活动。在“清洁城市”检查、文明城市测评、中央和省市领导接待、春运、高考禁噪以及花炮节安保、**诞辰100周年等重大活动中，中队全体积极主动加班加点维护了浏河广场及银天周边的秩序，接待中央、省、市各级领导来到浏检查、观摩和安保活动100余次，有力保障了中心工作和重大活动的顺利完成。
3、各部门通力合作，推进精细管理。今年来，继续将城市管理工作深入到社区周边、背街小巷、城乡结合部作为一项重点工作开展，与街道办事处、辖区单位和社区密切配合，形成市容秩序精细化管理工作的合力。与各部门、站所紧密联系，联合开展校园周边环境、店外经营整治行动6次，暂扣物品25件；与社区开展小区环境卫生综合整治36次，清理杂物180处；与其他中队开展行动4次，暂扣物品10余件；与市拆违控违大队联合巡逻56次，发现问题38件，拆除违建383处，面积53770.5平方米。
4、加强安全生产和综治维稳工作。高度重视安全生产工作，制定安全生产工作方案，明确安全责任人，对辖区安全隐患摸底排查118处，解决116处，第一时间汇报解决，执法车辆及时做好安全检查和记录，确保无公车私用。安全问题发现一例，查处一例，确保了全年无一例安全生产事故。
5、重视舆论民情，营造良好氛围。一是在一线巡查执法过程中，加强城市管理法律法规的宣导，引导市民正确认识城市管理执法工作的必要性和重要性。二是组织开展城市管理进校园活动，先后到人民路二小、**中学进行城市管理宣讲活动，优化城市管理执法环境。三是注重媒体和网络舆论的监督，对执法过程中的正反典型事例积极介入，予以曝光并开展讨论，营造深厚、健康、向上的舆论氛围。
6、积极主动，做好信访投诉办理。全年共处理12345、“城管在线”、民声通道、每家每户论坛等投诉92件，做到及时处理率100%，有效回复率100%，群众满意率100%。
一年来，在局党委、街道工委的关心以及各部门的支持配合下，通过中队全体队员的共同努力，辖区城市管理工作成效明显，但仍有一些问题和不足，如精细管理不够深入、长效管理机制不够健全等。2016年，中队将紧紧围绕局党委和**街道工委的工作要求，进一步加强队伍建设，创新工作思路，促进市容市貌全面提质，实现城市管理水平再提升。
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