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市疾控中心精神文明创建工作总结
**市疾病预防控制中心在上级组织的关心和支持下，以“开拓创新、真抓实干、巩固成绩、扩大成果、严格纪律、强化管理、争名进位、加快发展”为总体工作目标，紧紧抓住自身建设和卫生防病这两大重点，认真推行六大工程建设，中心面貌发生了根本性变化。实现了跨越式发展，三年大变样的目标已提前实现。为创建
自治区级文明单位的打下良好的基础。具体工作汇报如下。
一、强化认识，进一步营造高效务实的改革环境
中心党政班子以“学、做、创”（学习先进典型、做勤廉公仆、创一流业绩）活动为载体，以建设“服务型”机关为目的，全面实施了“六大工程”的具体方案，有利地推动了中心建设和各项工作的协调发展，促进了领导班子和党风廉正建设工作。党政班子能够经常召开各种会议研究工作，查找思想作风等方面的差距，在一班人的工作带动下，全中心已形成抓理念、促转变、抓制度、促落实的良好工作局面。全中心建立和完善了各种管理和考核方法60多项，继续深化了行政办事制度的改进，努力打造出有利于经济发展和高效务实的政治环境，并把文明创建工作与中心的各项工作一起部署，一起检查，一起考核。今年，又重新调整了中心精神文明创建工作领导小组，设立了办事机构，制定出专人负责实施，并结合全市改革工作，制定了《优化经济投资环境的具体实施方案》和《优化投资环境工作服务测评标准》等多项措施，进一步强化了组织领导，继续完善了分工负责、齐抓共管的工作体系，做到了各科室条块结合，通力合作。克服了过去偏于宣传教育，忽视创建工作的投入倾向。近几年，直接用于创建工作的经费投入25万元，特别是新建的综合大楼投入使用以来，先后建立了职工文体娱乐活动室、图书阅览室、中心业余党校等多项设施。大楼内外环境的绿化、美化和硬化工程也进入运行阶段。
为提高服务质量，扩大服务范围，解决中心仪器设备短缺、检验监测水平低的问题，中心自筹资金100万元，购买了大型全自动生化分析仪，使生化项目由原来的手工操作变为仪器分析，提高了效率和精度，检验项目也增加了20%以上。还为公共卫生科购进了20台件成套成系列的监测仪器、设备，使相应监测水平有了很大提高。去年，中心采购的设备加上自治区拨给的数十万设备，中心的总体装备水平已今非昔比，大大提高了疾病预防控制工作的整体达标水平，中心面貌发生了根本性的变化，实现了跨越式发展，三年大变样的目标已提前实现。在全区疾病预防控制工作评比中连续两年名列第二的好成绩，连续两年被市卫生局授予“工作业绩突出”奖.
二、突出宣传教育和职工职业道德、营造出凝聚人心的道德环境
提高人的素质是创建文明工作的根本所在。为此，我们坚持以人为本，以德治中心，把提高职工素质贯穿于创建文明工作的全过程，不断加大了职工的道德建设力度。自中央颁布《公民道德建设实施纲要》以后，中心党政领导班子立即组织职工围绕提高职工道德素质，开展了道德教育和实践活动，并结合疾病控制，卫生监测和健康教育等工作特点，提出了“求真务实、无私奉献、爱岗敬业、服务热情、防病治病、恪尽职守、遵纪守法、廉洁奉公”的32个字的职业道德规范，并以职业道德建设为重点中心各业务科室开展了“抓创建、促行风、树形象、增效益”为主题的活动。围绕加强教育、强化服务、规范行为、标本兼治等主要任务，综合门诊开展了“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众满意的健康卫士”主题实践活动，并通过板报、中心专刊等形式大力宣传身边先进人物及典型事迹的报道，积极推进了中心形象建设和创建工作的深入开展。优秀共产党员巴图同志是一位医德高尚、医术精湛的老医生。多年来，他在潜心钻研业务、救死扶伤的同时，在布病防治方面取得了显著的成绩和学术成果。被授予“中国医学专家十五贡献人物奖”，又被国家卫生部命名为“全国卫生系统先进个人”。为进一步提高服务质量，更好的方便群众就医，中心大厅增设了漂亮的候诊椅，摆设了盆花，医务人员实行了挂牌服务等措施，使管理更加规范，服务质量得到了提高。
中心还结合业务工作，研究制定出自身业务特点的服务品牌：“微笑天使、亲情服务”，并建立了品牌保证体系：（1）教育激励机制。即不断加强员工思想教育和作用建设，发挥先进典型的模范带头作用和轴射带动作用。奖励先进、鞭策后进，激发员工改善服务的内在自觉性。逐步形成优质服务为荣、劣质服务为耻的良好风气。（2）严格制度监管。即全面推行岗位责任制、服务承诺制、失职追究制等一系列规章
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