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127渠口农场医院开展民主评议政风行风工作情况工作总结
渠医发字【2012】
第126号
渠口农场医院民主评议政风行风工作整改落实情况报告
卫生局、各科室：
根据县卫生局〖2012〗303号《2012年度县卫生局民主评议政风行风工作实施方案》的文件精神，我院积极开展了民主评议政风行风活动，现将整改落实情况报告如下：
一、主要做法
（一）查找问题，广泛征求意见
我们按照实施方案要求，对照评议内容，展开了本院内部的自查自纠工作，主要采取以下几种方式进行自查：
一是召开医院职工大会，征求意见和建议；
二是召开座谈会，广泛听取农场群众的意见和建议；三是利用“卫生下乡”活动征求群众对我院行风工作的
意见和建议。
（二）注重落实，多措并举抓整改
针对查摆出来的问题，对照政风行风评议的内容和要求，采取多种方式进行边查边改。
一是认真梳理问题。对多种方式收集的问题和建议进行精心梳理，为有的放矢抓整改做好基础性工作。
二是制定整改方案。在全面深入梳理问题的基础上，认真制定整改措施，确保能及时解决问题。
三是完善机制制度。从发生问题的源头分析原因，进一步完善相关制度规定，建立健全监督制约机制。
四是加强组织领导。按照“谁主管、谁负责”的原则，组建专班抓落实，完善一级抓一级，层层抓落实的机制，同时加强各科室之间的沟通联系，理顺工作关系，明确职能分工，各司其职、各尽其责，提高工作的整体效能，确保政风行风评议工作落到实处、取得实效。
（三）突出重点，注重和医院日常工作相结合
紧紧围绕医院当前主要工作，做到了“四个结合”，即：与创先争优活动结合起来，与腐败风险防控工作结合起来，与党风廉政建设结合起来，与医院发展规划结合起来，把政风行风评议作为改进工作的切入点，推出一系列便民、利民、惠民措施，进一步抓好医德医风教育，规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，在全场树立
卫生行业良好形象。
二、存在的主要问题及原因分析
我们按照评议方案要求，对照评议内容，在本院内展开了自查自纠工作。通过多途径、多形式查找，我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在六个方面：
1、个别门诊医生服务意识差，在为患者诊治的时候，没有耐心细致的解释，使病人对自己的病情诊治有疑问。
2、个别医师只重物理检查，不注重医技检查，缺乏自我保护意识。
3、人力资源不足的问题，人才和技术不能满足医院发展的要求，特别是房屋问题亟待解决。
4、医院病床过少，硬件设施有待提高。
5、病人及家属在医院吸烟问题，需正面引导，工作人员要以身作则，做好吸烟危害健康的宣传员。
6、对医疗文书书写严格把关，定期抽查，巩固发展。分析其原因主要体现在三个方面：一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。
三、整改目标及措施
（一）近期整改的问题
病人或家属在医院吸烟，损害自身与他人健康，污染医院环境。
整改措施。医院积极维护无烟单位的称号，对来院就诊人员及家属，希望全体员工积极行动，以身作则，加以引导，使他们懂得吸烟的危害，通过电子屏、扩大宣传，提高自我保护意识。
（二）短期整改的突出问题
1、个别医务工作者，医疗技术水平较差误诊误治问题。
整改措施。狠抓教育，提高医疗质量。通过加大职工继续教育力度，狠抓三基三严培训，选送医务人员赴上级医院进修学习，努力提高医务人员的专业技术素质。
2、个别门诊医生服务意识差，在为患者诊治的时候，没有耐心细致的解释，使病人对自己的病情和为什么要做这些检查有疑问。
整改措施。多措并举，改善服务态度。一是深化职业道德教育，加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题，增强职业道德教育的针对性和实效性。从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。二是加大社会监督力度，提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺，设立举报箱，积极参加县卫生系统行风评议活动。
3、针对“看病贵”、开单提成问题
整改措施。严格管理，遏制看病贵问题。一是严格执行药品三统一招标采购制度，坚持公开、公平、公正原则，增加透明度，实行阳光操作。
（三）长期整改的突出问题
人力资源不足的问题，人才和技术不能满足医院发展的要求。
整改措施。一是在坚持以内部培养为主的同时，配合卫生局护士编制人员的招考工作，截止10月9日，已有5名护士来医院报到。
四、初步取得的成效及下一步工作打算
（一）初步工作成效
通过我们的不懈努力，我院政风行风取得一定成效。一是全院干部职工的认识进一步增强，窗口部门服务态度明显改善。二是开单提成、收受红包等腐败现象在医院不能萌芽。三是人才梯队逐步形成。四是医疗技术水平明显提高。五是医院基础性建设日趋完善。
（二）下一步工作打算
民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作，但政风行风建设是一个长期的任务，为巩固政风行风整改成果，确保医院政风行风建设工作常抓不懈，下一步，我们将着重抓好以下几个方面的工作：
（一）进一步增强全院干部职工对民主评议工作重要
性和必要性的思想认识。
（二）严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。
（三）进一步建立、健全和完善各项制度，强化监督管理，形成政风行风建设的长效机制。
（四）进一步加大民主评议工作的督导检查力度，确保此项工作取得明显实效。
（五）巩固整改成果，防止已完成整改的问题出现回潮现象。
（六）进一步规范资料整理工作，并进行整理和归档。政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我们将以更加高昂的斗志，饱满的热情，在抓好民主评议和整改工作的基础上，把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设，切实抓实、抓好、抓出成效，推进医院政风行风建设再上新台阶。
二〇一二年十月十五日
主题词：民主评议政风行风整改落实情况报告报送：卫生局
抄送：各科室
渠口农场医院办公室2012年10月15日印发
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