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乡镇年度信访工作总结
20**年，全镇信访工作以党的“十八大”精神为指导，认真宣传和贯彻落实了新《信访条例》，畅通信访渠道，加强依法信访宣传教育，促进信访工作逐步走向规范化、制度化、法制化，加强依法按政策解决问题的力度，切实维护信访群众的合法权益。20**年全镇未出现集体上访、非正常上访事件，为全镇改革开放发展提供稳定的环境。现将工作总结如下：
一、加强领导，统一思想。为使全镇有一个稳定的发展环境，积极开展“平安信访”创建活动，镇党委、政府年初即调整充实了镇信访工作领导小组（八月份经过调整），由党委书记杨文勇任组长，人大主席付享茂等任副组长，党政办、政法办人员为成员，办公室设在乡党政办，由奉开武同志兼任办公室主任。
二、积极开展信访工作宣传。为规范全乡依法信访，我们对信访工作集中开展了宣传发动，利用标语、黑板报的形式进行了广泛地宣传，书写标语48条，出黑板报4期，通过多种活动促进依法信访的开展，使群众及时了解了信访工作的有关程序。
三、完善制度，建立健全信访机制。
1、实行依法信访、信访公开承诺制。根据县里的统一安排，制定了镇党政领导信访接待日和下访时间安排表，要求接待日中，接待领导要及时负责处理来信来访情况，并有登记。
2、做好信访登记台帐，进一步加强基层基础工作。全镇23个村配齐村信息员，确保信息畅通。做好信息收集，及时掌握几大员活动情况，较好地预防了集体上访。今年共接受矛盾纠纷信访案件156件，依法调处142件，调结率91.02%。
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