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××年政工工作总结和××年工作谋划
×今年以来，在上级党委和处党委的正确领导下，通过与处机关和各下属单位通力协作，我处政工工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中全会精神，按照省厅和项目办“落实、落实、再落实”的要求，紧紧围绕运营管理的中心，进一步唱响“树正气、讲团结、求发展”主旋律，大力加强基层党建、思想政治、职工队伍建设、贯标、行风建设、文明创建等工作，广泛开展“爱我交通，我为交通做贡献”活动，较圆满地完成了年度目标任务。现将主要工作情况总结如下：
一、加强基层党建工作，进一步兴起学习“三个代表”重要思想的新高潮
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（一）进一步兴起学习“三个代表”重要思想的新高潮。今年以来，处党委重点组织全处干部职工认真学习了“三个代表”重要思想的伟大意义和深刻内涵，各级领导班子和党员干部认真落实中心组理论学习、领导班子成员上党课、党员学习日制度，并将学习“三个代表”重要思想同本部门、本单位的工作实际联系起来，坚持用“三个代表”重要思想指导全处运营管理工作，牢记“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”，努力解决职工群众的实际问题，全年为职工办好事、办实事数十件次。此外，处党委还组织支部书记参加了项目办党支部书记培训班，亦将“三个代表”重要思想的学习作为重要内容。处党委还组织开展了有奖答题活动次。各单位纷纷总结了组织开展学习贯彻活动的好方法、好经验，不断把“三个代表”重要思想的学习贯彻引向深入，为全处改革发展提供了坚实的思想基础和强大的精神动力。
（二）加强思想教育，努力锻造一支高素质的干部职工队伍。首先，组织全处干部职工及时开展了学习许振超先进事迹活动。各部门、单位分别开展了学习许振超先进事迹活动，人人以许振超为榜样，争做知识型职工和工作中的尖兵，树立团队精神，纷纷撰写体会文章。其次，组织开展了“把信送给加西亚”读书系列活动。各单位、部门分别组织职工深入学习了焦彦龙厅长署名文章和《把信送给加西亚》一书，就如何做一个“把信送给加西亚的人”，召开了座谈会、读书报告会等，谈体会、写心得、树典型，在本单位、部门积极寻找、争做、宣传能够“把信送给加西亚的人”，努力使自己成为高素质人才。通过开展学习《把信送给加西亚》读书活动，使“送信”的理念深入到每名职工心中，积极营造读书学习的氛围，锻造了一支敬业、主动、勤奋刻苦的干部职工队伍。
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（三）圆满完成中国交通政研会高速公路分会首届年会的承办任务。月日，中国交通思想政治工作研究会高速公路分会首届年会在秦皇岛召开。中国交通思想政治工作研究会常务秘书长刘学安，《思想政治工作研究》杂志社副总编王相成，XX省交通思想政治工作研究会会长李新元等出席了会议。江苏宁沪高速公路股份有限公司等来自全国的家高速公路管理单位的代表约人参加了会议。日下午和日上午，各会员单位参观了山海关站、北戴河服务区和处监控中心，观看了收费员队列、车辆指挥手势演练。作为此次年会的承办单位，我处提早谋划、通力协作，精心组织，按照会议分工安排将部分机关工作人员分成四个筹备小组，同志们各司其职，认真负责，克服困难，做出大量的、有成效的工作，圆满完成了此次年会的承办任务，得到部、厅领导和同行的好评。我处的《以人为本，突出特色，努力探索高速公路思想政治工作的新思路》和陈静同志的《建立学习型企业，用企业文化凝聚人》论文还被评为首届年会优秀论文。
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（四）切实加强组织建设，积极探索发展党员工作新机制。今年，由于唐山、秦皇岛两个管理所党总支成员工作的调整，为了健全组织，处党委根据《中国共产党章程》和上级党委有关规定，及时组织开展了党员代表大会选举，并对选举结果进行了批准；为进一步贯彻落实《中国共产党发展党员工作细则（试行）》有关规定，探索发展党员工作的新机制，严把党员“入口”关，制定印发了《关于进一步加强和完善发展党员工作的若干规定》；为了加强我处党员队伍建设，严格发展党员工作程序，确保党员发展工作健康有序推进，处党委将今年的党员发展对象指标全部划分到基层，由于指标有限，又在下半年向上级党委重新申请了党员发展对象指标，并得到了批准。
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（五）加强党风廉政建设和纪检监察工作，坚决反对和防止腐败。根据厅党组、项目办党委部署，我处坚持预防为主、标本兼治的方针，采取了加强教育、建立和完善监督机制等措施，从源头上预防了腐败现象的发生。
×一是深入开展“立党为公、执政为民”主题教育活动。开展“立党为公、执政为民”主题教育活动是今年我处党风廉政教育的重要内容之一，也是加强党风廉政建设的一项重点工作。为此，我处于月日始利用近两个月的时间深入开展了“立党为公、执政为民”主题教育活动。
×⒈领导重视、深入动员。在学习动员阶段，我们组织全处党员特别是领导干部充分利用政治学习日，采取了集中学习和自学、集中辅导和个别相互交流等方式，认真学习了上级规定的个学习书目。通过动员，使全处党员干部深刻领会了“立党为公、执政为民”主题教育活动的重大意义，从党风党性上受到了一次深刻的再教育。
×⒉结合实际，展开讨论。为确保此次活动顺利进行，我处党委结合党员干部的思想实际和工作特点，以党支部为单位，组织党员干部围绕廉洁自律、勤政为民、政绩观和求真务实等主题开展了专题讨论，并在认真讨论的基础上，结合工作实际积极撰写理论文章和工作体会。通过讨论，使全处党员特别是领导干部能够对照“四大纪律、八项要求”严格检查和反省自己，树立起正确的“政绩观”。
×⒊宣传教育、整改提高。月初，我们分别组织各级领导班子召开了交流会和民主生活会，查摆问题，深入开展批评与自我批评，落实整改措施，从而统一了思想，凝聚了力量，促进了班子建设和各项工作的开展。
×二是认真学习贯彻“两个条例”，构筑思想防线。全处各级领导班子和党员干部分别组织学习了《中国共产党党风监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，认真贯彻落实“两个条例”精神。处党委还向各单位发放政治理论学习和警示教育片余部，积极开展正反两方面典型事例的警示教育，通过多种形式的廉政教育，大大提高了干部职工廉洁自律、拒腐防变的能力。
×三是全面推行政务公开制度。年初，处党委制定了《政务公开实施办法》明确了公开的形式和内容。处、所、站（区）纷纷开辟了专栏，对各项重要经费的开支和关系到职工切身利益的大事都进行了公示，并广泛接受了职工群众的监督。
×四是建立健全廉政档案。按照省直纪工委《关于对省直部门处级干部建立几项监督措施的通知》精神，我处进一步建立和完善了各级领导干部的廉政档案，对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职述廉评廉考廉等情况一并装入档案，并对廉政档案材料单独装订成卷，为全处党风廉政建设工作的开展奠定了基础。
×二、加强行风建设工作，促进全处整体服务水平的提高
今年以来，我处全体干部职工不断改善服务质量，提高执法水平，规范管理环境，行风建设工作得到有序开展。
一是加强明查暗访，加大奖惩力度。年初，除坚持进行常规检查外，我处还成立了由处领导和有关科室负责人组成的稽查组，深入基层，明查暗访，力求发现真实情况，掌握第一手资料。注重加大奖惩力度，对成绩突出的单位予以表彰并给予一定的物质奖励，及时推广其成功经验；对出现问题的单位和个人，取消一切评先资格，扣除班子成员奖金，并通报批评。对发生公路“三乱”和影响交通形象事件的第一责任人一律实行待岗，时间不少于个月，待岗期间不发工资只发元生活费，并视情节给予党纪、政纪处分，对造成较大范围影响的给予开除处理。
二是完善公开承诺，扩大对外宣传。今年，我们对照质量方针和质量目标，对各部门行风建设承诺内容进行了完善和补充，提出了具体的量化标准，切实增强了行风建设承诺的可兑现性。在行风宣传上，我处在各站、区及沿线护坡布置行风建设、文明服务标语条，设置行风建设内容的高架宣传牌块，并利用可变情报板小时进行宣传。同时，向社会发放行风建设监督卡万张。
三是加强内部交流，广泛接受监督。各单位坚持将行风建设活动情况以简报的形式报至处行风办，并由处行风办进行汇总，印制管理处行风建设简报。目前，全处共发放行风建设简报期，及时准确地反映了全处行风建设工作情况。同时，积极征求行风监督员的建议和意见，并逐一落实整改。
×三、加强贯标工作进一步规范全处各项管理工作
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（一）召开贯标座谈会，共商贯标工作发展之计。为进一（更多精彩文章来自“秘书不求人”）步做好今年的贯标工作，促进员工素质和服务水平的整体提高，推动运营管理工作向制度化、规范化轨道发展，月日，我们召开了处贯标工作座谈会。会议总结了两年来全处贯标工作取得的成绩和经验，特别是玉田服务区荣获了省质量奖审定委员会颁发的“服务质量奖”，肯定了全处干部职工为之均付出了辛勤的汗水，客观分析了全处贯标工作尚存的“软胁”，并对此提出了五项具体措施。此外，代表们还提出了大量的宝贵建议，对今后贯标工作的深入开展具有很强的指导作用。
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（二）继续开展内审工作，顺利通过年度监审。为验证××年全处质量管理体系的运行状况确保有效控制和持续改进，管理处审核组于月日开始对大部单位进行了为期两天的内部质量审核检查。审核组严格按照《京秦管理处内部质量管理体系审核评定办法（试行）的通知》要求，在时间紧、任务重的情况下，精心组织，统筹安排，分成三个检查小组，赶赴两个管理所、四个收费站、三个路政大队、三个养护工区和处机关科室进行了现场审核检查。全体内审员以事实为依据，以《族标准》为准绳，收集客观证据，做出公平判断，同时对受审单位提出了整改意见，并对一些重要问题提醒单位注意，在相关部门的重视和受审单位的全力配合下，圆满完成了内审任务。经过严格细致的审核检查，共发现问题个。月日至日，北京世标认证中心对我处进行了质量管理体系××年监督审核。第二次保持了认证注册资格。在为期两天半的审核中，外审组共检查审核了管理层和个处机关科室、个管理所、个收费站、个养护工区、个路政大队和个服务区，并验证了上次监督审核不合格报告的纠正措施实施效果，开据不合格报告项。现场审核结论为继续保持认证资格。专家们对全处质量管理水平的提高给予了高度评价，对存在问题提出了整改意见，且对全处质量管理体系的改进给予耐心指导和提出宝贵建议。
四、结合实际，精心组织，广泛开展“爱我交通，我为交通做贡献”活动
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（一）狠抓活动载体，推进创建工作。坚持开展以“青年文明号”、“星级示范窗口”、“青年岗位能手”等为主要内容的多种形式的创建活动。继续开展“争星创号”活动，强化岗位服务、便民服务和延伸服务。月份，玉田站成立了“巾帼志愿者服务队”，在收费区设置了巾帼服务台，由当班休息的女职工为过往司乘人员提供志愿服务，赢得了司乘人员的好评。今年以来，全处有个收费站荣获省级“青年文明号”，个路政大队、个养护工区和个服务区荣获省直级“青年文明号”。
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（二）加强工会工作，大力开展各类有益活动。月日，处工会和团委共同举办了“情系京秦、奉献交通”春节文艺汇演。月日至日，我处唐山管理所创作、参演的音舞诗《京秦路——我的心脏为你跳动》在省厅“爱我交通，我为交通做贡献”大型文艺汇报演出时得到了省委、省厅领导的好评。月份，我处代表队在项目办××年春季“全民健身、全民创建”系列活动中经过严格集训，顽强拼搏，全力发挥，获得了多项优异成绩：象棋比赛获得了团体第二名、女子第一名；男子篮球比赛获得了第二名；羽毛球比赛获得了男子团体第二名、女子团体第一名、男子单打第二名、女子单打第一名和第三名；乒乓球赛获得了男子团体第三名；女子团体第二名；男子单打第二名。为了承办好乒乓球决赛，当好东道主，我们制定了详细的实施方案，对后勤和赛事的各个细节都做出具体的安排和分工，各部门群策群力，协调联动，确保了决赛的圆满成功。在省交通工会第四届乒乓球赛中，我处女子代表队荣获团体总分第八名。在省交通职工第三届华牌赛中，我处选手夺路领骑，分别夺得双人赛“东西第一名”和“南北第五名”的好成绩。此外，各基层站区还开展了各种形式的活动。如月份卢龙站开展了“喜迎七一歌咏比赛”；月份唐北站开展了“爱我交通，我为交通做贡献”主题演讲比赛，榛子镇站和丰润站还分别开展了“捐资助教”和“献温暖”活动。
×五、加强京秦文化建设，进一步做好宣传工作
×为了表彰好人好事，培育和宣传先进典型，展现京秦人良好的精神面貌，我处宣传工作始终坚持正确的舆论导向和立足全处、面向基层、服务职工的办报宗旨，将报纸定位在认真宣传贯彻党和国家关于高速公路运营管理工作的路线、方针、政策上，着力宣传京秦处的运营管理任务以及党建思想政治工作、路风路誉等方面的情况，不断放宽视野，通过对文化的倡导和建设来提高干部职工的政治素养、写作水平和业务能力，为全处改革、发展和稳定服务。积极组织全处干部职工向各级报刊、杂志投送稿件。截至月日，全处在地市级以上报刊、杂志发表文章篇，《国融通讯》采用篇，共印制《京秦高速》处报期。
×六、加强人口与计划生育工作，全面推进计生服务工作
×今年以来，我们认真做好人口与计划生育工作，确保圆满完成项目办下达的人口与计划生育指标。首先，组织各部门、单位认真学习领会《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》，贯彻实施《人口与计划生育法》和《XX省人口与计划生育条例》。认真抓好计划生育理论学习，组织育龄妇妇女学习《人口与计划生育法》、《技术服务条例》及婚育知识。其次，认真指导职工选择长效避孕节育措施为主的安全、有效的避孕方法，提高药具的发放率和有效率，建立药具发放的回访的制度，坚持查环、查孕、查病。今年月份我们组织全处女职工分别在唐、秦两市妇幼保健院进行了孕情普查，对查出疾病的妇女帮助其治疗，保证了体检质量，普查率达以上，并视个人情况和本人意愿为育龄妇女提供避孕节育技术服务。
×总之，在处党委的正确领导下，我们坚持按照“三个代表”的要求，真抓实干、勇于拼搏，工作中取得了一点成绩，这源于上级领导的大力支持，源于各部门、单位的密切配合，源于同志们的辛勤劳动，但在工作中仍存在一些缺点和不足，需要在今后不断改正和完善。
×××年，我们将继续坚持以“三个代表”重要思想为指导，围绕中心工作，唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，深入开展“爱我交通、我为交通做贡献”活动，切实抓好基层党建、行风建设、认证和精神文明创建活动，进一步加强职工队伍建设，促进全处各项工作的顺利开展。
×⒈切实加强对全处各单位党建工作的检查、指导，深入开展争创“先进党支部”和“优秀共产党员”活动，进一步加强党员教育和管理。
×⒉召开党建暨纪检监察工作会议，签定党建及廉政建设责任状，明确全处党建工作思路和工作目标，促进各基层支部党建工作水平的提高。
×⒊认真学习贯彻落实党的十六届四中全会和省委六届六次全会精神，切实抓好各级理论中心组和广大职工的政治理论学习。
×⒋贯彻“抓党建、带群团”的方针，加强全处各级团组织建设。充分发挥团组织服务中心工作、服务广大青年的作用，活跃基层站区青年的业余生活。
×⒌加强政工队伍和具体工作人员的政治素质和业务技能培训，根据工作实际向党委提出完善政工机构和队伍建设的建议。年内组织党务、团务、入党积极分子等培训。
×⒍召开创建工作座谈会，分析当前的形势和状况，明确活动的目的和意义，明确工作的方向和思路，交流工作的方法和经验；年度工作目标：实现省级“青年文明号”个，省直级个；实现省级巾帼文明示范岗个，厅级个；实现三星级示范窗口个。
×⒎积极组织全处各单位、广大职工向各级报刊、杂志投送稿件，力争年度内地市级以上采用篇，省厅系统内报刊采用篇，国融通讯采用篇以上；做好《京秦高速》处报的编排、印制、发放工作，平均每月期，全年期。
×⒏进一步组织职工学习质量体系有关文件，加强对各单位内审员的培训工作，年内组织一次内审员培训班，适时修改贯标文件，积极做好内部审核和管理评审工作，确保顺利通过年度复审。
×⒐召开行风建设工作会，做好上年度行风建设工作的总结，明确年度行风建设工作的重点，进行行风建设的再动员。加强行风建设的信息沟通和上报。全年编辑《行风简报》期，在项目办行风简报刊发篇以上，在省厅行风简报刊发篇。
×⒑进一步深入开展“爱我交通，我为交通做贡献”活动，组织先进人物、典型事迹巡回演讲报告会、赴基层站区文艺演出和全处运动会。
×⒈进一步完善婚姻登记和计划生育的有关制度，落实女职工生育、产假、待遇的有关规定合理确定安排年度生育指标。
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