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20XX年学年总务处工作总结
本学期，总务处工作以创建省级文明学校和创建义务教育发展优质均衡区工作为中心，坚持“为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，以制度化建设为手段，以标准化建设为目标，发扬“务实、高效、优质”的工作作风，进一步提高后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化的能力，努力为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境，为建校60年的老学校再添光彩。
一、完成的主要工作
总务处以学校领导班子对各项工作的要求为指导，以学校教育教学工作为中心，全体总务人员共同努力，本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，不断增强服务意识，积极主动做好服务工作。在财务、资产管理、办学条件标准化建设、教学设施维修维护、食堂、文印、环境卫生等一系列后勤服务中，开展了扎实有效的工作。
（一）财务资产工作力求规范严谨
正确执行预算、厉行节约，严格执行会计制度。实行收费项目、标准公示制度，及时按规定开具收费票据，做好资金上缴、各类票据整理上报，做好办学经费和非税收入的申请拨付，保障教育教学经费需要。年底，及时完成了2019年学校预算有关工作，为来年教育教学工作开展提供基础。本学期，开展了工资调整、个税申报及代扣代缴等劳资工作。资产管理方面开展了XX县区教育系统资产清查工作，对价值1400多万的固定资产进行了清查登记。
（二）持续做好改善办学条件工作
在以往办学条件标准化工作的基础上。在学校统一安排下，为持续改善办学条件，从暑假开始，开展了一系列项目，办学条件改善方面，以XX县区创建国家级义务教育均衡示范区为动力和标准，投资7万元购置了起始年级学生桌凳360套，投资30万元，对学校围墙进行了加固和墙面粉刷，投资25万元，对男女生宿舍进行了修缮，投资4万元提升校园绿化景观品质，投资4万元更换了部分教室暖气片，投资7万元新建了“一对一”平板电脑教室，投资8万元升级了校园网络和视频监控设备，投资5万元对食堂进行修缮和设备升级，学期末，又完成了价值60多万元的教师办公计算机和一个学生计算机教室装备的采购招标工作。学校办学条件通过不断投入得到进一步改善。
（三）进一步规范食堂管理
食堂管理方面，在更换食堂承包单位之后，对新的承包单位加强监督管理并大力支持其工作，在食堂建筑维修、收费系统、炊事设备添置等方面学校先后投入近6万元，食堂承包单位为了提升经营档次，也食堂硬件上也投入了数万元。结合平安校园创建，把食品安全工作当做首要任务，继续做好原材料采购坚持索证制度，落实定点采购，严格执行餐具消毒制度，落实食品留样。不断提高饭菜质量和花色品种，师生满意度比较高，在食药监部门、市区教育局分管部门来校对食品卫生、环境卫生、燃气安全等进行检查督查中，都认为我校食堂的经营和管理有较大进步。从满意度调查反馈结果来看，学生及家长认为我校食堂的经营和管理满意度较高。
（四）做好各类统计报表工作
本学期，先后参与了“教育事业统计”“义务教育发展优质均衡区督导平台”“高中优质特色发展平台”“事业单位内控建设督导评价”“公共机构能源消耗统计”“个人所得税申报及代扣代缴”等信息平台材料的整理上报。同时各类财务、资产、食品安全等台账报表也及时做好。
（五）做好各项常规工作及维护保障工作
认真完成总务负责办公用品、学生装、宿舍用品、作业本等工作，完成各年级校服的统计、发放、调换工作；在学生平安保险和城镇医疗保险管理等一系列工作，做到了师生利益为中心，尽心尽力做服务。特别是今年学生医保转换为社保卡缴费，各类情况比较复杂，总务为此做了许多基础工作。在水电暖管理、各类活动的物资保障及服务、饮用水供应、音响管理、卫生保洁等事务中做好服务保障工作。
维修维护工作是总务工作难点之一，是我们容易出现问题的地方，也就是我们需要坚持和改进的工作。学校各类设施老化、维护保障的点多面广，总务处工作人员短缺、年龄偏大，如何积极有效的开展工作，保障学校各类设施运转，是我们的工作重点，本学期重点做好水电暖及学校各类设施的运行保障工作，本学期属地进行了供暖设施的大范围改造，学校与有关单位加强协调配合，并在供暖开始前后加强校内供暖设施维修维护，处理各类问题，目前供暖效果比往年有较大改善，师生的学习办公环境进一步优化。
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