数字经济背景下企业数字化转型的问题研究_郭亚丽.pdf

全国流通经济76经营管理数字经济背景下企业数字化转型的问题研究郭亚丽（郑州理工职业学院，河南 郑州 450000）在 2017 年的杭州召开的 G20 峰会中，数字经济获得了新的定义，逐渐被更多企业与市场所接受。随着我国的数字经济深入发展，数字技术在市场发展与升级的过程中与传统行业相结合，逐渐成为了企业的核心竞争力之一，数字化转型中企业需要与时俱进，紧跟时代的步伐并探索合适自身发展的道路。当下数字经济在各个行业逐渐渗透，促进了生产制造领域、管理模式、运输、营销环节的变革。一、数字经济背景分析1.数字经济的内涵分析数字经济是指通过数字化的知识与信息，在市场发展与实践中实现各类资源的快速优化与配置，促进经济的高质量发展。数字经济的应用范围较为宽泛，包括了企业通过数据，利用直接或间接的方式推进资源发挥其作用，推进企业的发展。在当下的时代背景下，数字经济的内涵与延伸也不断变化，其特征为辐射面较广，影响较为深刻。数字经济在技术层面指对各类新兴技术的应用，在应用层面上新兴制造业、零售业等都能够作为典型行业代表其发展程度。数字经济是以数字化的知识与信息为生产要素、以现代化信息网络为依据，开展的一系列促进经济结构转型升级、效率提升的经济活动，数字经济主要以互联网为载体，数字产业化则指互联网企业将技术融入新的产业之中。在互联网技术与网络基础设施与技术支持，能够促进新时代数字经济的健康发展。由此可见，各行各业都受到了数字化经济转型的影响，形成了新型的市场模式，例如零售行业的电子商业，逐渐发展出了新的零售模式，基于大数据、人工智能等手段，强化了线上与线下销售的融合，实现线下到线上的新模式。再例如餐饮行业的外卖平台等，数字经济背景下，数字化支付等减少了交易成本，不同行业的数字化也有着一定的关联。2.数字经济背景下企业转型的内涵数字经济的发展能够促进企业的整体价值提升，相关的配套产业也能够推进数字化转型，适应数字经济时代的实际需求。数字化转型有几个方面的特征，首先在创新方面上，数字化转型是结合企业的实际情况，在数字化时代下应用新兴技术进行改革的过程，数字化转型要求了企业具备创新性，数字技术基于数字经济的发展不断创新，促进自身的升级与更新，同时，企业也根据自身的实际需求进行关于数字技术切入点、场景、操作的更新，保障数字技术应用过程中的灵活性，实现企业在数字经济新背景下市场竞争力的提高。其次，在企业改革方面，数字化转型与革新促进了企业整体盈利与管理模式的改革，促进了企业结构转型升级，加速产业的配套设施革新，进而促进行为模式的改革与发展。数字化转型范围较广，涉及了企业、政府、社会。再者，数字化转型具有时代特性，数字化转型结合数字技术的变革影响着经济的发展，使经济与市场产生了结构性变革，形成了数字经济模式，这个过程虽然不代表着转型能够为社会经济带来正向影响，但它是不可逆转的过程。从目前的状况看来，企业的数字化转型从面向消费者逐渐转向了面向生产端，在零售、餐饮、教育等行业，消费者端的数字化转型已趋于完善化，面向商业或工业的数字化转型正在逐渐开展，需要企业与政府、市场等部门的联合推进。二、企业数字化转型的必要性1.企业自身发展需要以往的经营模式下，部分企业还沿用着传统的经营模式，企业的管理者与员工对数字化转型缺乏充分的认知，在转型过程中由于成本较高、自身的资金不足等问题，多数的企业会对数字化转型保持保守的态度，同时由于企业的转型内在动力不足等问题，企业在市场竞争中无法保持优势。企业的转型升级是当下各个级别企业的工作中心，也是企业需要关注的发展重心，要保障自身在市场经营中的能力得到同步提升，促进自身市场竞争能力的突出，企业要充分思考如何在新时代下寻找创新的突破口，探寻数字化发展机遇、突出自身的发展实力，保摘要：数字经济发展的时代背景下，企业的发展理念、组织结构、运营管理模式都发生了一定的变化。数字化在企业的现代化建设与转型升级中发挥了关键性的作用，企业要紧跟时代发展步伐，与数字化技术紧密融合，面对未来即将到来的机遇与挑战。基于此，本文将围绕数字经济背景下企业数字化转型的问题展开研究。关键词：数字经济；企业；数字化转型中图分类号：F279文献识别码：A文章编号：2096-3157（2023）07-0076-04DOI:10.16834/ki.issn1009-5292.2023.07.042全国流通经济77经营管理障自身的发展先进性，减少发展中出现滞后性的可能性。企业的数字化转型要以数字化技术为出发点，积极学习应用，进而提高企业的生产经营效率，节约生产中的成本。通过数字化、信息化数据分析、线上工作流程等，提升工作效率、减少时间浪费，在实际转型发展的实践中，企业要明确自身的不足与优势，了解自身的实力，应当坚持顺应时代的发展，看准数字化转型的方向。2.顺应时代发展要求随着新的信息时代影响深入到各行各业之中，在企业的生产经营实践中，从企业到业务管理与运用的信息化，与传统企业的信息化相比，数字化代表融合、高效率的企业运营，体现了将新兴技术与企业业务、管理、经营进行融合。企业业务数字化指信息技术与数据驱动的创新，体现了对于传统产业经营模式的大幅变动；管理数字化则主要指企业的流程线上化、信息化，处理速度加快、效率得到提升；经营数字化则是企业对数据资产的沉淀，以数据技术推进营销模式的进步，获取更多的客户。三、企业数字化转型的现状分析1.数字化基础不足数字经济大时代下，一些看到了发展机遇的企业纷纷开展了对数字化的探究与学习，做出了相应的改革。企业在开展数字化转型的进程中，多数企业的转型不够深入，现代信息技术处于快速的发展阶段，企业要从认识到数字化时代对人们生产生活已经产生了不可提地啊的重要影响，在思维方式方面提高企业管理能力与转型升级的先进化思维，正确认知当下社会与市场的风向。在组织结构、企业文化方面，企业也需要进行更多改革。改进以往没有树立数字化企业文化、缺乏转型动力的问题。2.数字化人才紧缺多数企业在新时代下面临发展方向的两难选择，部分企业没有及时进行转型与改革，导致企业内部具备先进思想、技术水平的高素质人才储备不足，企业在人才选聘、培训方面眼光放的不够长远，这也就导致了在建设数字化转型基础过程中缺乏内在动力的问题。实现数字化转型需要企业具备一定的人才支撑，需要人才在数字化改革的后期表现出的运营能力，如果没有合适的技术人才，企业难以实现改革。因此，数字化转型的人才不足的问题，严重制约了企业的转型发展。3.数字化资金不足开展数字化改革、顺应新时代发展，不仅需要企业管理者具备长远眼光，积极开展转型的实践，还需要资金的投入，资金的投入是改革升级中的重点问题，一般来说，企业要在决策前充分考虑未来的收益问题，如果无法明确短期内能否获得收益，则会选择保守投资。尤其在中小型企业，其发展不够完善，资金链较为脆弱，不愿冒风险开展资金投入，会选择保持原有的传统经营模式，在未来明确能够获得收益的情况下再进行投资，这也就导致了企业的数字化转型资金不足的问题，使得企业的发展产生了明显的滞后性。4.缺少相关政策保障企业的转型之路困难重重，在新时代下，市场发展的速度加快，同时不确定性也同步提升，为此，企业的数字化转型与发展需要市场环境风向的支持，这就需要政府的支持与帮助，在保障市场秩序与社会经济正常发展的前提下，政府方面要在政策方面提供保障，为各类型的大中小企业提供良好的政策环境。四、企业数字化转型的动力分析1.数字技术的迅速发展随着时代的洪流与技术的发展依托数字化经济的各个行业开始发展、新型行业产业的基本框架逐渐构建起来，电子商务等产业也在趋向成熟化发展，在新行业各个领域的研究中，立足我国的现实国情，分析企业的数字化转型动力。企业数字化转型动力之一，来自于数字技术的发展。信息技术刺激了行业的发展进步，提升了数字技术方面的生产力，同时数字经济支持下，技术的创新与发展也影响了经济环境的变化，劳动生产力、劳动技术等各方面因素也受到了影响。数字经济下的财富创造与技术水平、科技水平、迭代速度与应用情况关联逐渐增加，并非原有的劳动模式与经济模式的延续，进而推进了数字技术的全新发展，逐渐转变了经济方向，信息技术与数字技术的融合发展能够有效提升企业的生产效率，同时其发展与应用也决定着资本分配，当企业的生产部门合理有效地培育并配置技术人才时，该企业的生产中，劳动生产率也大幅增加。数字经济时代下，一个部门率先转型，其他部门也会进行快速的变革。数字技术与数字化设备也能够促进企业的高效化运营，提高工作效率。2.企业追求更多利润数字化时代下，基于数字技术应用的产品生产的价值量是由社会必要劳动时间决定的，数字信息领域中科技发展水平越高，劳动生产力则越高，数字商品价值越小。数字经济发展初期，以信息技术提高企业劳动生产力，生产的商品价值低于社会价值，能够获取超额剩余价值，由于市场竞争规律的存在，这种获得超额利润的方法会被推广，吸引更多的企业提高生产运营能力，开展数字化转型。五、数字经济背景下企业数字化转型的策略分析1.强化企业对数字化转型的认知当下数字技术对经济的影响逐渐渗透到各个行业之中，一些企业开始学习新的市场发展规律、数字化技术，走向数字化的转型发展之路，并在经营管理中采取相应的措施进行改革。全国流通经济78经营管理但也有一部分企业对数字化的转型升级认知不够深入，没能及时对市场的变化敏感察觉、建立起数字化市场思维，进而导致了这一部分企业无法深刻理解数字化转型的重要意义。为解决这一问题，首先，经营理念较为传统的企业需要积极开展学习，深入对数字经济进行了解，重视起数字化转型的作用，系统化地理解数字化、转型升级的概念、内涵与意义，意识到企业升级转型的迫切性。其次，管理者要改革以往的管理理念，提高对新型商业模式的洞察力，加强对数字理念的重视，开展自上而下的思维模式转变、转型升级工作的推进。企业在遇到数字经济、数字技术相关的问题时，要寻找合适的切入点，结合企业的实际情况，制定出发展的方针，积极适应内部与外部环境的变化，提高员工的认知水平，使得企业的转型收获良好的效果。企业要在内部开展学习，提升员工与管理者的认知，以现有的信息化基础为出发点，优化自身的基础设施与各类信息化设备，在升级改造的同时要求员工与管理者共同学习，提高数字化相关的业务水平，使企业整体发展方向与数字化业务发展同步，促进全体员工的认知能力得到优先发展。再者，企业要积极响应政府部门政策指导，打破以往的思维观念，跟随政府政策发展构建数字化管理部门，构建数字化平台，提高企业的认知。2.明确企业数字化转型的方向在生产领域，数字经济依托强大的技术实现生产、制造流程上的简化，进而加快生产的升级转型，节约成本。管理环节，能够为决策者提供准确有效的数据，为决策提供可靠依据。从企业经营与销售的角度看来，数字化技术与营销的融合能够带来一定的正向影响，在顺应市场发展规律、促进市场活力、合理分配等方面有着较大的影响，同时，应用数字化技术，还能够计算市场运行规律、提高效率。数字经济下的企业也能够实现数字化转型，进而优化资源分配、提高企业运行的整体效率。企业的数字化转型已成为了一种趋势，为此，企业方需要明确自身的发展方向与发展路径，寻找符合自身发展情况的商业模式与竞争优势。企业的发展理念制定与发展目标、战略的确定，要组建专业的数字化转型升级的团队，实现从战略、管理、运用、评价的优化模式，帮助企业巩固数字化的升级成果、优化营销模式。同时，企业在数字化升级过程中也要兼顾与客户间的关系，巩固与客户的合作，以新技术新发展满足客户的更多需求，确保数字化升级带来的价值得到有效发挥。企业要开展产品创新工作，利用好信息技术优势，分析并定位市场环境，挖掘用户的潜在需求，进而提高自身的实力。企业要利用信息技术优势，分析市场环境，从企业的实际需求出发，强化科技创新，将数字技术与部门工作紧密融合，为企业带来更多的经济效益。3.重点培养数字化专业方向人才人才的培养与引进是企业需要关注的重点工作，也是其他工作的基础，坚持人才的培养与增量同步开展，进而缓解数字化专业人才的空缺现象带来的影响。首先，企业要关注对于现有员工的培养问题，提高员工的数字化意识。为确保数字化理念更加高效化地普及，企业要在激励制度人才供给不足的问题。首先，企业要重视人才的数字培养，中小企业要将知识型理念融入企业文化之中，积极制定数字化人才的激励制度，加强企业内部信息共享，建立起相关的学习平台，便于员工主动学习，提高自身的业务素养。在这一过程中，企业的管理人员要加强数字化转型与理论、技能的培训，做好数字化转型建设的准备。在数字产业相关的领域如高校，技术院校等，要与企业共同建立实践平台，强化高等教育与企业行业的合作，提供更多实习机会，培养适合数字市场的人才。其次，企业也要积极引进数字化人才，结合自身的经济实力与实际发展进程，利用好政府的补贴政策，基于人才的实际需求完善企业的福利制度，制定出针对高技术人才的待遇制度，建设奖惩制度，实现福利的多元化。企业要建立起合理化的激励制度，激发人才在工作中的创造力与积极性。另外，对于中小企业来说，由于其自身具有一定的局限性，应当将重点放在内部员工的培训工作上，组织数字化转型相关技能的学习，挖掘员工的潜力与创造力，培养符合自身实际需求的专业人才。4.提高企业数字化发展的能力数字经济的快速发展与新技术的投入为企业输入了新的发展动力源，带来了新发展方向的选择，也带来了更加优质的市场环境，从更加整体化的角度来看促进了企业的发展与升级。数字化的新发展中，对于基础方面的建设是重要的基础，企业需要先牢固自身的数字化转型基础，减少未来转型发展道路上的限制。因此，企业各个部门、管理层需要明确自身的发展能力如何突破，紧跟政策的推进，建设好企业自身的基础设施，将数字化升级与各类建设协同推进，进而保障企业的数字化能力得到确保，推进转型升级。同时，中小企业要学习并联合大型企业，共享市场信息、数字化转型经验，研究企业的数字化发展需要关注的重点。企业可以将数字化技术研发、配套产业链的建设工作提上日程，促进新技术的应用，成立专门的负责部门，优化产业升级转型。企业的数字化转型升级也能够推进数字经济与实体经济的融合，促进企业的经营互动实现数字化，提高企业的生产效率。5.企业自身完善标准强化基础首先，企业在落实数字化建设的实践中，要寻找保障转型效率的有效途径，保障企业的数字化转型效果。为此，企业要充分开展调研工作，分析自身的需求，围绕自身发展中产生的问题，建立起关于未来规划的数据模型，以符合数字化时代特点、企业未来发展方向的方向为目标，为数字化转型打下优质基础。现实的企业发展中会遇到更多不确定性因素，企业也要考虑更加严谨，要以统一化的标准开展转型，建立数据化的模全国流通经济79经营管理型与发展预期规划，企业要沿着科学化的规划进行落实，坚持科学化严谨化的态度，确保企业数字化转型的有效落实，避免数据标准的制定只流于表面。其次，数字化转型的实现也需要企业内部的动力支持，一方面，企业要拥有合理化的组织结构，改革以往金字塔式的组织方式，提高信息化环境下组织的灵活度，进而适应企业的转型需求。另一方面，企业文化的建设也需要得到重视，优良的企业文化能够帮助员工迅速适应数字化转型升级，促进企业的整体转型效果，提高企业的核心竞争力，实现可持续发展。6.企业重视技术创新管理革新在企业的转型升级过程中，对于新业务与新的经济发展投入较大，对于传统的业务会造成影响与限制，因此，在企业转型升级的进程中，要合理安排并布局规划，循序渐进地开展转型工作与企业的管理工作。首先，企业要完善数字化的管理体系，优化管理框架，补充对绩效考核的体系建设，完善项目管理体系的数字化建设工作。同时，企业也要将数字化转型作为核心战略，执行数字化战略规划，建立起以数字化为核心的决策流程、保障数字化转型的落地。其次，企业要强化数字化的团队建设工作，强化数字化理念，打造转型的核心竞争力，降低运营成本，进而提高工作效率与数据的准确性，避免成本的增加，进而促进企业的发展。数字化的协同建设要挖掘数据的资产价值，实现企业的数字化转型升级。7.市场引领构建数字化转型体系市场要发挥好自身的调节作用，为企业的数字化转型提供领导作用，使数字化进程得到加快、资源配置趋于合理化，进而加速现代化发展的进程。结合新时代下我国的经济学理论分析，在当下我国需要坚持发展理念，加速现代化的产业体系建设工作，在宏观上推进经济结构优化改革，满足高质量发展。在微观上扩展数字化发展范围，提高应对风险能力。具体来看，需要重视深化实体经济发展，推进现代产业发展，提高社会指导的供给水平，促进企业走向中高端发展。同时，产业链的各个环节的数字化水平也需要提升，增加产品的核心技术，打造新能源与信息技术产业链，推进新兴产业发展，延伸产业链范围等。其次，市场要推进中小企业的协同发展，中小企业的运行规模虽然不大，但类型众多、数量庞大，也是产业行业、经济运行中的重要参与者、建设者。中小企业要应用自身的优势，推进数字化转型，需要强化产业园区建设、壮大龙头企业发展、搭建信息交流平台。具体来说，在当下的园区运行中，为保障各个类型的企业都获得发展与资源，凸显产业园区建设的宗旨，要强化中小型企业的发展，让相同类型的企业协调规划，展开合作，形成产业集群，充分优化并整合园区的资源，提高集群效益。在产业集群发展中，可以引进具备一定带动性的大型企业，作为龙头企业，带动上下游的业务改革，引导优质资源与产业链的延伸，促进中小企业的集聚发展。同时，为保障企业内部的开放与信息共享，可以建立信息平台，带动有效化合作，提高整体水平。8.政府加大对数字化企业扶持强化数字化转型，需要政府主导并提供指导，打造利于企业开展数字化转型的顶层设计，开展全局性的规划与布控。首先，要设置专门的职能机构，在整体布局上引导企业。职能部门则要建立数字化的领导小组，制定转型规划、搭建平台，促进基础的巩固。同时，完善数字经济与数字化转型指标，从整体化、客观的角度把握好数字经济发展的实际情况，探索新的考核评价机制。其次，在完善数字化转型的政策过程中，政府要完善相关的供给政策，保障中小企业的数字化转型进程中，资金、技术、制度的支持。第一，在完善资金制度中，要设立中小型企业的扶植基金，对其研发与技术的发展进行补贴，提供资金帮扶。第二，政府部门可以间接为企业提供资金支持，在税收上给予一定的优惠，打造服务平台，营造良好的创业投资生态圈，保障中小企业的融资渠道。再者，政府要加大对于技术创新的支持力度，加大对企业创新资金的投入力度，落实有关技术的优惠政策等，鼓励中小企业设置技术研发中心，加强合作力度等。或者，政府可以牵头，以企业创新能力经济发展需求为依据，建设技术方面的平台与资源库，开展技术成果转移的示范点，落实创新成果转化。六、总结数字经济高速发展的大背景下，现代企业要积极投身市场，实现自身的数字化转型升级，落实企业的可持续发展，就需要企业自身重视数字经济发展趋势、强化企业基础力量、积极开展转型升级，政府部门与市场也需要进行适当的支持，增加投入、保护中小企业的发展、搭建信息交流平台，促进数字化成果的转化。企业要坚定政策的引领与转型升级的理念，明确发展方向，结合自身的实际情况，制定好数字化发展战略，探寻适合自身发展的数字化道路。参考文献：1 刘浛洲，周荣荣.数字经济背景下江苏省制造业企业数字化转型的现状调研和对策研究 J.商业经济，2023（3）：26-28.2 庭静，彭寻启，董容语，等.抢抓数字经济时代新机遇 全力推进企业数字化转型 N.贵阳日报，2022-05-27（7）.3 许汝俊，吴可欣.数字经济背景下企业财务数字化转型路径案例研究：以 M 集团为例 J.航空财会，2022，4（2）：55-62.作者简介：郭亚丽，郑州理工职业学院，教师，硕士研究生；研究方向：理论经济学。